
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
NGUYỄN NGỌC CẨM ANH
PHÁT TRIỂN TRUYỀN THÔNG MARKETING CHO DỊCH VỤ
TƯ VẤN VÀ TRUYỀN THÔNG CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM
HỮU HẠN THƯƠNG MẠI VÀ TRUYỀN THÔNG SEN
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SỸ
Hà Nội, 2025

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
NGUYỄN NGỌC CẨM ANH
PHÁT TRIỂN TRUYỀN THÔNG MARKETING CHO DỊCH VỤ
TƯ VẤN VÀ TRUYỀN THÔNG CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM
HỮU HẠN THƯƠNG MẠI VÀ TRUYỀN THÔNG SEN
Ngành: Kinh doanh thương mại
Mã số: 8340121
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SỸ
Người hướng dẫn khoa học
TS. NGUYỄN BẢO NGỌC
Hà Nội, 2025

LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan bản đề án “Phát triển truyền thông marketing cho dịch vụ tư
vấn và truyền thông của Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Thương mại và Truyền thông
Sen” là công trình nghiên cứu khoa học độc lập của tôi, chưa từng được sử dụng để bảo
vệ một học vị nào. Các số liệu và kết quả sử dụng trong đề án là hoàn toàn trung thực và
có trích dẫn nguồn gốc rõ ràng.
Tôi xin chịu toàn bộ trách nhiệm đối với đề án của mình.
Hà Nội, ngày 12 tháng 04 năm 2025
TÁC GIẢ ĐỀ ÁN
(Ký và ghi rõ họ tên)

LỜI CẢM ƠN
Trong quá trình theo học nghiên cứu và thực hiện đề án tốt nghiệp thạc sỹ, tôi đã
nhận được sự giúp đỡ quý báu của các cơ quan, tập thể và cá nhân. Để có thể hoàn thành
được đề án, tôi xin chân thành cảm ơn đến trường Đại học Thương Mại, Viện Sau đại
học, khoa Marketing, các thầy cô giáo đã truyền đạt kiến thức bổ ích về chuyên ngành
cho tác giả trong thời gian học tập tại trường.
Hơn hết, tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất đến TS. Nguyễn Bảo Ngọc, người đã
tận tình hướng dẫn, chỉ bảo và hỗ trợ tôi trong suốt quá trình nghiên cứu và hoàn thiện
khóa luận tốt nghiệp. Sự tận tâm và những kinh nghiệm quý báu của là nguồn động lực
to lớn giúp tôi vượt qua những khó khăn để hoàn thành đề tài “Phát triển truyền thông
marketing cho dịch vụ tư vấn và truyền thông của Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Thương
mại và Truyền thông Sen”
Tôi xin gửi lời cảm ơn đến ban lãnh đạo và đồng nghiệp tại Công ty Trách
nhiệm Hữu hạn Thương mại và Truyền thông Sen đã tạo điều kiện và giúp đỡ tôi có
thể hoàn thành các nghiên cứu tại công ty, cũng như hỗ trợ thực hiện những đề tài và
tổng hợp số liệu trong thời gian nghiên cứu và thực hiện viết bài tốt nghiệp.
Do thời gian nghiên cứu và kiến thức còn hạn chế, đề án tốt nghiệp được hoàn
thiện không thể tránh khỏi những thiếu sót, tôi rất mong nhận được những nhận xét đóng
góp quý báu của các thầy cô giáo.
Xin trân trọng cảm ơn!

DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ
DANH MỤC CÁC HÌNH
Số hiệu
Tên hình
Trang
1
Quy trình thực hiện đề án
3
1.1
Mô hình biểu diễn các phần tử của quá trình truyền thông
marketing
6
2.1
Sơ đồ bộ máy tổ chức nhân sự
21
DANH MỤC CÁC BẢNG
Số hiệu
Tên bảng
Trang
2.1
Kết quả hoạt động kinh doanh thương mại của Công ty Trách
nhiệm Hữu hạn Thương mại và Truyền thông Sen trong các năm
từ 2022 - 2024
22,23
2.2
Kết quả hoạt động kinh doanh dịch vụ tư vấn và truyền thông của
Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Thương mại và Truyền thông Sen
trong các năm từ 2022 - 2024
23
2.3
Ngân sách truyền thông marketing cho dịch vụ tư vấn và truyền
thông của Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Thương mại và Truyền
thông Sen (2022 – 2024)
32

