Tổ chức sự kiện văn hóa tại Hoàng thành Thăng Long

BỘ VĂN HÓA, THỂ THAO VÀ DU LỊCH BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HÓA HÀ NỘI

NGUYỄN THỊ HÀ

TỔ CHỨC SỰ KIỆN VĂN HÓA TẠI KHU DI TÍCH TRUNG TÂM HOÀNG THÀNH THĂNG LONG - HÀ NỘI

ĐỀ ÁN THẠC SĨ QUẢN LÝ VĂN HÓA

Hà Nội, 2025 BỘ VĂN HÓA, THỂ THAO VÀ DU LỊCH BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HÓA HÀ NỘI NGUYỄN THỊ HÀ

TỔ CHỨC SỰ KIỆN VĂN HÓA TẠI KHU DI TÍCH TRUNG TÂM HOÀNG THÀNH THĂNG LONG - HÀ NỘI

ĐỀ ÁN THẠC SĨ Ngành: Quản lý văn hóa Mã số: 8229042 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS. Phạm Bích Huyền

Hà Nội, 2025

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan đề án Tổ chức sự kiện văn hóa tại khu di tích Trung tâm

Hoàng thành Thăng Long - Hà Nội là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các

trích dẫn, số liệu và kết quả nêu trong đề án là trung thực và có xuất xứ rõ ràng,

chưa từng được công bố trong công trình nghiên cứu nào. Tôi xin hoàn toàn chịu

trách nhiệm trước nhà trường về sự cam đoan này.

Hà Nội, ngày tháng năm 2025 Tác giả đề án Nguyễn Thị Hà

MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC SƠ ĐỒ DANH MỤC BẢNG DANH MỤC BIỂU ĐỒ 1. Phần mở đầu..........................................................................................................1 1.1. Tính cấp thiết xây dựng đề án.......................................................................... 1 1.2. Kết quả khảo sát lịch sử nghiên cứu đề tài....................................................... 1 1.3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu................................................................... 6 1.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.................................................................... 6 1.5. Phương pháp nghiên cứu.................................................................................. 6 1.6. Các điểm mới của đề án................................................................................... 8 2. Cơ sở lý luận và thực tiễn của việc xây dựng đề án........................................... 8 2.1. Cơ sở lý luận.....................................................................................................8 2.1.1. Khái niệm cơ bản được sử dụng trong đề án..............................................8 2.1.2. Nội dung tổ chức sự kiện văn hóa............................................................10 2.1.3. Các nguyên tắc tổ chức sự kiện văn hóa.................................................. 12 2.2. Cơ sở thực tiễn................................................................................................14 2.2.1. Thực trạng tổ chức sự kiện văn hóa tại Khu di tích Trung tâm Hoàng thành Thăng Long - Hà Nội............................................................................... 14 2.2.2. Đánh giá chung về công tác tổ chức sự kiện văn hóa tại Khu di tích Hoàng Thành Thăng Long................................................................................. 17 2.2.3. Những vấn đề thực tế cần giải quyết trong thời gian tới..........................23 3. Nội dung đề án.....................................................................................................25 3.1. Tổ chức sự kiện trưng bày và trình diễn nghệ thuật diễn xướng dân gian tại Khu di tích Hoàng Thành Thăng Long..................................................................25 3.1.1. Lập kế hoạch sự kiện................................................................................25 3.1.2. Dàn dựng sự kiện..................................................................................... 27 3.1.3. Thực hiện sự kiện..................................................................................... 31 3.1.4. Tổng kết và đánh giá sự kiện................................................................... 32 3.1.5. Lập báo cáo và đề xuất cải tiến................................................................ 34 3.2. Tổ chức sự kiện trải nghiệm Hoàng Thành Thăng Long qua lăng kính số.... 34 3.2.1. Lập kế hoạch sự kiện................................................................................34 3.2.2. Dàn dựng sự kiện..................................................................................... 37 3.2.3. Thực hiện sự kiện..................................................................................... 39 3.2.4. Tổng kết và đánh giá sự kiện................................................................... 40

3.2.5. Lập báo cáo và đề xuất cải tiến................................................................ 42 3.3. Hiệu quả thực hiện đề án................................................................................ 43 4. Điều kiện thực hiện đề án................................................................................... 44 4.1. Điều kiện về pháp lý.......................................................................................44 4.2. Điều kiện về nguồn nhân lực..........................................................................46 4.2.1. Đội ngũ nhân viên chuyên môn................................................................46 4.2.2. Đào tạo nhân viên và tình nguyện viên.................................................... 46 4.2.3. Khả năng huy động nhân sự..................................................................... 46 4.2.4. Quản lý nhân sự hiệu quả......................................................................... 46 4.3. Điều kiện về cơ sở vật chất và tài chính.........................................................46 4.3.1. Điều kiện về cơ sở vật chất và công nghệ................................................ 46 4.3.2. Điều kiện về nguồn lực tài chính............................................................. 47 5. Kế hoạch thực hiện đề án................................................................................... 48 5.1. Thời gian thực hiện tổng thể...........................................................................48 5.2. Lịch trình thực hiện cụ thể..............................................................................48 5.3. Các hoạt động kiểm tra và điều chỉnh............................................................ 49 6. Những thuận lợi và khó khăn khi thực hiện đề án.......................................... 50 6.1. Thuận lợi.........................................................................................................50 6.2. Khó khăn........................................................................................................ 50 7. Một số giải pháp nâng cao chất lượng tổ chức sự kiện văn hóa tại Khu di tích Hoàng thành Thăng Long - Hà Nội.......................................................................50 7.1. Nhóm giải pháp về lập kế hoạch và đánh giá sự kiện.................................... 50 7.2. Nhóm giải pháp về nâng cao chất lượng nguồn nhân lực.............................. 51 7.3. Nhóm giải pháp về truyền thông và quảng bá................................................51 7.4. Nhóm giải pháp về hợp tác và liên kết........................................................... 52 7.5. Nhóm giải pháp về cơ sở vật chất và nội dung dự kiện................................. 52 7.6. Nhóm giải pháp về ứng dụng công nghệ........................................................53 8. Kiến nghị..............................................................................................................53 8.1. Với các cơ quan chức năng quản lý di sản (Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Sở Văn hóa và Thể thao Hà Nội).......................................................................... 53 8.2. Với các doanh nghiệp, tổ chức văn hóa và các nhà tài trợ............................. 54 8.3. Với các đơn vị tổ chức sự kiện....................................................................... 54 KẾT LUẬN..............................................................................................................55 TÀI LIỆU THAM KHẢO...................................................................................... 56 PHỤ LỤC.................................................................................................................59

DANH MỤC SƠ ĐỒ

Sơ đồ 2.1. Mô hình tổ chức sự kiện theo vòng đời đối tác 11

DANH MỤC BẢNG

Bảng 2.1. Chi phí thực hiện mô hình Trưng bày nghệ thuật diễn xướng dân gian tại

Hoàng Thành Thăng Long (đơn vị: triệu đồng) 26

Bảng 2.2. Chi phí mô hình Sự kiện trải nghiệm Hoàng Thành Thăng Long qua lăng

kính số 36

DANH MỤC BIỂU ĐỒ

Biểu đồ 2.1. Cơ cấu ứng dụng công nghệ hiện đại trong tổ chức sự kiện 19

tại Khu di tích Hoàng Thành Thăng Long – Hà Nội 19

Biểu đồ 2.2. Mạng xã hội được sử dụng trong tổ chức sự kiện tại Hoàng Thành

Thăng Long - Hà Nội 20

1. Phần mở đầu 1.1. Tính cấp thiết xây dựng đề án Trong bối cảnh toàn cầu hóa và sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin, việc bảo tồn và phát huy các giá trị văn hóa truyền thống ngày càng trở nên cấp thiết. Các sự kiện văn hóa không chỉ đóng vai trò quan trọng trong việc bảo tồn và quảng bá di sản, mà còn tạo cơ hội cho cộng đồng tham gia trải nghiệm, nâng cao nhận thức và gắn kết xã hội. Trên nền tảng đó, việc tổ chức sự kiện văn hóa tại Khu di tích Hoàng thành Thăng Long là một bước đi chiến lược nhằm tôn vinh và phát huy những giá trị lịch sử, văn hóa đặc sắc của dân tộc.

Khu di tích Trung tâm Hoàng thành Thăng Long được UNESCO công nhận là Di sản Văn hóa Thế giới từ năm 2010, là biểu tượng lịch sử - văn hóa lâu đời nhất của Việt Nam. Với bề dày lịch sử hơn 1.300 năm, nơi đây lưu giữ những dấu ấn của các triều đại phong kiến và là trung tâm quyền lực chính trị, văn hóa và tôn giáo của quốc gia. Việc tổ chức sự kiện văn hóa tại đây không chỉ nhằm bảo tồn mà còn quảng bá những giá trị độc đáo của di tích này tới cộng đồng trong nước và quốc tế. Việc tổ chức sự kiện văn hóa tại Hoàng thành Thăng Long nhằm tạo dựng một không gian văn hóa đa dạng, nơi các giá trị lịch sử, nghệ thuật và truyền thống được thể hiện sống động. Sự kiện bao gồm triển lãm, biểu diễn nghệ thuật, hội thảo chuyên đề, các hoạt động trải nghiệm và tương tác, giúp người tham gia hiểu sâu hơn về lịch sử và văn hóa dân tộc, khơi dậy niềm tự hào và tình yêu quê hương, đất nước, đồng thời thúc đẩy du lịch và phát triển kinh tế địa phương, tạo cơ hội cho các nghệ nhân, nghệ sĩ và nhà nghiên cứu văn hóa gặp gỡ, trao đổi và chia sẻ kinh nghiệm, từ đó thúc đẩy sự sáng tạo và phát triển bền vững trong lĩnh vực văn hóa nghệ thuật.

Tuy nhiên, nhiều sự kiện văn hóa tổ chức tại khu di tích Hoàng Thành Thăng Long chưa có sự đổi mới, cơ sở hạ tầng còn hạn chế, chưa có sự phối hợp chặt chẽ giữa các đơn vị, hoạt động quảng bá chưa được chú trọng. Đáng lưu ý, hiện tại chưa có Đề án nào được xây dựng cụ thể để giải quyết những vấn đề trên. Do đó, cần có những nghiên cứu và đề xuất giải pháp cụ thể, nhằm khắc phục những hạn chế hiện tại và góp phần bảo tồn, phát huy giá trị của di sản văn hóa này. Nhận thức được vấn đề trên, tôi quyết định chọn đề tài: “Tổ chức sự kiện văn hóa tại khu di tích Trung tâm Hoàng thành Thăng Long - Hà Nội” làm đề án nghiên cứu của mình, nhằm phân tích thực trạng, kiểm nghiệm mô hình và đưa ra giải pháp phù hợp.

1.2. Kết quả khảo sát lịch sử nghiên cứu đề tài 1.2.1. Công trình nghiên cứu về tổ chức sự kiện văn hóa Tổ chức sự kiện văn hóa là một lĩnh vực nghiên cứu rộng, liên quan đến quản

lý sự kiện, truyền thông, bảo tồn di sản và phát triển du lịch. Nhiều học giả đã nghiên cứu về các khía cạnh khác nhau của lĩnh vực này, từ lý thuyết đến thực tiễn triển khai:

McKercher & du Cros (2002) trong Cultural Tourism: The Partnership Between Tourism and Heritage Management đã nghiên cứu mối quan hệ giữa du lịch và quản lý di sản, trong đó phân tích cách thức tổ chức sự kiện văn hóa có thể giúp bảo tồn di sản và tạo động lực phát triển du lịch1.

Shone & Parry (2004) trong Successful Event Management đã phân tích các phương pháp lập kế hoạch sự kiện hiệu quả, trong đó đặc biệt nhấn mạnh vai trò của các bên liên quan như chính quyền địa phương, doanh nghiệp và cộng đồng.2

Arcodia & Whitford (2006) trong Festival Attendance and the Development of Social Capital đã phân tích tác động của việc tham gia lễ hội đối với sự phát triển vốn xã hội.3

Đặc biệt, trong cuốn Events Management (2nd Edition) (Quản lý Sự kiện) của Bowdin, G., Allen, J., O'Toole, W., Harris, R., & McDonnell, I. (2006) hướng dẫn toàn diện về quản lý sự kiện, tập trung vào tất cả các sự kiện loại sự kiện, trong đó có các sự kiện văn hóa.4.

Silvers (2008) trong Risk Management for Meetings and Events đã tập trung vào quản lý rủi ro trong tổ chức sự kiện, đặc biệt là các sự kiện văn hóa quy mô lớn.5

Richards & Palmer (2010) trong Eventful Cities: Cultural Management and Urban Regeneration đã phân tích cách các thành phố tận dụng sự kiện văn hóa để thúc đẩy tái thiết đô thị và phát triển du lịch, nhấn mạnh vai trò của sự kiện như một công cụ thu hút đầu tư và nâng cao chất lượng sống của cư dân địa phương.6

1 Bob McKercher & Hilary du Cros, Cultural Tourism: The Partnership Between Tourism and Heritage Management (New York: Routledge, 2002) 2 A. Shone & B. Parry, Successful Event Management (London: Cengage Learning, 2004) 3 Charles Arcodia & Michelle Whitford, Festival Attendance and the Development of Social Capital (New York: Routledge, 2006) 4 Bowdin, G., Allen, J., O'Toole, W., Harris, R., & McDonnell, I. (2006), Events Management (2nd Edition), Butterworth-Heinemann, Oxford – UK. 5 Julia Rutherford Silvers, Risk Management for Meetings and Events (Amsterdam: Butterworth-Heinemann, 2008) 6 Greg Richards & Robert Palmer, Eventful Cities: Cultural Management and Urban Regeneration (London: Routledge, 2010)

Trong khi đó, Allen, J., O'Toole, W., McDonnell, I., & Harris, R. (2011) trong Festival and Special Events Management (5th Edition) (Quản lý Lễ hội và Sự kiện Đặc biệt), nhấn mạnh vào công việc quản lý các lễ hội và sự kiện đặc biệt, với nội dung bao gồm lập kế hoạch, tiếp thị, quản lý tài chính và đánh giá hoạt động của

sự kiện văn hóa đối với cộng đồng địa phương 7.

Getz, D. (2012) với Event Research: Theory, Research and Policy for Planned Events (2nd Edition) (Nghiên cứu sự kiện: Lý thuyết, nghiên cứu và chính sách cho các sự kiện có kế hoạch (Ấn bản thứ 2) cung cấp một cách tiếp cận lý thuyết toàn diện về nghiên cứu sự kiện, bao gồm các khía cạnh xã hội, kinh tế và môi trường của sự kiện văn hóa8.

Tác giả Goldblatt, J. (2014) với công trình: Special Events: Create and sustain a new world to celebrate (Sự kiện đặc biệt: Tạo dựng và duy trì một thế giới mới để kỷ niệm) tập trung vào các quy tắc và quy trình chuyên nghiệp của tổ chức sự kiện, bao gồm các kế hoạch thiết lập, thiết kế, thực hiện và sự kiện đánh giá9.

Gretzel, Sigala, Xiang, & Koo (2015) trong Smart Tourism: Foundations and Developments đã phân tích mô hình "du lịch thông minh", trong đó nhấn mạnh tầm quan trọng của công nghệ thực tế ảo (VR), thực tế tăng cường (AR) và các nền tảng trực tuyến trong việc nâng cao trải nghiệm khách tham dự sự kiện10.

Smith (2016) trong Events in the City: Using Public Spaces as Event Venues tập trung nghiên cứu về việc sử dụng không gian di sản và không gian công cộng để tổ chức sự kiện, từ đó đề xuất các mô hình quản lý giúp đảm bảo tính bền vững của di sản văn hóa11.

Jones (2021) trong Sustainable Event Management: A Practical Guide đã phân tích nguyên tắc tổ chức sự kiện theo hướng phát triển bền vững, nhấn mạnh việc tối ưu hóa nguồn lực, giảm thiểu tác động môi trường và nâng cao sự tham gia của cộng đồng12.

Tại Việt Nam, Vũ Thị Uyên (2014) trong Tập bài giảng Quản lý lễ hội và sự kiện đã cung cấp kiến thức cơ bản và chuyên sâu về quản lý lễ hội và sự kiện, giúp nâng cao năng lực tổ chức sự kiện trong bối cảnh hội nhập.13

7 Allen, J., O'Toole, W., McDonnell, I., & Harris, R. (2011), Festival and Special Events Management (5th Edition) (Quản lý Lễ hội và Sự kiện Đặc biệt), Wiley, Milton – Queensland – Austraylia. 8 Getz, D. (2012), Event Research: Theory, Research and Policy for Planned Events (2nd Edition) (Nghiên cứu sự kiện: Lý thuyết, nghiên cứu và chính sách cho các sự kiện có kế hoạch (Ấn bản thứ 2)), Routledge, London – UK. 9 Goldblatt, J. (2014), Special Events: Create and sustain a new world to celebrate (Sự kiện đặc biệt: Tạo dựng và duy trì một thế giới mới để kỷ niệm),Wiley, New Jersey - Hoa Kỳ 10 Ulrike Gretzel et al., Smart Tourism: Foundations and Developments (London: Springer, 2015) 11 Andrew Smith, Events in the City: Using Public Spaces as Event Venues (New York: Routledge, 2016 12 Meegan Jones, Sustainable Event Management: A Practical Guide (London: Routledge, 2021 13 Vũ Thị Uyên, Tập bài giảng Quản lý lễ hội và sự kiện (Hà Nội: NXB Đại học Văn hóa, 2014)

Trần Thị Minh Hòa (2015) với Tổ chức sự kiện trong du lịch cung cấp kiến thức cơ bản và chuyên sâu về tổ chức sự kiện trong lĩnh vực du lịch, đặc biệt là các sự kiện văn hóa, đề cập đến mối quan hệ giữa tổ chức sự kiện văn hóa và phát triển

du lịch bền vững14.

Hoàng Văn Hoan (2019) trong Quản lý và tổ chức sự kiện văn hóa nghệ thuật ở Việt Nam đưa ra tổng quan về quản lý và tổ chức các sự kiện văn hóa nghệ thuật trong bối cảnh hiện đại ở Việt Nam, nhấn mạnh đến sự tham gia của cộng đồng và vai trò của địa phương chính quyền15.

Phạm Văn Chính (2021) trong Vai trò của tổ chức sự kiện trong phát triển kinh tế và văn hóa địa phương đã nghiên cứu sâu về ảnh hưởng của tổ chức sự kiện văn hóa đối với sự phát triển kinh tế và văn hóa tại Việt Nam16.

Nguyễn Thị Phương Thảo (2021) trong Ứng dụng công nghệ số trong bảo tồn và phát huy giá trị di sản văn hóa đã phân tích vai trò của công nghệ số trong việc nâng cao hiệu quả tổ chức sự kiện văn hóa17.

1.2.2. Công trình nghiên cứu về tổ chức sự kiện văn hóa tại Hoàng Thành

Thăng Long

Hoàng thành Thăng Long là di sản văn hóa quan trọng của Việt Nam, thường xuyên tổ chức các sự kiện nhằm bảo tồn, phát huy giá trị di sản và thu hút du khách. Tuy nhiên, nghiên cứu chuyên sâu về tổ chức sự kiện tại đây còn hạn chế, chủ yếu tập trung vào bảo tồn, phát triển du lịch và khai thác giá trị văn hóa cho các sự kiện đặc biệt.

Nguyễn Văn Sơn (2015) trong Tác động của sự kiện văn hóa đến kinh tế - xã hội của cộng đồng địa phương tại khu vực Hoàng thành Thăng Long đã phân tích tác động của các sự kiện văn hóa đến đời sống kinh tế - xã hội của cộng đồng địa phương18.

Phạm Thị Thanh Hương (2016) trong Truyền thông và quảng bá sự kiện văn hóa tại Hoàng thành Thăng Long đã nghiên cứu các kênh truyền thông và phương thức quảng bá sự kiện tại khu di tích này19.

14 Trần Thị Minh Hòa (2015), Tổ chức sự kiện trong du lịch, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội. 15 Hoàng Văn Hoan (2019), Quản lý và tổ chức sự kiện văn hóa nghệ thuật ở Việt Nam, Nxb Lao động Xã hội, Hà Nội. 16 Phạm Văn Chính, Vai trò của tổ chức sự kiện trong phát triển kinh tế và văn hóa địa phương (Hà Nội: NXB Chính trị Quốc gia, 2021) 17 Nguyễn Thị Phương Thảo, Ứng dụng công nghệ số trong bảo tồn và phát huy giá trị di sản văn hóa (Hà Nội: NXB Văn hóa Thông tin, 2021) 18 Nguyễn Văn Sơn, Tác động của sự kiện văn hóa đến kinh tế - xã hội của cộng đồng địa phương tại khu vực Hoàng thành Thăng Long (Hà Nội: NXB Chính trị Quốc gia, 2015) 19 Phạm Thị Thanh Hương, Truyền thông và quảng bá sự kiện văn hóa tại Hoàng thành Thăng Long (Hà Nội: NXB Lao động, 2016)

Lê Thị Minh Lý (2017) trong Tổ chức sự kiện văn hóa tại các di tích lịch sử - văn hóa: Kinh nghiệm từ Hoàng thành Thăng Long đã nghiên cứu kinh nghiệm tổ

chức sự kiện tại Hoàng thành Thăng Long và các di tích lịch sử - văn hóa khác20.

Trần Đức Cường (2018) trong Hoàng thành Thăng Long trong bối cảnh phát triển du lịch bền vững đã phân tích mối quan hệ giữa bảo tồn di sản và phát triển du lịch bền vững. Tác giả đề xuất các giải pháp để tổ chức sự kiện văn hóa có trách nhiệm với môi trường và cộng đồng, đảm bảo rằng hoạt động tổ chức sự kiện không gây tác động tiêu cực đến di tích21.

Sở Du lịch Hà Nội (2019) trong Đề án phát triển sản phẩm du lịch văn hóa gắn với di sản Hoàng thành Thăng Long đã đề xuất các sản phẩm du lịch văn hóa mới lạ, độc đáo, kết hợp giữa các giá trị lịch sử với trải nghiệm hiện đại22.

Trung tâm Bảo tồn Di sản Thăng Long - Hà Nội (2020) trong Báo cáo kết quả khảo sát nhu cầu tham quan và trải nghiệm của du khách tại Hoàng thành Thăng Long đã cung cấp dữ liệu quan trọng về nhu cầu và mong muốn của du khách khi tham quan di sản này. Báo cáo giúp định hướng việc thiết kế và tổ chức các sự kiện văn hóa phù hợp với thị hiếu của khách tham quan23.

Nguyễn Văn Hùng (2020) trong Tổ chức các hoạt động văn hóa tại Hoàng thành Thăng Long trong bối cảnh hội nhập quốc tế đề cập đến việc tổ chức các sự kiện văn hóa tại Hoàng thành Thăng Long, tập trung vào hội nhập quốc tế và thu hút du khách quốc tế24.

Nguyễn Thị Phương Chi (2021) trong Phát huy giá trị di sản Hoàng thành Thăng Long trong phát triển du lịch văn hóa đã nghiên cứu cách khai thác giá trị di sản Hoàng thành Thăng Long để phát triển du lịch văn hóa. Công trình đề xuất các giải pháp tổ chức sự kiện văn hóa hấp dẫn nhằm thu hút du khách, đồng thời nhấn mạnh vai trò của sự kiện trong việc nâng cao nhận thức về bảo tồn di sản25.

Hiện tại công trình nghiên cứu về tổ chức sự kiện văn hóa tại Hoàng Thành Thăng Long chưa được quan tâm nhiều, số lượng nghiên cứu còn hạn chế, chủ yếu là các hội thảo liên quan đến các sự kiện khảo cổ và tu bổ di tích như:

●

20 Lê Thị Minh Lý, Tổ chức sự kiện văn hóa tại các di tích lịch sử - văn hóa: Kinh nghiệm từ Hoàng thành Thăng Long (Hà Nội: NXB Văn hóa - Thông tin, 2017) 21 Trần Đức Cường, Hoàng thành Thăng Long trong bối cảnh phát triển du lịch bền vững (Hà Nội: NXB Đại học Quốc gia Hà Nội, 2018) 22 Sở Du lịch Hà Nội, Đề án phát triển sản phẩm du lịch văn hóa gắn với di sản Hoàng thành Thăng Long (Hà Nội: Sở Du lịch Hà Nội, 2019) 23 Trung tâm Bảo tồn Di sản Thăng Long - Hà Nội, Báo cáo kết quả khảo sát nhu cầu tham quan và trải nghiệm của du khách tại Hoàng thành Thăng Long (Hà Nội: NXB Văn hóa - Thông tin, 2020) 24 Nguyễn Văn Hùng, Tổ chức các hoạt động văn hóa tại Hoàng thành Thăng Long trong bối cảnh hội nhập quốc tế (Hà Nội: NXB Chính trị Quốc gia, 2020) 25 Nguyễn Thị Phương Chi, Phát huy giá trị di sản Hoàng thành Thăng Long trong phát triển du lịch văn hóa (Hà Nội: NXB Đại học Quốc gia Hà Nội, 2021)

Hội thảo quốc tế 20 năm nghiên cứu, bảo tồn và phát huy giá trị di sản Hoàng Thành Thăng Long - Hà Nội ngày 09/09/2022: Tổng kết những thành tựu

trong công tác quản lý, nghiên cứu, bảo tồn và phát huy giá trị di sản này trong 20 năm qua. Hội thảo cũng cung cấp thêm tư liệu về cách tổ chức sự kiện gắn với di sản văn hóa tại Hoàng thành Thăng Long26.

●

Tọa đàm khoa học Kinh đô Thăng Long - Hà Nội từ tư liệu lịch sử đến những kết quả nghiên cứu mới: Bổ sung thêm nguồn tư liệu tìm hiểu và xác định chức năng của khu vực Chính điện Kính Thiên trước thời Lê sơ, đồng thời đóng góp những dữ liệu quan trọng trong công tác bảo tồn di sản Hoàng thành Thăng Long.27

1.3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu 1.3.1. Mục đích nghiên cứu Đề án nghiên cứu hoạt động tổ chức sự kiện văn hóa tại Hoàng Thành Thăng Long bao gồm nghiên cứu cơ sở lý luận, đánh giá thực trạng - những thành công và hạn chế, từ đó đề xuất mô hình và giải pháp nâng cao hiệu quả tổ chức sự kiện văn hóa tại Hoàng Thành Thăng Long. 1.3.2. Nhiệm vụ nghiên cứu Để thực hiện mục đích nghiên cứu trên, đề án tập trung vào các nhiệm vụ

nghiên cứu sau đây:

- Nghiên cứu cơ sở lý luận và thực tiễn của tổ chức sự kiện văn hóa. - Phân tích thực trạng tổ chức sự kiện văn hóa tại Khu di tích Trung tâm Hoàng Thành Thăng Long, đánh giá ưu và nhược điểm và đề xuất những vấn đề thực tế cần giải quyết trong thời gian tới.

- Đề xuất 2 mô hình tổ chức sự kiện văn hóa tại Khu di tích Trung tâm

Hoàng Thành Thăng Long.

- Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả tổ chức sự kiện văn hóa tại Khu di tích

Trung tâm Hoàng Thành Thăng Long.

1.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Đề án nghiên cứu về hoạt động tổ chức sự kiện văn

hóa tại Khu di tích Trung tâm Hoàng Thành Thăng Long.

- Phạm vi nghiên cứu: Phạm vi nội dung: Tập trung vào việc nghiên cứu thực trạng và đề xuất giải

pháp nâng cao hiệu quả tổ chức sự kiện văn hóa tại khu di tích.

26 UBND Thành phố Hà Nội, Hội thảo quốc tế: 20 năm nghiên cứu, bảo tồn và phát huy giá trị di sản Hoàng Thành Thăng Long - Hà Nội (Hà Nội: UBND Hà Nội, 2022) 27 Viện Hàn lâm Khoa học Xã hội Việt Nam, Tọa đàm khoa học: Kinh đô Thăng Long - Hà Nội từ tư liệu lịch sử đến những kết quả nghiên cứu mới (Hà Nội: Viện Hàn lâm Khoa học Xã hội, 2022)

Phạm vi không gian: Khu di tích Trung tâm Hoàng Thành Thăng Long. Phạm vi thời gian: Đánh giá thực trạng tổ chức sự kiện văn hóa tại Khu di

tích Trung tâm Hoàng Thành Thăng Long trong giai đoạn 2023 - 2024 và đề xuất, thử nghiệm mô hình tổ chức sự kiện ứng dụng trong giai đoạn 2025 - 2026.

1.5. Phương pháp nghiên cứu Đề án vận dụng cách tiếp cận liên ngành, kết hợp giữa các lĩnh vực Quản lý văn hóa, Bảo tồn di tích lịch sử – văn hóa, Du lịch, Xã hội học và Tâm lý học. Các lĩnh vực này được tiếp cận song hành và có sự kết nối chặt chẽ trong suốt quá trình nghiên cứu hoạt động tổ chức sự kiện văn hóa tại Khu di tích Trung tâm Hoàng Thành Thăng Long.

Đề án được sử dụng nhiều phương pháp nghiên cứu khoa học nhằm bảo đảm

tính ứng dụng cao. Cụ thể, các phương pháp được sử dụng bao gồm:

- Phương pháp nghiên cứu tài liệu: thu thập, hệ thống hóa và phân tích các tài liệu về lịch sử hình thành, giá trị văn hóa của Hoàng Thành Thăng Long và các mô hình tổ chức sự kiện văn hóa tại đây. Quá trình nghiên cứu nhằm xây dựng cơ sở lý luận và rút ra bài học thực tiễn.

- Phương pháp khảo sát thực địa: khảo sát và tham dự các sự kiện văn hóa đã được tổ chức ở Hoàng Thành Thăng Long, đồng thời quan sát và ghi nhận tình trạng cơ sở hạ tầng, khả năng phục vụ khách tham quan, cũng như những thách thức tiềm ẩn về giao thông và môi trường.

- Phương pháp phỏng vấn: phòng vấn 3 nhân viên quản lý và tổ chức sự kiện tại Trung tâm Bảo tồn Di sản Thăng Long - Hà Nội, 3 đại diện từ các đơn vị tổ chức sự kiện chuyên nghiệp, 5 khách tham quan đã tham gia sự kiện tại khu di tích và 2 chuyên gia trong lĩnh vực bảo tồn di sản văn hóa và tổ chức sự kiện. Nội dung phỏng vấn tập trung vào quy trình tổ chức sự kiện; cơ sở vật chất, công tác truyền thông quảng bá, sự phối hợp giữa các bên liên quan; ứng dụng công nghệ và công tác bảo tồn di tích.Kết quả phỏng vấn được phân tích nhằm phục vụ nhiệm vụ nghiên cứu đánh giá thực trạng tổ chức sự kiện, nhận diện các yếu tố thành công và những vấn đề còn tồn tại. Qua đó, đề án có cơ sở đề xuất các mô hình tổ chức sự kiện văn hóa phù hợp.

- Phương pháp điều tra bằng bảng hỏi: tiến hành điều tra bằng bảng hỏi nhằm thu thập dữ liệu định lượng phục vụ việc đánh giá thực trạng tổ chức sự kiện văn hóa tại Khu di tích Trung tâm Hoàng Thành Thăng Long. Đối tượng điều tra là khách tham quan đã từng tham dự các sự kiện văn hóa trong giai đoạn 2023–2024.

Nội dung bảng hỏi tập trung mức độ hài lòng đối với nội dung chương trình, chất lượng tổ chức, cơ sở vật chất hỗ trợ sự kiện, hiệu quả công tác truyền thông quảng bá, trải nghiệm ứng dụng công nghệ và đề xuất cải tiến. Qua đó đề án nhận diện yếu tố thành công, hạn chế và nhu cầu, kỳ vọng của khách tham quan đối với

các sự kiện tổ chức tại Hoàng Thành Thăng Long.

Tổng số phiếu phát ra là 60 phiếu khảo sát, trong đó có 10 phiếu không hợp lệ. Vì vậy, có 50 phiếu hợp lệ đã được sử dụng để phân tích dữ liệu và tổng hợp kết quả nghiên cứu trong đề án.

Việc phối hợp linh hoạt nhiều phương pháp nghiên cứu đã giúp đề án tiếp cận vấn đề một cách toàn diện, đảm bảo tính khoa học và tính thực tiễn. Đây là cơ sở quan trọng để đề xuất các giải pháp khả thi, góp phần nâng cao chất lượng tổ chức sự kiện văn hóa tại Khu di tích Trung tâm Hoàng Thành Thăng Long.

1.6. Các điểm mới của đề án - Nghiên cứu, phân tích thực trạng, cung cấp dữ liệu tham khảo cho hoạt

động tổ chức sự kiện tại Khu di tích Hoàng Thành Thăng Long.

- Điểm mới quan trọng của đề án là tích hợp các hoạt động giáo dục và

nghiên cứu về di sản văn hóa qua hội thảo, tọa đàm, hoặc các lớp học chuyên sâu.

- Đề cao sự tham gia của cộng đồng địa phương trong biểu diễn, tổ chức các

hoạt động, hoặc giới thiệu các sản phẩm văn hóa đặc trưng của vùng miền.

- Đề xuất mô hình khả thi, ứng dụng hiệu quả, góp phần khai thác giá trị văn

hóa và nâng cao chất lượng tổ chức sự kiện tại Hoàng Thành Thăng Long.

2. Cơ sở lý luận và thực tiễn của việc xây dựng đề án 2.1. Cơ sở lý luận 2.1.1. Khái niệm cơ bản được sử dụng trong đề án 2.1.1.1. Khái niệm sự kiện văn hóa Sự kiện văn hóa là các hoạt động được tổ chức nhằm bảo tồn, phát huy và lan tỏa giá trị văn hóa, nghệ thuật của cộng đồng hoặc quốc gia, bao lễ hội truyền thống, diễn đàn nghệ thuật, triển lãm hoặc hội thảo văn hóa, với mục tiêu tăng cường nhận thức cộng đồng và cung cấp sự giao lưu giữa các nền văn hóa.

Nguyễn Văn Tịnh (2012) trong Quản lý sự kiện văn hóa thì sự kiện văn hóa là hoạt động mang tính chất văn hóa, nhằm bảo tồn, phát huy các giá trị truyền thống văn hóa và hiện đại, đồng thời đóng vai trò quan trọng trong công việc gắn kết cộng đồng và phát triển du lịch.28

28 Nguyễn Văn Tịnh (2012), Quản lý sự kiện văn hóa, Nxb Giáo dục Việt Nam, Hà Nội.

John Goldblatt (2014) trong Special Events: Build and maintain a new world (Sự kiện đặc biệt: Tạo dựng và duy trì một thế giới mới) nhấn mạnh rằng“Một sự kiện văn hóa được xem như là một dịp kỷ niệm, phản ánh, và khẳng định bản sắc văn hóa của một cộng đồng hoặc quốc gia, tạo cơ sở giao lưu văn hóa và thúc đẩy

sự phát triển kinh tế thông qua du lịch sự kiện”29.

Còn Nguyễn Hoàng Long (2018) với Lễ hội truyền thống Việt Nam và vai trò trong phát triển văn hóa cộng đồng cho biết các sự kiện văn hóa bao gồm các hoạt động nghệ thuật, hội thảo, lễ hội truyền thống hoặc sự kiện mang tính lịch sử nhằm giáo dục và nâng cao nhận thức về giá trị văn hóa trong đời sống hiện đại.30

Trong cuốn “Events: Theory, research and policy for planned events” (Sự kiện: Lý thuyết, nghiên cứu và chính sách cho các sự kiện có kế hoạch) của Getz, D. (2012) nhận định rằng: “Các sự kiện văn hóa là những dịp được lên kế hoạch nhằm tôn vinh, bảo tồn và phát huy di sản văn hóa, sự sáng tạo và bản sắc cộng đồng, thường đóng vai trò là chất xúc tác cho sự phát triển kinh tế xã hội”, đồng thời xác định sự kiện văn hóa dưới góc độ quốc tế, nhấn mạnh kế hoạch hóa và vai trò xúc tiến hoạt động của nó trong việc thúc đẩy sự phát triển kinh tế và xã hội, đồng thời duy trì tồn tại và phát triển của các sản phẩm văn hóa31.

Từ những công trình trên, tác giả đề án sử dụng khái niệm: Sự kiện văn hóa là các hoạt động tổ chức nhằm tôn vinh, bảo tồn, và phát huy các giá trị văn hóa, nghệ thuật của một cộng đồng, quốc gia hoặc vùng miền. Những sự kiện này có thể bao gồm các lễ hội, triển lãm, buổi biểu diễn nghệ thuật, hội thảo, tọa đàm, hay các hoạt động giáo dục nhằm nâng cao nhận thức và tạo ra sự giao lưu, kết nối giữa các cá nhân, cộng đồng và di sản văn hóa.

Trong phạm vi đề án, tác giả nhấn mạnh sự kiện văn hóa gắn với Khu di tích Hoàng Thành Thăng Long bao gồm hoạt động trưng bày và trình diễn nghệ thuật diễn xướng, hội thảo, nhằm phát huy giá trị văn hóa của Khu di tích.

2.1.1.2. Khái niệm tổ chức sự kiện văn hóa Tổ chức sự kiện văn hóa là quá trình lên kế hoạch, điều phối, và thực hiện các hoạt động nhằm giới thiệu, bảo tồn, và phát huy các giá trị văn hóa, lịch sử, nghệ thuật, hoặc xã hội thông qua các hình thức trình diễn, triển lãm, hoặc giao lưu. Đây là một lĩnh vực giao thoa giữa nghệ thuật, truyền thông, và quản lý, không chỉ đáp ứng nhu cầu thưởng thức văn hóa của cộng đồng mà còn góp phần quảng bá hình ảnh văn hóa đến với du khách và bạn bè quốc tế.

29 John Goldblatt (2014), Special Events: Build and maintain a new world (Sự kiện đặc biệt: Tạo dựng và duy trì một thế giới mới), Wiley, Hoa Kỳ. 30 Nguyễn Hoàng Long (2018), Lễ hội truyền thống Việt Nam và vai trò trong phát triển văn hóa cộng đồng, Nxb Chính trị Quốc gia Sự Thật, Hà Nội. 31 Getz, D. (2012), Events: Theory, research and policy for planned events (Sự kiện: Lý thuyết, nghiên cứu và chính sách cho các sự kiện có kế hoạch), Routledge, London –UK.

Theo Nguyễn Thị Lan Hương (2020) trong Quản lý và tổ chức sự kiện văn hóa: Những nguyên lý cơ bản, tổ chức sự kiện văn hóa là một chuỗi hoạt động có mục đích nhằm tái hiện, quảng bá hoặc sáng tạo các giá trị văn hóa, thông tin qua

đó nâng cao nhận thức cộng đồng và thúc đẩy sự phát triển bền vững về xã hội, văn hóa và kinh tế.32

Hay trong Lý luận và thực tiễn tổ chức sự kiện văn hóa tại Việt Nam, Phạm Hồng Hà (2019) đưa ra khái niệm “Tổ chức sự kiện văn hóa là hoạt động bao gồm lập kế hoạch, phân phối và thực hiện các chương trình văn hóa, nỗ lực tạo điều kiện tương tác giữa các thành phần xã hội, khẳng định bản sắc văn hóa, đồng thời cố gắng phát triển kinh tế du lịch”33.

Mở rộng hơn, tác giả Lê Văn Thịnh (2022) trong Ứng dụng công nghệ trong tổ chức sự kiện văn hóa hóa tại Việt Nam hiện nay cho rằng “Tổ chức sự kiện văn hóa hóa là quá trình kết hợp các yếu tố truyền thông truyền thống và hiện đại nỗ lực tạo dựng các không gian văn hóa độc độc, nơi các giá trị văn hóa được và lan tỏa một cách sáng tạo, đặc biệt thông tin qua ứng dụng công nghệ số”34.

Theo quan điểm của tác giả đề án, tổ chức sự kiện văn hóa có thể được hiểu là một quá trình lên kế hoạch, triển khai, quản lý và đánh giá các hoạt động văn hóa, nghệ thuật, mang tính cộng đồng và có tác động sâu rộng đến việc bảo tồn và phát huy giá trị văn hóa truyền thống, lịch sử của một dân tộc hoặc địa phương. Quá trình này không chỉ bao gồm việc lên kế hoạch và thiết kế sự kiện, tổ chức các buổi biểu diễn, lễ hội, mà còn phải chú trọng đến việc tạo dựng không gian giao lưu, học hỏi và trao đổi văn hóa giữa các nhóm cộng đồng, quảng bá và đánh giá sự kiện.

2.1.2. Nội dung tổ chức sự kiện văn hóa 2.1.2.1. Lập kế hoạch sự kiện Lập kế hoạch là bước đầu tiên và vô cùng quan trọng trong tổ chức sự kiện văn hóa, bao gồm việc xác định mục tiêu, đối tượng tham gia, thời gian và địa điểm tổ chức. Các hoạt động trong giai đoạn này bao gồm việc lựa chọn chủ đề của sự kiện, xác định mục tiêu truyền tải thông điệp văn hóa và phác thảo chương trình chi tiết.

Lập kế hoạch sự kiện dựa trên Mô hình 5W - khung lý thuyết hiệu quả trong

tổ chức sự kiện, tập trung vào năm câu hỏi cơ bản:

Why (Tại sao tổ chức sự kiện?): xác định mục tiêu và ý nghĩa của sự kiện như quảng bá sản phẩm, kỷ niệm ngày lễ quan trọng, hoặc nâng cao nhận thức xã hội.

32 Nguyễn Thị Lan Hương (2020), Quản lý và tổ chức sự kiện văn hóa: Những nguyên lý cơ bản, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội. 33 Hay trong Phạm Hồng Hà (2019), Lý luận và thực tiễn tổ chức sự kiện văn hóa tại Việt Nam , Nxb Văn hóa Thông tin, Hà Nội. 34 Lê Văn Thịnh (2022), Ứng dụng công nghệ trong tổ chức sự kiện văn hóa hóa tại Việt Nam hiện nay , Nhà sản xuất bản Lao động - Xã hội, TP. Hồ Chí Minh.

What (Nội dung sự kiện là gì?): xác định nội dung và loại hình hoạt động

chính, có thể là biểu diễn nghệ thuật, triển lãm, hội thảo, hoặc các hoạt động tương tác.

Who (Đối tượng tham gia sự kiện là ai?): bao gồm khán giả mục tiêu, khách mời, và các đơn vị phối hợp - từ khách du lịch, học sinh, sinh viên, đến các chuyên gia văn hóa hoặc nhà nghiên cứu.

When (Sự kiện diễn ra khi nào?): xác định thời gian phù hợp với lịch trình của đối tượng mục tiêu và điều kiện thực tế, nên vào những dịp lễ lớn, hoặc các thời điểm đặc biệt liên quan đến di sản.

Where (Sự kiện diễn ra ở đâu?): địa điểm tổ chức phải phù hợp với ý nghĩa của sự kiện, như Hoàng Thành Thăng Long là một địa điểm lý tưởng cho các sự kiện văn hóa lịch sử nhờ giá trị di sản độc đáo và cảnh quan cổ kính..

Bên cạnh mô hình 5W, đề án cũng quan tâm đến mô hình quản lý sự kiện theo vòng đời đối tác của Donald Getz (2005) trong “Quản lý sự kiện và Du lịch sự kiện” :35

35 Donald Getz (2005), Event Management and Event Tourism (Quản lý sự kiện và Du lịch sự kiện), Cognizant Communications Corporation, New York – USA.

Tại giai đoạn đầu, ban tổ chức cần xây dựng mối quan hệ với các bên liên quan, từ doanh nghiệp, tổ chức chính quyền đến cộng đồng địa phương. Giai đoạn duy trì hợp tác là giai đoạn nhằm đảm bảo sự kiện được phát triển hiệu quả, bằng cách thúc đẩy sự tham gia và chia sẻ trách nhiệm giữa các bên liên quan. Ví dụ tại Hoàng Thành Thăng Long, các bên liên quan thường xuyên trình bày, chia sẻ ý tưởng và phân công trò chơi có thể thúc đẩy thực hiện sự kiện như lễ hội hay hội nghị di sản. Sau mỗi sự kiện, tổ chức đánh giá tổng thể các buổi đánh giá nhằm xác định thành công, bài học kinh nghiệm và lập kế hoạch cải tiến cho tương lai, góp phần củng cố quan hệ đối tác mà còn nâng cao chất lượng sự kiện qua từng năm

Sơ đồ 2.1. Mô hình tổ chức sự kiện theo vòng đời đối tác

(Nguồn: Tổng hợp từ tác giả) Đồng thời, người tổ chức cần phải xây dựng kế hoạch ngân sách, xác định các nguồn tài trợ hoặc đối tác hợp tác, cũng như các yếu tố hậu cần cần thiết như địa điểm, thiết bị âm thanh, ánh sáng, trang trí, phương tiện vận chuyển, nhân lực cần thiết... Quá trình lập kế hoạch cũng bao gồm việc lên lịch các hoạt động, lựa chọn nghệ sĩ, diễn giả và các hoạt động văn hóa phù hợp với chủ đề sự kiện.

2.1.2.2. Dàn dựng sự kiện Sau khi kế hoạch được phê duyệt, bước tiếp theo là dàn dựng sự kiện, bao gồm chuẩn bị vật chất, thiết kế không gian, trình bày và tổ chức các hoạt động. Việc này gồm chuẩn bị sân khấu, bố trí khu vực tham quan, triển lãm và biểu diễn nghệ thuật sao cho phù hợp với không gian di tích. Đồng thời, cần lựa chọn và đào tạo nhân sự, phân công rõ ràng cho các nhân viên điều phối, bảo vệ, hướng dẫn và hỗ trợ khán giả. Dàn dựng còn bao gồm chuẩn bị kỹ thuật, âm thanh, ánh sáng, âm nhạc và các yếu tố tạo không khí đặc trưng cho sự kiện, đảm bảo sự kết hợp hài hòa nhằm mang đến trải nghiệm hấp dẫn, ý nghĩa.

2.1.2.3. Thực hiện sự kiện Trong giai đoạn thực hiện sự kiện, công việc chính là triển khai toàn bộ chương trình theo đúng kế hoạch. Mọi công tác hậu cần như tiếp đón khách, hướng dẫn tham quan, chuẩn bị tiết mục biểu diễn, triển lãm, hội thảo, tọa đàm về di sản, bảo tồn văn hóa… cần thực hiện suôn sẻ. Đây là lúc mọi sự chuẩn bị được triển khai thực tế và kiểm soát chặt chẽ.

Công tác quản lý thời gian và điều phối hoạt động rất quan trọng, các hoạt động cần đúng lịch trình và có đội ngũ hỗ trợ xử lý kịp thời nếu xảy ra sự cố. Một yếu tố quan trọng khác là giao lưu, tương tác với công chúng, thu hút sự tham gia và tạo cơ hội cộng đồng trải nghiệm giá trị văn hóa sống động.

2.1.2.4. Tổng kết và đánh giá sự kiện Sau khi sự kiện kết thúc, bước cuối cùng là tổng kết và đánh giá – quá trình rất quan trọng để rút ra bài học và cải tiến cho những sự kiện tiếp theo. Các hoạt động bao gồm thu thập phản hồi từ người tham gia, khách mời, đối tác và các bên liên quan để đánh giá mức độ thành công.

Công tác đánh giá có thể qua khảo sát, phỏng vấn hoặc thảo luận nhóm nhằm hiểu cảm nhận về chất lượng sự kiện, tổ chức, không gian và các yếu tố khác. Cần đánh giá thêm các chỉ số như số lượng người tham gia, hiệu quả truyền thông, độ phủ sóng, và tài chính. Từ đó, tổ chức sự kiện có cơ sở để cải tiến quy trình và nâng cao chất lượng trong tương lai.

2.1.2.5. Lập báo cáo và đưa ra các đề xuất cải tiến Sau khi đánh giá sự kiện, việc lập báo cáo tổng kết là cần thiết để ghi nhận kết quả và những vấn đề còn tồn tại trong suốt quá trình tổ chức. Báo cáo này sẽ được gửi đến các đối tác, các nhà tài trợ, và các bên liên quan để cung cấp cái nhìn tổng quan về sự kiện, mức độ thành công, và các yếu tố cần cải thiện. Ngoài ra, dựa trên các phản hồi và kết quả đánh giá, các đề xuất cải tiến cho các sự kiện tương lai sẽ được đưa ra, nhằm nâng cao chất lượng và hiệu quả tổ chức sự kiện văn hóa.

2.1.3. Các nguyên tắc tổ chức sự kiện văn hóa 2.1.3.1. Đảm bảo cung cấp trải nghiệm có chất lượng Sự kiện phải đảm bảo rằng người tham gia có thể cảm nhận được giá trị văn hóa mà sự kiện muốn truyền tải. Điều này có thể thể hiện qua các hoạt động văn hóa phong phú, nghệ thuật đặc sắc, và không gian tổ chức ấn tượng.

Bên cạnh đó, chất lượng tổ chức cũng cần phải được chú trọng từ khâu chuẩn bị cho đến triển khai. Các yếu tố như âm thanh, ánh sáng, trang trí, hoặc đội ngũ nhân viên phục vụ đều cần được chuẩn bị chu đáo để mang đến một môi trường thân thiện và thuận tiện cho người tham gia.

2.1.3.2. Đảm bảo tính phát triển bền vững Tính phát triển bền vững là nguyên tắc quan trọng trong tổ chức sự kiện văn hóa, đảm bảo rằng các sự kiện không chỉ mang lại lợi ích tức thời mà còn tạo nền tảng cho sự phát triển lâu dài. Các sự kiện văn hóa cần phải bảo vệ và duy trì các giá trị văn hóa, di sản của dân tộc trong suốt quá trình tổ chức.

Ngoài ra, tính phát triển bền vững còn thể hiện qua việc xây dựng các mô hình tổ chức sự kiện có khả năng tái sử dụng, giảm thiểu chi phí tổ chức, và tận dụng các nguồn lực cộng đồng. Bằng cách này, sự kiện không chỉ là một hoạt động giải trí mà còn góp phần vào sự phát triển bền vững về mặt xã hội và kinh tế. 2.1.3.3. Đảm bảo hài hòa lợi ích và trách nhiệm của các bên liên quan Sự kiện văn hóa có thể liên quan đến nhiều bên liên quan, bao gồm các tổ chức tổ chức sự kiện, nhà tài trợ, cộng đồng địa phương, nghệ sĩ, khách tham quan, và các cơ quan nhà nước. Nguyên tắc đảm bảo hài hòa lợi ích và trách nhiệm giữa các bên liên quan là rất quan trọng để đảm bảo sự kiện thành công và bền vững. Các bên liên quan cần được đảm bảo lợi ích công bằng từ sự kiện, đồng thời các trách nhiệm của mỗi bên phải được xác định rõ ràng để tránh xung đột và đảm bảo sự hợp tác hiệu quả.

2.1.3.4. Tôn trọng và bảo vệ giá trị văn hóa Mỗi sự kiện văn hóa cần phải bảo vệ các giá trị truyền thống, lịch sử và bản sắc dân tộc. Các chương trình, hoạt động trong sự kiện cần phải phản ánh đúng và

tôn vinh các giá trị văn hóa này mà không làm sai lệch hay làm mất đi bản sắc gốc. Việc tổ chức sự kiện phải gắn kết với mục tiêu duy trì và phát triển các giá trị di sản, giúp cộng đồng hiểu rõ và tự hào hơn về nguồn cội văn hóa của mình.

Bảo vệ giá trị văn hóa cũng có nghĩa là tổ chức sự kiện một cách nhạy cảm và tôn trọng các quy định về bảo tồn di sản. Các hoạt động không nên làm ảnh hưởng đến di tích, không gian văn hóa hay các đặc điểm truyền thống đặc sắc của địa phương.

2.1.3.5. Khuyến khích sự tham gia của cộng đồng Sự kiện không chỉ là một hoạt động dành cho khách tham quan mà còn là cơ hội để cộng đồng địa phương tham gia, thể hiện bản sắc văn hóa của mình và đóng góp vào sự phát triển của sự kiện. Việc tạo ra các cơ hội cho cộng đồng địa phương tham gia vào quá trình tổ chức, từ lên kế hoạch cho đến triển khai sự kiện, giúp tăng cường sự gắn kết và tạo ra mối quan hệ hợp tác bền vững.

2.1.3.6. Đảm bảo an toàn và sức khỏe cho người tham gia Trong mọi sự kiện văn hóa, cần có các biện pháp bảo vệ an toàn cho khách tham quan và nhân viên tổ chức, từ việc chuẩn bị cơ sở vật chất, hệ thống bảo vệ, đến việc đảm bảo vệ sinh, phòng ngừa các tình huống khẩn cấp (chẳng hạn như cháy nổ, thiên tai) và chăm sóc y tế khi cần thiết. Các biện pháp an toàn phải được lên kế hoạch chi tiết từ trước khi sự kiện diễn ra và phải luôn có sẵn đội ngũ hỗ trợ trong suốt quá trình sự kiện.

2.1.3.7. Đánh giá và cải tiến liên tục Sau mỗi sự kiện, việc thu thập phản hồi từ người tham gia, các tổ chức đối tác, và cộng đồng là rất quan trọng để đánh giá mức độ thành công và rút kinh nghiệm. Các phương pháp thu thập ý kiến phản hồi có thể bao gồm khảo sát trực tiếp, phỏng vấn hoặc thảo luận nhóm. Dựa trên các đánh giá này, các tổ chức sự kiện có thể nhận diện những điểm mạnh và những vấn đề còn tồn tại để cải thiện cho các sự kiện tiếp theo.Quá trình cải tiến liên tục này không chỉ giúp nâng cao chất lượng tổ chức sự kiện mà còn tạo ra những mô hình tổ chức hiệu quả hơn trong tương lai.

2.2. Cơ sở thực tiễn 2.2.1. Thực trạng tổ chức sự kiện văn hóa tại Khu di tích Trung tâm Hoàng

thành Thăng Long - Hà Nội

2.2.1.1. Công tác lập kế hoạch tổ chức sự kiện văn hóa tại Khu di tích Trung

tâm Hoàng thành Thăng Long - Hà Nội

Hoàng Thành Thăng Long là di sản văn hóa đặc biệt của Việt Nam, được UNESCO công nhận năm 2010. Với vị trí trung tâm Hà Nội, nơi đây không chỉ là

điểm tham quan mà còn là không gian văn hóa tổ chức nhiều sự kiện quy mô quốc gia và quốc tế. Việc tổ chức sự kiện do Trung tâm Bảo tồn Di sản Thăng Long – Hà Nội quản lý, phối hợp với các cơ quan nhằm quảng bá, bảo tồn và phát huy giá trị di sản.

Hằng năm, Trung tâm xây dựng kế hoạch cho khoảng 10–15 sự kiện như lễ hội, triển lãm, hội thảo, biểu diễn nghệ thuật, hoạt động trải nghiệm. Tuy nhiên, kế hoạch còn mang tính mùa vụ, thiếu định hướng chiến lược và hệ thống chủ đề xuyên suốt. Sau đại dịch COVID-19, Trung tâm đã điều chỉnh linh hoạt bằng mô hình kết hợp trực tiếp – trực tuyến, tích hợp công nghệ như livestream, QR code, trình chiếu số.

Dù có chuyển biến tích cực, công tác lập kế hoạch vẫn còn hạn chế như khảo sát nhu cầu mang tính hình thức, thiếu tiêu chí đánh giá từ đầu, ít tham vấn chuyên gia, nội dung thiếu đổi mới, và nguồn tài chính phụ thuộc ngân sách nhà nước. Nhìn chung, quá trình lập kế hoạch đã có bước tiến chuyên nghiệp hơn sau COVID-19, nhưng cần tiếp tục hoàn thiện theo hướng chiến lược, linh hoạt, gắn với nhu cầu công chúng và xu hướng hiện đại.

2.2.1.2. Công tác dàn dựng và thực hiện sự kiện tại Khu di tích Trung tâm

Hoàng thành Thăng Long - Hà Nội

Trong giai đoạn 2023–2024, công tác dàn dựng và thực hiện sự kiện tại Khu di tích Trung tâm Hoàng Thành Thăng Long có nhiều chuyển biến tích cực, thể hiện sự chuyên nghiệp hóa và tuân thủ nguyên tắc tổ chức sự kiện văn hóa nhằm phát huy giá trị di sản.

Về chất lượng trải nghiệm, Trung tâm chú trọng đầu tư không gian và nội dung nghệ thuật nhằm mang đến cho khách tham quan những ấn tượng sâu sắc, như “Đêm Hoàng cung” với ánh sáng nghệ thuật và thuyết minh sinh động, hay triển lãm “Báu vật Hoàng cung” với thiết kế mở, mang đến trải nghiệm trực quan, hấp dẫn.

Nguyên tắc phát triển bền vững cũng được đảm bảo thông qua hạn chế thiết

bị gây hại không gian cổ kính và ưu tiên ứng dụng công nghệ như VR, 3D.

Sau đại dịch, phương thức tổ chức được điều chỉnh linh hoạt, kết hợp trực tiếp và trực tuyến, ứng dụng livestream, vé điện tử, công cụ tham quan thông minh và thực hiện nghiêm ngặt các biện pháp y tế.

Việc hài hòa lợi ích và trách nhiệm giữa các bên liên quan cũng được chú trọng: đơn vị tổ chức, nghệ sĩ, cộng đồng địa phương và nhà tài trợ cùng tham gia vào quá trình thực hiện sự kiện, cùng chia sẻ lợi ích từ việc quảng bá thương hiệu và phát triển du lịch văn hóa.

Công tác dàn dựng cũng tuyệt đối tôn trọng và bảo vệ giá trị văn hóa của di tích, với các hoạt động được thiết kế phù hợp với không gian lịch sử, không làm biến dạng hay thương mại hóa giá trị di sản.

Trung tâm cũng thúc đẩy sự tham gia của cộng đồng thông qua các chương trình giáo dục di sản, lễ hội truyền thống, trò chơi dân gian, giúp người dân địa phương trở thành một phần tích cực trong quá trình bảo tồn và quảng bá văn hóa.

Để đảm bảo an toàn và sức khỏe cho người tham gia, quy trình tổ chức sự kiện luôn bao gồm các phương án phòng ngừa rủi ro và chăm sóc y tế tại chỗ, bên cạnh các biện pháp phòng dịch.

Sau mỗi sự kiện, công tác đánh giá và cải tiến được triển khai đồng bộ thông qua việc khảo sát mức độ hài lòng của khách tham quan, phân tích phản hồi từ các bên liên quan và rút kinh nghiệm nội bộ, nhằm không ngừng nâng cao chất lượng tổ chức sự kiện trong tương lai.

Nhìn chung, giai đoạn 2023–2024 đánh dấu bước tiến vững chắc trong dàn dựng và tổ chức sự kiện tại Hoàng Thành Thăng Long, hướng tới mô hình chuyên nghiệp, bền vững, vừa bảo tồn hiệu quả di sản, vừa thích ứng linh hoạt với bối cảnh mới.

2.2.1.3. Công tác tổng kết và đánh giá sự kiện tại Khu di tích Trung tâm

Hoàng thành Thăng Long - Hà Nội

Trong giai đoạn 2023–2024, công tác tổng kết và đánh giá sự kiện tại Khu di tích Trung tâm Hoàng thành Thăng Long được triển khai bài bản, góp phần nâng cao chất lượng tổ chức và bảo tồn giá trị di sản. Trung tâm Bảo tồn Di sản Thăng Long – Hà Nội thực hiện báo cáo tổng kết sau mỗi sự kiện với các tiêu chí cụ thể như quy mô tổ chức, số lượng khách tham dự, tương tác truyền thông và phản hồi từ công chúng, chuyên gia.

Với các sự kiện lớn như “Lễ hội Áo dài du lịch Hà Nội” hay “Ngày hội sách Hoàng Thành”, hội đồng đánh giá gồm đại diện cơ quan nhà nước, chuyên gia văn hóa – nghệ thuật và các đối tác truyền thông tham gia phân tích hiệu quả và đề xuất cải tiến. Trung tâm khảo sát ý kiến công chúng qua phiếu tại chỗ và khảo sát trực tuyến, tập trung vào nội dung chương trình, không gian tổ chức và mức độ hài lòng. Một số sự kiện tích hợp công nghệ như “Trưng bày báu vật Hoàng cung” kết

hợp thực tế ảo đã cho thấy hiệu quả rõ rệt về tương tác và thu hút.

Đánh giá truyền thông được mở rộng thông qua theo dõi lượt tiếp cận trên các nền tảng số như YouTube, Facebook, Instagram. Sau đại dịch, Trung tâm điều chỉnh phương pháp đánh giá theo hướng linh hoạt, ứng dụng mô hình khảo sát điện tử và tổ chức trực tiếp – trực tuyến để thích ứng với bối cảnh mới.

Tuy vậy, hoạt động tổng kết vẫn còn hạn chế: chưa đồng bộ công cụ số xử lý dữ liệu định lượng, thiếu thống nhất tiêu chí giữa các sự kiện, gây khó khăn trong so sánh và xây dựng hệ thống chỉ báo hiệu quả.

Nhìn chung, công tác tổng kết và đánh giá đã có bước tiến rõ nét, phản ánh xu hướng chuyên nghiệp hóa trong tổ chức sự kiện văn hóa. Tuy nhiên, cần tiếp tục đổi mới phương pháp, tiêu chuẩn hóa quy trình và đẩy mạnh ứng dụng công nghệ để phục vụ phát triển bền vững và quảng bá di sản hiệu quả hơn.

2.2.1.4. Thực trạng lập báo cáo và đưa ra các đề xuất cải tiến tại Khu di tích

Trung tâm Hoàng thành Thăng Long - Hà Nội

Trong giai đoạn 2023–2024, công tác lập báo cáo và đề xuất cải tiến tại Khu di tích Trung tâm Hoàng Thành Thăng Long – Hà Nội đã được thực hiện bài bản, góp phần đánh giá hiệu quả tổ chức và đề xuất hướng điều chỉnh phù hợp. Sau mỗi sự kiện lớn, Trung tâm tiến hành tổng hợp số liệu và lập báo cáo chi tiết về quá trình triển khai, kết quả đạt được và những sự cố phát sinh.

Báo cáo tổng kết tập trung vào các chỉ tiêu định lượng và định tính như: số liệu khách tham quan, hiệu quả truyền thông, phản hồi của công chúng và các vấn đề phát sinh. Các báo cáo được gửi lên các cơ quan quản lý để làm cơ sở điều chỉnh các sự kiện tiếp theo.

Đối với sự kiện lớn như “Lễ hội áo dài du lịch Hà Nội”, “Giao lưu quân nhạc quốc tế”, việc lập báo cáo có sự tham gia của nhiều bên liên quan. Dữ liệu được tổng hợp từ khảo sát tại chỗ, phân tích mạng xã hội và nền tảng trực tuyến. Với các sự kiện quy mô nhỏ hơn, báo cáo tập trung vào số liệu cơ bản và phản hồi của khách tham quan.

Công tác đề xuất cải tiến dựa trên phân tích từ báo cáo, đánh giá hiệu quả từng hoạt động và đề xuất điều chỉnh như tối ưu hóa chiếu sáng (sự kiện “Đêm Hoàng cung”) hay mở rộng trải nghiệm (sự kiện “Hương sắc thảo mộc Đoan Dương”).

Sau đại dịch, Trung tâm điều chỉnh linh hoạt công tác lập báo cáo, chú trọng yếu tố an toàn, công nghệ và khảo sát ý kiến công chúng qua nền tảng số để mở rộng phạm vi tiếp cận.

Tuy nhiên, công tác lập báo cáo còn một số hạn chế: phương pháp phân tích truyền thống, thiếu ứng dụng công nghệ số, tiêu chí đánh giá chưa đồng bộ, và công cụ đo lường truyền thông chưa phân tích sâu hành vi khán giả.

Nhìn chung, công tác này đã triển khai có hệ thống, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động, song cần đẩy mạnh ứng dụng công nghệ, tiêu chuẩn hóa tiêu chí và

tăng cường phối hợp để nâng cao tính khách quan và hiệu quả tổng kết – cải tiến sự kiện.

2.2.2. Đánh giá chung về công tác tổ chức sự kiện văn hóa tại Khu di tích

Hoàng Thành Thăng Long

2.2.2.1. Mức độ đảm bảo nguyên tắc tổ chức sự kiện văn hóa tại Hoàng

Thành Thăng Long

Trong bối cảnh đẩy mạnh phát huy giá trị di sản gắn với phát triển văn hóa và du lịch, hoạt động tổ chức sự kiện văn hóa tại Khu di tích Trung tâm Hoàng Thành Thăng Long giai đoạn 2023–2024 được triển khai theo hướng chuyên nghiệp, phù hợp với các nguyên tắc tổ chức sự kiện văn hóa trong cơ sở lý luận. Trên thực tế, các nguyên tắc này hiện diện tương đối đầy đủ trong quá trình vận hành sự kiện tại di tích.

Nguyên tắc bảo đảm trải nghiệm chất lượng thể hiện rõ qua việc đầu tư nội dung, hình thức các chương trình như trưng bày khảo cổ, trình diễn nghệ thuật, tour đêm, hoạt động trải nghiệm theo chủ đề. Không gian tổ chức, hiệu ứng thị giác, âm thanh được chú trọng nhằm nâng cao sự hài lòng người tham gia.

Nguyên tắc đảm bảo tính phát triển bền vững được quán triệt thông qua việc tôn trọng không gian di sản, tránh gây tổn hại đến kiến trúc, đồng thời ứng dụng công nghệ (3D mapping, VR, triển lãm số hóa) để bảo tồn và mở rộng khả năng tiếp cận.

Nguyên tắc hài hòa lợi ích và trách nhiệm của các bên liên quan thể hiện trong mô hình phối hợp đa ngành giữa Trung tâm và các tổ chức văn hóa, doanh nghiệp, truyền thông, nghệ sĩ. Việc phân công và chia sẻ quyền lợi được triển khai rõ ràng, đảm bảo tính thống nhất.

Tôn trọng và bảo vệ giá trị văn hóa là tiêu chí xuyên suốt. Các chương trình gắn với lịch sử Hoàng Thành Thăng Long, vừa giữ tính nguyên bản vừa sáng tạo trong cách thể hiện để phù hợp với công chúng hiện đại.

Nguyên tắc khuyến khích sự tham gia của cộng đồng được thể hiện qua các hoạt động giáo dục, hội thảo, trình diễn dân gian có sự góp mặt của học sinh, sinh viên, nghệ nhân, người dân – giúp tăng gắn kết và phát huy vai trò chủ thể của cộng đồng.

Nguyên tắc bảo đảm an toàn và sức khỏe cho người tham giacũng được chú trọng, nhất là hậu COVID-19, với các biện pháp kiểm soát khách, vệ sinh môi trường, tổ chức kết hợp trực tiếp - trực tuyến, vừa bảo vệ cộng đồng, vừa giữ hiệu quả tiếp cận.

Cuối cùng, nguyên tắc đánh giá và cải tiến liên tục được thực hiện bài bản qua hoạt động tổng kết, khảo sát ý kiến, phân tích truyền thông, từ đó xây dựng báo cáo và đề xuất điều chỉnh cho sự kiện sau.

Tóm lại, các nguyên tắc tổ chức sự kiện văn hóa đã được vận dụng toàn diện tại Hoàng Thành Thăng Long, góp phần nâng cao chất lượng tổ chức, gia tăng sức hút và lan tỏa giá trị văn hóa - lịch sử đến cộng đồng trong nước và quốc tế.

2.2..2.2.. Những ưu điểm trong công tác tổ chức sự kiện a. Ưu điểm trong nội dung sự kiện Hoàng Thành Thăng Long thường xuyên tổ chức nhiều sự kiện với nội dung đa dạng như triển lãm nghệ thuật, biểu diễn truyền thống, chương trình giáo dục và trải nghiệm văn hóa. Những hoạt động này phù hợp với các dịp lễ hội, mang tính sáng tạo, giúp làm mới hình ảnh di sản. Nội dung sự kiện luôn đổi mới nhằm đáp ứng nhu cầu tham quan của nhiều đối tượng, từ học sinh, người lớn đến các nhà nghiên cứu.

Các sự kiện nhấn mạnh việc tái hiện giá trị lịch sử, giúp du khách hiểu sâu sắc hơn về các thời kỳ quan trọng của Hoàng Thành Thăng Long – Hà Nội. Bằng cách kết hợp truyền thống và hiện đại, nội dung không chỉ hấp dẫn mà còn truyền tải thông điệp ý nghĩa về văn hóa – lịch sử Việt Nam, tạo sức hút lớn với du khách trong và ngoài nước.

b. Khai thác tốt giá trị lịch sử và văn hóa của di sản Các sự kiện tại Hoàng Thành Thăng Long luôn đặt trọng tâm vào việc tôn vinh giá trị lịch sử và văn hóa của di sản. Những lễ hội như tái hiện lễ đăng quang, rước kiệu hay tìm hiểu đời sống hoàng cung giúp người tham gia khám phá và cảm nhận sâu sắc quá khứ hào hùng của khu di tích. Việc tổ chức trong không gian di sản độc đáo tạo nên sức hút riêng biệt.

Ngoài ra, các hoạt động giáo dục cho giới trẻ như tham quan, hướng dẫn trực quan và trải nghiệm thực tế giúp thế hệ trẻ tiếp thu lịch sử một cách thú vị, nuôi dưỡng tình yêu di sản và ý thức bảo tồn văn hóa truyền thống.

c. Bước đầu ứng dụng công nghệ hiện đại trong tổ chức sự kiện Một điểm nổi bật trong công tác tổ chức sự kiện tại Hoàng Thành Thăng Long là việc ứng dụng công nghệ hiện đại, như trình chiếu ánh sáng 3D mapping, tạo nên những màn trình diễn ấn tượng về lịch sử và văn hóa. Công nghệ thực tế ảo (VR) cũng được đưa vào sử dụng, cho phép du khách khám phá không gian Hoàng cung thời xưa một cách sinh động. Những ứng dụng này không chỉ làm tăng tính hấp dẫn của sự kiện mà còn giúp truyền tải giá trị di sản một cách trực quan, dễ hiểu hơn. Cụ thể hơn:

Về việc ứng dụng công nghệ hiện đại trên vào tổ chức sự kiện, tác giả đã

khảo sát 50 người tại Hoàng Thành Thăng Long, thu được kết quả:

Biểu đồ 2.1. Cơ cấu ứng dụng công nghệ hiện đại trong tổ chức sự kiện tại Khu di tích Hoàng Thành Thăng Long – Hà Nội

(Nguồn: Khảo sát từ tác giả) Bên cạnh đó, các nền tảng trực tuyến và mạng xã hội như Facebook, Website.. được tận dụng để quảng bá sự kiện, thu hút đông đảo sự quan tâm của công chúng. Điều này không chỉ giúp mở rộng đối tượng tham gia mà còn tăng cường sự hiện diện của di sản trên các kênh truyền thông hiện đại, đưa hình ảnh Hoàng Thành Thăng Long đến gần hơn với du khách trong và ngoài nước.

Biểu đồ 2.2. Mạng xã hội được sử dụng trong tổ chức sự kiện tại Hoàng Thành Thăng Long - Hà Nội

(Nguồn: Khảo sát từ tác giả) Theo khảo sát, Instagram với các tính năng Reels, Instagram đã thu hút thêm

nhiều người dùng và tăng cường độ phổ biến nhờ sự hỗ trợ từ Meta. Số lượng người dùng hoạt động hàng tháng của Instagram đã đạt 1,47 tỷ lệ người trên toàn cầu, cao hơn TikTok. Tuy nhiên, thời gian trung bình người dùng dành cho Instagram (62 phút/ngày) chậm hơn so với TikTok (95 phút/ngày) . TikTok vẫn là nền tảng có sức hấp dẫn lớn nhất, đặc biệt là đối với giới trẻ, nhờ khả năng tương tác cao. Trong các sự kiện văn hóa, TikTok được sử dụng để quảng bá nội dung ngắn gọn và tương tác trực tiếp với người xem, tạo hiệu ứng lan truyền nhanh chóng, đặc biệt là với đối tượng lưu giữ giá trị di sản văn hóa dân tộc.

d. Quản lý chuyên nghiệp và phối hợp hiệu quả Khâu quản lý và giám sát sự kiện là yếu tố quan trọng quyết định thành công của sự kiện. Ban quản lý Hoàng Thành Thăng Long đã thể hiện sự chuyên nghiệp trong công tác tổ chức sự kiện, từ khâu lập kế hoạch, triển khai, đến đánh giá kết quả. Mỗi sự kiện đều được chuẩn bị kỹ lưỡng, đảm bảo các yếu tố về nội dung, không gian và thời gian. Đội ngũ tổ chức cũng thường xuyên được đào tạo và cập nhật kiến thức để nâng cao hiệu quả công việc, đáp ứng tiêu chuẩn của các sự kiện văn hóa mang tầm quốc gia và quốc tế. Sự phối hợp hiệu quả giữa các cơ quan quản lý văn hóa, doanh nghiệp và cộng đồng địa phương cũng là một yếu tố quan trọng. Điều này không chỉ đảm bảo sự kiện diễn ra suôn sẻ mà còn tăng cường sự gắn kết giữa các bên liên quan, tạo nên một mạng lưới hỗ trợ mạnh mẽ cho công tác tổ chức.

e. Khả năng thu hút và kết nối cộng đồng Các sự kiện tại Hoàng Thành Thăng Long không chỉ hướng đến du khách mà còn khuyến khích sự tham gia của cộng đồng địa phương, giúp tăng cường mối liên kết giữa người dân và di sản, biến Hoàng Thành trở thành phần gần gũi trong đời sống văn hóa Hà Nội. Những hoạt động như trình diễn nghệ thuật dân gian, trò chơi truyền thống mang lại không khí sôi động, khơi dậy niềm tự hào về di sản dân tộc.

Các sự kiện còn chú trọng giáo dục và nâng cao nhận thức cho thế hệ trẻ và du khách về văn hóa Việt Nam. Thông qua hoạt động tìm hiểu, trải nghiệm, họ học được giá trị lịch sử quý báu và hình thành ý thức bảo vệ di sản. Ví dụ, tour đêm “Giải mã Hoàng thành Thăng Long” khởi hành lúc 18h00, 18h30, 19h00 thứ Bảy, Chủ Nhật hằng tuần, hướng đến việc tạo sản phẩm du lịch mới, làm nổi bật di sản văn hóa thế giới.

Bà Nguyễn Thị Yến - Trưởng phòng Thuyết minh - Tuyên truyền, Trung tâm Bảo tồn Di sản Thăng Long Hà Nội cho biết: “Tour ngày có rất nhiều du khách đã tham gia, tuy nhiên trải nghiệm vào ban đêm mang đến sự khác lạ. Chúng tôi muốn

giới thiệu một câu chuyện văn hoá nhẹ nhàng và làm nổi bật những giá trị di sản toàn cầu của Hoàng thành Thăng Long. Đồng thời, đây là cũng là sản phẩm góp phần phát triển kinh tế đêm của Thủ đô Hà Nội.” [Nguồn: Tác giả phỏng vấn]

f. Hạ tầng và cơ sở vật chất từng bước được nâng cấp Hoàng Thành Thăng Long đã đầu tư nâng cấp cơ sở hạ tầng để phục vụ tốt hơn cho các sự kiện văn hóa. Các khu vực tổ chức được bố trí khoa học, tạo nên không gian rộng rãi, thoáng đãng nhưng vẫn giữ được nét cổ kính và giá trị lịch sử. Điều này mang lại trải nghiệm thoải mái và an toàn cho khách tham gia.

Không chỉ vậy, các thiết bị hỗ trợ hiện đại, từ hệ thống âm thanh, ánh sáng đến khu vực đón tiếp và nghỉ chân, cũng được trang bị đầy đủ. Việc này không chỉ giúp nâng cao chất lượng sự kiện mà còn thể hiện sự chuyên nghiệp trong khâu tổ chức, góp phần thu hút du khách quay lại nhiều lần. g. Hiệu quả trong quảng bá hình ảnh Hà Nội Các sự kiện tại Hoàng Thành Thăng Long đóng vai trò quan trọng trong việc quảng bá hình ảnh Hà Nội như một trung tâm văn hóa, lịch sử và du lịch hấp dẫn. Những lễ hội lớn, đặc biệt là sự kiện mang tầm quốc tế, đã góp phần khẳng định vị thế của Thủ đô trên bản đồ du lịch thế giới. Hoàng Thành trở thành biểu tượng không chỉ của Hà Nội mà còn của Việt Nam trong mắt bạn bè quốc tế. Bên cạnh đó, những sự kiện này còn tạo điều kiện để giới thiệu các giá trị văn hóa truyền thống, từ đó làm phong phú thêm hình ảnh của Hà Nội. Sự kết hợp hài hòa giữa di sản lịch sử và các yếu tố hiện đại đã giúp Hoàng Thành Thăng Long trở thành điểm đến không thể bỏ qua, thu hút du khách trong và ngoài nước.

2.2.2.3. Những hạn chế trong công tác tổ chức sự kiện tại Khu di tích Hoàng

Thành Thăng Long - Hà Nội

a. Hạn chế về nội dung tổ chức sự kiện văn hóa Mặc dù Hoàng Thành Thăng Long là một trong những trung tâm văn hóa quan trọng của Việt Nam, các sự kiện tại đây chủ yếu tập trung vào những chủ đề quen thuộc như lễ hội truyền thống hay các hoạt động tái hiện lịch sử cổ xưa. Tuy nhiên, còn nhiều khía cạnh khác của di sản này chưa được khai thác một cách đầy đủ và sáng tạo. Cụ thể, các yếu tố văn hóa đương đại, giao thoa giữa các nền văn hóa trong và ngoài nước, hay các chương trình tương tác, ứng dụng công nghệ trong trưng bày và giới thiệu sản phẩm vẫn còn hạn chế. Ví dụ, các hoạt động dành cho học sinh, sinh viên chủ yếu là tham quan và nghe thuyết thuyết, trong khi các hình thức như trò chơi lịch sử, trình diễn nghệ thuật có thể tạo nên sự thú vị lại chưa được đầu tư.

b. Hạn chế về hình thức tổ chức sự kiện văn hóa

Hình thức tổ chức sự kiện văn hóa tại Hoàng Thành Thăng Long còn thiếu đổi mới, chưa áp dụng đầy đủ các xu hướng hiện đại trong công việc truyền tải giá trị văn hóa. Sự kiện chủ yếu vẫn là phong cách truyền thống như triển lãm, biểu diễn nghệ thuật trực tiếp, chưa có sự kết hợp giữa các công nghệ hiện đại như thực tế ảo (VR), thực tế tăng cường (AR) hay nền tảng xã hội. Các hoạt động mang tính trải nghiệm, như các buổi thực hành về nghề thủ công, xây dựng cảnh sinh hoạt cung đình, hay các trò chơi mô phỏng sự kiện lịch sử có thể tạo ra một sự kiện khác biệt trong công việc nâng cao trải nghiệm cho khách tham quan.

c. Cơ sở hạ tầng tổ chức sự kiện văn hóa chưa đồng bộ Cơ sở hạ tầng tại Hoàng Thành Thăng Long chưa đáp ứng đầy đủ nhu cầu tổ chức các sự kiện văn hóa lớn. Mặc dù các sản phẩm đã được cải tiến và tồn tại, một số hạng mục vẫn thiếu đồng bộ, ảnh hưởng đến sự kiện tổ chức chất lượng. Các khu vực trưng bày và biểu diễn nghệ thuật thường được giới hạn về không gian và tiện nghi. Còn rất nhiều sự kiện quy mô lớn gặp khó khăn thiếu sân khấu chuyên dụng, hệ thống âm thanh, ánh sáng hiện đại. Bên cạnh đó, cơ sở vật chất hỗ trợ như bãi đậu xe, nhà vệ sinh, khu vực nghỉ chưa được bố trí hợp lý, gây bất tiện cho khách.

d. Nguồn nhân lực tổ chức sự kiện còn thiếu chuyên môn Đội ngũ nhân lực tham gia sự kiện tổ chức tại Hoàng Thành Thăng Long chưa đáp ứng được yêu cầu về trình độ chuyên môn và kỹ năng thực tế. Phần lớn nhân sự hiện có tập trung vào các công việc chính và bảo tồn, trong khi thiếu đội ngũ chuyên gia về tổ chức sự kiện văn hóa. Ngoài ra, kỹ năng tổ chức và quản lý sự kiện hiện đại, bao gồm khả năng ứng dụng công nghệ và sáng tạo nội dung, chưa được đào tạo bài bản.

Nhiều sự kiện tại Hoàng Thành được đánh giá là thiếu tính chuyên nghiệp do thiếu nhân sự có kinh nghiệm trong lĩnh vực tổ chức. Ví dụ, các lễ hội thường gặp khó khăn trong khâu điều phối, quản lý khách hàng tham dự, dẫn đến tình trạng quá tải hoặc thiếu công cụ hướng dẫn cụ thể cho khách hàng.

e. Chưa mở rộng liên kết và hợp tác quốc tế về tổ chức sự kiện văn hóa Việc hợp tác quốc tế trong tổ chức sự kiện văn hóa hóa tại Hoàng Thành Thăng Long nhưng khá hạn chế, dù đây là một yếu tố quan trọng để nâng cao vị trí và sức hút của di sản trên trường quốc tế.

Hiện tại, các sự kiện quốc tế tại Khu di tích Hoàng Thành Thăng Long chủ yếu tập trung vào hợp tác với các đối tác trong khu vực Đông Nam Á, đặc biệt là các quốc gia như Thái Lan, Indonesia, Malaysia, và Singapore . Chương trình này thường liên quan đến các hoạt động văn hóa, nghệ thuật và du lịch trong khu vực ASEAN. Tuy nhiên, các chương trình giao lưu với các quốc gia có nền văn hóa đa

dạng hơn như châu Âu, châu Mỹ, hay châu Phi nhưng hạn chế. Điều này tạo Hoàng Thành Thăng Long chưa khai thác hết tiềm năng giao lưu văn hóa với các nền văn hóa lớn và phong phú từ các khu vực khác trên thế giới

2.2.3. Những vấn đề thực tế cần giải quyết trong thời gian tới 2.2.3.1. Đẩy mạnh công tác quản lý trong tổ chức sự kiện văn hóa Công tác quản lý và tổ chức sự kiện tại Hoàng Thành Thăng Long vẫn gặp nhiều khó khăn do sự phức tạp trong quy trình cấp phép và sự phân phối chưa chặt chẽ giữa các vị trí liên kết. Thủ tục hành chính hiện nay phức tạp, kéo dài thời gian kiểm tra, ảnh hưởng đến việc chuẩn bị và tiến độ sự kiện. Điều này dẫn đến một số sự kiện bị trì hoãn hoặc không thể thực hiện theo kế hoạch ban đầu. Để giải quyết, cần xây dựng cơ chế làm việc liên quan đến hoạt động lớn hơn, cấp phép quy trình đơn giản hóa đơn giản, đồng thời ứng dụng công nghệ trong quản lý để nâng cao hiệu quả điều phối và giám sát sự kiện của tổ chức hoạt động.

2.2.3.2. Đa dạng hóa và đổi mới nội dung, hình thức tổ chức sự kiện văn hóa Nội dung các sự kiện tại Hoàng Thành Thăng Long hiện còn thiên về chủ đề lịch sử hoặc khảo cổ, thiếu sự kết hợp với yếu tố văn hóa hiện đại hay các chủ đề xã hội đương đại, khiến giảm sức hút với giới trẻ và khách quốc tế. Các chủ đề như văn hóa phi vật thể, sự kết nối giữa truyền thống và hiện đại, hay những câu chuyện ít được khai thác về Hoàng Thành vẫn chưa được chú trọng.

Do đó, cần tổ chức các sự kiện kết hợp giá trị lịch sử với yếu tố đương đại, như triển lãm “Hoàng Thành qua góc nhìn thế hệ trẻ”, khai thác các chủ đề mới mẻ như vai trò của Hoàng Thành trong chính trị, văn hóa qua các triều đại, hoặc tái hiện nghi lễ tiến vua, hoạt động ngoại giao truyền thống. Có thể kết hợp ẩm thực và văn hóa qua lễ hội “Hương vị Hoàng Thành” giới thiệu món ăn cổ truyền cùng biểu diễn nghệ thuật dân gian.

Hình thức tổ chức còn nặng tính truyền thống, ít sáng tạo, thiếu tính cá nhân hóa, tương tác và ứng dụng công nghệ hiện đại. Hoàng Thành cần tổ chức các workshop như làm gốm, dệt lụa, in tranh Đông Hồ, kết hợp công nghệ VR để tái hiện nghi lễ, AR để khám phá các khu vực mai một. Ngoài ra, nên tổ chức các chương trình sáng tạo như “Light and Sound of Hoang Thanh” hoặc đêm hội hóa trang theo phong cách hoàng gia, tạo trải nghiệm mới lạ, hấp dẫn du khách.

2.2.3.3. Nâng cao cơ sở vật chất kỹ thuật tổ chức sự kiện văn hóa Cơ sở vật chất và hạ tầng kỹ thuật tại Hoàng Thành Thăng Long hiện tại chưa đáp ứng đầy đủ yêu cầu tổ chức các sự kiện văn hóa quy mô lớn và hiện đại. Một số khu vực vẫn còn thiếu các thiết bị công nghệ cao, âm thanh, ánh sáng chuyên dụng, cũng như không gian tổ chức sự kiện chưa linh hoạt để phục vụ cho

các loại hình sự kiện đa dạng. Điều này dẫn đến sự hạn chế trong việc triển khai các sự kiện lớn, đặc biệt là các sự kiện đột phá cần sự hỗ trợ của công nghệ hiện đại.

Bởi vậy, các không gian linh hoạt có thể thích ứng với nhiều loại hình sự kiện khác nhau, từ các buổi triển lãm tĩnh đến các chương trình biểu diễn nghệ thuật trực tiếp hoặc các buổi hội thảo, cần được quan tâm hơn. Điều này có thể bao gồm việc cải tạo các khu vực ngoài trời hoặc lắp đặt các gian hàng triển lãm di động. Ví dụ, trang bị các hệ thống ánh sáng LED và loa hiện đại để phục vụ các lễ hội âm nhạc, triển lãm hoặc các hoạt động ngoài trời tại Hoàng Thành Thăng Long.

2.2.3.4. Tăng cường liên kết và hợp tác quốc tế Sự hợp tác quốc tế trong tổ chức sự kiện tại Hoàng Thành Thăng Long còn hạn chế, chủ yếu dừng lại ở mức tham dự của các đoàn khách quốc tế hoặc phối hợp nhỏ lẻ trong vài sự kiện. Điều này làm mất cơ hội học hỏi, chuyển giao công nghệ và quảng bá hình ảnh di sản ra thế giới. Hơn nữa, thiếu kết nối với các tổ chức văn hóa lớn hoặc các sự kiện di sản quốc tế khiến Hoàng Thành Thăng Long chưa phát huy hết vai trò là một Di sản Văn hóa Thế giới.

Để giải quyết vấn đề, Hoàng Thành Thăng Long cần tham gia các mạng lưới di sản quốc tế bằng cách kết nối với UNESCO và các tổ chức văn hóa quốc tế để đưa Hoàng Thành Thăng Long vào các chương trình hợp tác như hội thảo, triển lãm lưu động, hoặc các sự kiện quảng bá văn hóa toàn cầu. Ví dụ, mời các đoàn nghệ thuật từ Nhật Bản, Hàn Quốc, hoặc Pháp tham gia biểu diễn tại Hoàng Thành trong các sự kiện văn hóa lớn, như Lễ hội Ánh sáng hoặc triển lãm lịch sử. Hoặc tổ chức các dự án hợp tác liên quan đến bảo tồn và quảng bá di sản, chẳng hạn như phối hợp với các bảo tàng nước ngoài để thực hiện triển lãm di động về Hoàng Thành Thăng Long tại các quốc gia khác, kết hợp các sự kiện giao lưu văn hóa quốc tế.

Thực trạng công tác tổ chức sự kiện tại Hoàng Thành Thăng Long trong giai đoạn 2023 - 2024 cho thấy nhiều điểm tích cực nhưng cũng bộc lộ một số tồn tại cần khắc phục. Những vấn đề này đặt ra yêu cầu phải có sự điều chỉnh trong giai đoạn 2025 - 2030 nhằm đảm bảo sự phát triển bền vững của các sự kiện văn hóa tại khu di tích.

3. Nội dung đề án 3.1. Tổ chức sự kiện trưng bày và trình diễn nghệ thuật diễn xướng dân

gian tại Khu di tích Hoàng Thành Thăng Long

3.1.1. Lập kế hoạch sự kiện Trong tổ chức sự kiện văn hóa, giai đoạn lập kế hoạch không chỉ giữ vai trò định hướng mà còn là cơ sở để đảm bảo tính nhất quán, tính khả thi và hiệu quả cho toàn bộ quá trình triển khai.

Sự kiện “Trưng bày và trình diễn nghệ thuật diễn xướng dân gian tại Khu di tích Hoàng thành Thăng Long” là một sáng kiến mới được đề xuất trong khuôn khổ đề án, chưa từng được tổ chức chính thức tại khu di tích.

Mục tiêu của sự kiện (Why) là tôn vinh, giới thiệu và lan tỏa giá trị các loại hình diễn xướng dân gian truyền thống như chèo, quan họ, ca trù, đờn ca tài tử, bài chòi và múa rối nước.Thông qua đó, sự kiện góp phần nâng cao nhận thức cộng đồng về bảo tồn văn hóa phi vật thể, tạo cơ hội giao lưu giữa nghệ nhân và công chúng, đồng thời quảng bá hình ảnh Hoàng thành Thăng Long như một không gian văn hóa sáng tạo gắn với di sản thế giới.

Về nội dung (What), sự kiện bao gồm ba hợp phần chính: (1) khu vực trưng bày hiện vật, nhạc cụ, hình ảnh, video về diễn xướng dân gian; (2) khu vực biểu diễn nghệ thuật trực tiếp của các đoàn nghệ thuật dân gian ba miền; và (3) khu vực cho các hoạt động bổ trợ như workshop trải nghiệm, tọa đàm chuyên đề và gian hàng văn hóa – ẩm thực truyền thống.

Đối tượng tham gia (Who) bao gồm khách tham quan trong nước và quốc tế, học sinh – sinh viên, nhà nghiên cứu, nghệ nhân dân gian, cơ quan quản lý văn hóa, doanh nghiệp du lịch và các đơn vị truyền thông. Việc thiết kế hoạt động phù hợp với từng nhóm công chúng giúp tối ưu hóa hiệu quả truyền thông và nâng cao trải nghiệm văn hóa đa dạng.

Về thời gian tổ chức (When), sự kiện dự kiến diễn ra trong 3 đến 5 ngày, tổ chức vào mùa du lịch cao điểm hoặc dịp lễ hội như Tết Nguyên Đán hoặc Ngày Văn hóa Việt Nam (28/4) nhằm tận dụng lưu lượng khách lớn, đồng thời gắn kết nội dung với bối cảnh văn hóa truyền thống của dân tộc.

Về địa điểm (Where), khu vực trưng bày được tổ chức tại khu nhà trưng bày chuyên đề phía Đông Bắc - nơi có đầy đủ hệ thống chiếu sáng, tủ kính và không gian khép kín cho hoạt động triển lãm. Khu vực biểu diễn được bố trí tại sân phía sau Điện Kính Thiên hoặc quảng trường Đoan Môn, là những vị trí có mặt bằng rộng, cảnh quan cổ kính và điều kiện kỹ thuật phù hợp cho dàn dựng âm thanh, ánh sáng và bố trí khán đài.

Tổng kinh phí dự kiến thực hiện sự kiện là 1.530 triệu đồng (1.53 tỷ đồng), bao gồm chi phí chuẩn bị tổ chức, đạo cụ và trang phục, nhân sự, thiết kế không gian, hoạt động truyền thông, trải nghiệm văn hóa và chi phí dự phòng. Trong đó, nguồn ngân sách từ Trung tâm Bảo tồn Di sản Thăng Long – Hà Nội khoảng 600 triệu đồng (gần 40%), được sử dụng cho các khoản chi thiết yếu như cơ sở hạ tầng, truyền thông chính thức, hậu cần và nhân sự kỹ thuật. Phần còn lại, khoảng 930 triệu đồng (60%), được huy động từ các nguồn xã hội hóa thông qua hình thức tài

trợ của doanh nghiệp (du lịch, giáo dục, truyền thông, ngân hàng…), hợp tác quảng bá thương hiệu, bán vé một số hoạt động tương tác (như đêm diễn tổng hợp, workshop đặc biệt), và đóng góp hiện vật, dịch vụ, chuyên môn từ nghệ nhân, tổ chức văn hóa và tình nguyện viên. Dưới đây là bảng phân bổ kinh phí chi tiết theo từng hạng mục:

Bảng 2.1. Chi phí thực hiện mô hình Trưng bày nghệ thuật diễn xướng dân gian tại Hoàng Thành Thăng Long (đơn vị: triệu đồng)

STT Hạng mục Kinh phí Tổng chi phí

Chi phí chuẩn bị và tổ chức

1 Âm thanh và ánh sáng 300 150

Sân khấu, ghế ngồi, trang thiết bị hỗ trợ 100

Màn hình trình chiếu và hệ thống thiết bị điện tử 50

Đạo cụ và trang phục cho nghệ sĩ

2 Đạo cụ biểu diễn (trống, đàn, nhạc cụ dân gian) 150 80

Trang phục nghệ sĩ (cho các nghệ nhân, diễn viên)

Chi phí nhân sự

3 Thù lao nghệ nhân, diễn viên, MC 400 250

100

Thù lao cho nhân viên kỹ thuật âm thanh, ánh sáng, hậu cần

Chi phí di chuyển, ăn ở cho các nghệ sĩ từ xa 100

Thiết kế không gian và trang trí

4 Thiết kế và trang trí khu vực trưng bày 150 100

Trang trí các khu vực biểu diễn và hoạt động bên lề

Hoạt động truyền thông và quảng bá

5 Sản xuất video quảng bá và phóng sự 280 50

Chụp ảnh, quay phim cho sự kiện và các tiết mục nghệ thuật

Chi phí quảng cáo qua báo chí, truyền hình 50

trên mạng xã hội (Facebook, 50

Quảng bá Instagram, YouTube)

In ấn vé, poster, banner 50

In ấn tài liệu giới thiệu về sự kiện, chương trình 30

Chương trình khác và trải nghiệm

STT Hạng mục Kinh phí Tổng chi phí

Chi phí tổ chức workshop về nghệ thuật dân gian 150 70

Chi phí mời nghệ nhân tham gia giao lưu 30

Cung cấp tài liệu hướng dẫn và vật phẩm lưu niệm

Các vật phẩm trải nghiệm như làm thủ công, học nhạc cụ

Chi phí quản lý và dự phòng

50 Quản lý hành chính và tổ chức sự kiện 150

Chi phí hậu cần, an ninh, vệ sinh trong suốt sự kiện

Dự phòng chi phí phát sinh 50

Tổng chi phí: 1.530.000.000 đồng

(Nguồn: Tác giả dự kiến)

3.1.2. Dàn dựng sự kiện Với sự kiện “Trưng bày và trình diễn nghệ thuật diễn xướng dân gian tại Khu di tích Hoàng thành Thăng Long”, công tác dàn dựng được thiết kế toàn diện, tập trung vào ba không gian chính: khu trưng bày, khu vực biểu diễn và khu vực dành cho các hoạt động bổ trợ.

a. Khu vực trưng bày

Nội dung Ý nghĩa tính tăng

Chủ đề 3: Tương tác nghệ thuật Chủ đề này hướng đến việc trải tế, cho thực nghiệm phép du khách hòa mình vào nghệ thuật thông qua các hoạt động tương tác.

Chủ đề 2: Nghệ thuật trong đời sống Khu vực này tái hiện mối liên kết chặt chẽ giữa diễn xướng dân gian và đời sống cộng đồng trong các dịp lễ hội hoặc sự kiện quan trọng. Các nghi thức như hát văn hầu đồng, hát xoan đầu xuân hay quan họ trong ngày hội làng là ví dụ tiêu biểu về nghệ thuật gắn liền với nghi lễ và phong tục

Chủ đề 1: Di sản diễn xướng dân gian Mục tiêu của khu vực này là giới thiệu về những loại hình nghệ thuật diễn xướng dân gian, vốn là di sản văn hóa phi vật thể đại diện cho sự đa dạng và độc đáo của các vùng miền Việt Nam. Những nhạc cụ như đàn bầu, sáo, trống chèo không chỉ là phương tiện biểu diễn mà còn là biểu tượng của nghệ thuật truyền thống.

Hình thức thể hiện

trên

Dàn dựng không gian tái hiện thực tế, ví dụ: bàn thờ trình diễn hầu đồng, sân khấu hội làng với màn hát quan họ giao duyên. Sử dụng đạo cụ, phục trang, và hình nộm để mô phỏng nghi thức. Có nghệ nhân hoặc chuyên gia giới thiệu trực tiếp tại khu vực trưng bày. Tạo khu vực cho khách tham gia học hát chèo, quan họ hoặc chơi thử các nhạc cụ như đàn nguyệt, đàn bầu. Cung cấp trang phục truyền thống để du khách chụp ảnh hoặc biểu diễn thử. Tổ chức các buổi hướng dẫn ngắn với nghệ nhân.

Lợi ích

Sử dụng không gian trưng bày hiện đại kết hợp yếu tố truyền thống (trang trí bằng tre, nứa, hoa văn truyền thống). Hiển thị tư liệu qua hình ảnh, tranh vẽ, hoặc bản đồ phân bổ các loại hình diễn xướng toàn quốc. Video clip ngắn từ 3-5 phút, trình chiếu các buổi biểu diễn nổi bật hoặc quy trình tạo ra nhạc cụ. Du khách được tiếp cận kiến thức một cách dễ dàng qua tư liệu trực quan và các hiện vật thật, từ đó hiểu rõ hơn về lịch sử và văn hóa diễn xướng. Giúp khách tham quan không chỉ quan sát mà còn cảm nhận được tinh thần cộng đồng và giá trị truyền thống mà các loại hình nghệ thuật này mang lại. Kích thích sự hứng thú và tạo kỷ niệm đáng nhớ cho khách tham quan, đặc biệt là du khách trẻ tuổi và gia đình.

b. Khu vực biểu diễn Biểu diễn hàng ngày Buổi biểu diễn hàng ngày sẽ được tổ chức liên tục tại khu vực sân trung tâm của Hoàng thành Thăng Long, trong khung giờ cố định từ 9:00 - 10:30 sáng và từ 15:00 - 16:30 chiều. Mỗi buổi biểu diễn kéo dài 30 - 45 phút gồm các tiết mục nghệ thuật như chèo, quan họ, hát văn, hoặc hát xẩm. Các nhân viên sẽ kết hợp biểu diễn và giới thiệu ngắn gọn về lịch sử, ý nghĩa văn bản hóa của mục trước mỗi phần trình diễn, diễn ra trong 1 tuần.

Cấu hình biểu diễn diễn đàn bắt đầu bằng màn hình diễn đàn sôi động để thu hút khan giả, sau đó là các phần biểu diễn chính với sự xen kẽ giữa các hình thức đơn ca hoặc song ca. Mỗi chương trình kết thúc bằng một phần giao lưu ngắn, nơi khách tham quan có thể trực tiếp đặt câu hỏi cho nghệ nhân hoặc tham gia vào một phần trình diễn đơn giản như hát một câu quan họ hoặc nhịp phách chèo. Khu vực trình diễn được bài trí đơn giản nhưng đậm chất truyền thống với chiếu cói, cột tre và các đạo cụ biểu diễn để tạo cảm giác giác gần gũi, chân thực.

Đêm nghệ thuật tổng hợp

Đêm diễn nghệ thuật tổng hợp vào tối thứ Bảy, từ 19:30 - 21:30, tại sân lớn khu Hoàng Thành, được thiết kế thành sự kiện nổi bật nhất tuần. Chương trình tổng hợp các loại hình diễn đàn từ ba miền Bắc, Trung, Nam để tái sinh một bức tranh tổng hợp về nghệ thuật truyền thống Việt Nam. Mở đầu chương trình là màn hình đồng ca kết hợp tất cả các nghệ nhân, tạo ấn tượng mạnh về sự hòa hòa văn hóa ba miền.

Phần biểu diễn chính được chia thành ba phần: (1) Bắc bộ với chèo, quan họ và ca trù, (2) Trung bộ với bài chòi và hát bội, (3) Nam bộ với đờn ca tài tử và cải lương. Mỗi phần kéo dài khoảng 30 phút và được kết nối bằng các đoạn dẫn ngắn, kể câu chuyện về sản phẩm văn hóa qua thời gian. Các yếu tố âm thanh và ánh sáng hiện đại được ứng dụng tinh tế, tạo nên không khí cổ điển mà vẫn cuốn hút khán giả đương đại.

Chương trình kết thúc bằng màn giao lưu nghệ thuật giữa các nghệ nhân và khán giả, qua đó truyền đi thông điệp gắn kết giữa truyền thống và đương đại, giữa người trình diễn và người thưởng thức. Đêm nghệ thuật không chỉ là một sân khấu trình diễn, mà còn là không gian tôn vinh văn hóa dân gian và quảng bá Hoàng thành Thăng Long như một điểm đến văn hóa sống động, có khả năng tiếp nhận và phát huy các loại hình nghệ thuật truyền thống trong bối cảnh hiện đại.

c. Khu vực dành cho các hoạt động bổ trợ Workshop trải nghiệm Trải nghiệm hội thảo là hoạt động tương tác, nơi khán giả được tham gia trực tiếp vào các loại hình nghệ thuật dân gian như học hát chèo, quan họ hoặc điều khiển rối nước. Với hướng dẫn tận dụng tình huống từ các nhân nghệ, người tham gia không chỉ học hỏi kỹ năng mà còn có giá trị hiểu biết về giá trị văn hóa đằng sau từng loại hình nghệ thuật. Thời lượng từ 15 - 30 phút mỗi buổi đảm bảo tính gọn nhẹ nhưng vẫn đủ để truyền cảm hứng và trải nghiệm thực tế.

Ngoài việc tạo nên những kỷ niệm đáng nhớ, workshop còn giúp khơi dậy ý thức bảo tồn nghệ thuật trong cộng đồng, đặc biệt là giới trẻ. Hoạt động này xây dựng sự kết nối giữa nghệ thuật và công nghệ, từ đó tạo sự quan tâm cho diễn đàn dân gian. Đồng thời, nó mở ra cơ hội quảng bá những nghệ thuật truyền thống qua lăng kính hiện đại, giúp nghệ thuật dân gian tiếp tục lan tỏa mạnh mẽ.

Gian hàng văn hóa Các gian hàng văn hóa mang đến không gian trải nghiệm đậm chất truyền

thống, nơi khách tham quan có thể chiêm ngưỡng và sở hữu các sản phẩm thủ công

như nhạc cụ nhỏ, quạt giấy, hoặc trang phục biểu diễn thu nhỏ. Bên cạnh đó, các

gian hàng ẩm thực khu vực như bánh đa kê, bánh tro cũng góp phần làm phong phú

thêm trải nghiệm của khách tham quan. Đây không chỉ là hoạt động thương mại mà

còn là cách nghệ thuật và văn hóa dân gian được tiếp cận qua các sản phẩm đời

sống hàng ngày.

Không gian gian hàng là nơi giao thoa giữa truyền thống và hiện đại, thu hút

đông đảo du khách tìm hiểu về văn hóa. Đây cũng là cơ hội để hỗ trợ các nhân viên

nghệ thuật, thợ thủ công địa phương quảng bá sản phẩm, đồng thời tạo nguồn thu bổ

sung cho sự kiện. Việc kết hợp văn hóa nghệ thuật với các sản phẩm hữu hình giúp

khách hàng tham quan không chỉ thưởng thức mà còn mang về những dấu ấn văn

hóa khó quên.

Tọa đàm văn hóa

Tọa đàm văn hóa là diễn đàn ý nghĩa, nơi các chuyên gia, nghệ nhân và voi

giả cùng chia sẻ, thảo luận về việc bảo tồn và phát huy giá trị nghệ thuật dân gian

trong đời sống hiện đại. Với các chủ đề như “Nghệ thuật biểu diễn trong thời đại số

tại Hoàng Thành Thăng Long” hay “Gắn kết di sản văn hóa và du lịch” buổi nói

chuyện không chỉ đưa ra những góc nhìn đa chiều mà còn tip mở nhiều giải pháp

thực tế.

Hoạt động này không chỉ nâng cao công thức nhận dạng của cộng đồng về

giá trị của các sản phẩm mà vẫn tạo cơ sở hợp lý giữa các liên kết bên trong để duy

trì sự tồn tại của hệ thống truyền thông nghệ thuật. Sự tham gia của các nghệ nhân

và nhà nghiên cứu uy tín càng tăng thêm sức thuyết phục cho buổi nói chuyện,

khẳng định vai trò của nghệ thuật diễn thuyết dân gian như một phần không thể

thiếu trong đời sống văn hóa Việt Nam.

3.1.3. Thực hiện sự kiện Đối với sự kiện “Trưng bày và trình diễn nghệ thuật diễn xướng dân gian tại Khu di tích Hoàng thành Thăng Long”, quá trình thực hiện được tiến hành trên cơ sở phối hợp đồng bộ giữa các hợp phần đã được xác lập trong giai đoạn lập kế hoạch và dàn dựng. Hoạt động được triển khai đồng thời ở ba khu vực chính: không gian trưng bày, không gian biểu diễn nghệ thuật và khu vực tổ chức các hoạt động bổ trợ như workshop, tọa đàm và gian hàng văn hóa.

Thời gian tổ chức sự kiện kéo dài từ 3 đến 5 ngày, lựa chọn vào thời điểm cao điểm du lịch văn hóa hoặc các dịp lễ lớn như Tết Nguyên Đán hay Ngày Văn hóa Việt Nam (28/4). Trong suốt thời gian này, hoạt động trưng bày được mở cửa xuyên suốt cả ngày, đặt tại khu nhà trưng bày chuyên đề phía Đông Bắc khu di tích. Tại đây, các chủ đề được thể hiện dưới nhiều hình thức đa dạng như hiện vật, hình ảnh, video clip trình chiếu, bản đồ phân bố diễn xướng dân gian, không gian mô phỏng nghi lễ và hoạt động tương tác trực tiếp với nghệ nhân.

Các chương trình biểu diễn nghệ thuật được tổ chức tại sân phía sau Điện Kính Thiên hoặc quảng trường Đoan Môn theo hai khung giờ cố định: từ 9h00 - 10h30 sáng và 15h00 - 16h30 chiều. Mỗi buổi biểu diễn gồm 2 - 3 tiết mục nghệ thuật dân gian đặc sắc như chèo, quan họ, hát xẩm, hát văn, ca trù, có phần giới thiệu ngắn gọn nhằm giúp khán giả hiểu thêm về giá trị văn hóa - lịch sử của từng loại hình. Ngoài ra, đêm thứ Bảy sẽ diễn ra chương trình tổng hợp nghệ thuật dân gian ba miền (Bắc - Trung - Nam) với dàn dựng công phu, kết hợp âm thanh - ánh sáng hiện đại, tạo điểm nhấn cho toàn bộ chuỗi sự kiện.

Hoạt động bổ trợ như workshop và tọa đàm văn hóa diễn ra song song trong ngày tại khu vực hành lang phía Đông. Workshop được tổ chức thành từng phiên nhỏ kéo dài từ 15 đến 30 phút, cho phép khách tham quan học hát quan họ, thử chơi nhạc cụ dân gian hoặc thực hành một nghi thức truyền thống đơn giản. Các buổi tọa đàm văn hóa được thiết kế với chủ đề gắn kết di sản và du lịch hoặc vai trò của nghệ thuật diễn xướng trong thời đại số, với sự tham gia của chuyên gia, nghệ nhân và cơ quan quản lý văn hóa.

Cơ cấu tổ chức sự kiện bao gồm các tiểu ban chuyên trách như nội dung, hậu cần, kỹ thuật, truyền thông và đón tiếp, hoạt động dưới sự điều phối của Trung tâm Bảo tồn Di sản Thăng Long - Hà Nội (đơn vị tổ chức chính). Các đơn vị phối hợp triển khai bao gồm: Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Sở Văn hóa và Thể thao Hà Nội, Hội Nghệ nhân Dân gian Việt Nam. Các đối tác và nghề nhân là các đoàn nghệ thuật truyền thống đến từ Bắc Ninh, Hà Nội, Huế, Quảng Nam và TP. Hồ Chí Minh. Về hỗ trợ chuyên môn, sự kiện có sự tham gia của các nhà nghiên cứu văn hóa dân gian từ Viện Văn hóa Nghệ thuật Quốc gia Việt Nam và các trường đại học chuyên ngành. Công tác truyền thông được triển khai với sự hỗ trợ của các đối tác như Đài Truyền hình Việt Nam (VTV), các cơ quan báo chí trung ương như Báo Nhân dân, Báo Lao động, cùng các nền tảng mạng xã hội.

Đội ngũ tình nguyện viên, cán bộ kỹ thuật và nhân sự truyền thông được bố trí theo ca, đảm bảo sự vận hành liên tục và hiệu quả. Đặc biệt, phương án xử lý rủi ro cũng được chuẩn bị kỹ lưỡng, bao gồm kịch bản đối phó với thời tiết bất lợi, sự cố kỹ thuật hoặc tình huống an ninh. Công tác phòng cháy chữa cháy, vệ sinh môi trường, bảo vệ di tích và an toàn cho khách tham quan được phối hợp chặt chẽ với các đơn vị chức năng trực thuộc Trung tâm và các lực lượng hỗ trợ chuyên môn.

Nhìn chung, quá trình thực hiện sự kiện không chỉ là bước triển khai kỹ thuật mà còn là giai đoạn kiểm nghiệm tính khả thi, khả năng phối hợp và mức độ chuyên nghiệp của toàn bộ mô hình tổ chức. Việc thực hiện hiệu quả giai đoạn này là tiền đề để tiến hành tổng kết, đánh giá và đề xuất cải tiến sau sự kiện.

3.1.4. Tổng kết và đánh giá sự kiện Tổng kết và đánh giá là giai đoạn mang tính quyết định trong chu trình tổ chức sự kiện, nhằm xác định mức độ hoàn thành mục tiêu, đo lường hiệu quả thực tiễn và xây dựng căn cứ cho việc cải tiến các mô hình tổ chức trong tương lai. Với sự kiện “Trưng bày và trình diễn nghệ thuật diễn xướng dân gian tại Khu di tích Hoàng thành Thăng Long”, quá trình này được triển khai thông qua ba nội dung chính:

a. Thu thập phản hồi Ngay sau khi sự kiện kết thúc, Ban tổ chức sẽ tiến hành thu thập ý kiến phản hồi từ các nhóm đối tượng liên quan như khách tham quan, nghệ nhân biểu diễn, đơn vị truyền thông và đối tác tổ chức. Các phương pháp khảo sát bao gồm phát phiếu đánh giá trực tiếp tại hiện trường, khảo sát điện tử thông qua mã QR, phỏng vấn nhanh và lấy ý kiến chuyên gia. Nội dung khảo sát tập trung vào mức độ hài lòng về chất lượng chương trình, trải nghiệm không gian trưng bày, khả năng tiếp cận thông tin, công tác tổ chức và sự hấp dẫn của các hoạt động tương tác. Việc tổng hợp và phân tích phản hồi sẽ giúp Ban tổ chức nhận diện các ưu điểm, tồn tại và đề xuất cải tiến cho các lần tổ chức tiếp theo.

b. Đánh giá kết quả sự kiện Ban tổ chức tiến hành đánh giá toàn diện kết quả sự kiện dựa trên hai khía

cạnh: định lượng và định tính.

Về định lượng, các chỉ số đánh giá được xác lập dựa trên dữ liệu tham chiếu từ các sự kiện văn hóa trước đây tại Hoàng thành Thăng Long, khả năng tổ chức thực tế và mức độ quan tâm của công chúng đối với loại hình nghệ thuật diễn xướng dân gian, bao gồm:

Số lượng người tham gia và tiếp cận: Dự kiến sự kiện thu hút khoảng 3.000 - 4.000 lượt khách tham quan trực tiếp, được phân bổ theo từng ngày với mức cao nhất vào dịp cuối tuần hoặc thời điểm diễn ra lễ khai mạc. Không gian tổ chức gồm cả trong nhà và ngoài trời, cho phép đáp ứng lưu lượng khách lớn. Bên cạnh đó, các hoạt động trực tuyến như phát trực tiếp biểu diễn, video quảng bá dự kiến tiếp cận thêm 1.000 - 1.500 lượt người qua mạng xã hội và nền tảng số.

Lượt tham gia hoạt động tương tác: Với kế hoạch tổ chức khoảng 10 buổi workshop và tọa đàm, mỗi buổi thu hút trung bình 50 - 70 người, tổng số lượt tham gia tương tác trực tiếp dự kiến đạt 500 - 700 người.

Hiệu quả truyền thông số: Sự kiện kỳ vọng làm tăng 10% - 15% lượt tương tác (thích, chia sẻ, bình luận) trên các bài đăng liên quan trên fanpage Hoàng thành Thăng Long so với các sự kiện tương tự trước đó. Đồng thời, số lượt chia sẻ tăng

5% - 10%, bình luận tăng 15% - 20%. Dự kiến có ít nhất 7 - 9 tin bài được đăng tải trên các phương tiện truyền thông đại chúng.

Tác động kinh tế: Tổng doanh thu trực tiếp từ sự kiện có thể đạt 100 - 150 triệu đồng, bao gồm nguồn thu từ bán vé, hoạt động dịch vụ và tài trợ. Chi tiêu trung bình của mỗi khách tham quan được ước tính từ 50.000 - 80.000 đồng/người cho các hoạt động ăn uống, mua sắm, và trải nghiệm.

Mức độ hài lòng: Thông qua khảo sát tại chỗ và biểu mẫu điện tử, sự kiện hướng đến tỷ lệ hài lòng (được đánh giá là “Tốt” hoặc “Rất tốt”) đạt trên 75%, với điểm trung bình từ 4.1 - 4.3/5. Số lượng phản hồi tích cực trên mạng xã hội dự kiến tăng 20% - 25%.

Tác động đến du lịch: Sự kiện kỳ vọng góp phần làm tăng 5% - 7% lượng khách có nhu cầu tìm hiểu văn hóa truyền thống đến tham quan Hoàng thành Thăng Long, cũng như kéo dài thời gian lưu trú tại điểm di tích nhờ các hoạt động trải nghiệm bên lề.

Về định tính, sự kiện đặt mục tiêu lan tỏa các giá trị văn hóa truyền thống trong cộng đồng thông qua các hoạt động trình diễn và tương tác mang tính nghệ thuật:

Sự kiện góp phần nâng cao nhận thức và hiểu biết của công chúng, đặc biệt là giới trẻ và khách quốc tế, về giá trị của nghệ thuật diễn xướng dân gian – một loại hình di sản phi vật thể đang có nguy cơ mai một.

Thông qua hoạt động biểu diễn và truyền dạy của các nghệ nhân, sự kiện tạo điều kiện kết nối giữa nghệ sĩ dân gian và công chúng, mở ra không gian giao lưu văn hóa ý nghĩa, truyền cảm hứng và củng cố thực hành di sản.

Ngoài ra, chương trình được kỳ vọng góp phần quảng bá hình ảnh Hoàng thành Thăng Long như một trung tâm văn hóa sáng tạo của Thủ đô Hà Nội, đồng thời hỗ trợ phát triển du lịch văn hóa một cách bền vững, góp phần thu hút thêm sự tham gia và nguồn lực từ cộng đồng, doanh nghiệp và các tổ chức văn hóa trong tương lai.

c. Báo cáo và lưu trữ tài liệu Ngay sau khi hoàn tất khâu đánh giá, ban tổ chức sẽ xây dựng báo cáo tổng kết toàn diện. Báo cáo bao gồm: tổng quan chương trình, kết quả đạt được, những điểm mạnh - yếu, các chỉ số truyền thông và phản hồi công chúng. Báo cáo này được gửi tới các cơ quan quản lý, đơn vị phối hợp, nhà tài trợ và lưu trữ tại Trung tâm Bảo tồn Di sản Thăng Long - Hà Nội. Đồng thời, tất cả tư liệu sự kiện như video, hình ảnh, kịch bản, kết quả khảo sát sẽ được lưu trữ dưới dạng số hóa để phục vụ cho công tác truyền thông, đối sánh và nghiên cứu sau này.

3.1.5. Lập báo cáo và đề xuất cải tiến Giai đoạn lập báo cáo và đề xuất cải tiến là bước cuối cùng trong quy trình tổ chức sự kiện văn hóa, giữ vai trò tổng hợp, đánh giá toàn diện quá trình thực hiện và xác định các hướng điều chỉnh chiến lược cho tương lai.

Trước hết, Ban tổ chức sẽ tiến hành xây dựng báo cáo tổng kết sự kiện một cách đầy đủ, có hệ thống và theo cấu trúc chuẩn: từ mục tiêu - nội dung - quy trình tổ chức - kết quả đạt được - phản hồi từ người tham gia - đánh giá hiệu quả - khó khăn, hạn chế - cho đến các khuyến nghị cụ thể. Báo cáo sẽ được gửi đến các cơ quan quản lý văn hóa, nhà tài trợ, đơn vị phối hợp và các bên liên quan khác nhằm minh bạch hóa quá trình tổ chức, đồng thời thể hiện tinh thần trách nhiệm và chuyên nghiệp của đơn vị tổ chức.

Song song với việc lập báo cáo, Ban tổ chức cũng sẽ tổng hợp các tư liệu liên quan đến sự kiện, bao gồm: hình ảnh, video, bản ghi chương trình, tư liệu truyền thông, kết quả khảo sát, phản hồi và các tài liệu chuyên môn. Những tư liệu này sẽ được lưu trữ có hệ thống, phục vụ cho các hoạt động nghiên cứu, đào tạo, truyền thông và kế hoạch tổ chức sự kiện trong tương lai.

Trên cơ sở đánh giá hiệu quả thực tế và phản hồi từ các bên liên quan, các đề xuất cải tiến sẽ được xây dựng với mục tiêu nâng cao chất lượng nội dung, tối ưu hóa khâu tổ chức và tăng cường tính hấp dẫn của sự kiện trong tương lai.

3.2. Tổ chức sự kiện trải nghiệm Hoàng Thành Thăng Long qua lăng kính

số

3.2.1. Lập kế hoạch sự kiện Việc lập kế hoạch là bước khởi đầu có ý nghĩa quyết định trong quy trình tổ chức sự kiện văn hóa, đóng vai trò định hướng tổng thể nội dung, phương pháp triển khai cũng như bảo đảm tính khả thi của sự kiện trong thực tiễn. Đối với sự kiện “Trải nghiệm Hoàng thành Thăng Long qua lăng kính số” - một sáng kiến mới được đề xuất trong khuôn khổ đề án, hướng đến việc tích hợp công nghệ số hiện đại vào công tác bảo tồn và phát huy giá trị di sản - quá trình lập kế hoạch được tiếp cận theo mô hình 5W:

Về mục tiêu (Why), sự kiện nhằm tạo dựng cầu nối giữa di sản văn hóa

truyền thống và công nghệ số, qua đó góp phần bảo tồn bền vững các giá trị lịch sử

của Hoàng thành Thăng Long trong kỷ nguyên số hóa. Đồng thời, sự kiện hướng

đến nâng cao nhận thức cộng đồng, đặc biệt là thế hệ trẻ về di sản văn hóa thông

qua những trải nghiệm số hóa sống động, hấp dẫn và tương tác cao.

Về nội dung (What), sự kiện bao gồm bốn hợp phần chính: (1) Không gian

thực tế tăng cường (AR) với các mô hình kiến trúc cổ và nghi lễ lịch sử được tái

hiện ngay trên nền không gian thực; (2) Khu trải nghiệm thực tế ảo (VR) cho phép

du khách “du hành thời gian” về các triều đại Lý, Trần, Lê; (3) Khu giáo dục số hóa

- Tương tác học tập, nơi tổ chức lớp học tương tác và trưng bày tư liệu 3D về

Hoàng thành; và (4) Khu gamification – Trò chơi tương tác lịch sử với các nhiệm vụ

nhập vai và tìm hiểu di tích qua hệ thống ứng dụng số.

Về đối tượng tham gia (Who), sự kiện hướng tới nhiều nhóm công chúng

như học sinh - sinh viên, khách du lịch trong nước và quốc tế, người dân địa

phương, các nhà nghiên cứu và cơ quan truyền thông. Trong đó, nhóm trẻ yêu thích

công nghệ được xác định là đối tượng trọng tâm, bởi sự kiện sử dụng nền tảng số để

kích thích khám phá và kết nối với di sản.

Về thời gian tổ chức (When), sự kiện được triển khai trong giai đoạn

2023-2026 nhằm đảm bảo tính khả thi, kiểm soát chi phí và phù hợp với năng lực

triển khai thực tiễn tại Khu di tích Hoàng thành Thăng Long. Cụ thể, sự kiện được

chia thành hai giai đoạn như sau:

Giai đoạn 1 (2023 - 2024): Đánh giá và hoàn thiện mô hình:

● Từ tháng 01/2023 đến 12/2023: khảo sát thực trạng và đánh giá khả

năng số hóa tại Hoàng thành Thăng Long.

● Từ tháng 01 đến 07/2024: xây dựng đề án chi tiết, thiết kế kịch bản số

hóa và thử nghiệm nội dung mẫu (ví dụ: mô hình AR/VR nhỏ, lớp học tương tác).

● Từ tháng 08 đến 12/2024: tổng hợp phản hồi, hiệu chỉnh mô hình, huy

động tài trợ và chuẩn bị nguồn lực tổ chức.

Giai đoạn 2 (2025 - 2026): Triển khai mô hình thực tế và tối ưu hóa.

●

Tháng 01 - 04/2025: tổ chức thí điểm sự kiện gắn với lễ hội lớn (Tết Nguyên đán, ngày Văn hóa Việt Nam 28/4), kết hợp các nội dung số với chương trình biểu diễn truyền thống.

● Tháng 05 - 10/2025: triển khai sự kiện số hóa chính thức.

● Tháng 11 - 12/2025: đánh giá giữa kỳ, đề xuất điều chỉnh kỹ thuật và

nội dung. ● Từ tháng 01 đến 06/2026: tổng kết và chuẩn hóa mô hình, tích hợp

vào hoạt động thường niên của khu di tích.

Về địa điểm tổ chức (Where), sự kiện sẽ được triển khai tại các không gian mở trong khuôn viên Hoàng thành Thăng Long, gồm: khu vực gần Đoan Môn - nơi bố trí thiết bị AR phục vụ du khách trải nghiệm di tích trong trạng thái lịch sử; khu sân phía sau Điện Kính Thiên - nơi lắp đặt hệ thống VR phục vụ trải nghiệm 3D; cùng các khu học tập, tương tác bố trí linh hoạt tại hành lang nhà trưng bày chuyên

đề hoặc trong các lều trưng bày di động. Tất cả đều được thiết kế theo tiêu chí thân thiện, linh hoạt và đảm bảo kỹ thuật - mỹ thuật phù hợp với không gian di sản.

Tổng ngân sách dự kiến cho mô hình là 1.72 tỷ đồng, trong đó ngân sách nhà nước hỗ trợ khoảng 700 triệu đồng (chiếm 40%), còn lại khoảng 1.02 tỷ đồng (chiếm 60%) huy động từ nguồn xã hội hóa và hợp tác công - tư. Nguồn kinh phí xã hội hóa dự kiến đến từ các doanh nghiệp công nghệ, truyền thông, giáo dục; hình thức tài trợ hiện vật, thiết bị, công nghệ; hoặc đóng góp nhân lực và truyền thông từ phía đối tác học thuật và cộng đồng. Dưới đây là bảng phân bổ kinh phí chi tiết theo từng hạng mục:

Bảng 2.2. Chi phí mô hình Sự kiện trải nghiệm Hoàng Thành Thăng Long qua lăng kính số

Hạng mục

Chi phí (đơn vị tính: đồng)

1. Phát triển nội dung công nghệ số

Thiết kế mô hình ảo (VR/AR) 400.000.000

Xây dựng nội dung AR/VR tương tác 300.000.000

2. Tổ chức sự kiện

Chi phí nhân sự (ban tổ chức, kỹ thuật viên, hướng dẫn viên) 90.000.000

Thuê thiết bị công nghệ (máy chiếu AR/VR, kính VR) 300.000.000

Hệ thống âm thanh, ánh sáng 90.000.000

3. Quảng bá và sự kiện tiếp theo

Sản xuất video quảng bá 40.000.000

Chi phí truyền thông trên mạng xã hội 80.000.000

In ấn tài liệu, poster quảng bá 30.000.000

4. Cơ sở vật chất và hậu cần cần thiết

Cài đặt không hiển thị 360.000.000

Chi phí điện, nước, bảo vệ 30.000.000

Tổng cộng 1.720.000.000

(Nguồn: Tác giả dự kiến)

3.2.2. Dàn dựng sự kiện

Dàn dựng sự kiện là giai đoạn hiện thực hóa các nội dung kế hoạch thông qua việc tổ chức không gian, thiết kế trải nghiệm và triển khai các hoạt động phù hợp với mục tiêu sự kiện. Đối với sự kiện “Trải nghiệm Hoàng thành Thăng Long qua lăng kính số”, công tác dàn dựng cần đảm bảo sự hài hòa giữa yếu tố công nghệ và giá trị lịch sử - văn hóa. Trên cơ sở đó, các hợp phần của sự kiện được tổ chức thành

bốn khu vực chính: Không gian thực tế tăng cường (AR), Khu trải nghiệm thực tế ảo (VR), Khu giáo dục số hóa - Tương tác học tập và Khu Gamification – Trò chơi tương tác lịch sử. Mỗi khu vực tương ứng với một dạng trải nghiệm công nghệ số cụ thể, tạo nên tính đa dạng và hấp dẫn cho chương trình.

Mỗi khu vực đều được xây dựng với kịch bản chi tiết, định hướng rõ ràng về phương pháp truyền tải nội dung di sản đến công chúng. Việc áp dụng công nghệ AR, VR và gamification không chỉ mang đến sự mới mẻ mà còn góp phần nâng cao hiệu quả giáo dục văn hóa, giúp du khách chủ động khám phá và tương tác với di tích trong môi trường số. Bảng dưới đây trình bày chi tiết bốn khu vực hoạt động trọng tâm của sự kiện:

Khu vực Mô tả Hoạt động chính Ví dụ

tế

Khu vực 1: gian Không thực tăng cường (AR)

Du khách quét mã tại Đoan Môn có thể nhìn thấy hình ảnh đội lính canh thời Lý, xa giá vua tiến vào, trống lệnh vang lên qua màn hình điện thoại.

Ứng dụng công nghệ AR (Augmented tái Reality) để hiện công các trình kiến trúc cổ, nhân vật lịch sử và sự kiện tiêu tạo không biểu, tác tương gian trực tại quan chính địa điểm di tích Hoàng Thành Thăng Long

Du khách sử dụng ứng dụng cài đặt trên điện thoại hoặc máy tính bảng quét mã tại các điểm cố định trong khu di tích để hiện thị mô hình 3D Công nghệ AR sẽ tái hiện các công trình cổ, nhân vật lịch sử và sự kiện tiêu biểu như lễ thiết triều, lễ duyệt binh, lễ kỷ niệm chiến thắng quân Nguyên-Mông, hoặc các nghi thức cung đình. Tích hợp thuyết minh đa ngôn ngữ (Việt – Anh – Trung – Nhật) để phục vụ cả du khách quốc tế.

Khu vực 2: Trải nghiệm thực tế ảo (VR) Khu vực này sẽ tận dụng công nghệ VR (Thực tế Du khách sử dụng kính VR để trải nghiệm không gian cung đìện, Một du khách đội kính VR có thể “bước vào” Điện Kính

Khu vực Mô tả Hoạt động chính Ví dụ

Thiên tham dự lễ sắc thời Lê với phong quần thần chỉnh tề và âm nhạc nghi lễ được phục dựng chân thực.

thời

ảo) để đưa du khách trải nghiệm thời “du hành về trở gian” Hoàng Thành xưa trong kỳ kim. hoàng Không gian VR sẽ tái dựng kiến trúc, đời sống các triều đại từ thời Lý đến Nguyễn.

kiến trúc, nghi lễ hoàng và đời sống sinh hoạt cung đình qua hình ảnh 3D. Có lồng ghép câu chuyện lịch sử, thuyết minh sinh động bằng nhiều ngôn ngữ khác tiếng Việt, nhau như Anh, Trung, Nhật để phục vụ du khách quốc tế.

Khu vực 3: Khu giáo dục số - hóa Tương tác học tập

Không gian học tập và giáo dục lịch sử trực tuyến tại di tích thông qua bảng tương tác, tư liệu số, trò chơi lịch sử. Một lớp học tiểu học tham gia trò chơi “Tìm vua Lý Công chọn đúng Uẩn”: hình ảnh, ghép đúng thông tin lịch sử và nhận phần thưởng số hóa.

Cung cấp tư liệu số 3D, video lịch sử, bản đồ cổ. Tổ chức lớp học trực tuyến - nơi học sinh, giáo viên hoặc các nhà nghiên cứu có thể tham gia tìm hiểu về Hoàng Thành qua các bài kiểm tra dưới dạng câu hỏi tương tác theo chủ đề, giải đố, truy tìm nhân vật ghép sử, lịch timeline triều đại. Hệ thống lớp học ngắn hạn theo chủ đề lịch sử.

Tổ chức trò chơi “Tìm kho báu Hoàng thành”: du khách đi theo

Khu vực 4: Gamification – Trò chơi tương tác lịch sử Gamification sẽ biến Hoàng thành thành một trò không gian Một gia đình tham gia trò chơi thực hiện nhiệm vụ “giải mã bí mật của Hoàng hậu”

Khu vực Mô tả Hoạt động chính Ví dụ

bằng cách quét QR tại các địa điểm, tìm dữ kiện và ghép lại câu chuyện lịch sử.

chơi nhập vai, sự thích kích khám phá lịch sử của du khách qua tương tác và giải mã

bản đồ số, giải mật thư tại các điểm di tích. Nhập vai nhân vật lịch sử (lính canh, quan đại thần, phi tần) để thực hiện thử thách như giải quyết tranh chấp trong triều đình hoặc tìm bảo vật quốc gia.

3.2.3. Thực hiện sự kiện Đối với sự kiện “Trải nghiệm Hoàng thành Thăng Long qua lăng kính số”, việc tổ chức thực hiện sự kiện được chia thành các nhóm nhiệm vụ trọng tâm tương ứng với từng hợp phần đã được thiết kế, bao gồm triển khai kỹ thuật số, điều phối nhân sự, quản lý không gian và tương tác với công chúng.

Trước tiên, các nội dung số hóa như mô hình AR/VR, trò chơi gamification, bảng tương tác và tư liệu lịch sử 3D sẽ được triển khai thực địa tại các khu vực đã được xác định từ giai đoạn lập kế hoạch. Đội ngũ kỹ thuật phối hợp với đối tác công nghệ sẽ chịu trách nhiệm lắp đặt, kiểm tra thiết bị, chạy thử toàn bộ hệ thống để đảm bảo tính ổn định, độ chính xác của dữ liệu hiển thị và độ mượt mà của trải nghiệm. Trong đó, các điểm trình chiếu AR (như tại khu vực Đoan Môn) và không gian VR (tại sân sau Điện Kính Thiên) sẽ là hai vị trí trọng điểm cần được bố trí hệ thống chiếu, phát và tương tác phù hợp với dòng di chuyển của du khách.

Song song với đó, đội ngũ điều phối và hướng dẫn viên sẽ được bố trí tại các khu vực chức năng nhằm hỗ trợ du khách sử dụng thiết bị, tương tác với ứng dụng số, và giải thích nội dung trải nghiệm. Đội ngũ này cần được tập huấn kỹ lưỡng về cả mặt chuyên môn công nghệ lẫn kiến thức lịch sử – văn hóa, để đảm bảo chất lượng giao tiếp và tạo cảm hứng cho người tham gia. Ngoài ra, các lớp học tương tác tại khu vực giáo dục số hóa sẽ được tổ chức theo khung giờ cố định, kết hợp nội dung trực tiếp và trực tuyến, phù hợp với từng nhóm đối tượng như học sinh, sinh viên hoặc du khách chuyên biệt.

Để thu hút sự quan tâm từ công chúng ngay từ giai đoạn đầu, các hoạt động truyền thông đồng hành sẽ được khởi động song song với quá trình chuẩn bị, bao gồm phát hành video giới thiệu, tổ chức họp báo, chia sẻ thông tin trên mạng xã hội và phối hợp với các nền tảng truyền thông đại chúng. Trong thời gian diễn ra sự

kiện, bộ phận truyền thông sẽ liên tục ghi nhận hình ảnh, phản hồi và nội dung nổi bật, đồng thời hỗ trợ điều chỉnh kịp thời các yếu tố chưa phù hợp nhằm lan tỏa hiệu quả thông điệp và nâng cao tính tương tác cộng đồng.

Toàn bộ quá trình thực hiện sự kiện sẽ được giám sát chặt chẽ theo kế hoạch đã đề ra, đồng thời xây dựng phương án xử lý rủi ro liên quan đến kỹ thuật (sự cố thiết bị, mất kết nối), truyền thông (hiểu nhầm nội dung lịch sử, phản hồi tiêu cực), cũng như đảm bảo an ninh – an toàn cho không gian di tích và khách tham quan. Việc vận hành cần đảm bảo tính linh hoạt, sẵn sàng điều chỉnh dựa trên phản hồi thực tế, từ đó nâng cao hiệu quả truyền thông văn hóa và tăng cường trải nghiệm tương tác.

Về phân công đơn vị thực hiện, sự kiện do Trung tâm Bảo tồn Di sản Thăng Long – Hà Nội chủ trì tổ chức, với sự phối hợp của các đối tác công nghệ (các công ty chuyên cung cấp dịch vụ VR/AR như Holomia, Viettel Solutions hoặc các công nghệ khởi nghiệp trong nước), các đối tác học thuật (Viện Sử học Việt Nam, các trường đại học chuyên về lịch sử,văn hóa và công nghệ), cùng sự hỗ trợ truyền thông từ các nền tảng báo chí, mạng xã hội và truyền hình quốc gia.

Sự phân công rõ ràng, phối hợp nhịp nhàng và huy động hợp lý nguồn lực sẽ là tiền đề đảm bảo tính khả thi, hiệu quả và sức lan tỏa của mô hình sự kiện trong thực tiễn, đồng thời góp phần đổi mới phương thức tiếp cận di sản văn hóa trong kỷ nguyên số.

3.2.4. Tổng kết và đánh giá sự kiện Giai đoạn tổng kết và đánh giá giữ vai trò quan trọng trong việc xác lập mức độ thành công của sự kiện, đồng thời rút ra bài học kinh nghiệm và định hướng phát triển dài hạn. Với sự kiện “Trải nghiệm Hoàng thành Thăng Long qua lăng kính số”, hoạt động đánh giá không chỉ nhằm kiểm chứng hiệu quả tổ chức mà còn hướng tới mục tiêu thiết lập một mô hình ứng dụng công nghệ số bền vững trong lĩnh vực bảo tồn và phát huy giá trị di sản văn hóa. a. Thu thập phản hồi và dữ liệu thực địa Ngay sau khi sự kiện kết thúc, Ban tổ chức sẽ triển khai hoạt động thu thập phản hồi từ nhiều nhóm đối tượng, bao gồm khách tham quan, học sinh – sinh viên, chuyên gia, nghệ nhân, và các đối tác công nghệ. Hình thức thu thập gồm có: phiếu khảo sát trực tiếp, bảng hỏi điện tử, phỏng vấn ngắn tại chỗ và theo dõi phản hồi trên mạng xã hội. Nội dung phản hồi tập trung vào mức độ hài lòng đối với từng hợp phần của sự kiện (AR, VR, trò chơi lịch sử, lớp học tương tác), khả năng tiếp cận nội dung văn hóa, tính tiện lợi trong sử dụng công nghệ và mức độ lan tỏa thông tin.

b. Đánh giá hiệu quả tổ chức và tác động sự kiện

Công tác đánh giá được thực hiện trên hai phương diện: định lượng và định

tính:

Về định lượng: Sự kiện được kỳ vọng thu hút 4.000 – 5.000 lượt khách tham quan trực tiếp, cùng với khoảng 2.000 - 3.000 lượt tiếp cận trực tuyến thông qua các hoạt động livestream, video 360 độ và nội dung số trên nền tảng mạng xã hội. Khoảng 1.000 – 1.200 lượt người dự kiến sẽ tham gia các hoạt động trải nghiệm công nghệ tương tác như VR/AR.

Trên mạng xã hội, các chỉ số truyền thông dự kiến tăng mạnh: lượt thích/thả

tim tăng 20% - 25%, lượt chia sẻ tăng 15% - 20%, bình luận tăng 25% - 30% so với

các sự kiện tương tự. Bên cạnh đó, hiệu quả truyền thông được thể hiện qua 10 - 12

tin bài, 800.000 – 1.000.000 lượt tiếp cận, 50 - 70 video trên TikTok/Reels và 5 - 7

hashtag được lan truyền.

Về tác động kinh tế, doanh thu trực tiếp từ sự kiện có thể đạt 200 – 300 triệu

đồng, đến từ bán vé, cho thuê thiết bị và tài trợ. Ngoài ra, khách tham quan dự kiến

chi tiêu trung bình từ 80.000 -120.000 đồng/người cho các dịch vụ phụ trợ như ăn

uống, quà lưu niệm, dịch vụ công nghệ. Mức độ hài lòng được kỳ vọng đạt trên

80%, với điểm đánh giá trung bình từ 4.3 - 4.5/5, cùng mức phản hồi tích cực trên

mạng xã hội tăng 25% - 30%.

Về định tính:

Sự kiện là bước đột phá trong việc ứng dụng công nghệ số vào hoạt động bảo

tồn và phát huy di sản, góp phần nâng cao trải nghiệm khách tham quan, đặc biệt là

giới trẻ. Việc sử dụng công nghệ tương tác như VR/AR giúp khách tiếp cận Hoàng

thành Thăng Long một cách sáng tạo, hấp dẫn và gần gũi hơn, từ đó thúc đẩy mối

quan tâm đến di sản văn hóa trong cộng đồng.

Bên cạnh giá trị trải nghiệm, sự kiện còn đóng vai trò thử nghiệm mô hình chuyển đổi số trong lĩnh vực di sản, góp phần tạo ra sản phẩm du lịch văn hóa mới, có giá trị gia tăng cao, đồng thời nâng cao năng lực cạnh tranh cho Hoàng thành Thăng Long trên bản đồ du lịch sáng tạo.

Về dài hạn, sự kiện đặt nền móng cho việc tích hợp công nghệ số vào hoạt động thường xuyên của di tích, như tham quan thực tế ảo, hướng dẫn tự động, trưng bày số hóa… Từ đó, Hoàng thành Thăng Long không chỉ giữ vai trò là một điểm đến lịch sử, mà còn từng bước trở thành trung tâm di sản số hiện đại, có khả năng thu hút khách du lịch nội địa và quốc tế thông qua trải nghiệm văn hóa số hóa.

Ngoài ra, việc xây dựng hệ sinh thái số quanh di sản còn hỗ trợ giáo dục lịch sử, nghiên cứu học thuật và truyền thông cộng đồng, góp phần bảo tồn giá trị văn hóa một cách bền vững và sáng tạo trong bối cảnh xã hội số hiện nay.

c. Báo cáo và lưu trữ tư liệu Sau sự kiện, toàn bộ tư liệu gồm video, ảnh, dữ liệu khảo sát, mô hình AR/VR, tài liệu truyền thông và hồ sơ tổ chức sẽ được hệ thống hóa và lưu trữ dưới dạng số hóa, phục vụ công tác báo cáo, đào tạo, nghiên cứu và tham khảo cho các kỳ tổ chức tiếp theo. Đồng thời, Ban tổ chức sẽ tiến hành phân tích sâu các kết quả đạt được để xây dựng định hướng phát triển mô hình lâu dài, bao gồm đề xuất tích hợp sự kiện vào chuỗi hoạt động thường niên của Khu di tích Hoàng thành Thăng Long và nhân rộng mô hình sang các không gian văn hóa khác có tiềm năng áp dụng công nghệ số.

3.2.5. Lập báo cáo và đề xuất cải tiến Sau khi sự kiện “Trải nghiệm Hoàng thành Thăng Long qua lăng kính số” kết thúc, việc lập báo cáo tổng kết và đề xuất cải tiến là bước quan trọng nhằm hệ thống hóa toàn bộ quá trình tổ chức, đánh giá khách quan các kết quả đạt được, và từ đó đưa ra các giải pháp tối ưu hóa mô hình cho các lần tổ chức tiếp theo hoặc các sự kiện tương tự trong tương lai.

Trước hết, báo cáo tổng kết sẽ được xây dựng dựa trên các dữ liệu định lượng (số lượng người tham gia, thời gian tham quan trung bình, số lượt tương tác công nghệ, chi phí thực hiện, phản hồi khảo sát,...) và dữ liệu định tính (mức độ hài lòng của du khách, hiệu quả truyền thông, đánh giá từ chuyên gia, đối tác,...). Nội dung báo cáo không chỉ trình bày các điểm mạnh và thành công, mà còn phân tích rõ các hạn chế liên quan đến mặt kỹ thuật, khâu tổ chức, trải nghiệm người dùng và công tác truyền thông.

Tiếp theo, báo cáo sẽ tổng hợp các đề xuất cải tiến ở ba phương diện chính: nội dung, công nghệ và phương thức tổ chức. Về nội dung, cần đa dạng hóa các chủ đề lịch sử, mở rộng vùng dữ liệu văn hóa để làm phong phú trải nghiệm. Về công nghệ, cần liên tục cập nhật thiết bị và phần mềm, ưu tiên các giải pháp có tính tương tác cao, sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI), học máy (machine learning) để cá nhân hóa hành trình tham quan. Về tổ chức, cần tăng cường tập huấn nhân sự kỹ thuật, nâng cao hiệu quả phối hợp giữa các bên liên quan, đồng thời mở rộng mạng lưới hợp tác với các đối tác quốc tế để nâng tầm quy mô sự kiện.

Đặc biệt, từ những kết quả tích cực bước đầu, Ban tổ chức sẽ đề xuất tích hợp sự kiện số hóa này như một hoạt động thường niên của Khu di tích Hoàng thành Thăng Long, nhằm từng bước xây dựng nơi đây thành điểm đến kiểu mẫu trong ứng dụng công nghệ vào phát huy giá trị di sản. Bên cạnh đó, mô hình có thể

được điều chỉnh, nhân rộng và áp dụng thử nghiệm tại các di tích lớn khác như Văn Miếu – Quốc Tử Giám, Đền Quán Thánh, Thành Cổ Loa,... để lan tỏa giá trị bảo tồn di sản gắn với chuyển đổi số.

Cuối cùng, báo cáo sẽ là cơ sở cho việc xây dựng chiến lược phát triển dài hạn, đề xuất chính sách hỗ trợ đầu tư, tài trợ và phát triển nguồn nhân lực cho các hoạt động số hóa di sản văn hóa. Qua đó, sự kiện không chỉ dừng lại ở hiệu quả ngắn hạn mà còn tạo nền móng vững chắc cho một hướng tiếp cận mới – bảo tồn và phát huy di sản văn hóa trong thời đại công nghệ số.

3.3. Hiệu quả thực hiện đề án Đề án được kỳ vọng mang lại những hiệu quả thiết thực trên bốn phương

diện chính: kinh tế, văn hóa – xã hội, giáo dục và truyền thông:

Về kinh tế: Việc triển khai các sự kiện văn hóa đa dạng sẽ góp phần làm phong phú sản phẩm du lịch gắn với di sản, từ đó thúc đẩy lượng khách tham quan trong và ngoài nước. Nguồn thu từ bán vé, tài trợ, dịch vụ trải nghiệm và các sản phẩm phụ trợ như ẩm thực, đồ lưu niệm… sẽ tạo ra giá trị kinh tế trực tiếp. Đồng thời, đề án còn mang lại tác động lan tỏa đến các ngành dịch vụ liên quan như vận tải, lưu trú, truyền thông, góp phần kích thích tăng trưởng kinh tế địa phương theo hướng bền vững.

Về văn hóa – xã hội: Đề án có vai trò quan trọng trong việc bảo tồn và phát huy giá trị di sản Hoàng thành Thăng Long bằng cách kết nối truyền thống với đương đại thông qua các hoạt động nghệ thuật, trình diễn và trải nghiệm sáng tạo. Việc huy động sự tham gia của các nghệ nhân, cộng đồng địa phương và các tổ chức xã hội sẽ tạo điều kiện để văn hóa dân gian tiếp tục được nuôi dưỡng trong đời sống đương đại. Bên cạnh đó, sự kiện còn góp phần tăng cường sự gắn kết cộng đồng và khơi dậy niềm tự hào dân tộc trong công chúng. Về giáo dục Các sự kiện văn hóa được tổ chức trong khuôn khổ đề án đóng vai trò là công cụ giáo dục sinh động, đặc biệt đối với thế hệ trẻ. Thông qua các hình thức trực quan như trình diễn nghệ thuật dân gian, trải nghiệm thực tế ảo (VR/AR), trưng bày tương tác…, khách tham quan, đặc biệt là học sinh, sinh viên sẽ được tiếp cận lịch sử và văn hóa dân tộc một cách hấp dẫn, hiệu quả. Điều này góp phần nâng cao nhận thức cộng đồng, hình thành thái độ tích cực trong việc bảo vệ và phát huy giá trị di sản văn hóa.

Về truyền thông: Đề án dự kiến áp dụng chiến lược truyền thông tích hợp, kết hợp các kênh truyền thống và kỹ thuật số nhằm mở rộng phạm vi tiếp cận và nâng cao hình ảnh của Hoàng thành Thăng Long trên các nền tảng truyền thông đại chúng. Việc khai

thác công nghệ số như livestream, video 360 độ, nền tảng mạng xã hội, cùng các chiến dịch truyền thông số có chủ đích, sẽ giúp sự kiện lan tỏa rộng rãi, thu hút sự chú ý của giới trẻ và cộng đồng quốc tế. Qua đó, khu di tích dần được định vị như một điểm đến văn hóa sáng tạo, năng động và mang tính biểu tượng trong kỷ nguyên số.

4. Điều kiện thực hiện đề án 4.1. Điều kiện về pháp lý Việc tổ chức sự kiện văn hóa tại Khu di tích Hoàng thành Thăng Long đòi hỏi sự tuân thủ nghiêm ngặt hệ thống các văn bản pháp lý hiện hành. Điều này không chỉ đảm bảo tính hợp pháp của sự kiện mà còn góp phần bảo vệ và phát huy giá trị di sản văn hóa thế giới đã được UNESCO công nhận. Dưới đây là các văn bản pháp lý quan trọng cần được nghiên cứu và tuân thủ:

- Văn bản pháp lý nền tảng về di sản văn hóa(hiện hành): Luật Di sản văn hóa năm 2001 (số 28/2001/QH10) ngày 29 tháng 6 năm 2001, được sửa đổi, bổ sung bởi Luật số 32/2009/QH12 ngày 18 tháng 6 năm 2009 và được hợp nhất theo Văn bản hợp nhất số 10/VBHN-VPQH ngày 14 tháng 7 năm 2014: Đây là văn bản pháp lý cao nhất, quy định toàn diện về công tác bảo vệ và phát huy giá trị di sản văn hóa. Để tổ chức sự kiện văn hóa tại di tích, cần đặc biệt lưu ý Điều 32 quy định về các khu vực bảo vệ di tích và Điều 34 quy định về bảo quản, tu bổ, phục hồi di tích.

Như vậy, việc tổ chức sự kiện văn hóa cần tuân thủ các nguyên tắc chung về bảo vệ di tích, đồng thời phải được xem xét cụ thể trong mối quan hệ với các quy định về khu vực bảo vệ và bảo quản di tích.

- Văn bản pháp lý đặc thù về tổ chức sự kiện tại Hoàng thành Thăng Long: Quyết định số 14/2018/QĐ-UBND ngày 04 tháng 5 năm 2018 của Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội ban hành Quy chế tạm thời về tổ chức sự kiện tại khu vực Hoàng Thành Thăng Long: Văn bản này có tính chỉ đạo trực tiếp và chi tiết đối với việc tổ chức sự kiện tại di tích. Việc nghiên cứu kỹ lưỡng và tuân thủ nghiêm ngặt Quyết định số 14/2018/QĐ-UBND là bước then chốt để sự kiện được cấp phép và diễn ra thành công.

- Các văn bản pháp lý chuyên ngành liên quan đến bảo vệ di sản: Nghị định số 166/2018/NĐ-CP ngày 25 tháng 12 năm 2018 của Chính phủ

quy định về quy hoạch, bảo quản, tu bổ, phục hồi di tích lịch sử – văn hóa và danh

lam thắng cảnh: Nghị định này cung cấp cơ sở pháp lý cho việc bảo vệ và can thiệp

vào di tích, cần được tham khảo để đảm bảo các hoạt động của sự kiện không tác

động tiêu cực đến kiến trúc, không gian và hiện trạng gốc của di tích.

Thông tư số 04/2021/TT-BVHTTDL ngày 12 tháng 7 năm 2021 của Bộ Văn

hóa, Thể thao và Du lịch quy định về giám định di vật, cổ vật và bảo vệ hiện vật:

Nếu sự kiện có trưng bày, tiếp cận hoặc sử dụng hiện vật trong khuôn viên di tích,

cần tuân thủ các quy định về bảo vệ và quản lý hiện vật theo Thông tư này.

- Các văn bản pháp lý về quản lý sự kiện và trật tự công cộng:

Nghị định số 110/2018/NĐ-CP ngày 29 tháng 8 năm 2018 của Chính phủ về

quản lý và tổ chức lễ hội: Mặc dù không hoàn toàn áp dụng cho sự kiện văn hóa

thông thường, Nghị định này cung cấp các nguyên tắc quan trọng về thủ tục hành

chính, trách nhiệm phối hợp với chính quyền địa phương, đảm bảo an toàn, y tế,

môi trường và quản lý trật tự công cộng. Các nguyên tắc này cần được tham khảo

để đảm bảo sự kiện diễn ra an toàn và trật tự.

Luật Quảng cáo số 16/2012/QH13 ngày 21 tháng 6 năm 2012 và các văn bản

hướng dẫn thi hành: Điều chỉnh các hoạt động quảng bá liên quan đến sự kiện.

Luật Sở hữu trí tuệ số 50/2005/QH11 ngày 29 tháng 11 năm 2005, được sửa

đổi, bổ sung bởi Luật số 36/2009/QH12 ngày 19 tháng 6 năm 2009 và Luật số

42/2019/QH14 ngày 14 tháng 6 năm 2019: Điều chỉnh các vấn đề liên quan đến

quyền sở hữu trí tuệ trong quá trình tổ chức sự kiện.

Luật Phòng cháy và chữa cháy số 27/2001/QH10 ngày 29 tháng 6 năm 2001,

được sửa đổi, bổ sung bởi Luật số 40/2000/QH10 ngày 29 tháng 6 năm 2000 và

Luật số 83/2006/QH11 ngày 29 tháng 11 năm 2006 và Luật số 40/2013/QH13 ngày

22 tháng 11 năm 2013: Đảm bảo an toàn phòng cháy chữa cháy cho sự kiện.

Luật Bảo vệ môi trường số 72/2020/QH14 ngày 17 tháng 11 năm 2020: Đảm

bảo các hoạt động của sự kiện không gây tác động xấu đến môi trường

Việc tuân thủ nghiêm túc các điều kiện pháp lý là nền tảng vững chắc cho sự

thành công của sự kiện văn hóa, đồng thời thể hiện trách nhiệm đối với việc bảo tồn

và phát huy giá trị di sản văn hóa quý báu của dân tộc.

4.2. Điều kiện về nguồn nhân lực 4.2.1. Đội ngũ nhân viên chuyên môn Đội ngũ nhân viên chuyên môn bao gồm những người có kinh nghiệm trong các lĩnh vực tổ chức sự kiện, quản lý sản phẩm văn hóa và sử dụng công nghệ số trong các hoạt động bảo tồn tồn tại và quảng bá văn hóa. Các chuyên gia về lịch sử, văn hóa và nghệ thuật sẽ đảm bảo tính chính xác và tính thực tế của các chương trình được tổ chức. Họ cũng đóng vai trò quan trọng trong công việc tư vấn về cách thức bảo vệ và phát huy giá trị di sản trong suốt quá trình tổ chức sự kiện.

4.2.2. Đào tạo nhân viên và tình nguyện viên Nhân viên cần được đào tạo kỹ năng cân bằng về các quy trình tổ chức sự kiện, kỹ năng giao tiếp, xử lý vấn đề và vận hành công nghệ số (như AR, VR và các công nghệ truyền thông số). Tình nguyện viên cũng cần được đào tạo về kiến trúc lịch sử, văn hóa di sản và các quy tắc an toàn, bảo vệ khách tham quan.

4.2.3. Khả năng huy động nhân sự Khả năng huy động nhân sự là yếu tố quan trọng trong công việc tổ chức các sự kiện quy mô lớn tại Hoàng Thành Thăng Long. Điều này yêu cầu một mạng lưới tình nguyện viên, nhân viên hỗ trợ và các đối tác bên ngoài như các sự kiện dịch vụ công ty, các nhà cung cấp thiết bị công nghệ và các tổ chức văn hóa hóa. Việc xây dựng cơ sở dữ liệu về các nguồn nhân lực có sẵn và khả năng huy động nhanh chóng là điều cần thiết để đảm bảo sự kiện diễn ra thành công.

4.2.4. Quản lý nhân sự hiệu quả Các phần mềm quản lý dự án và công việc kết hợp với các công cụ giao tiếp trực tuyến có thể giúp tăng cường hiệu quả trong việc điều phối nhân sự. Đồng thời, đội ngũ quản lý cần có khả năng giải quyết xung đột và xử lý các vấn đề bất ngờ để đảm bảo mọi diễn đàn theo đúng kế hoạch.

4.3. Điều kiện về cơ sở vật chất và tài chính 4.3.1. Điều kiện về cơ sở vật chất và công nghệ Việc chuẩn bị cơ sở vật chất và ứng dụng công nghệ vào tổ chức sự kiện sẽ

được thực hiện theo ba giai đoạn chính.

Giai đoạn 1 (từ tháng 6/2024 đến tháng 12/2024): Chuẩn bị và nâng cấp cơ

sở vật chất

Trong giai đoạn này, các công việc chính bao gồm khảo sát hiện trạng cơ sở vật chất tại Khu di tích Trung tâm Hoàng Thành Thăng Long, đánh giá các khu vực có thể triển khai công nghệ và lập kế hoạch nâng cấp hạ tầng kỹ thuật. Các hạng mục cần nâng cấp bao gồm hệ thống chiếu sáng, âm thanh, màn hình trình chiếu, thiết bị cảm ứng, công nghệ thực tế ảo (VR) và thực tế tăng cường (AR). Việc lắp đặt và kiểm tra hoạt động ban đầu của các thiết bị sẽ được thực hiện song song với quá trình đào tạo nhân sự để đảm bảo vận hành hiệu quả trong sự kiện chính thức.

Giai đoạn 2 (từ tháng 01/2025 đến tháng 04/2025): Kiểm tra và thử nghiệm

vận hành

Sau khi hoàn thiện lắp đặt, hệ thống công nghệ sẽ được đưa vào chạy thử và đánh giá vận hành thực tế. Các bài kiểm tra bao gồm đánh giá hiệu suất hệ thống âm thanh, ánh sáng, trình chiếu, thử nghiệm trải nghiệm VR và AR, cũng như diễn tập kỹ thuật để xử lý các sự cố có thể phát sinh. Qua giai đoạn này, ban tổ chức sẽ tiến

hành tối ưu và điều chỉnh hệ thống nhằm đảm bảo sự kiện diễn ra trơn tru và đạt hiệu quả cao nhất.

Giai đoạn 3 (tháng 05 - 06/2025): Triển khai và vận hành trong sự kiện Trong thời gian diễn ra sự kiện, các công nghệ VR và AR sẽ được áp dụng vào các hoạt động trải nghiệm, mang đến không gian tương tác hiện đại và sinh động cho khách tham quan. Hệ thống âm thanh, ánh sáng và trình chiếu sẽ được vận hành và giám sát chặt chẽ, đồng thời có đội kỹ thuật hỗ trợ kịp thời để đảm bảo sự kiện diễn ra suôn sẻ.

4.3.2. Điều kiện về nguồn lực tài chính Nguồn lực tài chính đóng vai trò quan trọng trong toàn bộ quá trình tổ chức sự kiện, từ giai đoạn lập kế hoạch, triển khai đến khi tổng kết và đánh giá hiệu quả tài chính. Để đảm bảo tính minh bạch, ổn định và tối ưu hóa nguồn ngân sách, quá trình này sẽ được thực hiện theo ba giai đoạn chính, phù hợp với tiến độ của dự án. Giai đoạn 1 (06/2024 - 08/2024): Chuẩn bị và lập kế hoạch tài chính Trong giai đoạn này, Ban tổ chức sẽ xác định khung ngân sách và bắt đầu công tác huy động nguồn tài trợ từ ngân sách nhà nước, doanh nghiệp, tổ chức quốc tế và các nguồn xã hội hóa. Kế hoạch tài chính bao gồm dự toán chi phí cho hạ tầng kỹ thuật, thiết bị công nghệ (VR, AR), nhân sự, truyền thông và các chi phí vận hành sự kiện. Đồng thời, tiến hành tiếp xúc và đàm phán với các đơn vị tài trợ nhằm đảm bảo nguồn tài chính được chuẩn bị đầy đủ trước khi đi vào triển khai.

Giai đoạn 2 (09/2024 - 10/2024): Huy động tài chính và giải ngân Sau khi hoàn tất kế hoạch tài chính, Ban tổ chức sẽ thực hiện ký kết hợp đồng tài trợ, tiếp nhận cam kết tài chính và tiến hành giải ngân theo từng hạng mục ưu tiên.

Trong giai đoạn này, việc giám sát chặt chẽ dòng tiền và điều chỉnh kế hoạch tài chính khi cần thiết sẽ giúp tối ưu hóa hiệu quả sử dụng nguồn lực và đảm bảo tiến độ triển khai các hợp phần sự kiện theo kế hoạch. Giai đoạn 3 (11/2025 - 01/2026): Đánh giá tài chính và tổng kết Sau khi các mô hình sự kiện được triển khai, Ban tổ chức sẽ tổng hợp và đánh giá hiệu quả sử dụng ngân sách thông qua hệ thống báo cáo tài chính chi tiết. Việc rà soát chi phí thực tế so với dự toán ban đầu nhằm xác định mức độ tiết kiệm, hợp lý trong phân bổ ngân sách. Báo cáo tài chính sẽ được hoàn thiện trong vòng 2 - 3 tuần sau sự kiện để kịp thời phục vụ công tác tổng kết và đề xuất cải tiến cho các hoạt động tương tự trong tương lai. Sau khi kết thúc quá trình đánh giá tài chính vào đầu năm 2026, các đề xuất về cơ chế tài chính phù hợp có thể được xây dựng như cơ sở cho việc tiếp tục duy

trì, tối ưu hoặc nhân rộng mô hình tổ chức sự kiện tại Hoàng thành Thăng Long nếu được cấp thẩm quyền phê duyệt.

5. Kế hoạch thực hiện đề án 5.1. Thời gian thực hiện tổng thể ● Thời gian bắt đầu: Tháng 1 năm 2023

● Thời gian kết thúc: Tháng 06 năm 2026

● Thời gian thực hiện chia thành giai đoạn:

Giai đoạn 1 (2023 - 2024): Đánh giá thực trạng, xây dựng đề án, thử nghiệm mô hình Giai đoạn 2 (2025 - 06/2026): Triển khai hai mô hình sự kiện và tổng kết 5.2. Lịch trình thực hiện cụ thể

Thời gian Công việc Người phụ trách

01/2023 - 12/2023 Nhóm nghiên cứu

Khảo sát, đánh giá thực trạng tổ chức sự kiện văn hóa tại Khu di tích Trung tâm Hoàng Thành Thăng Long

01/2024 - 03/2024 Ban tổ chức Hoàn thiện đề án, xây dựng chương trình hành động và kế hoạch thực hiện

04/2024 - 05/2024 Chuẩn bị thử nghiệm mô hình sự kiện: thiết kế chương trình, huy động nguồn lực Ban tổ chức, Nhóm logistics

6/ 2024 - 7/2024 Thử nghiệm mô hình sự kiện, lấy ý kiến đánh giá sơ bộ Ban tổ chức, Nhóm logistics

8/2024 - 12/2024 Hoàn thiện công tác chuẩn bị, kêu gọi tài trợ và triển khai truyền thông Ban tổ chức, Nhóm truyền thông

01 - 04/2025 Ban tổ chức Triển khai sự kiện diễn xướng dân gian (dịp Tết Nguyên đán và ngày 28/4)

04/2025 Đánh giá sơ bộ và điều chỉnh Ban tổ chức, Nhóm khảo sát

05 - 10/2025 Ban tổ chức Tổ chức sự kiện Trải nghiệm Hoàng Thành Thăng Long qua lăng kính số

10/2025 Đánh giá sơ bộ và điều chỉnh ký thuât nội dung sự kiện số hóa Ban tổ chức, Nhóm khảo sát

11 - 12/2025 Ban tổ chức Tổng kết, đánh giá toàn bộ hoạt động của hai mô hình sự kiện

01/2026 - 06/ 2026 Chuẩn hóa mô hình, tích hợp vào hoạt động thường niên, đề xuất chiến lược dài hạn Ban tổ chức, Nhóm tư vấn chuyên môn

Thời gian Công việc Người phụ trách

5.3. Các hoạt động kiểm tra và điều chỉnh

- Giai đoạn 2023 - 2024:

● Họp nhóm định kỳ hàng tháng để theo dõi tiến độ, điều chỉnh kế hoạch

theo tình hình thực tế.

● Báo cáo tiến độ từng quý bởi nhóm phụ trách (logistics, truyền thông,

công nghệ).

- Trước sự kiện (1 tháng):

● Rà soát toàn diện công tác chuẩn bị: hạ tầng, nhân sự, nội dung chương

trình.

● Diễn tập kỹ thuật các ứng dụng AR/VR và hệ thống phụ trợ.

- Trong sự kiện (năm 2025):

● Cử tổ phản ứng nhanh giám sát, xử lý sự cố kỹ thuật hoặc phát sinh

trong quá trình tổ chức.

● Lấy phản hồi nhanh từ người tham dự để điều chỉnh tức thời các khâu

vận hành.

- Sau sự kiện (cuối năm 2025):

● Họp tổng kết, đánh giá mức độ hoàn thành mục tiêu, thu nhận góp ý.

● Xây dựng báo cáo tổng kết toàn diện, đề xuất các điểm cần cải tiến và

điều chỉnh mô hình.

- Giai đoạn ổn định và mở rộng (năm 2026):

● Đánh giá hiệu quả hoạt động sau tích hợp.

● Chuẩn hóa mô hình, đề xuất cơ chế vận hành lâu dài tại Hoàng thành

Thăng Long hoặc các di tích tương tự khác.

6. Những thuận lợi và khó khăn khi thực hiện đề án 6.1. Thuận lợi Khu di tích Hoàng Thành Thăng Long, nằm tại trung tâm Hà Nội, là địa điểm lịch sử – văn hóa nổi tiếng, thu hút hàng triệu du khách mỗi năm. Đây là cơ hội lớn để tổ chức sự kiện văn hóa với sự tham gia đông đảo. Với giá trị lịch sử, văn hóa và kiến trúc độc đáo, di tích không chỉ là di sản thế giới được UNESCO công nhận mà còn là tài nguyên quý để xây dựng sự kiện hấp dẫn, góp phần bảo tồn giá trị truyền thống.

Chính phủ và cơ quan chức năng quan tâm phát triển văn hóa - du lịch tại di sản, đặc biệt qua sự kiện nhằm tôn vinh giá trị Hoàng Thành. Sự ủng hộ này tạo thuận lợi cấp phép, đồng thời thu hút tổ chức, doanh nghiệp, nhà tài trợ.

Cộng đồng địa phương, nhà nghiên cứu, tổ chức văn hóa sẵn sàng tham gia tổ chức sự kiện, tạo đồng thuận và gắn kết cộng đồng. Bên cạnh đó, sự phát triển công nghệ như AI, VR, AR và nền tảng số giúp sự kiện lan tỏa mạnh, tăng tương tác và thu hút giới trẻ, du khách quốc tế.

6.2. Khó khăn

Dù Hoàng Thành Thăng Long có giá trị lịch sử – văn hóa lớn, hạ tầng tổ chức sự kiện quy mô lớn vẫn còn hạn chế, đặc biệt về không gian, âm thanh, ánh sáng và công nghệ tương tác. Điều này ảnh hưởng chất lượng sự kiện và trải nghiệm du khách. Hiện các sự kiện chủ yếu xoay quanh lễ hội, tái hiện lịch sử, thiếu đổi mới, chưa ứng dụng nhiều công nghệ hiện đại như VR, AR, khiến giới trẻ và khách quốc tế ít hứng thú.

Khó khăn lớn khác là huy động tài chính. Sự kiện lớn cần ngân sách đáng kể, nhưng việc thu hút tài trợ còn hạn chế, ảnh hưởng chất lượng tổ chức. Nguồn nhân lực tuy đa dạng nhưng thiếu phân bổ hợp lý, thiếu chuyên môn về tổ chức sự kiện ứng dụng công nghệ, làm giảm hiệu quả vận hành.

Ngoài ra, tổ chức sự kiện có thể tác động đến công tác bảo tồn, làm thay đổi cảnh quan và suy giảm tính nguyên bản nếu thiếu biện pháp bảo vệ. Cần phối hợp chặt chẽ giữa ban tổ chức và chuyên gia bảo tồn để đảm bảo không ảnh hưởng giá trị văn hóa Hoàng Thành Thăng Long.

7. Một số giải pháp nâng cao chất lượng tổ chức sự kiện văn hóa tại Khu

di tích Hoàng thành Thăng Long - Hà Nội

7.1. Nhóm giải pháp về lập kế hoạch và đánh giá sự kiện Lập kế hoạch và đánh giá là hai khâu nền tảng, quyết định toàn bộ quy trình tổ chức sự kiện văn hóa tại Khu di tích Hoàng thành Thăng Long. Kế hoạch tốt không chỉ xác định mục tiêu, nội dung, phương pháp tổ chức mà còn điều phối nguồn lực, kiểm soát rủi ro, đảm bảo đúng định hướng, tiến độ, chất lượng. Đánh giá giúp phản hồi, đo lường thành công, nhận diện hạn chế và định hướng cải tiến.

Trước tiên, Cần quy trình lập kế hoạch khoa học, phù hợp không gian di sản, gồm: xác định mục tiêu, phân tích đối tượng, lựa chọn nội dung, dự toán ngân sách, phân công nguồn lực và kế hoạch truyền thông.

Đánh giá sự kiện cần thực hiện ở cả ba giai đoạn: trước (tổng duyệt, kiểm tra), trong (giám sát, lấy phản hồi), sau (tổng kết, phân tích hiệu quả). Hệ thống chỉ

số đánh giá gồm: mục tiêu, truyền thông, tham gia, hài lòng, chi phí, an toàn. Ứng dụng công nghệ (AI, Big Data, khảo sát trực tuyến) giúp nâng cao độ chính xác.

Cuối cùng, cần cơ chế phản hồi định kỳ giữa các bên để duy trì chất lượng, hướng tới xây dựng Hoàng thành Thăng Long thành điểm tổ chức sự kiện văn hóa kiểu mẫu.

7.2. Nhóm giải pháp về nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Thứ nhất, cần chú trọng đào tạo nhân sự gồm cán bộ quản lý, chuyên viên, kỹ thuật viên, cộng tác viên, với nội dung tích hợp quản lý sự kiện, truyền thông, hậu cần, di sản, công nghệ số và kỹ năng thực địa. Tổ chức tập huấn, hội thảo, học tập thực tế là giải pháp thiết thực.

Thứ hai, cần chính sách tuyển chọn, sử dụng, giữ chân nhân lực; phân công, phân cấp rõ ràng; phát triển cộng tác viên trẻ, sinh viên ngành liên quan để mở rộng mạng lưới và gắn kết học thuật.

Thứ ba, ứng dụng công nghệ trong quản lý: phần mềm tiến độ, KPI, phân tích dữ liệu, đào tạo trực tuyến, chia sẻ tài liệu và kết nối chuyên gia cần được đẩy mạnh.

Cuối cùng, xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, khuyến khích sáng tạo qua khen thưởng, ghi nhận đóng góp, tạo điều kiện phát triển nghề nghiệp, nhất là với các sáng kiến phù hợp công chúng hiện đại. Tóm lại, các giải pháp nhân lực hướng đến tổ chức chuyên nghiệp và hệ sinh thái bền vững.

7.3. Nhóm giải pháp về truyền thông và quảng bá Truyền thông và quảng bá là yếu tố then chốt giúp nâng cao nhận diện, thu hút công chúng và lan tỏa giá trị sự kiện tại Hoàng thành Thăng Long, đồng thời khẳng định di tích là trung tâm văn hóa sáng tạo.

Thứ nhất, cần chiến lược tổng thể: mục tiêu, thông điệp, đối tượng, kênh

truyền thông và lộ trình rõ ràng, dựa trên phân tích hành vi và sở thích công chúng.

Thứ hai, kết hợp truyền thông truyền thống (báo in, TV, pano) và kỹ thuật số (mạng xã hội, email, video), nhất là nền tảng như Facebook, YouTube, TikTok để tiếp cận giới trẻ.

Thứ ba, khuyến khích KOLs, chuyên gia và reviewer văn hóa tham gia, tạo

nội dung truyền thông chân thực, hấp dẫn.

Thứ tư, đẩy mạnh quảng bá trực tiếp tại cộng đồng: trường học, bảo tàng,

trung tâm thương mại qua họp báo, giao lưu, phát tờ rơi...

Thứ năm, sáng tạo nội dung số như video 360°, thực tế ảo, podcast, trò chơi

tương tác; xây dựng dữ liệu số truyền thông lâu dài.

Cuối cùng, đánh giá hiệu quả qua chỉ số tiếp cận, tương tác, tỷ lệ tham dự và

mức độ hài lòng để điều chỉnh chiến lược, nâng cao hình ảnh di tích.

Tóm lại, truyền thông cần đầu tư bài bản, linh hoạt và sáng tạo để tạo hiệu

quả ngắn hạn và bền vững cho thương hiệu văn hóa Hoàng thành Thăng Long.

7.4. Nhóm giải pháp về hợp tác và liên kết Hợp tác - liên kết là yếu tố then chốt nâng cao chất lượng sự kiện tại Hoàng thành Thăng Long. Cần xây dựng quan hệ bền vững giữa cơ quan quản lý di tích với tổ chức văn hóa, doanh nghiệp, cộng đồng và quốc tế.

Trước hết, phối hợp chặt chẽ giữa các đơn vị nhà nước và tổ chức sự kiện để

đảm bảo chuyên môn, pháp lý, nghệ thuật.

Thứ hai, hợp tác với trường đại học, viện nghiên cứu để cung cấp nhân lực,

tư vấn nội dung và phát triển ý tưởng sáng tạo.

Thứ ba, kết nối doanh nghiệp tài trợ, đồng tổ chức và truyền thông qua mô

hình công - tư.

Thứ tư, huy động cộng đồng và nghệ nhân tham gia tổ chức, tạo chiều sâu

văn hóa và gắn kết với di tích.

Thứ năm, mở rộng hợp tác quốc tế để học hỏi mô hình tiên tiến và quảng bá

di sản Việt Nam.

Cuối cùng, cần ứng dụng công nghệ trong quản lý, kết nối và chia sẻ nguồn

lực.

Tóm lại, hợp tác đa chiều là nền tảng xây dựng Hoàng thành Thăng Long

thành trung tâm văn hóa và giao lưu quốc tế.

7.5. Nhóm giải pháp về cơ sở vật chất và nội dung dự kiện Cơ sở vật chất và nội dung là yếu tố cốt lõi nâng cao chất lượng sự kiện tại Hoàng thành Thăng Long. Cần đầu tư hạ tầng kỹ thuật (âm thanh, ánh sáng, AR/VR…) phù hợp không gian bảo tồn, đồng thời cải thiện tiện ích công cộng (vệ sinh, lối đi, chỉ dẫn…).

Nội dung chương trình nên khai thác giá trị lịch sử kết hợp sáng tạo hiện đại, tăng yếu tố tương tác (VR, triển lãm số, trò chơi dân gian, thuyết minh đa ngôn ngữ…), gắn với các dịp lễ hội, sự kiện đặc biệt.

Đặc biệt, cần đẩy mạnh việc ứng dụng công nghệ số trong phát triển nội dung như: trình chiếu đa phương tiện, bản đồ di tích tương tác, thuyết minh qua mã QR, sử dụng dữ liệu lớn để phân tích thị hiếu công chúng… giúp nâng cao trải nghiệm và khả năng tiếp cận của khán giả đối với nội dung văn hóa – lịch sử.

Tóm lại, nâng cấp cơ sở vật chất và đổi mới nội dung sẽ tạo nên không gian

sự kiện sống động, hấp dẫn, hài hòa giữa bảo tồn và phát triển.

7.6. Nhóm giải pháp về ứng dụng công nghệ Trong bối cảnh chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ vào tổ chức sự kiện tại Hoàng thành Thăng Long là xu hướng tất yếu nhằm nâng cao trải nghiệm, hiệu quả vận hành và truyền thông.

Trước sự kiện, các phần mềm quản lý giúp lập kế hoạch, phân công, kiểm soát ngân sách và phân tích dữ liệu công chúng để thiết kế nội dung phù hợp. Trong khi đó, VR, AR và AI hỗ trợ tái hiện không gian lịch sử, tăng tương tác và mang lại trải nghiệm sống động.

Về truyền thông, có thể tận dụng mạng xã hội, video 360 độ, livestream và tour ảo để tiếp cận công chúng rộng rãi. Các ứng dụng di động tích hợp bản đồ số, hướng dẫn đa ngôn ngữ, vé điện tử, check-in tự động và cá nhân hóa nội dung giúp nâng cao tính chuyên nghiệp.

Big Data hỗ trợ đánh giá hiệu quả sự kiện và ra quyết định, trong khi kho dữ liệu số phục vụ lưu trữ và bảo tồn. Tuy nhiên, cần đảm bảo công nghệ không làm ảnh hưởng đến giá trị gốc của di sản.

Tóm lại, công nghệ là công cụ chiến lược giúp tổ chức sự kiện văn hóa tại

Hoàng thành Thăng Long hiện đại, sáng tạo và bền vững hơn.

8. Kiến nghị 8.1. Với các cơ quan chức năng quản lý di sản (Bộ Văn hóa, Thể thao và

Du lịch, Sở Văn hóa và Thể thao Hà Nội)

Đối với các cơ quan quản lý di sản như Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Sở Văn hóa và Thể thao Hà Nội, cần triển khai đồng bộ các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả tổ chức sự kiện văn hóa gắn với bảo tồn di sản tại Hoàng thành Thăng Long.

Trước tiên, cần hoàn thiện khung pháp lý tổ chức sự kiện trong không gian di sản, đặc biệt là hướng dẫn cụ thể về quy trình cấp phép và tiêu chí đánh giá. Đồng thời, cần xây dựng cơ chế hỗ trợ tài chính, kỹ thuật cho các sự kiện sáng tạo, ứng dụng công nghệ và có giá trị giáo dục.

Tiếp theo, nên thúc đẩy mô hình liên kết giữa nhà nước – doanh nghiệp – tổ chức xã hội, tạo điều kiện cho tổ chức sự kiện hiệu quả nhưng vẫn kiểm soát chặt yếu tố ảnh hưởng đến di sản. Công tác truyền thông – giáo dục cũng cần được đẩy mạnh, lồng ghép với các hoạt động lễ hội, chương trình học đường và truyền thông số.Cuối cùng, các cơ quan chức năng cần định hướng rõ ràng về ứng dụng công nghệ trong tổ chức sự kiện, hỗ trợ sử dụng VR, AR, Big Data và số hóa tư liệu để vừa đổi mới trải nghiệm, vừa bảo tồn giá trị di sản lâu dài.

8.2. Với các doanh nghiệp, tổ chức văn hóa và các nhà tài trợ Trong bối cảnh xã hội hóa văn hóa, doanh nghiệp, tổ chức văn hóa và nhà tài trợ đóng vai trò quan trọng trong bảo tồn, phát huy di sản. Việc tổ chức sự kiện tại Hoàng thành Thăng Long mở ra cơ hội hợp tác công - tư.

Thứ nhất, doanh nghiệp được khuyến khích tham gia không chỉ với vai trò

tài trợ mà còn là đối tác nội dung, kỹ thuật, truyền thông.

Thứ hai, cần hợp tác hai chiều: doanh nghiệp vừa đóng góp nguồn lực, vừa

xây dựng thương hiệu gắn với di sản qua các hình thức tài trợ đa dạng.

Thứ ba, doanh nghiệp công nghệ, truyền thông, du lịch nên tham gia phát

triển sản phẩm ứng dụng công nghệ số để tăng trải nghiệm.

Thứ tư, cần cơ chế minh bạch trong tài trợ, phân bổ, chia sẻ lợi ích qua

MOU, đánh giá và báo cáo rõ ràng.

Cuối cùng, cần diễn đàn kết nối các bên để xây dựng hệ sinh thái sự kiện văn

hóa bền vững tại Hoàng thành Thăng Long. 8.3. Với các đơn vị tổ chức sự kiện Trước hết, cần xây dựng quy trình tổ chức bài bản, gắn với đặc thù di sản quốc gia đặc biệt. Việc lập kế hoạch phải theo nguyên tắc chuyên nghiệp, xác định rõ mục tiêu, đối tượng, nội dung, nguồn lực, rủi ro, đồng thời bảo vệ yếu tố gốc của di tích, tránh ảnh hưởng đến kiến trúc và giá trị lịch sử.

Thứ hai, đơn vị tổ chức cần phối hợp chặt chẽ với cơ quan quản lý, nhà tài trợ, nghệ sĩ và cộng đồng. Họp định kỳ, tổng duyệt, phối hợp liên ngành phải là bước bắt buộc.

Thứ ba, cần nâng cao năng lực đội ngũ thông qua đào tạo, học hỏi kinh nghiệm, ứng dụng công nghệ (AR, VR, AI...) và phần mềm chuyên dụng để chuyên nghiệp hóa tổ chức.

Thứ tư, cần sáng tạo nội dung để sự kiện vừa hấp dẫn vừa truyền tải chiều sâu văn hóa, kết hợp yếu tố truyền thống – hiện đại, tăng hoạt động tương tác và giáo dục.

Cuối cùng, cần đánh giá sau chương trình, thu thập phản hồi, minh bạch thông tin và rút kinh nghiệm cho lần sau, xây dựng mô hình tổ chức sự kiện chuyên nghiệp, gắn bó và bền vững với di sản.

Việc chuẩn hóa tổ chức, phối hợp hiệu quả sẽ giúp sự kiện tại Hoàng thành

Thăng Long ngày càng chuyên nghiệp, hấp dẫn và góp phần bảo tồn giá trị di sản.

KẾT LUẬN

Việc tổ chức sự kiện văn hóa tại các khu di tích là phương thức quan trọng để bảo tồn và phát huy giá trị lịch sử - văn hóa. Theo lý thuyết quản lý di sản và du lịch bền vững, khai thác di sản qua hoạt động văn hóa giúp nâng cao nhận thức cộng đồng, tạo ra giá trị kinh tế bền vững và cần cân bằng giữa bảo tồn và khai thác.

Hoàng thành Thăng Long - quần thể di tích gắn với lịch sử kinh thành Thăng Long - Đông Đô - Hà Nội - đã tổ chức nhiều sự kiện như lễ hội truyền thống, trưng bày, tái hiện lịch sử. Tuy nhiên, chương trình còn chưa đa dạng, một số sự kiện mang tính biểu thức, thiếu trải nghiệm sâu sắc. Nguồn nhân lực tổ chức vẫn cần nâng cao chuyên môn và kỹ năng trong bối cảnh hội nhập.

Để nâng cao chất lượng sự kiện, cần đổi mới nội dung theo hướng sáng tạo, kết hợp truyền thống và công nghệ hiện đại; tăng cường truyền thông, ứng dụng công nghệ số như VR, AR; hợp tác với doanh nghiệp du lịch, tổ chức văn hóa. Đặc biệt, đào tạo đội ngũ tổ chức chuyên nghiệp là yếu tố then chốt.

Tổ chức sự kiện tại Hoàng thành Thăng Long không chỉ góp phần bảo tồn di sản mà còn thúc đẩy du lịch bền vững. Để đạt hiệu quả lâu dài, cần phối hợp chặt chẽ giữa cơ quan quản lý di sản, doanh nghiệp, tổ chức văn hóa và cộng đồng. Nếu được phát triển đúng hướng, các sự kiện tại đây sẽ nâng cao vị thế di tích, tạo giá trị kinh tế - xã hội bền vững và đóng góp cho sự phát triển du lịch, bảo tồn di sản Việt Nam.

TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tài liệu Tiếng Việt 1.

10.

11.

Lê Huy Bá (2017), Quản lý du lịch bền vững và sự kiện du lịch, Nxb Khoa học và Kỹ thuật, Hà Nội. Phạm Văn Chính, Vai trò của tổ chức sự kiện trong phát triển kinh tế và văn hóa địa phương (Hà Nội: NXB Chính trị Quốc gia, 2021) Trần Đức Cường, Hoàng thành Thăng Long trong bối cảnh phát triển du lịch bền vững (Hà Nội: NXB Đại học Quốc gia Hà Nội, 2018) Vũ Thị Hương Giang (2019), Quản lý tổ chức sự kiện văn hóa tại Hà Nội, Luận án tiến sĩ Văn hóa học, Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, Hà Nội. Nguyễn Đình Hòa (2020), Tổ chức sự kiện chuyên ngành du lịch và dịch vụ, Nxb Thông tin và Truyền thông, Hà Nội. Trần Văn Hoàng (2018), Phát huy giá trị văn hóa di sản Hoàng thành Thăng Long qua các hoạt động tổ chức sự kiện, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội. Hoàng Văn Hoan (2019), Quản lý và tổ chức sự kiện văn hóa nghệ thuật ở Việt Nam, Nxb Lao động Xã hội, Hà Nội. Nguyễn Văn Hùng, Tổ chức các hoạt động văn hóa tại Hoàng thành Thăng Long trong bối cảnh hội nhập quốc tế (Hà Nội: NXB Chính trị Quốc gia, 2020) Nguyễn Văn Hùng, Lê Thị Lan Anh (2018), Tổ chức sự kiện văn hóa trong bối cảnh phát triển du lịch tại Việt Nam, Tạp chí Khoa học Đại học Huế, số 5, tr15-16. Phạm Thị Thanh Hương, Truyền thông và quảng bá sự kiện văn hóa tại Hoàng thành Thăng Long (Hà Nội: NXB Lao động, 2016) Lê Thị Lan (2018), Phát triển du lịch lễ hội ở Việt Nam, Nxb Văn hóa Thông tin, Hà Nội.

12. Nguyễn Thị Lan (2015), Tổ chức các sự kiện văn hóa tại Hoàng thành Thăng Long: Những bài học kinh nghiệm và định hướng phát triển, Nxb Khoa học Xã hội, Hà Nội.

13. Lê Thị Minh Lý, Tổ chức sự kiện văn hóa tại các di tích lịch sử - văn hóa: Kinh nghiệm từ Hoàng thành Thăng Long (Hà Nội: NXB Văn hóa - Thông tin, 2017)

14. Nguyễn Văn Mạnh, Hoàng Thị Lan Hương (2014), Quản trị sự kiện - Lý

thuyết và thực tiễn, Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội.

15. Trần Thị Minh Hòa (2015), Tổ chức sự kiện trong du lịch, Nxb Đại học Quốc

gia Hà Nội, Hà Nội.

16. Nguyễn Thị Kim Oanh (2015), Quản lý sự kiện văn hóa - Thực trạng và giải pháp tại Việt Nam, Luận văn thạc sĩ Quản lý văn hóa, Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh.

17. Nguyễn Thị Phương Chi, Phát huy giá trị di sản Hoàng thành Thăng Long trong phát triển du lịch văn hóa (Hà Nội: NXB Đại học Quốc gia Hà Nội, 2021)

18. Nguyễn Thị Phương Thảo, Ứng dụng công nghệ số trong bảo tồn và phát huy

giá trị di sản văn hóa (Hà Nội: NXB Văn hóa Thông tin, 2021)

20.

19. Nguyễn Văn Sơn, Tác động của sự kiện văn hóa đến kinh tế - xã hội của cộng đồng địa phương tại khu vực Hoàng thành Thăng Long (Hà Nội: NXB Chính trị Quốc gia, 2015) Sở Du lịch Hà Nội, Đề án phát triển sản phẩm du lịch văn hóa gắn với di sản Hoàng thành Thăng Long (Hà Nội: Sở Du lịch Hà Nội, 2019)

21. Trần Thị Ngọc Thanh, Nguyễn Văn Tiến (2020), Phát triển sự kiện văn hóa nhằm quảng bá hình ảnh du lịch Việt Nam, Tạp chí Khoa học và Phát triển, số 6, tr 32-33.

22. Trung tâm Bảo tồn Di sản Thăng Long - Hà Nội (2015), Nghiên cứu về bảo tồn và phát huy giá trị của sản phẩm Hoàng thành Thăng Long , Nxb Văn hóa Thông tin, Hà Nội.

23. Trung tâm Bảo tồn Di sản Thăng Long - Hà Nội, Báo cáo kết quả khảo sát nhu cầu tham quan và trải nghiệm của du khách tại Hoàng thành Thăng Long (Hà Nội: NXB Văn hóa - Thông tin, 2020)

24. Vũ Thị Uyên, Tập bài giảng Quản lý lễ hội và sự kiện (Hà Nội: NXB Đại

học Văn hóa, 2014)

25. Trương Sỹ Vỹ (2015), Sự kiện tiếp thị: Lý thuyết và ứng dụng, Nxb Lao động

- Xã hội, Hà Nội.

26. Viện Khoa học Xã hội Việt Nam, Viện Khảo cổ học (2010), Hoàng thành Thăng Long – Di sản văn hóa thế giới, Nxb Khoa học Xã hội, Hà Nội.

Tài liệu Tiếng Anh 27.

Judy Allen (2002), "The Business of Event Planning: Behind-the-Scenes Secrets of Successful Special Events", Wiley, USA.

28. Allen, J., O'Toole, W., McDonnell, I., & Harris, R. (2011), Festival and Special Events Management (5th Edition), Wiley, Milton – Queensland – Austraylia.

29. Charles Arcodia & Michelle Whitford, Festival Attendance and the

Development of Social Capital (New York: Routledge, 2006)

30. Glenn Bowdin, Johnny Allen, William O'Toole, Rob Harris, Ian McDonnell

(2011), "Event Management", Routledge, UK.

31. Bowdin, G., Allen, J., O'Toole, W., Harris, R., & McDonnell, I. (2006),

Events Management (2nd Edition), Butterworth-Heinemann, Oxford – UK.

32. Richard W. Butler, David A. Mason (2007), "International Cultural Tourism:

Management, Implications and Cases", Routledge.

33. Donald Getz (2007), "Event Studies: Theory, Research and Policy for

Planned Events", Elsevier Butterworth-Heinemann, UK.

34. Donald Getz (2008), "Event Tourism: Definition, Evolution, and Research",

Tourism Management (Tạp chí học thuật).

35. Getz, D. (2012), Event Research: Theory, Research and Policy for Planned Events (2nd Edition) (Nghiên cứu sự kiện: Lý thuyết, nghiên cứu và chính sách cho các sự kiện có kế hoạch (Ấn bản thứ 2)), Routledge, London – UK. 36. Goldblatt, J. (2014), Special Events: Create and sustain a new world to celebrate (Sự kiện đặc biệt: Tạo dựng và duy trì một thế giới mới để kỷ niệm), Wiley, New Jersey - Hoa Kỳ.

37. Ulrike Gretzel et al., Smart Tourism: Foundations and Developments

(London: Springer, 2015)

38. Bob McKercher & Hilary du Cros, Cultural Tourism: The Partnership

Between Tourism and Heritage Management (New York: Routledge, 2002)

39. Greg Richards & Robert Palmer, Eventful Cities: Cultural Management and

40.

Urban Regeneration (London: Routledge, 2010) Julia Rutherford Silvers, Risk Management for Meetings and Events (Amsterdam: Butterworth-Heinemann, 2008)

41. Allison Saget (2006), "The Event Marketing Handbook: Beyond Logistics &

Planning", Kaplan – USA.

42. A. Shone & B. Parry, Successful Event Management (London: Cengage

Learning, 2004)

43. Lynn Van der Wagen (2010), "Event Management: For Tourism, Cultural,

Business and Sporting Events", Education Australia.

BỘ VĂN HÓA, THỂ THAO VÀ DU LỊCH BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HÓA HÀ NỘI

NGUYỄN THỊ HÀ

TỔ CHỨC SỰ KIỆN VĂN HÓA TẠI KHU DI TÍCH TRUNG TÂM HOÀNG THÀNH THĂNG LONG - HÀ NỘI

PHỤ LỤC ĐỀ ÁN THẠC SĨ QUẢN LÝ VĂN HÓA

Hà Nội, 2025

MỤC LỤC PHỤ LỤC Phụ lục 01: KẾT QUẢ KHẢO SÁT VỀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN VĂN HÓA TẠI

KHU DI TÍCH HOÀNG THÀNH THĂNG LONG 61

Phụ lục 02: PHỎNG VẤN SÂU VỀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN VĂN HÓA TẠI KHU

DI TÍCH HOÀNG THÀNH THĂNG LONG 69

Phụ lục 03: MỘT SỐ VĂN BẢN LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ ÁN 73

Phụ lục 04: MỘT SỐ HÌNH ẢNH TỔ CHỨC SỰ KIỆN TẠI KHU DI TÍCH

81 HOÀNG THÀNH THĂNG LONG

(cid:0)

Phụ lục 01: KẾT QUẢ KHẢO SÁT VỀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN VĂN HÓA TẠI KHU DI TÍCH HOÀNG THÀNH THĂNG LONG

Phụ lục 1.1. PHƯƠNG PHÁP KHẢO SÁT

Mục đích khảo sát: thu thập thông tin và đánh giá về kết quả tổ chức các sự kiện văn hóa hiệu quả tại Khu di tích Hoàng Thành Thăng Long. Qua đó, xác định những yếu tố thành công, những khó khăn và hạn chế trong quá trình tổ chức, từ đó đưa ra các giải pháp cải tiến và nâng cao chất lượng các sự kiện văn hóa tại khu di tích. Các cuộc khảo sát cũng nhằm mục đích tìm hiểu rõ hơn về sự tham gia và đánh giá giá trị của cộng đồng, du khách cũng như các tổ chức, đơn vị liên quan đến sự kiện tổ chức công ty. Đối tượng khảo sát:

Du khách tham gia sự kiện: Bao gồm cả du khách trong nước và quốc tế đã tham gia các sự kiện văn hóa tại Khu di tích Hoàng Thành Thăng Long trong thời gian gần đây.

Cộng đồng địa phương: Các cư dân sinh sống xung quanh khu vực Hoàng Thành Thăng Long và những người tham gia các hoạt động văn hóa, nghệ thuật, giáo dục cộng đồng.

Cán bộ, nhân viên tổ chức sự kiện: Các nhân viên tại Khu di tích, đặc biệt là những người làm công tác tổ chức sự kiện, quản lý, truyền thông và hướng dẫn tham quan.

Chuyên gia, nhà nghiên cứu văn hóa: Những người làm công tác nghiên cứu và bảo tồn di sản, cũng như các chuyên gia trong lĩnh vực văn hóa, du lịch, sự kiện. Nội dung khảo sát:

Đánh giá chất lượng tổ chức sự kiện: Bao gồm các yếu tố như chất lượng nội dung sự kiện, công tác chuẩn bị, cơ sở vật chất, công tác truyền thông, quảng bá sự kiện, đội ngũ nhân sự tham gia tổ chức .

Đánh giá kết quả tham gia của du khách và cộng đồng: Mức độ hài lòng của du khách và cộng đồng đối với các sự kiện, những biểu tượng, cảm nhận về giá trị văn hóa và hoạt động trong sự kiện.

Phân tích các yếu tố tác động: Các yếu tố ảnh hưởng đến sự thành công của sự kiện, bao gồm yếu tố thời gian, ngân sách, nhân lực, cơ sở vật chất, và các yếu tố ngoài dự kiến như thời tiết, sự kiện đồng thời khác.

Đề xuất giải pháp cải tiến: Nhận các giải pháp tiếp cận các vấn đề còn tồn tại trong sự kiện tổ chức và đưa ra các giải pháp nâng cao chất lượng, quy mô và hiệu quả của các sự kiện trong tương lai. Thời gian: 05/2024 Phương thức khảo sát: khảo sát trực tiếp khách tham gia sự kiện đã và đang tổ chức, với tổng số phiếu là 60 phiếu, trong đó có 50 phiếu hợp lệ.

Phụ lục 1.2: MẪU PHIẾU KHẢO SÁT NHU CẦU TỔ CHỨC SỰ KIỆN VĂN HÓA TẠI KHU DI TÍCH HOÀNG THÀNH THĂNG LONG

Tôi là Nguyễn Thị Hà – học viên lớp Cao học Trường Đại học Văn hóa Hà Nội. Để bổ sung ý kiến cho việc điều chỉnh và nâng cao đề tài nghiên cứu “Tổ chức sự kiện văn hóa tại Khu di tích Hoàng Thành Thăng Long” tôi đang thực hiện khảo sát thông qua bảng mẫu dưới đây. Anh (chị) vui lòng góp ý qua việc điền đầy đủ nội dung yêu cầu vào phương án trả lời phù hợp trong phiếu đánh giá này. Ý kiến của anh (chị) là cơ sở quan trọng để tôi thu thập được những thông tin quan trọng và xác thực nhất, góp phần vào việc đưa ra những đánh giá phù hợp nhất cho đề tài. Tôi đảm bảo các đóng góp của anh (chị) hoàn toàn được bảo mật, và sử dụng với mục đích nghiên cứu, ngoài ra không với mục đích nào khác.

□ Nữ

PHẦN 1. THÔNG TIN CHUNG 1. Họ và tên: 2. Giới tính: □ Nam 3. Độ tuổi: □ Dưới 18 □ Từ 18-25 □ Từ 26-35 □ Từ 36-50 □ Trên 50 4. Nghề nghiệp: □ Học sinh/Sinh viên □ Công nhân/Viên chức □ Kinh doanh □ Nội trợ □ Khác: …………………………………………………………………….... 5. SĐT: PHẦN 2. ĐÁNH GIÁ VỀ HOẠT ĐỘNG TỔ CHỨC SỰ KIỆN VĂN

HÓA TẠI KHU DI TÍCH HOÀNG THÀNH THĂNG LONG

6. Tần suất anh/chị tham gia các sự kiện văn hóa tại Khu di tích Hoàng Thành Thăng Long? □ Từ 2-3 lần/năm □ 1 lần/năm 7. Anh/chị quan tâm đến loại hình sự kiện văn hóa nào tại Hoàng thành

Thăng Long? (Chọn nhiều đáp án nếu cần)

□ Biểu diễn nghệ thuật truyền thống (ca trù, hát chèo, tuồng, vv) □ Hội chợ ẩm thực □ Trưng bày sản phẩm văn hóa □ Hoạt động giáo dục, trải nghiệm lịch sử

□ Sự kiện Lễ hội đặc biệt (Tết, Lễ Vu Lan, Trung Thu, vv)

□ Khác: …………………………………………………………………….. 8. Yếu tố nào quan trọng nhất đối với anh/chị khi tham gia sự kiện? □ Nội dung hấp dẫn □ Địa điểm tổ chức sự kiện □ Giá hợp lý hoặc miễn phí □ Không gian sự kiện thoải mái □ Có các hoạt động dành cho trẻ em □ Khác: ………………………………………………………………………. 9. Thời gian nào anh/chị cảm thấy phù hợp nhất để tổ chức sự kiện? □ Cuối tuần □ Ngày lễ □ Tối đa buổi trong tuần □ Khác:……………………………………………………………………… 10. Anh/chị đánh giá mức độ cần thiết của tổ chức sự kiện văn hóa tại

Hoàng thành Thăng Long: □ Rất cần thiết □ Cần thiết □ Không quá cần thiết □ Không cần thiết 11. Anh/chị sẵn sàng chi bao nhiêu cho một sự kiện văn hóa tại Hoàng

thành Thăng Long?

□ Dưới 50.000 VNĐ □ 50.000 - 100.000 VNĐ □ Trên 100.000 VNĐ 12. Anh(chị) đánh giá mức độ ứng dụng công nghệ hiện đại trong tổ

chức sự kiện tại Khu di tích Hoàng Thành Thăng Long – Hà Nội?

 Thực tế ảo (VR) và Thực tế tăng cường (AR)  Hệ thống ánh sáng và âm thanh thông minh  Công nghệ đa phương tiện và tương tác  Ứng dụng quản lý sự kiện thông minh

13. Anh(chị) sử dụng kênh truyền thông nào để quảng bá sự kiện tại

Khu di tích Hoàng Thành Thăng Long?

 Facebook  Instagram  Tiktok  Youtobe 14. Anh(chị) vui lòng đánh dấu (x) vào ô thể hiện đúng nhất quan điểm

của anh(chị) theo những mức độ sau: 1 - Rất không hài lòng 2 - Không hài lòng

3 - Trung lập 4 - Hài lòng 5 - Rất hài lòng

Mức độ ưa thích

Nội dung 1 2 3 4 5 ST T

Khai thác tối đa giá trị lịch sử và văn hóa của di sản trong tổ chức sự kiện

2 Ứng dụng công nghệ hiện đại trong tổ chức sự kiện

3 Quản lý chuyên nghiệp và phối hợp hiệu quả

4 Khả năng thu hút và kết nối cộng đồng

5 Mức độ tham gia vào hoạt động văn hóa

6 Hạ tầng và cơ sở vật chất được nâng cấp

7 Hiệu quả trong quảng bá hình ảnh Hà Nội

8 Không gian tổ chức sự kiện

15. Anh/chị có ý kiến gì để phát triển sự kiện văn hóa tại Hoàng Thành

Thăng Long?

Xin chân thành cám ơn sự đóng góp, giúp đỡ của anh/chị!

Phụ lục 1.3. TỔNG HỢP SỐ LIỆU CỦA CUỘC KHẢO SÁT

Bảng 1. Giới tính

Giới tính Tỷ lệ (%) Số lượng phiếu

NAM 46% 23

NỮ 54% 27

Bảng 2. Độ tuổi

Độ tuổi Số lượng phiếu Tỷ lệ (%)

Dưới 18 9 18

Từ 18-25 20 40

Từ 26-35 6 12

Từ 36-50 7 14

Trên 50 8 16

Bảng 3. Nghề nghiệp

Nghề nghiệp Số lượng phiếu Tỷ lệ (%)

Học sinh/Sinh viên 24 48

Công nhân/Viên chức 10 20

Kinh doanh 8 16

Nội trợ 3 6

Khác 5 10

Bảng 4. Tần suất anh/chị tham gia các sự kiện văn hóa tại Khu di tích Hoàng Thành Thăng Long?

Tần suất tham gia các sự kiện văn hóa Số lượng phiếu Tỷ lệ (%)

32 Từ 2-3 lần/năm 64

18 1 lần/năm 36

Bảng 5. Anh/chị quan tâm đến loại hình sự kiện văn hóa nào tại Hoàng thành Thăng Long?

Lại hình sự kiện văn hóa Số lượng phiếu Tỷ lệ (%)

10 20

Biểu diễn nghệ thuật truyền thống (ca trù, hát chèo, tuồng, vv)

Hội chợ ẩm thực 7 14

Trưng bày sản phẩm văn hóa 8 16

Hoạt động giáo dục, trải nghiệm lịch sử 15 30

5 10

Sự kiện Lễ hội đặc biệt (Tết, Lễ Vu Lan, Trung Thu, vv)

Khác 5 10

Bảng 6. Yếu tố nào quan trọng nhất đối với anh/chị khi tham gia sự kiện?

Lại hình sự kiện văn hóa Số lượng phiếu Tỷ lệ (%)

Nội dung hấp dẫn 15 30

Địa điểm tổ chức sự kiện 7 14

Giá hợp lý hoặc miễn phí 9 18

Không gian sự kiện thoải mái 11 22

Có các hoạt động dành cho trẻ em 5 10

Khác 3 6

Bảng 7. Thời gian anh/chị cảm thấy phù hợp nhất để tổ chức sự kiện?

Thời gian tổ chức sự kiện Số phiếu Tỷ lệ (%)

Cuối tuần 25 50%

Ngày lễ 10 20%

Tối các buổi trong tuần 12 24%

3 6% Khác

Bảng 8. Mức độ cần thiết của văn hóa sự kiện tại Hoàng thành Thăng

Long?

Mức độ cần thiết của tổ chức sự kiện văn hóa tại KDT HTTL Số phiếu Tỷ lệ (%)

Rất cần thiết 30 60%

Cần thiết 15 30%

Không quá cần thiết 4 8%

Không cần thiết 1 2%

Bảng 9. Mức chi sẵn sàng cho một sự kiện văn hóa

tại Hoàng thành Thăng Long

Mức chi Số phiếu Tỷ lệ (%)

Dưới 50.000 VNĐ 8 16%

50.000 - 100.000 VNĐ 28 56%

Trên 100.000 VNĐ 14 28%

Tổng cộng 50 100%

Bảng 10. Mức độ ứng dụng công nghệ hiện đại trong tổ chức sự kiện tại Khu di tích Hoàng Thành Thăng Long – Hà Nội

Công nghệ Tỷ lệ (%) Mô tả Số lượng phiếu chọn

20 40% Thực tế ảo (VR) và Thực tế tăng cường (AR) VR/AR được đánh giá cao vì mang lại trải nghiệm trực quan và độc đáo.

15 30% Hệ thống ánh sáng và âm thanh thông minh Hệ thống này phổ biến trong các lễ hội và sự kiện trình diễn nghệ thuật.

10 20% Công nghệ đa phương tiện và tương tác Video mapping và màn hình cảm ứng được nhiều khách tham quan yêu thích.

5 10% Ứng dụng quản lý sự kiện thông minh Chủ yếu được dùng để đặt vé và tìm hiểu thông tin sự kiện.

(Nguồn: Khảo sát từ tác giả)

Bảng 11. Thống kê sử dụng mạng xã hội quảng bá sự kiện tại Khu di tích Hoàng Thành Thăng Long

Nền tảng Tỷ lệ (%) Số lượng phiếu

Facebook 30% 15

Instagram 40% 20

TikTok 20% 10

YouTube 10% 5

(Nguồn: Khảo sát từ tác giả)

Bảng 12. Anh(chị) vui lòng đánh dấu (x) vào ô thể hiện đúng nhất quan điểm của anh(chị) theo những mức độ sau.

Nội dung Cần thiết Bình thường Không

Rất cần thiết

cần thiết

28 (56%) 17 (34%) 4 (8%) 1 (2%)

Khai thác giá trị lịch sử và văn hóa

Ứng dụng công nghệ hiện đại 22 (44%) 20 (40%) 6 (12%) 2 (4%)

24 (48%) 18 (36%) 6 (12%) 2 (4%)

Quản lý chuyên nghiệp, phối hợp hiệu quả

30 (60%) 15 (30%) 4 (8%) 1 (2%)

Khả năng thu hút và kết nối cộng đồng

26 (52%) 16 (32%) 6 (12%) 2 (4%)

Mức độ tham gia vào hoạt động văn hóa

20 (40%) 22 (44%) 6 (12%) 2 (4%)

Hạ tầng và cơ sở vật chất được nâng cấp

27 (54%) 17 (34%) 5 (10%) 1 (2%)

Hiệu quả trong quảng bá hình ảnh Hà Nội

Không gian tổ chức sự kiện 25 (50%) 19 (38%) 4 (8%) 2 (4%)

Phụ lục 02: PHỎNG VẤN SÂU VỀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN VĂN HÓA TẠI KHU DI TÍCH HOÀNG THÀNH THĂNG LONG Phụ lục 2.1. DANH SÁCH NGƯỜI THAM GIA PHỎNG VẤN

Chức vụ Đơn vị công tác STT Họ và tên

1. Lê Thị Lan

Cán bộ quản lý tổ chức sự kiện

Trung tâm Bảo tồn Di sản Thăng Long – Hà Nội

2. Lê Xuân Hoàn

Cán bộ quản lý tổ chức sự kiện

Trung tâm Bảo tồn Di sản Thăng Long – Hà Nội

3. Nguyễn Thanh Quang Cán bộ quản lý tổ chức

sự kiện

Trung tâm Bảo tồn Di sản Thăng Long – Hà Nội

Giám đốc công ty tổ chức sự kiện

Phạm Minh Đức Công ty tổ chức sự kiện Á Châu

5. Nguyễn Kiều Loan Quản lý dự án tổ chức sự

kiên

Công Ty CP Đầu Tư Du Lịch & Sự Kiện HANOISKYGROU P

6. Nguyễn Thị Hiên

Điều phối viên chương trình

Cổ phần Đầu tư Du lịch và Sự kiện Sen Xanh

7. Vũ Thị Thủy Hà Nội