
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG ĐOÀN
HỒ NGỌC QUỲNH
ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI
CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN
DU LỊCH DỊCH VỤ XÂY DỰNG
BẢO YẾN
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH
MÃ SỐ: 8340101
GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: TS. HOÀNG THANH TUYỀN

HÀ NỘI - NĂM 2024

LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan Đề án tốt nghiệp “Đào tạo nguồn nhân lực tại
Công ty trách nhiệm hữu hạn Du lịch dịch vụ xây dựng Bảo Yến” là
công trình nghiên cứu độc lập do tác giả thực hiện dưới sự hướng dẫn của
TS. Hoàng Thanh Tuyền. Đề án chưa được công bố trong bất cứ công
trình nghiên cứu nào. Các số liệu, nội dung được trình bày trong Đề án là
trung thực, có nguồn gốc rõ ràng, hợp lệ và đảm bảo tuân thủ các quy định
về bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ. Tôi xin chịu trách nhiệm về toàn bộ nội
dung của Đề án này.
Tác giả đề án
Hồ Ngọc Quỳnh

LỜI CẢM ƠN
Đề tài “Đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Du lịch dịch vụ
xây dựng Bảo Yến” là nội dung em chọn để nghiên cứu và làm đề án tốt
nghiệp sau thời gian theo học tại Trường Đại học Công đoàn.
Trước tiên em xin gửi lời cảm ơn đến các thầy cô giáo trong khoa
Quản trị kinh doanh, khoa Sau đại học đã tận tình giảng dạy và tạo điều
kiện cho em có môi trường học tập tốt trong suốt quá trình học tập và
nghiên cứu tại trường.
Em xin trân thành cảm ơn TS. Hoàng Thanh Tuyền đã luôn quan tâm
và tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em trong quá trình nghiên cứu cũng như
đóng góp ý kiến của cô để em hoàn thành tốt đề án này.
Xin gửi lời cảm ơn đến Ban lãnh đạo, các phòng, ban của Công ty
TNHH Du lịch dịch vụ xây dựng Bảo Yến đã giúp đỡ về nguồn tư liệu và
tạo điều kiện thuận lợi để em thực hiện đề tài này.
Cuối cùng, em rất mong nhận được sự góp ý quý báu của thầy cô
giáo để có thêm những kinh nghiệm trong công việc sau này.
Em xin chân thành cảm ơn!

MỤC LỤC
Lời cam đoan
Lời cảm ơn
Mục lục
Danh mục các chữ viết tắt
Danh mục bảng, sơ đồ
MỞ ĐẦU..........................................................................................................1
1. Sự cần thiết xây dựng đề án..........................................................................1
2. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu................................................................2
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.................................................................2
4. Phương pháp nghiên cứu...............................................................................2
5. Ý nghĩa thực tiễn của đề án...........................................................................3
6. Kết cấu của đề tài..........................................................................................3
Chương 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI
DOANH NGHIỆP...........................................................................................4
1.1. Khái niệm, vai trò đào tạo nguồn nhân lực của doanh nghiệp.............4
1.1.1. Khái niệm đào tạo nguồn nhân lực..........................................................4
1.1.2. Đào tạo nguồn nhân lực trong doanh nghiệp...........................................5
1.2. Nội dung đào tạo nguồn nhân lực tại doanh nghiệp..............................6
1.2.1. Xác định nhu cầu đào tạo........................................................................6
1.2.2. Xác định mục tiêu đào tạo.......................................................................8
1.2.3. Lựa chọn đối tượng đào tạo.....................................................................8
1.2.4. Xây dựng chương trình và lựa chọn phương pháp đào tạo.....................9
1.2.5. Chuẩn bị kinh phí đào tạo, cơ sở vật chất và lựa chọn giáo viên đào tạo
.........................................................................................................................12
1.2.6. Triển khai chương trình đào tạo............................................................16
1.2.7. Đánh giá kết quả đào tạo.......................................................................16
1.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến đào tạo nguồn nhân lực tại doanh nghiệp
.........................................................................................................................18

