
HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG
KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN 1
ĐỒ ÁN
TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC
ĐỀ TÀI:
Xây dựng hệ thống quản lý khám chữa bệnh và
đăng ký khám bệnh từ xa cho bệnh viện/phòng khám
Giảng viên hướng
dẫn
: PGS. TS. NGUYỄN TRỌNG
KHÁNH
Sinh viên thực hiện : NGUYỄN HUY HOÀNG
Lớp : D19HTTT1
Khóa : D19 (2019 – 2024)
Hệ : ĐẠI HỌC CHÍNH QUY
Hà Nội, 2023

Đồ án tốt nghiệp Đại học Nhận xét, Đánh giá, Cho điểm
NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ, CHO ĐIỂM
(CỦA NGƯỜI HƯỚNG DẪN)
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
Điểm: ……………………… (bằng chữ )
Đồng ý/ Không đồng ý cho sinh viên bảo vệ trước hội đồng chấm đồ án tốt
nghiệp?
…………….., ngày ….. tháng năm 2023
CÁN BỘ GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

Đồ án tốt nghiệp Đại học Lời cảm ơn
NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ, CHO ĐIỂM
(CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN)
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
Điểm: ……………………… (bằng chữ )
Đồng ý/ Không đồng ý cho sinh viên bảo vệ trước hội đồng chấm đồ án tốt
nghiệp?
…………….., ngày ….. tháng năm 2023
CÁN BỘ GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN

Đồ án tốt nghiệp Đại học Lời cảm ơn
LỜI CẢM ƠN
Em xin chân thành cảm ơn Khoa Công nghệ Thông tin 1, Học viện Công nghệ
Bưu chính Viễn thông đã tạo điều kiện tốt cho em thực hiện đề tài này.
Em xin chân thành cảm ơn Thầy Nguyễn Trọng Khánh, là giảng viên trực tiếp
hướng dẫn em, giúp em giải quyết các vấn đề, chỉ bảo em trong suốt thời gian thực
hiện đề tài.
Em cũng xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến quý Thầy Cô trong Khoa Công nghệ
Thông tin 1 đã tận tình giảng dạy, trang bị cho em những kiến thức nền tảng quan
trọng trong những năm học vừa qua.
Em xin gửi lòng biết ơn sâu sắc đến Bố, Mẹ, các anh chị và bạn bè đã ủng hộ,
giúp đỡ và động viên em trong những lúc khó khăn cũng như trong suốt thời gian
học tập và nghiên cứu.
Mặc dù em đã cố gắng hoàn thành đồ án trong phạm vi và khả năng cho phép,
nhưng chắc chắn sẽ không tránh khỏi những thiếu sót, kính mong sự cảm thông và
tận tình chỉ bảo của quý Thầy Cô và các bạn.
Hà Nội, tháng 12 năm 2023
Sinh viên thực hiện
Nguyễn Huy Hoàng

Đồ án tốt nghiệp Đại học Lời cảm ơn
MỤC LỤC
MỤC LỤC..................................................................................................................................5
DANH MỤC KÝ HIỆU VÀ TỪ VIẾT TẮT.............................................................................8
DANH MỤC HÌNH ẢNH..........................................................................................................9
CHƯƠNG 1. KHẢO SÁT VÀ XÁC ĐỊNH YÊU CẦU..........................................................11
1.1. Đặt vấn đề..................................................................................................................11
1.2. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.............................................................................11
1.3. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn...................................................................................11
1.4. Xác định yêu cầu hệ thống........................................................................................12
1.4.1. Chức năng, nhiệm vụ của Phòng khám bệnh.....................................................12
1.4.2. Cơ cấu tổ chức - Nhân sự...................................................................................12
1.4.3. Các chức năng chính theo từng tác nhân............................................................13
1.4.4. Kết quả kháo sát.................................................................................................14
CHƯƠNG 2. PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG.......................................................24
2.1. Yêu cầu và tính năng hệ thống......................................................................................24
2.2. Biểu đồ phân cấp chức năng..........................................................................................27
2.2.1. Đối với bệnh nhân...................................................................................................27
2.2.2. Đối với nhân viên (bác sĩ, điều dưỡng)...................................................................28
2.2.3. Đối với quản trị viên...............................................................................................29
2.3. Biểu đồ luồng dữ liệu....................................................................................................29
2.3.1. Biểu đồ luồng dữ liệu mức 0 (mức khung cảnh)....................................................29
2.3.2. Biểu đồ luồng dữ liệu mức 1 (mức đỉnh)................................................................30
2.3.3. Biểu đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh.....................................................................31
2.4. Biểu đồ use case và kịch bản chuẩn..............................................................................33
2.4.1. Biểu đồ usecase tổng quan......................................................................................33
2.4.2. Usecase và kịch bản module Đăng nhập.................................................................34
2.4.3. Usecase và kịch bản module Quản lý tài khoản hệ thống.......................................35
2.4.4. Usecase và kịch bản module Quản lý dịch vụ khám chữa bệnh.............................36
2.4.5. Usecase và kịch bản module Quản lý kho thuốc....................................................37
2.4.6. Usecase và kịch bản module Lễ tân Quản lý lịch hẹn............................................38
2.4.7. Usecase và kịch bản module Lễ tân tiếp đón và quản lý ca khám..........................40
2.4.8. Usecase và kịch bản module Lễ tân Quán lý hóa đơn thanh toán khám bệnh........41

