Marketing thế nào cho hiệu quả ?
Mục đích cuối cùng của các doanh nghiệp thực hiện marketing là tăng doanh
thu và hiệu quả của việc kinh doanh tăng cao nhưng hạn chế mức chi phí cho
hoạt động này.
1. Tìm một số biện pháp ít gây tốn kém chi phí nhằm làm tăng giá trị của
sản phẩm hay dịch vụ của doanh nghiệp, sau đó hãy thử tăng giá bán.
Thông thường, cả doanh số và lợi nhuận của doanh nghiệp đều tăng.
Phương pháp: Có 3 yếu tố ảnh hưởng mạnh đến hiệu quả sản xuất. Thứ nhất là
tần suất, nếu một quảng cáo xuất hiện nhiều lần thì sẽ được mọi người biết tới
và ghi nhớ. Thứ hai là nội dung của quảng cáo, mọi người không đếm số lần
quảng cáo mà chỉ nhớ ấn tượng mà nó tạo ra. Cuối cùng là môi trường hay
phương tiện quảng cáo, quảng cáo trên truyền hình, báo, tạp chí, biển tấm lớn,
tấm nhỏ hay đài phát thanh, PR hoạt động mang tính chất công đồng cao vớI
các buổI toạ đàm , hộI nghi, hộI tháo đạm đà về nộI dung….sẽ tạo ra hiệu ứng
cảm nhận khách nhau cho mỗI ngườI nhận thông tin…
2. Tìm cách làm cho khách hàng phải đi đến một quyết định dứt khoát giữa
mua sản phẩm và không mua sản phẩm. Càng đem đến cho khách hàng
nhiều sự chọn lựa thì khả năng họ không ra quyết định mua hàng càng cao
và doanh nghiệp sẽ không bán được hàng.
Phương pháp: Hãy đưa ra mỗI sản phẩm có giá trị riêng biệt và đáp ứng đúng
theo từng nhu cầu của khách hàng cần và muốn. Tránh sự do dự tạI sao giá đó ,
sản phẩm đó và tất cả đều như nhau chỉ thay đổI về mặt hình thức bao bì bên
ngoài thôi.
3. Bạn có thể chứng minh sản phẩm mình có giá thấp bằng cách chia giá
của nó thành những phần nhỏ nhất, chẳng hạn giới thiệu: "Chỉ cần bỏ
10.000 đồng mỗi ngày là bạn đã có thể tận hưởng dịch vụ này" đối với một
dịch vụ có giá cao tới 3.650.000 đồng/năm.
Phương pháp: Đưa ra các hình thức công điểm, tích luỹ nhầm chia ra giá thành
sản phẩm nhỏ lại..tạo cho khách hàng có sự so sanh đốI vớI việc bỏ ra một lần
số tiền lớn để sở hữu sản phẩm đó . Cách hình thức trả góp ..là cách tốt để
khách hàng có thể sở hữu ngay sản phẩm của doanh nghiệp.
4. Đem đến cho khách hàng một phần thưởng bất ngờ sau mỗi giao dịch
mua bán. Điều này sẽ giúp tránh được trường hợp khách hàng lưỡng lự,
chờ cho đến giờ chót hoặc thay đổi ý định mua hàng.
Phương pháp: Tặng ngay những món qua dể thương sau mỗI lần mua qua ( có
thể là 1 phiếu cào may mắn hoặc phiếu rút thăm trúng thưởng ngay lúc đó. Tao
cảm giác vui vẽ khi khách hàng tham gia mua hàng hoá tạI cửa hàng ).
5. In mẫu quảng cáo nhỏ hay nhất của doanh nghiệp vào một bưu thiếp và
gửi nó cho các khách hàng tiềm năng ở thị trường mục tiêu. Bưu thiếp
thường không quá đắt tiền và dễ sử dụng. Những khách hàng vốn không
quan tâm đến các loại hình quảng cáo khác sẽ có khuynh hướng đọc những
mẫu quảng cáo thu nhỏ như vậy...
Phương pháp: Tạo ra những Brouche or Blog ngô nghỉnh , ấn tượng và không
được khổ x in quá lớn sẽ gây cảm giác cảng trở để khách hàng có thể bỏ vao
ngay túi hoặc cất đi …Nôi dung bên trong thật ngắn gọn , dễ hiểu và đây đủ
thộng tin mà bạn muốn truyền đạt đến ngườI xem..nhớ để tên, địa chỉ , email ,
số điện thoạI hotlines ( hãy gọI ngay …) …
6. Nếu các khách hàng tiềm năng đặt nhiều câu hỏi với doanh nghiệp thì
điều đó có nghĩa là họ đang có ý định mua hàng thật sự. Hãy nắm bắt cơ
hội này, không nên chỉ trả lời câu hỏi của họ theo kiểu "hỏi gì đáp nấy",
mà nên tranh thủ cho họ biết lý do tại sao nên mua sản phẩm hay sử dụng
dịch vụ của doanh nghiệp.
Phương pháp: Làm sao đưa thông tin sản phẩm đến khách hàng và cho ho hiểu
rõ điều họ đang cần chỉ có ở sản phẩm này.Dịch vụ chúng Tôi mang đến cho
bạn là dịch vụ bạn đang cần ở chúng Tôi !
7. Chọn ra các nhân chứng trong số những khách hàng hiện tại và sử dụng
họ trong tất cả các quảng cáo. Họ sẽ là những người cung cấp bằng chứng
rằng doanh nghiệp đang đem đến cho khách hàng những sản phẩm hoặc
dịch vụ như đã cam kết. Tuy nhiên, chỉ nên sử dụng những nhân chứng có
thể nói lên được những lợi ích cụ thể mà họ có được khi sử dụng sản phẩm
hoặc dịch vụ của doanh nghiệp.
Phương pháp: Hoạt động PR là điều mà các doanh nghiệp cần phãi làm…mờI
các nhân chứng đa có ưu thế trên báo đài , điện ảnh.. để họ đưa ra nhận xét và
cảm nhận về sản phẩm.Hoặc các cơ quan, tổ chức có uy tín kiểm định và xác
nhận về mặt chất lượng của sản phẩm.
8. Trong các trang web của doanh nghiệp, nên đặt ra những câu tiêu đề
chứa đựng nhiều lợi ích mà khách hàng sẽ có được. Điều này sẽ lôi kéo họ
tìm hiểu những nội dung còn lại của trang web.
Phương pháp : 10 cách mở rộng tầm ảnh hưởng của Website bạn đến khách
hàng. Những website thành công mở rộng tầm với của họ xa và rộng! Họ xây
dựng những mối liên kết, những kết nối, những quan hệ đối tác, hay sự sử dụng
bất cứ điều gì có thể mở rộng tầm với của những website của họ. Bởi việc mở
rộng tầm với của họ, những website này tạo ra sự bóc trần lớn hơn, mang trong
nhiều lưu lượng truy cập mục tiêu hơn, thêm sự quan tâm và thúc đẩy doanh số.
Bạn cần phải làm giống như vậy với website của bạn. Nó sẽ tăng rất nhiều sự
quan trọng website và giúp website dễ dàng được nhận diện và lưu nhớ. Chúng
ta hãy lấy một ví dụ từ cuộc sống. Giả sử bạn đang sống trong một ngôi nhà
nhỏ, với trần nhà rất thấp.
Một ngày nào đó, bạn quyết định nâng cao mái nhà lên, thay đổi một vài vậy
dụng, thêm một chút trang trí màu sắc cho ngôi nhà. Lúc đó, không chỉ bạn cảm
thấy mới lạ mà tất cả bạn bè hay khách đến thăm đều cảm thấy mới lạ và đầy tò
mò về ngôi nhà mới của bạn. Nghĩ về website của các bạn tương tự như vậy bạn
có thể thay đổi làm sao website của bạn được nhìn và xét đoán bởi những người
khác sẽ mang lại cho bạn nhiều lợi ích thiết thực. Những việc tuy đơn giản
nhưng lại có tác dụng rất lớn cho website của bạn. Bạn có thể mở rộng tầm với
của website của bạn tới tất cả mọi nơi trên thế giới này.
Sau đây là một số kỹ thuật tốt nhất để mở rộng tầm với của website của bạn.
Viết báo
Đây là một trong những cách thức hiệu quả nhất để bạn có được những liên kết
mục tiêu từ những trang web lớn! Nếu bạn có hiểu biết về một vấn đề nào đó
khá sâu sắc, thì bạn nên viết những bài báo chuyên ngành đúng theo hiểu biết và
sở trường của mình. Việc viết báo với mục tiêu không phải là để kiếm nhuận
bút mà chính là việc bạn và website của mình sẽ được nhiều người biết đến.
Nếu bài viết hay, có giá trị thực tiễn, trang web của bạn sẽ được nhiều người
quan tâm tìm đọc. Đặc biệt, bạn có thể lồng vào đó một vài từ khóa quan trọng
của mình và một đường link dẫn về trang web của bạn.
Gửi kèm quảng cáo trong quà tặng
Bạn có thể mở rộng ảnh hưởng website của mình bằng cách tặng cho khách
hàng của mình các ứng dụng văn phòng, các hình ảnh đẹp, bản nhạc hay hoặc
các phần mềm hữu ích. Nhưng kèm vào đó, nhớ đừng quên gửi kèm một hình
ảnh, một logo hay một đường link về website của bạn. Tuy nhiên, bạn không
được lạm dụng hình thức này để gửi kèm spyware hay trojan nhằm đưa quảng
cáo áp đặt hay thậm chí là phần mềm gián điệp nhằm ăn cắp thông tin cá nhân
của khách hàng. Điều nàysẽ khiến bạn mất nhiều hơn là được.
Xây dựng liên kết kiểu truyền thống
Việc tìm thấy những website liên quan và yêu cầu những mối liên kết tương hỗ
còn là một trong những cách tốt nhất để mở rộng website của bạn. Bỏ một chút
thời gian và công sức cho việc xây dựng liên kết, bạn sẽ thu về nhiều lợi ích.
Ngoài ra, bạn không được thiếu mục testimonials (các ý kiến, bình luận của
khách hàng về bạn, về website, về dịch vụ của bạn), những khuyến cáo nhỏ đơn
giản về một website hay sản phẩm.
Đánh dấu website của bạn
Bạn nên tạo ra các nút đánh dấu trang (bookmarks) trên tất cả các trang trong
website của mình. Không những thế, bạn nên làm một favicon- một biểu tượng
nhỏ (có đuôi là .ico) đi kèm với những bookmarks đó. Như vậy, khi khách hàng
xem trang của bạn, họ nhận thấy sự khác biệt. Ngoài ra, nếu đủ kỹ thuật, bạn có
thể sử dụng phần mềm bookmarks website của bạn trên destop của khách -
nhưng trước đó không quên xin phép sự đồng ý của khách hàng.
Ezine hay Newsletter
Bạn cũng có thể mở rộng phạm vi ảnh hưởng và giữ chân khách hàng của mình
thông qua việc cho họ quyền đăng ký nhận ezine hay newsletter hàng ngày,
hàng tuần, hàng tháng. Mở rộng phạm vi website của các bạn bởi việc đề xuất
thông tin đa dạng trong những sự công bố này.
EBooks - sách điện tử
Bạn cũng nên xây dựng những eBooks - sách điện tử, trong đó nêu lên các thủ
thuật, giải thuật hay và những bài viết giá trị mà chủ đề liên quan đến website
của các bạn. Trong đó, bạn không quên đưa vào những đường link quay trở lại
website của mình.