NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
NGUYỄN ĐÌNH DIỄN
GIẢI PHÁP TĂNG TRƯỞNG TÍN DỤNG DOANH NGHIỆP
TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI
THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH PHÚ NHUẬN
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP
Chuyên ngành: Tài chính – Ngân hàng
Mã số chuyên ngành: 8340201
Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2024
NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
NGUYỄN ĐÌNH DIỄN
GIẢI PHÁP TĂNG TRƯỞNG TÍN DỤNG DOANH NGHIỆP
TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI
THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH PHÚ NHUẬN
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP
Chuyên ngành: Tài chính – Ngân hàng
Mã số chuyên ngành: 8340201
Người hướng dẫn khoa học: TS. Lê Hà Diễm Chi
Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2024
i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi là Nguyễn Đình Diễn, xin cam đoan đề tài đề án “Giải pháp tăng trưởng tín
dụng doanh nghiệp tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại Thương Việt Nam – Chi
nhánh Phú Nhuận” là công trình nghiên cứu của cá nhân tôi, được hoàn thành trong quá
trình làm việc nghiêm túc dưới sự hướng dẫn của TS. Lê Hà Diễm Chi.
Kết quả nghiên cứu là trung thực, không sao chép bất kỳ tài liệu nào và chưa được
công bố toàn bộ nội dung ở bất kỳ đâu. Các số liệu, dữ liệu trình bày trong đề án được trích
dẫn và chú thích nguồn gốc rõ ràng, minh bạch.
Tôi xin chịu trách nhiệm hoàn toàn về lời cam đoan này.
Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 20 tháng 06 năm 2024
Tác giả
Nguyễn Đình Diễn
ii
LỜI CẢM ƠN
Đầu tiên, tác giả xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến các thầy cô là giảng viên của Trường
Đại học Ngân hàng TP. HCM đã luôn hỗ trợ, giúp đỡ, tận tình giảng dạy và truyền đạt cho
tôi các kiến thức chuyên sâu về lĩnh vực tài chính – ngân hàng. Đó là nền tảng cơ sở để tôi
thực hiện thành công đề án này và áp dụng vào thực tiễn công việc. Đặc biệt, tác giả xin
chân thành cảm ơn TS. Lê Hà Diễm Chi đã định hướng và dìu dắt, chỉ bảo tôi trong quá
trình nghiên cứu và thực hiện đề án “Giải pháp tăng trưởng tín dụng doanh nghiệp tại
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại Thương Việt Nam – Chi nhánh Phú Nhuận”.
Tác giả cũng xin cảm ơn Ban giám đốc, các anh/chị lãnh đạo phòng và đồng nghiệp
tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Phú Nhuận đã tận tình giúp đỡ,
cung cấp thông tin, tạo điều kiện trong công tác, tư vấn cho tôi hoàn thiện đề án.
Do trình độ và kiến thức còn hạn chế, mặc dù đã có nhiều cố gắng song cũng không
tránh khỏi những thiếu sót hoặc có những nội dung nghiên cứu chưa được chuyên sâu. Tác
giả rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến của các thầy cô, Ban lãnh đạo và các đồng
nghiệp để đề tài nghiên cứu được hoàn thiện hơn.
Xin trân trọng cảm ơn!
Tác giả
Nguyễn Đình Diễn
iii
TÓM TẮT ĐỀ ÁN
Doanh nghiệp luôn đóng vai trò quan trọng đối với mọi quốc gia và mọi nền kinh tế.
Thông qua hoạt động của doanh nghiệp để tạo ra công ăn việc làm và của cải vật chất cho
xã hội, tạo nguồn tài chính để vận hành bộ máy Nhà nước. Số lượng khách hàng doanh
nghiệp trên cả nước nói chung và thành phố Hồ Chí Minh nói riêng hiện là khá lớn và không
ngừng tăng trưởng, do đó nhu cầu về vốn tín dụng cần được tăng cường hằng năm.
Trên thực tế việc tăng trưởng tín dụng khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng
Thương mại Cổ phần Ngoại Thương Việt Nam – Chi nhánh Phú Nhuận còn tồn tại nhiều
hạn chế và chưa có sự đổi mới sáng tạo để hướng đến hiệu quả. Bằng phương pháp so sánh,
phân tích, đánh giá số liệu về thực trạng tăng trưởng tín dụng khách hàng doanh nghiệp tại
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại Thương Việt Nam – Chi nhánh Phú Nhuận, tác giả
đã tìm hiểu nguyên nhân, đưa ra các giải pháp và kiến nghị nhằm thúc đẩy hoạt động cấp
tín dụng đối với phân khúc khách hàng doanh nghiệp của đơn vị.
