LUẬN VĂN:
Công tác tiêu thụ bán hàng và chất
lượng hang hóa tại Công ty đóng
tàu Phà rừng trược thuộc tập đoàn
Công nghiệp
L ỜI N ÓI Đ ẦU
Sản xuất kinh doanh vật tư hàng hóa là một công tác hết sức quan trọng trong nền kinh tế
quốc dân. Vai trò của bán hàng trong nền kinh tế nói chung và trong từng doanh nghiệp
nói riêng đều rất quan trọng. Trong đó bán hàng là vấn đề then chốt trong kinh doanh, là
khâu nối liền và đảm bảo sự thống nhất giữa sản xuất và tiêu dùng.
Vì vậy, công tác tiêu thụ bán hàng và chất lượng hang háo ngày càng được chú
trọng trong kinh doanh và có nhiều biện pháp thúc đẩy hoạt động bán hang và quy trình
sản xuất hang hoá, nhiều cách tổ chức bán hàng, nhằm tăng khối lượng hàng hoá bán ra
với quy mô lớn hơn, cố gắng làm sao để bù đắp cho chi phí và lợi nhuận cho doanh
nghiệp tồn tại và phát triển.
Công ty đóng tàu Phà rừng trược thuộc tập đoàn Công nghiệp tàu thuỷ việt nam
cũng không nằm ngoài quy luật đó, sau khi thành lập đã không ngừng tạo ra mối quan hệ
với các đối tác, mở rộng chủng loại các mặt hàng đáp ứng nhu cầu của khách hàng, thực
hiện các chiến dịch quảng cáo để thu hút khách hàng, nhờ đó đảm bảo công việc ổn định
cho cán bộ công nhân viên và duy trì sự ổn định và phát triển của Công ty. Tuy vậy Công
ty cũng luôn phải đối mặt với các thách thức để tồn tại và phát triển như sự cạnh tranh
của nghành đóng tàu các nước khác, yêu cầu của nhà cung cấp và nhu cầu khách hàng.
CHƯƠNG I.
Tổng quan về đơn vị thực tập: Công ty đóng tàu Phà Rừng
Lịch sử hình thành và phát triển
Công ty đóng tàu Phà Rừng có tên đầy đủ là Công ty trách nhiệm hữu hạn nhà
nước một thành viên đóng tàu Phà Rừng. Công ty được thành lập năm 1884 trên cơ sở
hợp tác giữa 2 chính phủ Việt Nam và Phần Lan. Ban đầu Côngty tàu tàu Phà Rừng
mang tên Nhà máy sửa chữa tàu biển Phà Rừng với chức năng chính là sủa chữa tàu biển
và các phươngtiện thuỷ nổi cho Việt nam và các nước XNCN. Trong quá trình phát triển
cùng với những vấn đề đất nước đặt ra trong quá trình Phát triển Nhà máy sửa chữa tàu
biển phà rừng đã từng bước phát triển và bước chân vào lĩnh vực đóng mới tàu biển từ
năm 2004 với sản phẩm đầu tay là tàu chở hang bách hoá 6.300 tấn cho Tổng Công ty
hang hải Việt Nam. Và cũng từ đó Công ty đổi tên thành Công ty trách nhiệm hữu hạn
nhà nước một thành viên đóng tàu Phà Rừng. cho đến nay Công ty đã đóng mới thành
công rất nhiều sản phẩm cho các chủ tàu trong nước và hiện Công ty đang triển khai đóng
mới các laọi tàu có trọng tải lới cho các chủ tàu nước ngoài như: Anh quốc, Hàn Quốc,
Hy lạp…
Cho đến thời điểm này Công ty đóng tàu Phà Rừng là Công ty công nghiêp kinh
doanh đa nghành nghề: đóng mới các loại tàu biển và phương tiện nổi, sủa chữa các loại
tàu thuỷ và các phương tiện nổi, sản xuất các loại kết cấu thép, xây dựng các công trình
bờ và các công trình nổi, phá dỡ tàu và các phương tiện nỗi cũ, xuất nhập khẩu máy móc
thiết bị, vận tải biển và vận tải bộ, kinh doanh vật tư máy móc thiết bị, tư vấn đầu tư xấy
dựng, kinh doanh cảng biển, xếp dỡ và cho thuê mặt bằng bến bãi..
Đặc điểm kinh doanh và tổ chức sản xuất kinh doanh của Công ty đóng tàu Phà
Rừng.
Bộ máy quản lý trong công ty đứng đầu là giám đốc. Giám đốc là người có quyền
quyết định và là người đại diện pháp luật của công ty. Đây là công ty thuộc sở hữu của
Nhà Nước cho nên Giám đốc là được bổ nhiệm bởi đơn vị chủ quản là Tập đoàn công
nghiệp tàu thuỷ Việt Nam. Giám đốc là người chủ tài khảo và có quyền quyết định cao
nhất tại Công ty do vậy Giám đốc là người đại diện công ty ký kết các hợp đồng kinh tế,
hợp đồng tuyển lao động và duyệt các giải phát kinh doanhcủa Công ty
Do yêu cầu phát trỉên của Công ty vì vậy quy mô của Công ty ngày một lớn và mô hình
tổ chức ngày một hoàn thiện và do nhu cầu sản xuất kinh doanh vfa phải có các bộ phận
chuyên trách để đảm trách những phần việc riêng biệt và mang tính đặt thù cao. Tuy
nhiên các bộ phận này phải phối hựop với nhau 1 cách nhịp nhàng và ăn ý để có thể
hoànthành được khối lượng công việc ngày lớn. như các công việc hành chính trong
Công ty, công việc sản xuất, cung ứng vâtj tư thiết bị, bộ phận công nghệ, bộ phận tài
chính kế toán, bộ phận kinh doanh và bộ phận kiểm tra chất lượng sản phẩm (KCS).
Trong đó bộ phận cung ứng vật tư phụ trách luôn cả bộ phận kho bãi.
Bộ phận Hành chính nhân sự: Có nhiệm vụ quản lý toàn bộ các vấn đề về Hành
chính và Nhân sự và thực hiện các chính sách lao động và thanh tra lao động của Công
ty.
Bộ phận sản xuất: đây là bộ phận quan trọng nhất của công ty vì bộ phận này phụ
trách đièu hành toàn bộ vấn đề sản xuất của công ty. Đây là bộ phận mang lại hiệu quả
cho Công ty lớn nhất. Bên dưới bộ phận sản xuất có các phần xưởng chuyên trách để làm
việc dưới sự điều hành của bộ phận sản xuất.
Bộ phận cung ứng vật tư thiết bị: Bộ phận này đảm trách các công việc đầu vào
của Công ty như phụ trách mua bán vật tư thiết bị để đảm bảo cho cung ứng đủ lượng
vật tư cần thiết theo yêu cầu cảu bộ phận sản xuất. Bộ phận này đảm nhiệm thêm nhiệm
vụ quản lý vật tư kho bãi và câp phát vật tư. để phân biệt và thuận lợi trong quá trình cấp
phát bộ phận kho được chia ra nhiều loại kho như: kho hoá chất, kho kim khí, khi phu
tùng… mỗi kho sẽ có 1 thủ kho và 1 hoặc 1 vài phụ kho để hỗ trợ. Sau khi thực hiện việc
nhập hàng hay xuất hàng thủ kho sẽ ghi và sổ lĩnh vật tư để người linh vật tư viết phiếu
linh vật tư và đển cuối tháng toàn bộ sổ lĩnh vật tư này đươc chuyển lên bộ phận kế toán
để vào sổ.
Bộ phận công nghệ: đây là bộ phận đặc thù chuyên trách về vấn đề công nghệ để
giúp cho các đơn vị thuộc sản xuất triển khai các công việc sản xuất và cũng dưaj vào đó
mà bộ phận cung ứng vật tư biết được số lượng vật tư cấn phải cung ứng cho từng hạng
mục của từng sản phẩm.
Bộ phận kinh doanh là bộ phận có số lượng nhân viên nhiều nhất. Bộ phận này
được chia làm hai nhóm: nhóm thứ nhất là Giám sát ngành hàng có nhiệm vụ đưa ra các
kế hoạch bán hàng, nhóm thứ hai là Nhân viên bán hàng có nhiệm vụ chủ yếu là bán
hàng và phục vụ khách hàng lẻ. Công việc cụ thể của nhóm thứ nhất là tiếp xúc với các
nhà cung cấp sản phẩm, thương thuyết các điều kiện trong hợp đồng mua bán, soạn thảo
hợp đồng mua bán, trình hợp đồng mua bán với giám đốc để tiến hành ký kết hợp đồng
mua bán với đối tác, làm đơn đặt hàng, đặt hàng và nhận hàng về công ty; Tiếp theo đó,
nhóm thứ hai có nhiệm vụ giới thiệu sản phẩm cho khách hang và theo dõi các biến động
của thị trường trong và ngoài nước, theo dõi lượng hàng bán ra hàng ngày và kết hợp
cùng bộ phận sản xuất lên kế hoạch sản xuất để có thể cung cấp các thong tin cho khách
hang để thương thuyết ký hợp đồng và liên lạc với các Hãng cung câp để cung cấp thông
tin về từng loại hàng cho các khách hang có nhu cầu. Ngoài ra các giám sát ngành hàng
còn có nhiệm vụ thăm dò và khai thác các nhà cung cấp hàng hoá, các mặt hàng tiềm
năng và khách hàng tiềm năng khác.
Bộ phận kế toán tài chính: bộ phận này phụ trách toàn bộ các công việc liên
quan về kế toán và tài chính, cân đối các nguồn tài chính để đưa ra kế hoạch về tài chính.
đồng thời làm các thủ tục xuất nhập và hạch toán quá trình sản xuất kinh doanh để đưa ra
định hướng phát triển.
Bộ phận kiểm tra chất lượng sản phẩm(KCS): đây là bộ phận kiểm tra chất
lượng các thiết bị trước khi nhập kho và kiểm tra các sản phẩm hoàn thiện trước khi xuất
đồng thời giám sát các quá trình sản xuất đối với tưng bộ phận.
Tổ chức quản lý và tổ chức công tác hạch toán kế toán có mối quan hệ chặt chẽ
lẫn nhau. Tổ chức hoạch toán kế toán phụ thuộc vào tổ chức quản lý, thống nhất với tổ
chức quản lý. Mục tiêu của tổ chức công tác hạch toán kế toán là nhằm cung cấp thông
tin đáp ứng yêu cầu quản lý. Xuất phát từ điểm quản lý của doanh nghiệp, việc tổ chức
công tác hạch toán kế toán cần phải quán triệt nguyên tắc phù hợp.