Bài 10
Đ O Đ C NGH NGHI P PRẠ Ứ Ề Ệ
1. Khái quát v đ o đ cề ạ ứ
2. Đ o đ c trong ho t đ ng PRạ ứ ạ ộ
3. Th thách v đ o đ c đ i v i nhân viên PRử ề ạ ứ ố ớ
4. Xây d ng quy t c đ o đ c ngh nghi p PRự ắ ạ ứ ề ệ
5. Câu h i nghiên c u.ỏ ứ
1. Khái quát v đ o đ cề ạ ứ
1.1. Khái ni m đ o đ cệ ạ ứ
1.2. Đ o đ c doanh nghi p.ạ ứ ệ
1.1. Khái ni m đ o đ cệ ạ ứ
•Đ o đ c liên quan đ n các giá tr chu n m c ạ ứ ế ị ẩ ự
c a cá nhân, làm c s cho s l a ch n và hành ủ ơ ở ự ự ọ
vi c a t ng cá nhân trong tình hu ng c th . Các ủ ừ ố ụ ể
giá tr chu n m c này l i ch u nh h ng c a ị ẩ ự ạ ị ả ưở ủ
chính ki n, tôn giáo, quan ni m s ng, t ng giai ế ệ ố ừ
đo n phát tri n c a xã h i, v.v…ạ ể ủ ộ
•Nhìn chung, có m t s chu n m c đ c đ ng ộ ố ẩ ự ượ ồ
thu n là c n thi t cho xã h i nh : trung th c, gi ậ ầ ế ộ ư ự ữ
l i, th ng th n, trung thành, quan tâm đ n ng i ờ ẳ ắ ế ườ
khác, v.v…
1.2. Đ o đ c doanh nghi pạ ứ ệ
•Là s u tiên các chu n m c đ o đ c c a m t ự ư ẩ ự ạ ứ ủ ộ
doanh nghi p hay t ch c, sao cho m i hành vi ệ ổ ứ ọ
c a t ch c ph i d a trên n n t ng đ o đ c c a ủ ổ ứ ả ự ề ả ạ ứ ủ
t ch c đóổ ứ
•Các chu n m c đ o đ c có nh h ng r ng ẩ ự ạ ứ ả ưở ộ
kh p trong t t c phòng, ban, b ph n c a t ắ ấ ả ộ ậ ủ ổ
ch c cho dù các b ph n này có nh ng ch c ứ ộ ậ ữ ứ
năng ho t đ ng khác nhauạ ộ
•T t c nhân viên trong t ch c c n đ c trang b ấ ả ổ ứ ầ ượ ị
và hi u rõ các chu n m c đ o đ c c a t ch c ể ẩ ự ạ ứ ủ ổ ứ
mình đ giúp h có th phân bi t và có nh ng ể ọ ể ệ ữ
hành vi phù h p trong nh ng tình hu ng c th .ợ ữ ố ụ ể
2. Đ o đ c trong ho t đ ng PRạ ứ ạ ộ
2.1. Đ c đi m c a hành vi đ o đ c trong ho t ặ ể ủ ạ ứ ạ
đ ng PRộ
2.2. Các nhân t nh h ng đ n hành vi đ o đ c ố ả ưở ế ạ ứ
trong ho t đ ng PRạ ộ
2.3. Vai trò c a đ o đ c trong PR.ủạứ