Khóa luận tốt nghiệp: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng trên địa bàn thành phố Bạc Liêu

Trong bối cảnh công nghệ số phát triển vượt bậc và mức độ tiếp cận Internet ngày càng lan rộng, hình thức mua sắm trực tuyến (thương mại điện tử) đã trở thành một phương thức giao dịch phổ biến và phát triển nhanh chóng trên toàn cầu, đặc biệt tại Việt Nam. Dù đối mặt với những thách thức kinh tế, thị trường thương mại điện tử Việt Nam vẫn ghi nhận sự tăng trưởng ấn tượng. Tuy nhiên, để các doanh nghiệp khai thác hiệu quả tiềm năng này, việc hiểu rõ các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng là vô cùng cần thiết. Nghiên cứu này tập trung vào địa bàn Thành phố Bạc Liêu, nơi có tiềm năng phát triển thương mại điện tử đáng kể nhưng chưa được khám phá sâu. Do đó, mục tiêu của đề tài là xác định và đo lường mức độ tác động của các yếu tố này, từ đó đề xuất các giải pháp thiết thực nhằm thúc đẩy hoạt động mua sắm trực tuyến tại khu vực này.

Các doanh nghiệp và nền tảng thương mại điện tử hoạt động tại Thành phố Bạc Liêu; các nhà nghiên cứu trong lĩnh vực marketing, quản trị kinh doanh và hành vi người tiêu dùng; các nhà hoạch định chính sách và quản lý địa phương.

Nghiên cứu này tiến hành khảo sát toàn diện các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng tại Thành phố Bạc Liêu, một khu vực có tiềm năng phát triển thương mại điện tử. Xuất phát từ sự chuyển dịch mạnh mẽ của hành vi tiêu dùng sang kênh trực tuyến, đặc biệt là trong bối cảnh tăng trưởng của thị trường thương mại điện tử tại Việt Nam, đề tài nhằm mục đích cung cấp cái nhìn sâu sắc về động lực mua sắm của người dân địa phương. Phương pháp nghiên cứu kết hợp giữa nghiên cứu định tính và định lượng. Giai đoạn định tính bao gồm việc tổng hợp và phân tích các công trình khoa học có liên quan, các luận văn thạc sĩ để xác định các yếu tố tiềm năng và xây dựng thang đo ban đầu. Giai đoạn định lượng thực hiện khảo sát trên đối tượng người tiêu dùng đã có kinh nghiệm mua sắm trực tuyến tại Thành phố Bạc Liêu, sử dụng phần mềm SPSS 20.0 để phân tích dữ liệu. Mục tiêu cụ thể là xác định chính xác các yếu tố tác động, đo lường mức độ ảnh hưởng của chúng, và cuối cùng là đề xuất các giải pháp, chính sách phù hợp. Kết quả nghiên cứu dự kiến sẽ mang lại giá trị khoa học và ứng dụng cao, giúp các doanh nghiệp và các nhà quản lý đưa ra quyết định chiến lược hiệu quả, thúc đẩy sự phát triển bền vững của thương mại điện tử tại Thành phố Bạc Liêu, đồng thời làm nền tảng cho các nghiên cứu tiếp theo trong lĩnh vực này.