Đề án Thạc sĩ: Nâng cao hiệu quả hoạt động tổ chức tham quan tại Khu di tích Trung tâm Hoàng thành Thăng Long - Hà Nội

Hoàng Thành Thăng Long, một di sản văn hóa thế giới nổi bật, đóng vai trò then chốt trong việc bảo tồn và phát huy giá trị lịch sử, văn hóa của Việt Nam. Hoạt động tham quan tại đây không chỉ là phương tiện giáo dục công chúng mà còn là nguồn lực quan trọng cho phát triển du lịch bền vững. Tuy nhiên, việc tổ chức tham quan tại di tích này đối mặt với nhiều thách thức, từ hạ tầng, quảng bá chưa hiệu quả đến thiếu các chương trình tương tác sáng tạo, làm ảnh hưởng đến trải nghiệm của du khách và hiệu quả bảo tồn di sản. Nhận thức được tầm quan trọng này, đề án tập trung nghiên cứu thực trạng và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động tổ chức tham quan, qua đó góp phần tối ưu hóa trải nghiệm khách tham quan và bảo vệ giá trị di sản trong giai đoạn 2025-2030.

Các nhà nghiên cứu, học giả trong lĩnh vực quản lý văn hóa, bảo tồn di sản, du lịch; cán bộ quản lý tại các khu di tích, bảo tàng và các tổ chức du lịch; và các nhà hoạch định chính sách liên quan đến phát triển du lịch bền vững.

Đề án này nghiên cứu sâu rộng về hoạt động tổ chức tham quan tại Khu di tích Trung tâm Hoàng Thành Thăng Long, một Di sản Văn hóa Thế giới có ý nghĩa lịch sử to lớn, nhằm nâng cao hiệu quả và tính bền vững. Bối cảnh nghiên cứu xuất phát từ nhu cầu bảo tồn và phát huy giá trị di sản song song với việc tối ưu hóa trải nghiệm du khách, đặc biệt trong bối cảnh hậu đại dịch. Đề án áp dụng cách tiếp cận liên ngành, kết hợp Quản lý văn hóa, Bảo tồn di tích, Du lịch, Xã hội học, Tâm lý học và Giáo dục. Phương pháp nghiên cứu đa dạng bao gồm khảo sát thực địa, thu thập thông tin xã hội qua phiếu điều tra (250 phiếu), phỏng vấn chuyên sâu (chuyên gia, cán bộ quản lý, khách tham quan), và quan sát tham gia để đánh giá thực trạng tổ chức tham quan từ năm 2019-2024. Cơ sở lý luận của đề án được xây dựng vững chắc dựa trên các lý thuyết về tổ chức tham quan, quản lý di sản (bao gồm bảo tồn, phát huy giá trị, quản lý bền vững), quản lý trải nghiệm du khách (cá nhân hóa, chất lượng dịch vụ, phản hồi), giáo dục di sản (truyền tải kiến thức, công nghệ AR), và bảo toàn-quản lý rủi ro. Các kết quả dự kiến bao gồm việc đánh giá toàn diện thực trạng, đề xuất một mô hình tổ chức tham quan tiên tiến, phù hợp với đặc thù di tích, cùng các giải pháp cụ thể nhằm cải thiện hạ tầng, chất lượng hướng dẫn, phát triển các trải nghiệm tương tác như tour thực tế ảo (VR), triển lãm chuyên đề, và hoạt động giáo dục di sản. Điều này sẽ góp phần đáng kể vào việc bảo tồn di sản, nâng cao nhận thức cộng đồng, thúc đẩy phát triển du lịch bền vững và tối ưu hóa trải nghiệm du khách tại Hoàng Thành Thăng Long.