HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG VCB iB@nking CHO KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN
1
NG DN S DNG DCH V NGÂNNG ĐIỆN T
(VCB IB@NKING)
(Dành cho Khách hàng cá nhân)
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG VCB iB@nking CHO KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN
2
Ni dung
Truy cp chương trình VCB-iB@nking: tại địa ch www.vietcombank.com.vn......................................................... 3
Đăng nhp VCB-iB@nking ........................................................................................................................................ 4
Trang ch/ B cc trang: ............................................................................................................................................ 5
Truy vn thông tin tài khon ....................................................................................................................................... 6
Thanh toán ................................................................................................................................................................ 12
Qun lý th ............................................................................................................................................................... 25
Tin gi trc tuyến ................................................................................................................................................... 29
Mi khon............................................................................................................................................................. 29
Tt toán tài khon ..................................................................................................................................................... 30
Đăng ký s dng dch v .......................................................................................................................................... 31
H tr ....................................................................................................................................................................... 36
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG VCB iB@nking CHO KHÁCH HÀNG CÁ NN
3
Truy cập chương trình VCB-iB@nking: tại địa ch www.vietcombank.com.vn
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG VCB iB@nking CHO KHÁCH HÀNG CÁ NN
4
Đăng nhp VCB-iB@nking
Đăng nhập
Để đăng nhập Quý khách cn cung cp thông tin:
Tên truy cp: được in trên bản đăng s dng dch v ca quý
khách
Mt khu truy cp: được gửi vào địa ch email quý khách đăng
ký vi ngân hàng
Mã sc nhn: hin th trên màn hình đăng nhập
Quên mt khu
Trong trường hp Quên mt khu, Quý khách cn đến quy giao dch ca
Vietcombank để để ngh cp li
Chú ý
Nếu Quý khách cn s h tr t Vietcombank trong quá trình s dng
dch v, Qkhách vui lòng liên h vi Trung tâm dch v khách ng
(VCC) theo s điện thoi: 1900545413 hoc 04.38243524/ 04.38245716
hocc chi nhánh Vietcombank gn nht
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG VCB iB@nking CHO KHÁCH HÀNG CÁ NN
5
Trang chủ/ Bố cục trang:
B cc trang
A Truy vn thông tin
Truy xut nhanh các thông tin tài khon, th
B Thanh toán
Thc hin c giao dch thanh toán và qun lý các lệnh thanh toán đã
thc hin trên VCB-iB@nking.
C Ni dung
Hin th các thông tin tươngng theo tng loi giao dch.
D Qun lý th
Thc hin các dch v tiện ích để qun thn dng và th ghi n.
E Tin gi trc tuyến
Thc hin giao dch gi tiết kim trc tuyến thông qua tài khon
thanh toán và t tt toán khi có nhu cu
F Đăng ký s dng dch v
Thc hiện đăng ký các dịch v tin ích gia tăng khác được VCB cung
cp.
G H tr:
Thc hin giao dịch đổi mt khẩu, xem hướng dn s dng hoc in
li màn hình giao dch.