BM-006
Trang 1 / 6
TRƯỜNG ĐẠI HC VĂN LANG
ĐƠN V: KHOA CÔNG NGH SÁNG TO
ĐỀ THI BÀI, RUBRIC VÀ THANG ĐIỂM
THI KT THÚC HC PHN
Hc k 3, năm học 2023-2024
I. Thông tin chung
Tên hc phn:
QUNG CÁO VÀ XÚC TIN BÁN HÀNG
Mã hc phn:
71ABVE20222
S tin ch:
2 (1,1)
Mã nhóm lp hc
phn:
….
Hình thc thi: Tiu lun nhân không thuyết
trình
Thi gian làm bài:
….
Cá nhân
Nhóm
Quy cách đặt tên file
Mã SV_Ho va ten SV_..............................
1. Format đề thi
- Font: Times New Roman
- Size: 13
- Quy ưc đặt tên file đ thi/đ bài:
+ Mã hc phn_Tên hc phn_Mã nhóm hc phn_TIEUL_De 1
2. Giao nhn đề thi
Sau khi kim duyệt đề thi, đáp án/rubric. Trưng Khoa/B môn gi đề thi, đáp án/rubric
v Trung tâm Kho thí qua email: khaothivanlang@gmail.com bao gm file word và file pdf
(nén lại đặt mt khu file nén) nhn tin + h tên người gi qua s điện thoi
0918.01.03.09 (Phan Nht Linh).
II. Các yêu cu của đề thi nhằm đáp ứng CLO
(Phn này phi phi hp vi thông tin t đề cương chi tiết ca hc phn)
hiu
CLO
Ni dung CLO
Hình
thc
đánh giá
Trng s CLO
trong thành phn
đánh giá (%)
Câu
hi
thi s
Đim
s
ti đa
Ly d
liu đo
ng
mc đt
PLO/PI
(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
(6)
(7)
CLO1
Giải thích đưc
các thut ng,
khái nim liên
quan đến k năng
T lun
20%
Đề tài
tiu
lun
2
BM-006
Trang 2 / 6
qun tr bán
hàng
CLO3
Đánh giá được
vai trò chc
năng, tầm quan
trng ca k
năng quản tr
bán hàng trong
bi cnh s phát
trin mnh m
ca internet
20%
2
CLO4
Xây dựng được
kế hoạch đánh
giá động viên
nhân viên bán
hàng
60%
6
Chú thích các ct:
(1) Ch lit kê các CLO được đánh giá bởi đề thi kết thúc hc phần (tương ứng như đã tả trong
đề cương chi tiết hc phần). Lưu ý không đưa vào bảng này các CLO không dùng bài thi kết thúc hc
phần để đánh giá (có một s CLO đưc b trí đánh giá bằng bài kim tra gia kỳ, đánh giá qua dự
án, đ án trong quá trình hc hay các hình thc đánh giá quá trình khác ch không b trí đánh giá
bng bài thi kết thúc hc phần). Trường hp mt s CLO vừa được b trí đánh giá quá trình hay giữa
k vừa được b trí đánh giá kết thúc hc phn thì vẫn đưa vào cột (1)
(2) Nêu ni dung của CLO tương ứng.
(3) Hình thc kiểm tra đánh giá có thể là: trc nghim, t lun, d án, đồ án, vấn đáp, thực hành
trên máy tính, thc hành phòng thí nghim, báo cáo, thuyết trình,…, phù hợp vi ni dung ca CLO
và mô t trong đề cương chi tiết hc phn.
(4) Trng s mức độ quan trng ca từng CLO trong đề thi kết thúc hc phn do giảng viên ra đề
thi quy định (mang tính tương đối) trên sở mức độ quan trng ca từng CLO. Đây s để
phân phi t l % s đim tối đa cho các câu hỏi thi dùng để đánh giá các CLO tương ứng, bảo đảm
CLO quan trọng hơn thì được đánh giá với điểm s tối đa lớn hơn. Cột (4) dùng để h tr cho ct
(6).
(5) Lit các câu hi thi s (câu hi s hoặc t câu hi số… đến câu hi số…) dùng để kim
tra người học đạt các CLO tương ứng.
(6) Ghi điểm s tối đa cho mỗi câu hi hoc phn thi.
(7) Trong trường hợp đây hc phn ct lõi - s dng kết qu đánh giá CLO của hàng tương ng
trong bảng để đo ờng đánh giá mức độ người hc đạt được PLO/PI - cn lit ký hiu PLO/PI
liên quan vào hàng tương ứng. Trong đề cương chi tiết hc phần cũng cần mô t rõ CLO tương ứng
ca hc phn này s được s dng làm d liệu đ đo ờng đánh giá các PLO/PI. Trưng hp hc
phn không có CLO nào phc v việc đo lường đánh giá mức đạt PLO/PI thì để trng ct này.
BM-006
Trang 3 / 6
III. Ni dung đề bài
1. Đề bài
Anh ch hãy phân tích hoạt động Qung cáo Bán hàng ca mt Doanh nghip
bt k.
Yêu cu phân tích ti thiu:
1. Gii thiu các thông tin tng quan v Doanh nghip (tên, gii thiu chung, loi hình
doanh nghiệp, đồ t chc, b tuyên ngôn ca Doanh nghip, chức năng các sản phm
tiêu biu)
2. Trình bày tng quan v bn cht ca ngh bán hàng, c th:
- Vai trò ca hot đng bán hàng
- Chc năng, nhim v ca ngh bán hàng
- Cơ hội, khó khăn và vấn đề đạo đức
3. Phân tích Quy trình mua hàng của người tiêu dùng? Trình bày các ảnh hưởng t i
trường đến hành vi người tiêu dùng (văn hoá hi) trong Doanh nghip Sinh viên
chn.
4. Hãy trình bày đặc điểm ng x các rào cn trong giao tiếp vi khách hàng
trong Doanh nghip mà Sinh viên chn, c th như sau:
- Khách hàng không có nhu cu.
- Khách hàng không có tài chính.
- Khách hàng không có động lc.
- Khách hàng không có mong mun.
- Khách hàng không tin tưởng.
5. Trình bày và đánh giá các ni dung sau trong Doanh nghip mà Sinh viên chn:
- Chính sách lương - thưởng
- Chương trình động viên lc lưng bán hàng
- Đánh giá nhân viên bán hàng
2. Hướng dn th thức trình bày đề bài
- Bài làm phi bao gm các mc sau:
o Trang bìa (tiêu đề, h tên sinh viên, MSSV, email) theo th thc chung ca
Trưng và Khoa.
o Trang nhn xét ca GV
o Li m đầu và Li cảm ơn
o Mc lc
o Danh mc bng biu, hình v (nếu có)
o Danh mc các t viết tt, thut ng (nếu có)
o Ni dung bài làm chính
o Tài liu tham kho
o Ph lc (nếu có)
BM-006
Trang 4 / 6
- Kh giy: A4 (201mmx297mm), kiu trang: portrait (dáng đng)
- Căn lề: trên,i: 2.0->2,5 cm, phi: 2,0 cm, trái: 3.0->3,5 cm, Header & Footer:
1,5 cm
- Font ch: Times new Roman (s dng bng mã Unicode)
- C ch chung: 13
- Cách dòng: 1.2-1.3 lines.
- Đánh s trang, mc lc t động; nhng trang đu (li cảm ơn, mục lc, nhn xét
Ging viên, trang danh sách bảng, hình…) đánh số La (i, ii, iii, iv), phn ni
dung (k c mc lục) đánh số Rập (1,2,3…), phụ lục không đánh s trang.
- header hoc footer trong tng trang th hin Mã SV_Ho va ten SV
- Đối vi các hình và bng biu minh ha, cn có tên và “nguồn”
- Ngôn ng chính là Tiếng việt (đúng chính t), các thut ng tiếng anh phải đưc
chú thích rõ ràng.
- Không quá 20 trang ni dung (không tính các trang bìa, mc lc, li m đầu,…)
3. Rubric và thang đim
Tiêu chí
Trng
s (%)
Đóng góp
cho CLO
Tt
T 8 10 đ
Khá
T 6 i
8 đ
Trung bình
T 4 i
6 đ
Yếu
ới 4 đ
Gii thích
được các
thut ng,
khái nim
liên quan
đến k năng
và qun tr
bán hàng
20%
CLO1
Giải thích
được các thuật
ngữ, khái niệm
liên quan đến
kỹ năng và
quản trị bán
hang một cách
chính xác và
khoa học
Gii thích
được các
thut ng,
khái nim
liên quan
đến k năng
và qun tr
bán hang
mt cách
chưa được
chính xác
Gii thích
được các
thut ng,
khái nim
liên quan
đến k năng
và qun tr
bán hang
thiếu chính
xác, thiếu
khoa hc
Gii thích
được các
thut ng,
khái nim
liên quan
đến k năng
và qun tr
bán hang
không
chính xác
Đánh giá
được vai trò
chức năng,
tm quan
trng ca
k năng và
qun tr bán
hàng trong
bi cnh s
phát trin
mnh m
ca internet
20%
CLO3
Đánh giá được
vai trò chc
năng, tầm quan
trng ca k
năng và quản
tr bán hàng
trong bi cnh
s phát trin
mnh m ca
internet mt
cách h thng
và có tính thc
tin cao
Đánh giá
được vai trò
chức năng,
tm quan
trng ca k
năng và
qun tr bán
hàng trong
bi cnh s
phát trin
mnh m
ca internet
mt cách h
thng và
thiếu tính
thc tin cao
Đánh giá
được vai trò
chức năng,
tm quan
trng ca k
năng và
qun tr bán
hàng trong
bi cnh s
phát trin
mnh m
ca internet
mt cách h
thng và
không có
Đánh giá
được vai trò
chức năng,
tm quan
trng ca
k năng và
qun tr bán
hàng trong
bi cnh s
phát trin
mnh m
ca internet
không h
thng và
không có
BM-006
Trang 5 / 6
Tiêu chí
Trng
s (%)
Đóng góp
cho CLO
Tt
T 8 10 đ
Khá
T 6 i
8 đ
Trung bình
T 4 i
6 đ
Yếu
ới 4 đ
tính thc
tin
tính thc
tin cao
Hiểu sâu về
các chủ đề
chuyên môn
liên quan
đến quảng
cáo, chẳng
hạn như
điều kiện
liên kết
đóng
vai trò, yếu
tố cảm xúc,
động lực
nhận dạng
và các kỹ
thuật
trong
clickbait
trực tuyến.
60%
CLO4
Hiểu sâu về
các chủ đề
chuyên môn
liên quan đến
quảng cáo,
chẳng hạn như
điều kiện liên
kết đóng
vai trò, yếu tố
cảm xúc, động
lực nhận dạng
và các kỹ thuật
trong
clickbait trực
tuyến một cách
hiệu quả và
khả năng ứng
dụng cao.
Hiểu sâu về
các chủ đề
chuyên môn
liên quan
đến quảng
cáo, chẳng
hạn như
điều kiện
liên kết
đóng
vai trò, yếu
tố cảm xúc,
động lực
nhận dạng
và các kỹ
thuật
trong
clickbait
trực tuyến
hiệu quả
nhưng thiếu
ứng dụng.
Hiu sâu v
các ch đề
chuyên môn
liên quan
đến qung
cáo, chng
hn như điều
kin liên kết
đóng
vai trò, yếu
t cm xúc,
động lc
nhn dng
và các k
thut có
trong
clickbait
trc tuyến
có hiu qu
nhưng
không th
ng dng.
Chưa hiểu
sâu v các
ch đề
chuyên
môn liên
quan đến
qung cáo,
chng hn
như điều
kin liên
kết đóng
vai trò, yếu
t cm xúc,
động lc
nhn dng
và các k
thut có
trong
clickbait
trc tuyến
có hiu qu
nhưng thiếu
ng dng.
100%
TP. H Chí Minh, ngày 19 tháng 6 năm 2024
Ngưi duyệt đ
Giảng viên ra đề
ThS. Trn Thanh Tú
TS. VÕ VĂN LẠC