BỘ NỘI VỤ
HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA
KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP
ĐỀ TÀI: HOẠT ĐỘNG TIẾP CÔNG DÂN TẠI TRỤ SỞ
TIẾP CÔNG DÂN HUYỆN THỦY NGUYÊN,
THÀNH PHỐ HẢI PHÒNG.
Họ và tên tác giả: Đỗ Ngọc Anh
Hệ đào tạo: Lut – CN Thanh tra
Khóa học: 2020 - 2024
Lớp: Thanh tra 20A
Mã sinh viên: 2005TTRA004
HÀ NỘI - NĂM 2024
BỘ NỘI VỤ
HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA
KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP
ĐỀ TÀI: HOẠT ĐỘNG TIẾP CÔNG DÂN TẠI TRỤ SỞ
TIẾP CÔNG DÂN HUYỆN THỦY NGUYÊN,
THÀNH PHỐ HẢI PHÒNG.
Họ và tên tác giả: Đỗ Ngọc Anh
Người hướng dẫn: ThS. Lê Thị Lan Phương
Hệ đào tạo: Lut – CN Thanh tra
Khóa học: 2020 - 2024
Lớp: Thanh tra 20A
Mã sinh viên: 2005TTRA004
HÀ NỘI - NĂM 2024
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan khóa luận này kết qu nghiên cu của riêng tôi, được thc
hiện dưới s hướng dn khoa hc ca ThS. Th Lan Phương, đảm bo tính trung
thc và tuân th các quy định v trích dn, chú thích tài liu tham kho.
Tôi xin chu chu trách nhim nếu có s không trung thc v s dng thông
tin trong bn báo cáo này.
Hà Ni, ngày 09 tháng 06 năm 2024
Đỗ Ngc Anh
LI CM ƠN
Lut CN thanh tra là mt ngành hc đặc thù độ khó cao nhưng tính cấp
thiết khi đào tạo c nhân cho chuyên ngành này li rt cn thiết cho xã hi hin đại.
Tôi vinh d khi được mt trong nhng sinh viên theo hc ngành Lut chuyên ngành
Thanh Tra thuộc Khoa Nhà c Pháp Lut của trường Đại hc Ni V Ni
nay là Hc vin Hành chính Quc gia.
Khóa lun tt nghip mt công trình nghiên cu khoa hc ca sinh viên,
vic thc hin khóa lun tt nghip giúp cho bn thân tôi nói riêng sinh viên nói
chung th hiện được kh năng ng dng thuyết vào thc tế cũng như vn dng
nhng kiến thức và kĩ năng đã được học để phân tích, gii quyết nhng vấn đề c th
gn với các chuyên ngành sinh viên được đào to.
Để hoàn thành được tt bài khóa lun tt nghiệp, trước hết, bn thân người
viết xin gi li cảm ơn chân thành đến Khoa Nhà nước và Pháp lut nói riêng Hc
viện Hành chính nói chung đã tạo điều kin, giao đề tài thc hin khóa lun tt nghip
cho tôi. Bên cạnh đó, nhờ người hướng dn cô Lê Th Lan Phương qua quá trình
trao đổi và định hướng khóa luận giúp cho tôi đảm bảo được quá trình nghiên cu và
viết khóa lun đảm bo vi mc tiêu và yêu cu đề ra trong đề tài.
Bên cạnh đó, tôi cùng biết ơn quan Thanh tra Huyn Thy Nguyên,
thành ph Hi Phòng đã tạo điều kin cho tôi trong tng hp và thu thp tài liu liên
quan đến đề tài nghiên cu khóa lun.
Tôi xin chân thành cảm ơn!
Hà Ni, ngày 09 tháng 06 năm 2024
Đỗ Ngc Anh
DANH MC KÝ HIU HOC CH VIT TT
HĐND
Hi đng nhân dân
UBND
y ban nhân dân
KNTC
Khiếu ni, t cáo
CNQSDĐ
Chng nhn quyn s dụng đất
NTM
Nông thôn mi
DANH MỤC SƠ Đ
S hiu
sơ đồ
Tên bng
Trang
1.1
Phương châm hành động 5 biết ca UBND huyn
Thy Nguyên, thành ph Hi Phòng.
16
1.2
Phương châm hành động 5 ca UBND huyn
Thy Nguyên, thành ph Hi Phòng
16
1.3
Phương châm hành động 3 không ca UBND huyn
Thy Nguyên, thành ph Hi Phòng.
16
1.4
Phương châm hành động 10 nguyên tc giao tiếp vi
nhân dân ca UBND huyn Thy Nguyên, thành ph
Hi Phòng
17
1.5
Quy trình tiếp công dân đến khiếu ni
20
1.6
Quy trình tiếp công dân đến t cáo
21
1.7
Quy trình tiếp công dân đến kiến ngh, phn ánh
22