Đề án Thạc sĩ: Triển khai chiến lược marketing cho hệ thống đào tạo trực tuyến Eclass của Trung tâm Phát triển Thương mại điện tử – EcomViet

Trong bối cảnh giáo dục trực tuyến đang phát triển mạnh mẽ sau đại dịch COVID-19, các nền tảng học tập số như Eclass của Trung tâm Phát triển Thương mại Điện tử (EcomViet) nắm giữ tiềm năng lớn trong việc phổ cập kiến thức thương mại điện tử. Tuy nhiên, việc nhận diện thương hiệu và thu hút học viên cho Eclass chưa tương xứng với tiềm năng này. Do đó, việc triển khai một chiến lược marketing hiệu quả là vô cùng cấp thiết. Đề án này nhằm mục đích xây dựng và thực thi chiến lược marketing số cho Eclass, đặc biệt nhấn mạnh khai thác nền tảng TikTok – một kênh truyền thông bùng nổ với giới trẻ. Bằng cách tập trung vào TikTok và tối ưu hóa website, nghiên cứu hướng tới việc nâng cao độ nhận biết thương hiệu và thu hút hiệu quả đối tượng học viên tiềm năng, góp phần vào sự phát triển bền vững của giáo dục trực tuyến.

Giảng viên, nghiên cứu sinh, và chuyên gia trong lĩnh vực kinh doanh thương mại, marketing số, giáo dục trực tuyến, đặc biệt quan tâm đến chiến lược truyền thông trên nền tảng TikTok để thu hút người học trẻ.

Đề án tập trung vào việc triển khai hiệu quả chiến lược marketing đã được định hình trước đó cho hệ thống đào tạo trực tuyến Eclass của Trung tâm Phát triển Thương mại Điện tử EcomViet. Nghiên cứu đi sâu vào cách đưa chiến lược hiện có vào thực tiễn thông qua các kênh số, với trọng tâm là nền tảng TikTok. Nội dung đề án được cấu trúc thành ba phần chính. Phần đầu tiên trình bày cơ sở lý luận về triển khai chiến lược marketing trong lĩnh vực giáo dục trực tuyến, đồng thời phân tích vai trò ngày càng tăng của các nền tảng số như TikTok trong việc tiếp cận đối tượng mục tiêu. Phần thứ hai tiến hành phân tích thực trạng hoạt động marketing của Eclass, đánh giá đặc điểm dịch vụ, khách hàng mục tiêu và các kênh marketing hiện tại, cùng với những thách thức đang đối mặt. Đặc biệt, đề án làm rõ lý do lựa chọn TikTok làm kênh truyền thông chiến lược để tiếp cận hiệu quả đối tượng học viên trẻ tuổi. Cuối cùng, dựa trên cơ sở lý luận và phân tích thực trạng, đề án đề xuất một kế hoạch triển khai chi tiết chiến lược marketing trên nền tảng số cho Eclass, bao gồm việc xây dựng kênh TikTok với nội dung phù hợp, sử dụng công cụ quảng cáo của TikTok, và phân bổ nguồn lực cùng lộ trình thực hiện cụ thể. Mục tiêu là giúp Eclass nâng cao nhận diện thương hiệu, thu hút lượng lớn học viên đăng ký mới thông qua kênh TikTok, và tối ưu hóa hoạt động marketing của Trung tâm EcomViet.