1
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HCM
ĐỀ THI KẾT THÚC HỌC PHẦN
MÔN: QUẢN TRỊ BÁN HÀNG
(số câu trong đề thi: 3)
Thời gian làm bài: 60 phút
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
Họ và tên : …………………………………….. MSSV: …………………………..
NỘI DUNG ĐỀ THI
Câu 1
Dự báo bán hàng là gì? Phân tích và cho ví dụ các yếu tố được xem là căn cứ quan trọng trong
dự báo bán hàng?
Câu 2
Hãy so sánh nội dung, ưu điểm, nhược điểm của phương pháp đánh giá quản trị mục tiêu (
management by objectives) và phương pháp đánh giá mô tả (essay method). Cho ví dụ minh
họa.
Câu 3
Có ý kiến cho rằng “Trong hoạt động tuyển dụng nhân viên bán hàng chỉ cần yêu cầu đầu vào
là các nhân viên có trình độ trung học phổ thông, các kỹ năng là hoàn toàn có thể đào tạo được,
không nhất thiết phải tuyển nhân viên có trình độ cao” Anh / chị có ý kiến gì về nhận định trên?
----------------------Hết----------------------
Sinh viên được sử dụng tài liệu, cán bộ coi thi không giải thích gì thêm