
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG ĐOÀN
NGUYỄN KHÁNH LINH
HOÀN THIỆN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
TẠI CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN 1
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH
MÃ SỐ: 8340101
GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: PGS.TS. LÊ MẠNH HÙNG

HÀ NỘI – NĂM 2024
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan Đề án tốt nghiệp “Hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp
tại Công ty Truyền tải điện 1” là công trình nghiên cứu độc lập do tác giả
thực hiện dưới sự hướng dẫn của PGS.TS. Lê Mạnh Hùng. Đề án chưa được
công bố trong bất cứ công trình nghiên cứu nào. Các số liệu, nội dung được
trình bày trong Đề án là trung thực, có nguồn gốc rõ ràng, hợp lệ và đảm bảo
tuân thủ các quy định về bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ.
Tôi xin chịu trách nhiệm về toàn bộ nội dung của Đề án này.
Tác giả đề án
Nguyễn Khánh Linh

LỜI CẢM ƠN
Đề án được hoàn thành, bên cạnh những nỗ lực của bản thân, em xin
chân thành cảm ơn quý Thầy Cô giảng viên trong Trường Đại học Công đoàn,
những người đã trang bị, truyền đạt những kiến thức cần thiết để giúp em
hoàn thành đề án.
Em xin gửi lời tri ân sâu sắc tới các thầy cô trường Đại học Công đoàn
đã trang bị cho em những kiến thức hữu ích để nâng cao năng lực bản thân,
cảm ơn ban lãnh đạo, các cán bộ, công nhân viên Văn phòng, phòng Tài chính
– Kế toán, phòng Tổ chức và nhân sự Công ty Truyền tải điện 1 đã nhiệt tình
hỗ trợ em tìm hiểu về ngành điện và văn hóa đặc thù của Công ty, cung cấp
tài liệu để em hoàn thành Đề án nghiên cứu. Đặc biệt, em xin gửi lời cảm
ơn sâu sắc tới giảng viên hướng dẫn PGS.TS. Lê Mạnh Hùng, dù rất bận
nhưng thầy vẫn luôn sát sao, đồng hành cùng em từ định hướng nghiên
cứu, xây dựng đề cương đến hoàn thành công trình nghiên cứu, một lần nữa
em xin được ghi nhớ công ơn thầy.
Em xin trân trọng cảm ơn!

MỤC LỤC
Lời cam đoan
Lời cảm ơn
Mục lục
Danh mục các chữ viết tắt
Danh mục ảnh, bảng, hình
MỞ ĐẦU..........................................................................................................1
1. Sự cần thiết xây dựng đề án...........................................................................1
2. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu của Đề án.................................................2
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của Đề án.................................................2
4. Phương pháp nghiên cứu của Đề án...............................................................2
5. Ý nghĩa thực tiễn của đề án............................................................................3
6. Kết cấu của Đề án..........................................................................................4
Chương 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ VĂN HÓA DOANH
NGHIỆP...........................................................................................................5
1.1. Những vấn đề cơ bản về văn hóa doanh nghiệp......................................5
1.1.1. Khái niệm văn hoá doanh nghiệp............................................................5
1.1.2. Đặc trưng của văn hóa doanh nghiệp......................................................6
1.1.3. Vai trò của văn hoá doanh nghiệp...........................................................7
1.2. Nội dung của văn hóa doanh nghiệp........................................................9
1.2.1. Biểu hiện trực quan của văn hóa doanh nghiệp.......................................9
1.2.2. Biểu hiện phi trực quan của văn hóa doanh nghiệp...............................13
1.3. Các yếu tố ảnh hưởng tới văn hóa doanh nghiệp..................................16
1.3.1. Yếu tố bên ngoài doanh nghiệp.............................................................16
1.3.2. Yếu tố bên trong doanh nghiệp.............................................................17
1.4. Kinh nghiệm và bài học rút ra cho đơn vị nghiên cứu.........................18
1.4.1. Kinh nghiệm..........................................................................................18
1.4.2. Bài học rút ra cho đơn vị nghiên cứu....................................................22

Chương 2. THỰC TRẠNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG
TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN 1...........................................................................24
2.1. Khái quát chung về Công ty Truyền tải điện 1.....................................24
2.1.1. Sự hình thành và phát triển của Công ty...............................................24
2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của Công ty........................................................25
2.1.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lí của Công ty..........................................26
2.1.4. Cơ cấu lao động của Công ty................................................................29
2.1.5. Kết quả sản xuất kinh doanh.................................................................32
2.2. Thực trạng văn hoá doanh nghiệp tại Công ty Truyền tải điện
1.......................................................................................................................38
2.2.1. Biểu hiện trực quan của văn hoá doanh nghiệp tại Công ty..................38
2.2.2. Các biểu hiện phi trực quan của văn hóa doanh nghiệp........................59
2.3. Đánh giá chung về văn hóa doanh nghiệp tại Công ty
Truyền tải điện 1....................................................................................65
2.3.1. Những kết quả đạt được........................................................................65
2.3.2. Những hạn chế trong xây dựng văn hóa doanh nghiệp tại Công ty
và nguyên nhân..............................................................................................68
Chương 3. GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP
TẠI CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN 1......................................................70
3.1. Mục tiêu và phương hướng hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp tại Công
ty Truyền tải điện 1........................................................................................70
3.1.1. Mục tiêu hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp tại Công ty........................70
3.1.2. Phương hướng hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp tại Công ty..............70
3.2. Giải pháp hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp tại Công ty Truyền tải
điện 1...............................................................................................................72
3.2.1. Linh hoạt hơn trong phong cách lãnh đạo.............................................72
3.2.2. Bổ sung, tích hợp những hoạt động kích thích tinh thần người lao động
cống hiến và gắn bó với Công ty.....................................................................73

