Khóa luận tốt nghiệp: Giải pháp tạo động lực lao động tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Phương Đông – Chi nhánh Ninh Bình

Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt giữa các ngân hàng thương mại tại Việt Nam, việc quản lý và phát triển nguồn nhân lực đóng vai trò then chốt đối với sự tồn tại và tăng trưởng bền vững của mỗi tổ chức. Động lực lao động là yếu tố cốt lõi giúp khai thác tối đa tiềm năng của nhân viên, thúc đẩy hiệu suất làm việc và nâng cao lòng trung thành, từ đó đóng góp trực tiếp vào lợi nhuận và sự phát triển của ngân hàng. Tuy Ngân hàng Thương mại Cổ phần Phương Đông - Chi nhánh Ninh Bình đã có những nỗ lực trong công tác tạo động lực, thực tế vẫn còn tồn tại một số hạn chế cần được khắc phục. Nghiên cứu này đặt mục tiêu phân tích sâu thực trạng, nhận diện ưu điểm, nhược điểm và nguyên nhân của công tác tạo động lực lao động tại Chi nhánh Ninh Bình, làm cơ sở đề xuất các giải pháp khả thi nhằm hoàn thiện hệ thống quản trị, khuyến khích nhân viên làm việc tích cực và nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Các nhà quản lý, cán bộ phòng nhân sự tại các ngân hàng thương mại, đặc biệt là Ngân hàng Thương mại Cổ phần Phương Đông; các nhà nghiên cứu và sinh viên ngành Quản trị Kinh doanh, Quản trị Nguồn nhân lực.

Nghiên cứu này tập trung vào việc phân tích và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao động lực lao động tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Phương Đông - Chi nhánh Ninh Bình. Khóa luận bắt đầu bằng việc hệ thống hóa các cơ sở lý luận về tạo động lực lao động trong doanh nghiệp, bao gồm việc làm rõ các khái niệm cơ bản về động cơ, nhu cầu và các học thuyết chủ chốt như Tháp nhu cầu Maslow, Học thuyết hai yếu tố của Herzberg, Học thuyết công bằng của Stacey Adams, Thuyết kỳ vọng của Vroom và Thuyết tăng cường tích cực của Skinner. Mục tiêu là nhận diện các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc và làm rõ mối quan hệ giữa lợi ích với nhu cầu của người lao động. Trên cơ sở lý luận vững chắc, nghiên cứu tiếp tục phân tích thực trạng tạo động lực lao động tại OCB Chi nhánh Ninh Bình trong giai đoạn 2022-2024, sử dụng các phương pháp nghiên cứu đa dạng như phân tích, tổng hợp lý thuyết, điều tra, quan sát, thống kê và so sánh từ dữ liệu sơ cấp và thứ cấp. Việc đánh giá này nhằm phát hiện các ưu điểm, nhược điểm cùng nguyên nhân sâu xa của những hạn chế trong công tác quản lý động lực. Từ đó, khóa luận đề xuất một loạt các giải pháp cụ thể và khả thi, tập trung vào hoàn thiện các công cụ khuyến khích tài chính và phi tài chính, hướng tới mục tiêu cải thiện sự hài lòng, tăng cường sự gắn kết, thúc đẩy năng suất lao động và nâng cao lòng trung thành của nhân viên. Những giải pháp này không chỉ góp phần cải thiện hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng mà còn xây dựng môi trường làm việc tích cực, bền vững.