Đề án Thạc sĩ: Tạo động lực cho người lao động tại Côngty Cổ phần Dịch vụ Trực tuyến FPT chi nhánh Hà Nội

Trong bối cảnh hội nhập và toàn cầu hóa sâu rộng hiện nay, việc duy trì và phát triển bền vững của doanh nghiệp phụ thuộc rất lớn vào chất lượng và động lực của nguồn nhân lực. Tạo động lực lao động không chỉ là yếu tố then chốt giúp nâng cao năng suất lao động mà còn thúc đẩy sự cống hiến, gắn kết của người lao động với mục tiêu sản xuất kinh doanh của tổ chức. Đặc biệt, tại các đơn vị có tính cạnh tranh cao như Công ty Cổ phần Dịch vụ Trực tuyến FPT – Chi nhánh Hà Nội, công tác này càng trở nên cấp thiết. Tuy nhiên, thực tế vẫn tồn tại những hạn chế trong việc xác định nhu cầu, chính sách đãi ngộ và môi trường làm việc, ảnh hưởng đến tinh thần và hiệu quả công việc. Do đó, nghiên cứu này nhằm phân tích thực trạng và đề xuất các giải pháp toàn diện nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động, góp phần tối ưu hóa nguồn lực và nâng cao hiệu quả hoạt động của chi nhánh.

Lãnh đạo, quản lý tại các doanh nghiệp, đặc biệt là trong lĩnh vực dịch vụ trực tuyến và công nghệ; nhà nghiên cứu, sinh viên chuyên ngành quản trị kinh doanh và quản trị nguồn nhân lực.

Nghiên cứu này tập trung vào việc tạo động lực lao động tại Công ty Cổ phần Dịch vụ Trực tuyến FPT – Chi nhánh Hà Nội, một vấn đề có ý nghĩa sống còn đối với sự phát triển và cạnh tranh của doanh nghiệp. Luận án được cấu trúc thành ba chương chính. Chương 1 trình bày cơ sở lý luận về tạo động lực cho người lao động, làm rõ các khái niệm như nhu cầu, động cơ, lợi ích, và phân tích các học thuyết động lực phổ biến như Maslow, Skinner, Vroom, Herzberg, cùng các yếu tố ảnh hưởng. Chương 2 đi sâu vào phân tích thực trạng tạo động lực lao động tại chi nhánh FPT Online Hà Nội trong giai đoạn 2021-2023. Phương pháp nghiên cứu kết hợp thu thập dữ liệu thứ cấp từ báo cáo, số liệu thống kê và dữ liệu sơ cấp thông qua khảo sát 100 người lao động (95 phiếu hợp lệ) bằng bảng hỏi và phỏng vấn tại chỗ. Dữ liệu được xử lý bằng phương pháp thống kê mô tả, phân tích và so sánh để đánh giá khách quan về những kết quả đạt được cũng như các hạn chế tồn tại trong công tác tạo động lực lao động. Chương 3 đề xuất một loạt giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực, bao gồm nghiên cứu nhu cầu người lao động, nâng cao thu nhập, đa dạng hóa hình thức tiền thưởng và phúc lợi, bố trí sử dụng nhân lực hợp lý, tăng cường đào tạo phát triển, cải thiện môi trường làm việc, quy hoạch thăng tiến và khuyến khích tinh thần. Các giải pháp này nhằm giúp lãnh đạo FPT Online Hà Nội xây dựng chính sách phù hợp, qua đó tối ưu hóa nguồn nhân lực và đạt được hiệu quả sản xuất kinh doanh bền vững đến năm 2030.