GVHD: ThS Võ Minh Long Khóa luận tốt nghiệp
SVTH: Trần Thế Minh Quân iii
MỤC LỤC
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ............................................................................................. ii
DANH MỤC BẢNG .......................................................................................................... vi
DANH MỤC HÌNH .......................................................................................................... vii
CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU ............................................................................................... 1
1.1 TỔNG QUAN ....................................................................................................... 1
1.2 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI ....................................................................................... 2
1.3 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU ................................................................................ 2
1.4 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ....................................................................... 3
1.5 PHẠM VI NGHIÊN CỨU ................................................................................... 3
1.6 KẾT CẤU CỦA KHÓA LUẬN .......................................................................... 3
CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ THẺ NGÂN HÀNG VÀ HOẠT ĐỘNG
KINH DOANH THẺ .......................................................................................................... 5
2.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG ................................................................................ 5
2.1.1 Khái niệm thẻ ngân hàng .................................................................................. 5
2.1.2 Phân loại thẻ ..................................................................................................... 5
2.1.3 Các thành phần tham gia hoạt động kinh doanh thẻ ........................................ 8
2.1.4 Các hoạt động kinh doanh thẻ của NHTM .................................................... 10
2.1.5 Các rủi ro trong hoạt động kinh doanh thẻ ..................................................... 14
2.2 CÁC NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI .......................................... 16
2.2.1 Nghiên cứu “Phát triển thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam:
Nhìn từ cơ sở thực tiễn” ..................................................................................................... 17
2.2.2 Nghiên cứu “Cash demand forecasting for ATM using Neural Networks
and Support Vector Regression Algorithms” .................................................................... 18
CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG PHÁT HÀNH VÀ THANH TOÁN
THẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP PHÁT TRIỂN TP. HCM ........................................ 19
3.1 GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG TMCP PHÁT TRIỂN TP. HCM
(HDBANK) .................................................................................................................... 19
3.1.1 Tổng quan về HDBank ................................................................................... 19
3.1.2 Giới thiệu về Trung tâm thẻ HDBank ............................................................ 25
3.1.3 Những cơ hội và thách thức của Trung tâm thẻ ............................................. 28
