TRƢỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP. HỒ CHÍ MINH
KHOA ĐÀO TẠO ĐẶC BIỆT
*****
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
NGÀNH: TÀI CHÍNH
ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG
TÁI CƠ CẤU NGÂN HÀNG TMCP
TIÊN PHONG
SVTH : Đặng Trần Anh Tỷ
MSSV : 1254062360
Ngành : Tài chính – Ngân hàng
GVHD : ThS. Vũ Bích Ngọc
Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2016
i
LỜI CẢM ƠN
Trƣớc khi trình bày nội dung đề tài này, em xin chân thành gửi lời cảm ơn tới các
thầy cô trong Khoa Đào tạo đặc biệt trƣờng Đại học Mở Tp. Hồ Chí Minh đã trang bị
cho em kiến thức trong suốt bốn năm học vừa qua.
Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Cô ThS. Vũ Bích Ngọc đã tận tình
giúp đỡ, trực tiếp hƣớng dẫn và tạo điều kiện thuận lợi cho em hoàn thành khóa luận
tốt nghiệp này.
Xin cám ơn Ngân hàng TMCP Tiên Phong – Chi nhánh Sài Gòn đã tạo điều kiện
cho em đƣợc thực tập, chỉ dẫn công việc giúp em học hỏi nhiều kinh nghiệm thực tế và
cung cấp các nguồn thông tin, số liệu cần thiết trong quá trình làm báo cáo thực tập
cũng nhƣ khóa luận tốt nghiệp. Sự tận tình cũng nhƣ những chia sẻ quý báu của anh
chị là yếu tố giúp em hình thành đề tài và thực hiện khóa luận.
Xin chân thành cảm ơn gia đình, Mẹ, em trai, những ngƣời thân yêu quý đã ủng
hộ, tạo điều kiện để em có thể học tập và hoàn thành khóa luận này.
Và cuối cùng xin cảm ơn những ngƣời bạn trong nhóm Đại học đã đồng hành
cùng em trong suốt các năm học cũng nhƣ trong quá trình thực hiện khóa luận. Sự góp
ý, những lời động viên và trao đổi, chia sẻ kiến thức cùng nhau của các bạn đã giúp em
có thêm niềm tin và động lực để hoàn thành khóa luận.
Tp. HCM, ngày tháng năm 2016
Sinh viên thực hiện
Đặng Trần Anh Tỷ
ii
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
Tp. Hồ Chí Minh, ngày …. tháng …. năm 2016
GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN
Vũ Bích Ngọc
iii
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
TPBank: Ngân hàng Thƣơng mại cổ phần Tiên Phong
PVCombank: Ngân hàng Thƣơng mại cổ phần Đại Chúng Việt Nam
HDBank: Ngân hàng Thƣơng mại cổ phần Phát triển nhà TP Hồ Chí Minh
LienVietPostBank: Ngân hàng Thƣơng mại cổ phần Bƣu điện Liên Việt
NaviBank: Ngân hàng Thƣơng mại cổ phần Nam Việt
SHB: Ngân hàng Thƣơng mại cổ phần Sài Gòn Hà Nội
Vietinbank: Ngân hàng Thƣơng mại cổ phần Công thƣơng Việt Nam
Vietcombank: Ngân hàng Thƣơng mại cổ phần Ngoại thƣơng Việt Nam
VIB: Ngân hàng Thƣơng mại cổ phần Quốc tế Việt Nam
SCB: Ngân hàng Thƣơng mại cổ phần Sài Gòn
TinNghiaBank: Ngân hàng Thƣơng mại cổ phần Tín Nghĩa
Ficombank: Ngân hàng Thƣơng mại cổ phần Đệ Nhất
NCB: Ngân hàng Quốc dân
TrustBank: Ngân hàng Đại Tín
DaiABank: Ngân hàng Thƣơng mại cổ phần Đại Á
WTO: World Trade Organization
TPP: The Trans – Pacific Partnership
BASEL: Basel Capital Accord
DEA: Data Envelopment Analysis
DMUs: Decision making units
WB: World Bank
M&A: Mergers and Acquisitions
CAR: Capital Adequacy Ratio
NHTMCPVN: Ngân hàng Thƣơng mại cổ phần Việt Nam
NHTMCP: Ngân hàng Thƣơng mại cổ phần
NHNN: Ngân hàng Nhà nƣớc
CP: Chính phủ
NH: Ngân hàng
KH: Khách hàng
PGD: Phòng giao dịch
iv
CNTT: Công nghệ thông tin
VAMC: Công ty Quản lý tài sản Việt Nam
AMC: Công ty TNHH Quản lý nợ và Khai thác tài sản Tiên Phong
TW: Trung ƣơng
UBND: Ủy ban Nhân dân
KT – XH: Kinh tế - Xã hội
DN: Doanh nghiệp
HĐQT: Hội đồng quản trị
BKS: Ban kiểm soát
BĐH: Ban điều hành
CBNV: Cán bộ nhân viên
TCTD: Tổ chức tín dụng
TCTC: Tổ chức tài chính
TCKT: Tổ chức kinh tế
KHCN: Khách hàng cá nhân
BCTC: Báo cáo tài chính
TSĐB: Tài sản đảm bảo
VCSH: Vốn chủ sở hữu