
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG ĐOÀN
NGÔ HOÀI THU
TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC
TẠI CÔNG TY BẢO MINH ĐÔNG ĐÔ
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH
Mã số: 8340101
GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: TS. NGUYỄN THỊ HỒNG CẨM
HÀ NỘI - NĂM 2024

LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan Đề án tốt nghiệp “Tuyển dụng nhân lực tại Công ty
Bảo Minh Đông Đô” là công trình nghiên cứu độc lập do tác giả thực hiện
dưới sự hướng dẫn TS. Nguyễn Thị Hồng Cẩm. Đề án chưa được công bố
trong bất cứ công trình nghiên cứu nào. Các số liệu, nội dung được trình bày
trong Đề án là trung thực, có nguồn gốc rõ ràng, hợp lệ và đảm bảo tuân thủ
các quy định về bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ. Tôi xin chịu trách nhiệm về toàn
bộ nội dung của Đề án này.
Tác giả Đề án
Ngô Hoài Thu
LỜI CẢM ƠN

Sau một thời gian triển khai nghiên cứu, tôi đã hoàn thành nội dung Đề
án với đề tài “Tuyển dụng nhân lực tại Công ty Bảo Minh Đông Đô”. Để làm
nên được bài Đề án này, tác giả đã nhận được rất nhiều sự giúp đỡ, hỗ trợ tích
cực của các cá nhân và tập thể.
Trước hết, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc đến TS. Nguyễn
Thị Hồng Cẩm, người trực tiếp hướng dẫn Đề án cho tôi. Cô đã dành cho tôi
nhiều thời gian và tâm sức, truyền đạt cho tôi nhiều ý kiến chuyên môn và
kinh nghiệm quý báu, giúp Đề án của tôi được hoàn thiện hơn về mặt nội
dung và hình thức. Cảm ơn cô đã luôn đồng hành, quan tâm, động viên để tôi
có thể hoàn thành Đề án đúng tiến độ.
Xin chân thành cảm ơn Ban Giám Hiệu nhà trường, thầy cô giáo Khoa
Quản trị kinh doanh, thầy cô giáo khoa Sau đại học Trường Đại học Công
Đoàn đã hướng dẫn và tạo điều kiện thuận lợi để tôi hoàn thành bài Đề án.
Tôi cũng xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo và cán bộ nhân viên Công
ty Bảo Minh Đông Đô, đặc biệt là những thành viên Phòng Tổng hợp và Tổ
chức hành chính đã cung cấp cho tôi tài liệu, nhiệt tình giúp đỡ, tạo điều kiện
cho tôi được thực tập, nghiên cứu tại Công ty.
Cuối cùng, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến gia đình, bạn bè, các
anh/chị cùng lớp cao học CH16-QTKD vì đã luôn động viên, quan tâm giúp
đỡ tôi trong quá trình học tập và thực hiện Đề án.
Trân trọng!

MỤC LỤC
Lời cam đoan
Lời cảm ơn
Mục lục
Danh mục bảng, biểu, sơ đồ
MỞ ĐẦU..........................................................................................................1
1. Sự cần thiết xây dựng đề án..........................................................................1
2. Mục tiêu, nhiệm vụ nghiên cứu của đề án.....................................................2
3. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu của đề án.....................................................3
4. Phương pháp nghiên cứu của đề án...............................................................3
5. Ý nghĩa thực tiễn của đề án...........................................................................4
6. Kết cấu nội dung đề án..................................................................................4
Chương 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG
DOANH NGHIỆP...........................................................................................6
1.1. Khái niệm, yêu cầu và vai trò của tuyển dụng nhân lực.......................6
1.1.1. Khái niệm tuyển dụng.............................................................................6
1.1.2. Yêu cầu của tuyển dụng nhân lực............................................................6
1.1.3. Vai trò của tuyển dụng nhân lực..............................................................7
1.2. Quy trình tuyển dụng nhân lực...............................................................8
1.2.1. Xác định nhu cầu và lập kế hoạch tuyển dụng........................................8
1.2.2. Thực hiện tuyển dụng............................................................................10
1.2.3. Đánh giá, điều chỉnh tuyển dụng...........................................................19
1.2.4. Hội nhập nhân viên mới........................................................................21
1.3. Kinh nghiệm tuyển dụng nhân lực tại một số công ty trong ngành
bảo hiểm và bài học rút ra cho Công ty Bảo Minh Đông Đô....................22
1.3.1. Kinh nghiệm tuyển dụng nhân lực tại một số công ty ngành bảo hiểm 22
1.3.2. Bài học kinh nghiệm cho Công ty Bảo Minh Đông Đô........................24
Chương 2. THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY
BẢO MINH ĐÔNG ĐÔ................................................................................25
2.1. Khái quát về Công ty Bảo Minh Đông Đô............................................25

2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển.........................................................25
2.1.2. Một số đặc điểm ảnh hưởng đến tuyển dụng.........................................25
2.1.3. Kết quả hoạt động giai đoạn 2020 – 2023.............................................30
2.2. Phân tích thực trạng tuyển dụng tại Công ty Bảo Minh Đông
Đô 30
2.2.1. Xác định nhu cầu và lập kế hoạch tuyển dụng nhân lực.......................30
2.2.2. Tình hình thực hiện tuyển dụng.............................................................34
2.2.3. Đánh giá, điều chỉnh tuyển dụng...........................................................52
2.2.4. Hội nhập nhân viên mới........................................................................53
2.3. Đánh giá thực trạng tuyển dụng nhân lực tại Công ty Bảo Minh
Đông Đô..........................................................................................................54
2.3.1. Ưu điểm.................................................................................................54
2.3.2. Những mặt còn hạn chế.........................................................................57
Chương 3. GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY
BẢO MINH ĐÔNG ĐÔ................................................................................61
3.1. Bối cảnh, mục tiêu, phương hướng hoàn thiện tuyển dụng Công ty
Bảo Minh Đông Đô........................................................................................61
3.1.1. Bối cảnh tuyển dụng..............................................................................61
3.1.2. Mục tiêu tuyển dụng..............................................................................63
3.1.3. Phương hướng tuyển dụng....................................................................63
3.2. Giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty Bảo
Minh Đông Đô................................................................................................64
3.2.1. Nâng cao năng lực của bộ máy phụ trách hoạt động tuyển dụng..........64
3.2.2. Nâng cao độ chính xác trong công tác xác định nhu cầu và lập kế hoạch
tuyển dụng.......................................................................................................66
3.2.3. Tăng cường khả năng thu hút và nâng cao hiệu quả chọn lọc nhân tài.68
3.2.4. Bổ sung bước đánh giá, điều chỉnh tuyển dụng....................................75
3.2.5. Xây dựng chính sách hội nhập bài bản dành cho nhân viên mới..........77
KẾT LUẬN....................................................................................................79
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO.....................................................80

