1
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI
KHOA QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG
KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP
TỔ CHỨC BỘ MÁY VĂN PHÒNG TẠI BỘ NỘI VỤ
Khoá luận tốt nghiệp ngành
: Quản trị văn phòng
Giảng viên hướng dẫn
: Ths. Nguyễn Hữu Danh
Sinh viên thực hiện
: Lăng Văn Chung
Mã số sinh viên
: 1805QTVA006
Khoá
: 2018 - 2022
Lớp
: 1805QTVA
HÀ NỘI – 2022
2
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan toàn bộ nội dung tư liệu sử dụng trong đề tài: “Tổ chức
bộ máy văn phòng tại Bộ Nội vụ” đều là kết quả khảo sát, học tập và nghiên
cứu khoa học độc lập của riêng tôi. Tất cả thông tin số liệu đều chính xác, minh
bạch đề tài có sự tham khảo và kế thừa, các nội dung tham khảo được trích dẫn
và có chú thích rõ ràng, hoàn toàn không sao chép nếu có bất kì dấu hiệu gian
lận nào tôi xin chịu trách nhiệm.
Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm trước lời cam đoan trên!
Hà Nội, ngày tháng năm 2022
Sinh viên
Lăng Văn Chung
3
LỜI CẢM ƠN
Nhận được sự đồng thuận của Khoa Quản trị văn phòng – Trường Đại học
Nội vụ Hà Nội, cũng như nhận được sự hướng dẫn của Ths. Nguyễn Hữu Danh
tôi đã thực hiện nghiên cứu khoá luận đề tài “Tổ chức bộ máy văn phòng tại
Bộ Nội vụ”.
Để có thể hoàn thành tốt được báo cáo khoá luận tốt nghiệp này, tôi xin
được gửi lời cảm ơn sâu sắc tới Ban giám hiệu Hội đồng trường, lãnh đạo Khoa
Quản trị văn phòng đã tạo điều kiện cho tôi có thể được thực hiện báo cáo khoá
luận tốt nghiệp này, tôi xin gửi lời cảm ơn tới toàn thể giảng viên trong Khoa
Quản trị văn phòng đã giảng dạy trang bị cho tôi kiến thức và kỹ năng về nghiệp
vụ văn phòng.
Tôi xin gửi lời cảm ơn tới các cán bộ tại Văn phòng Bộ Nội vụ tạo điều
kiện cho tôi tìm hiểu, khảo sát tại đơn vị, cung cấp các số liệu và tài liệu về văn
phòng và tổ chức bộ máy văn phòng trong quá trình nghiên cứu làm khoá luận
của mình.
Tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất tới Ths. Nguyễn Hữu Danh – giảng
viên Khoa Quản trị văn phòng, người thầy đã nhiệt tình hướng dẫn, giúp đỡ,
tạo điều kiện và sửa lỗi trong quá trình hoàn thành bài khoá luận.
Một lần nữa tôi xin chân thành cảm ơn!
Hà Nội, ngày tháng năm 2022
Sinh viên
Lăng Văn Chung
4
MỤC LỤC
PHẦN MỞ ĐẦU .................................................................................................... 8
1. Tính cấp thiết của đề tài ................................................................................... 8
2. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu ................................................................... 9
3. Tổng quan tình hình nghiên cứu ................................................................... 10
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ................................................................. 12
5. Phương pháp nghiên cứu ............................................................................... 13
6. Giả thuyết nghiên cứu .................................................................................... 13
7. Cấu trúc của đề tài .......................................................................................... 14
PHẦN NỘI DUNG .............................................................................................. 15
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ VĂN PHÒNG VÀ TỔ CHỨC BỘ MÁY
VĂN PHÒNG ...................................................................................................... 15
1.1. Một số khái niệm cơ bản ............................................................................. 15
1.1.1. Khái niệm văn phòng .................................................................................. 15
1.1.2. Khái niệm tổ chức ....................................................................................... 16
1.1.3. Khái niệm tổ chức bộ máy văn phòng ........................................................ 16
1.2. Chức năng, nhiệm vụ của văn phòng ......................................................... 18
1.2.1. Chức năng nhiệm vụ của bộ máy văn phòng .............................................. 18
1.2.2. Chức năng nhiệm vụ của bộ phận văn phòng ............................................. 18
1.3. Vai trò, vị trí của văn phòng ....................................................................... 20
1.3.1. Vai trò của văn phòng ................................................................................. 20
1.3.2. Vị trí của văn phòng ................................................................................... 21
1.4. Cơ cấu tổ chức của bộ máy văn phòng ...................................................... 22
1.5. Nội dung của tổ chức bộ máy văn phòng ................................................... 23
1.6. Nguyên tắc tổ chức bộ máy văn phòng ...................................................... 24
5
1.7. Vai trò và tính cấp thiết hoàn thiện bộ máy văn phòng ........................... 26
1.7.1. Vai trò của việc hoàn thiện bộ máy văn phòng .......................................... 26
1.7.2. Tính cấp thiết của công tác hoàn thiện bộ máy văn phòng ......................... 27
Tiểu kết ................................................................................................................ 28
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC TỔ CHỨC BỘ MÁY VĂN
PHÒNG TẠI BỘ NỘI VỤ ................................................................................. 30
2.1. Tổng quan về Bộ Nội Vụ và Văn phòng Bộ Nội vụ .................................. 30
2.1.1. Giới thiệu về Bộ Nội vụ .............................................................................. 30
2.1.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển Bộ Nội vụ............................................. 30
2.1.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của Bộ Nội vụ ....................................................... 31
2.1.1.3. Cơ cấu tổ chức của Bộ Nội vụ ................................................................. 33
2.1.2. Giới thiệu về văn phòng Bộ Nội vụ ............................................................ 36
2.1.2.1. Chức năng, nhiệm vụ của Văn phòng Bộ Nội vụ .................................... 36
2.1.2.2. Cơ cấu tổ chức của văn phòng Bộ Nội vụ ............................................... 38
2.2. Thực trạng tổ chức bộ máy văn phòng tại Văn phòng Bộ Nội vụ ........... 39
2.2.1. Thực trạng cơ cấu tổ chức và chế độ làm việc tại Văn phòng Bộ Nội vụ .. 39
2.2.2. Tình hình tổ chức các bộ phận chức năng trong Văn phòng Bộ Nội vụ .... 41
2.2.2.1. Phòng Tổng hợp - Thư ký ........................................................................ 41
2.2.2.2. Phòng Thi đua - Khen thưởng và Truyền thông ...................................... 42
2.2.2.3. Phòng Văn thư - Lưu trữ và Kiểm soát thủ tục hành chính ..................... 43
2.2.2.4. Phòng Kế toán - Tài vụ ............................................................................ 44
2.2.2.5. Phòng Hành chính - Quản trị ................................................................... 44
2.2.2.6. Phòng Bảo vệ ........................................................................................... 45
2.2.2.7. Đội xe ....................................................................................................... 45
2.2.3. Phân tích các yếu tố trong việc tổ chức bộ máy văn phòng Bộ Nội vụ ...... 46