
TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA-VŨNG TÀU
KHOA KINH TẾ BIỂN – LOGISTICS
KHÓA LUẬN THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
ĐỀ TÀI: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUY TRÌNH
XẾP DỠ HÀNG TÔN CUỘN NHẬP KHẨU TẠI CẢNG SITV CỦA
CÔNG TY NGỌC PHƯỚC
Trình độ đào tạo: Đại học Hệ đào tạo: Chính quy
Ngành: Logistics và Quản lý chuỗi cung ứng
Chuyên ngành: Logistics và Quản lý chuỗi cung ứng
Khoá học: 2021 Lớp: DH21LG1
Đơn vị thực tập: Công ty Cổ phần Thương mại – Dịch vụ Vận tải Ngọc Phước
Người hướng dẫn tại đơn vị: Nguyễn Thị Phương Hoa
Giảng viên hướng dẫn: ThS. Võ Thị Hồng Minh
Sinh viên thực hiện: Mai Trần Đăng Khoa
Mã SV: 21031650
Bà Rịa – Vũng Tàu, tháng 01 năm 2025

LỜI CẢM ƠN
Đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Trường Đại học Bà Rịa – Vũng
Tàu và tập thể giảng viên, cán bộ nhà trường đã giảng dạy em trong suốt 4 năm học vừa
qua. Đặc biệt, em xin bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc đến giảng viên hướng dẫn của em là
cô Võ Thị Hồng Minh đã chỉ bảo tận tình, truyển đạt những kiến thức quý báu cũng như
cho em những lời khuyên hữu ích để em hoàn thành bài khóa luận tốt nghiệp này.
Đồng thời, em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo công ty Cổ Phần Thương
Mại – Dịch Vụ Vận Tải Ngọc Phước đã cho em cơ hội được thực tập, học hỏi và làm
việc tại công ty. Em cảm ơn các anh, chị trong các phòng ban đã tạo điều kiện cho em
tiếp cận được những số liệu cũng như những kiến thức thực tế để hoàn thiện khóa luận
này.
Tuy nhiên, do vốn kiến thức còn nhiều hạn chế nên chắc chắn bài báo cáo này
khó có thể tránh khỏi những thiếu sót, mong quý thầy cô xem xét và góp ý để khóa luận
của em được hoàn thiện hơn.
Cuối cùng, em xin chúc quý thầy cô dồi dào sức khỏe và thành công hơn nữa
trong sự nghiệp giảng dạy. Kính chúc các anh chị trong công ty có nhiều sức khỏe và
gặt hái được nhiều thành công hơn trong công việc.
Em xin chân thành cảm ơn!
Vũng Tàu, ngày 08 tháng 01 năm 2025
Sinh viên thực hiện
Mai Trần Đăng Khoa

II
MỤC LỤC
DANH MỤC BẢNG .................................................................................................... iv
DANH MỤC SƠ ĐỒ.................................................................................................... iv
DANH MỤC BIỂU ĐỒ ............................................................................................... iv
DANH MỤC HÌNH ẢNH ............................................................................................ v
LỜI MỞ ĐẦU ............................................................................................................... 1
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG XẾP DỠ HÀNG HÓA TẠI
CẢNG SITV CỦA CÔNG TY NGỌC PHƯỚC ........................................................ 4
1.1. Cơ sở lý luận về hoạt động xếp dỡ hàng hóa tại cảng ......................... 4
1.1.1. Khái niệm .......................................................................................... 4
1.1.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động xếp dỡ hàng hóa tại cảng ....... 5
1.1.3. Vai trò của hoạt động xếp dỡ trong chuỗi cung ứng ......................... 6
1.1.4. Các chứng từ liên quan trong quá trình xếp dỡ hàng hóa tại cảng .... 8
1.2. Đặc điểm hàng tôn cuộn và yêu cầu kĩ thuật trong quá trình xếp
dỡ .............................................................................................................................. 13
1.2.1. Đặc điểm hàng tôn cuộn .................................................................. 13
1.2.2. Yêu cầu kĩ thuật xếp dỡ hàng tôn cuộn ........................................... 14
1.2.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả quy trình xếp dỡ hàng hóa tại
cảng ....................................................................................................................... 16
1.3. Tổng kết lý luận .................................................................................... 20
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUY TRÌNH XẾP DỠ HÀNG TÔN CUỘN TẠI
CẢNG SITV CỦA CÔNG TY NGỌC PHƯỚC ...................................................... 22
2.1. Tổng quan về công ty cổ phần thương mại dịch vụ vận tải Ngọc Phước
.................................................................................................................................. 22
2.1.1. Thông tin chính ............................................................................... 22
2.1.2. Một số ngành nghề kinh doanh chính ............................................. 24
2.1.3. Tầm nhìn của công ty ...................................................................... 25
2.1.4. Sứ mệnh của công ty ....................................................................... 25

III
2.1.5. Cơ cấu tổ chức của công ty ............................................................. 25
2.1.6. Hệ thống cảng công ty Ngọc Phước đang khai thác ....................... 26
2.2. Sơ lược về cảng Quốc tế Sài Gòn Việt Nam (Saigon International
Terminals Vietnam - SITV) ................................................................................... 28
2.2.1. Thông tin chính ............................................................................... 28
2.2.2. Vị trí địa lý chiến lược ..................................................................... 28
2.2.3. Cơ sở hạ tầng và thiết bị hiện đại .................................................... 29
2.3. Quy trình xếp dỡ hàng nhập khẩu tại cảng SITV của công ty Ngọc
Phước ....................................................................................................................... 31
2.3.1. Trước khi tàu cập bến ...................................................................... 31
2.3.2. Sau khi tàu cập bến .......................................................................... 32
2.3.3. Kết thúc làm hàng ............................................................................ 33
2.4. Diễn giải quy trình xếp dỡ hàng hóa tại cảng SITV của công ty Ngọc
Phước ....................................................................................................................... 33
2.4.1. Trước khi tàu cập bến ...................................................................... 33
2.4.2. Sau khi tàu cập bến .......................................................................... 34
2.4.3. Kết thúc làm hàng ............................................................................ 35
2.5. Đánh giá sàn lượng hàng tôn cuộn nhập khẩu tại cảng SITV của công
ty Ngọc Phước xếp dỡ giai đoạn năm 2021 - 2023 ............................................... 35
CHƯƠNG 3 : MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUY TRÌNH XẾP
DỠ HÀNG TÔN CUỘN TẠI CẢNG SITV CỦA CÔNG TY NGỌC PHƯỚC ... 41
3.1. Giải pháp 1: Phát triển nguồn lực ...................................................... 41
3.2. Giải pháp 2: Nâng cao cơ sở vật chất ................................................. 42
3.3. Giải pháp 3: Hoàn thiện quy trình chuẩn bị chứng từ ..................... 43
3.4. Giải pháp 4: Nâng cao chất lượng của quy trình xếp dỡ hàng tôn cuộn
.................................................................................................................................. 44
KẾT LUẬN ................................................................................................................. 46

IV
DANH MỤC BẢNG
STT
TÊN BẢNG
TRANG
1
Bảng 2.8: Hệ thống cảng công ty Ngọc Phước
đang khai thác.
27
2
Bảng 2.12: Sản lượng tôn cuộn tại cảng SITV do
công ty Ngọc Phước xếp dỡ giai đoạn 2021 - 2023.
36
DANH MỤC SƠ ĐỒ
STT
TÊN SƠ ĐỒ
TRANG
1
Sơ đồ 2.7: Sơ đồ cơ cấu tổ chức chủa công ty.
26
2
Sơ đồ 2.10: Quy trình chuẩn bị trước khi tàu cập
bến.
32
3
Sơ đồ 2.11: Sau khi tàu rời bến.
33
DANH MỤC BIỂU ĐỒ
STT
TÊN BIỂU ĐỒ
TRANG
1
Biểu đồ 2.13: Sản lượng tôn cuộn tại cảng SITV
do công ty Ngọc Phước xếp dỡ giai đoạn 2021 -
2023.
37

