Khi ranh giới giữa quảng cáo và giải trí
mờ dần
Hiệu quả cao, ít tốn kém
Các công ty thực phẩm có lý do để nhằm vào đối tượng trẻ em dù hành động này
có thể vấp phải không ít sự chỉ trích. Ông James McNeal, một cựu giảng viên tiếp
thị tại Đại học Texas A & M, nhận định rằng trẻ em có ảnh hưởng lớn đối với việc
chi tiêu trong gia đình và đây là điều các công ty nhận ra.
Một số phụ huynh nói rằng hình thức tiếp thị trực tuyến đã cản trở nỗ lực cải thiện
chế độ ăn uống của con cái họ. Toribia Huerta cho biết cô con gái Lesly Lopez 10
tuổi của mình thường đòi mua những ngũ cốc ngọt và bánh kẹo em biết đến trong
trò chơi trực tuyến. Người mẹ này cũng nói thêm rằng chính sở thích bánh kẹo đã
gây ra những vấn đề về răng miệng cho Lesly.
Lesly là học sinh lớp bốn ở trường Pathways to College, thành phố Hesperia.
Nhiều học sinh của trường nói các em thường tương tác với các công ty thực phẩm
trên mạng thông qua trò chơi điện tử hoặc mạng xã hội Facebook, nơi ranh giới
giữa nội dung và quảng cáo còn mờ nhạt hơn. Dù Facebook cấm trẻ em dưới 13
tuổi gia nhập trang web này nhưng hàng triệu trẻ em tìm cách vượt qua rào cản
này bằng cách nói dối về ngày sinh. Các chuyên gia dinh dưỡng cho rằng những
thành viên Facebook trẻ tuổi này trở thành đối tượng của những nỗ lực tiếp thị mà
các công ty thực phẩm khẳng định là chỉ dành cho người trưởng thành.
Người lớn phải quan tâm
Hình thức quảng bá trực tuyến nói trên gây ra không ít lo ngại vì nó tập trung vào
thực phẩm, đồng thời làm mờ đi ranh giới giữa quảng cáo và giải trí.
Những người chỉ trích nói rằng quảng cáo trực tuyến cho phép các công ty thực
phẩm thu hút trẻ em theo một cách thức mà họ không thể làm được trên truyền
hình, nơi thời gian quảng cáo bị giới hạn trong các chương trình dành cho trẻ em.
Với việc ngày càng có nhiều trẻ em truy xuất những trang web nói trên, những
quảng cáo trên đó đang dần trở thành một phần cuộc sống hằng ngày của các em.
Chiến lược này cũng bắt đầu thu hút sự quan tâm của nhà chức trách. Ủy ban
Thương mại liên bang Mỹ đã tiến hành một cuộc nghiên cứu về hoạt động tiếp thị
thực phẩm cho trẻ em và kết quả dự kiến sẽ được công bố trong mùa hè này.
Trong khi đó, lực lượng đặc nhiệm chống béo phì ở trẻ em của Nhà Trắng cho
rằng một nguyên nhân khiến quá nhiều trẻ em Mỹ thừa cân là cách thức tiếp thị đồ
ăn vặt hiện nay.
Đáp lại, các vị đại diện ngành công nghiệp thực phẩm cho rằng những ý kiến chỉ
trích ấy là không công bằng vì hoạt động tiếp thị của họ ít nhằm vào trẻ em hơn
trong kỷ nguyên Internet hiện nay. Kể từ năm 2006, 17 công ty lớn, trong đó có
General Mills, McDonald’s, Pepsi, Coca-Cola, Burger King…, tình nguyện cam
kết giảm bớt việc tiếp thị những sản phẩm ít dinh dưỡng nhất cho trẻ em. Vào năm
ngoái, họ đồng ý mở rộng phạm vi áp dụng điều cam kết này sang hoạt động tiếp
thị trên thiết bị di động.
Thay vì một banner hình ảnh lớn hay những pop-up gây khó chịu và phiền toái cho
người dùng, thì giờ khung quảng cáo được thiết kế rất thân thiện với bạn đọc và
cung cấp các thông tin thực sự hữu ích. Quảng cáo có thể được xem như là một
phần của chính website với giao diện đồng nhất, nhưng vẫn không hề mất đi tính
hấp dẫn và thu hút đối với người dùng.
Hình thức quảng cáo này sẽ giúp các nhà tiếp thị cung cấp những thông tin phong
phú, phù hợp với nội dung của website. Giao diện được thiết kế đồng bộ như là
một phần của website, nhờ đó, độc giả sẽ tiếp nhận thông tin như đang đọc báo,
chứ không phải đang xem quảng cáo. Các chuỗi hình ảnh, video clip giúp tăng
hiệu quả thu hút và độ tập trung của người xem.