BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH
ĐỖ THỊ KIM CÚC
CHẤT LƯỢNG N DỤNG TẠI
NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG - CHI NHÁNH 7
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
CHUYÊN NGÀNH: TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG
SỐ: 7340201
TP. HỒ CHÍ MINH, NĂM 2018
BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH
ĐỖ THỊ KIM CÚC
CHẤT LƯỢNG N DỤNG TẠI
NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG - CHI NHÁNH 7
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
CHUYÊN NGÀNH: TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG
SỐ: 7340201
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC
TS. NGUYỄN CHÍ ĐỨC
TP. HỒ CHÍ MINH, NĂM 2018
LỜI CAM ĐOAN
Khóa luận này công trình nghiên cứu riêng của tác giả, kết quả
nghiên cứu trung thực, trong đó không các nội dung đã được ng bố
trước đây hoặc các nội dung do người khác thực hiện ngoại trừ các trích dẫn
được dẫn nguồn đầy đủ trong khóa luận.
Người thực hiện
Đỗ Thị Kim Cúc
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
Từ viết tắt
Ý nghĩa
NHTM
Ngân hàng Thương mại
SPDV
Sản phẩm dịch vụ
TMCP
Thương mại C phần
TCTD
Tổ chức tín dụng
CLTD
Chất lượng n dụng
KH
Khách hàng
NH
Ngân hàng
DN
Doanh nghiệp
CIC
Trung tâm thông tin tín dụng thuộc NHNN
NHNN
Ngân hàng Nhà Nước
NHCT
Ngân hàng ng Thương
TDN
Tổng nợ
CV.KH
Chuyên viên khách hàng
TSĐB
Tài sản đảm bảo
XHTD
Xếp hạng n dụng
PGD
Phòng giao dịch
SXKD
Sản xuất kinh doanh
CBCNV
Cán bộ công nhân viên
HĐQT
Hội đồng quản trị
DANH MỤC BẢNG
Bảng 2.1: Kết qu hoạt động kinh doanh tại VietinBank - CN7....................... Tr.24
Bảng 2.2: Tình hình huy động vốn tại VietinBank - CN7.................................Tr.25
Bảng 2.3: cấu nợ tín dụng tại VietinBank - CN7....................................Tr.27
Bảng 2.4: Nợ quá hạn nợ xấu tại VietinBank - CN7............................... Tr.28,29
Bảng 2.5: Hiệu suất sử dụng vốn tại VietinBank - CN7....................................Tr.29
Bảng 2.6: Vòng quay vốn tín dụng tại VietinBank - CN7.................................Tr.30
Bảng 2.7: Lợi nhuận từ hoạt động tín dụng tại VietinBank - CN7....................Tr.30
Bảng 2.8: Tỷ trọng Lãi treo / Tổng nợ tại VietinBank - CN7...................... Tr.31
DANH MỤC NH
Hình 2.1: hình bộ máy tổ chức VietinBank - CN7......................................Tr.21
DANH MỤC BIỂU ĐỒ
Biểu đồ 2.1: Quy nợ tín dụng tại VietinBank - CN7..............................Tr.26