BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI
_________________________
NGHIÊM THANH HUY
NÂNG CAO NĂNG LỰC QUẢN LÝ
CHUỖI CUNG ỨNG TRONG CÔNG TÁC KHÁM,
CHỮA BỆNH TẠI CÁC BỆNH VIỆN QUÂN Y TRÊN
ĐỊA BÀN HÀ NỘI – BỆNH VIỆN 108, 103, 354
Chuyên ngành:
QUẢN TRỊ KINH DOANH
Mã số:
9.34.01.02
LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ
Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: 1. PGS.TS LÊ CÔNG HOA
2. TS. NGUYỄN TỪ
Hà Nội – 2020
i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi đã đọc và hiểu về các hành vi vi phạm sự trung thực trong học thuật. Tôi
cam kết bằng danh dự cá nhân rằng nghiên cứu này do tôi tự thực hiện và không vi
phạm yêu cầu về sự trung thực trong học thuật.
Hà Nội, ngày…. tháng…. năm 20….
Giáo viên hƣớng dẫn
Tác giả Luận án
ii
DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT
Từ viết tăt
Diễn giải
BQP
Bộ Quốc Phòng
CBCNV
Cán bộ công nhân viên
CP
Chính phủ
HEA
Hội khoa học kinh tế y tế Việt Nam
ISC
Intergrated Supply Chain – Chuỗi cung ứng tích hợp
JIT
Just in time – Đúng thời điểm
NĐ
Nghị định
TCVN
Tiêu chuẩn Việt Nam
TQM
Total Quality Management – Quản lý chất lƣợng toàn diện
TAT
Turn – around – time: Thời gian quay vòng
ToTAT
Total turn-around-time: Tổng thời gian quay vòng
iii
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN ........................................................................................................ i
DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT ................................................................................. ii
DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH ........................................................................... vi
DANH MỤC BẢNG BIỂU ....................................................................................... vi
PHẦN MỞ ĐẦU ........................................................................................................ 1
CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC QUẢN LÝ CHUỖI CUNG
ỨNG TRONG CÁC DOANH NGHIỆP, TỔ CHỨC ............................................. 17
1.1. Chuỗi cung ứng và quản lý chuỗi cung ứng trong các doanh nghiệp, tổ chức ...... 17
1.1.1 Tổng quan về chuỗi cung ứng ....................................................................... 17
1.1.2. Quản lý chuỗi cung ứng trong các doanh nghiệp, tổ chức ............................ 29
1.2. Năng lực quản lý chuỗi cung ứng trong các doanh nghiệp, tổ chức ............... 39
1.2.1 Thực chất năng lực quản lý chuỗi cung ứng .................................................. 39
1.2.2 Năng lực quản lý chuỗi cung ứng tại bệnh viện ............................................. 41
1.3. Các tiêu chí đo lƣờng năng lực năng lực quản lý chuỗi cung ứng trong các
doanh nghiệp, tổ chức .............................................................................................. 45
1.3.1 Tiêu chí chung đo lƣờng năng lực quản lý chuỗi cung ứng ........................... 45
1.3.2 Tiêu chí đánh giá năng lực quản lý chuỗi cung ứng tại bệnh viện .................. 50
1.4 Các nhân tố ảnh hƣởng đến năng lực quản lý chuỗi cung ứng trong các doanh
nghiệp, tổ chức ......................................................................................................... 55
1.4.1 Nhân tố ảnh hƣởng đến năng lực quản lý chuỗi cung ứng ............................. 55
1.4.2 Nhân tố ảnh hƣởng đến năng lực quản lý chuỗi cung ứng tại bệnh viện ........ 57
1.5. Kinh nghiệm quản lý chuỗi cung ứng tại một số doanh nghiệp, tổ chức trong
và ngoài nƣớc và bài học rút ra cho các bệnh viện quân y trên địa bàn Hà Nội .. 60
1.5.1 Kinh nghiệm quản lý chuỗi cung ứng tại một số doanh nghiệp, tổ chức trong
và ngoài nƣớc [18] ................................................................................................. 60
1.5.2. Bài học rút ra cho các bệnh viện quân y trên địa bàn Hà Nội........................ 66
TIỂU KẾT CHƢƠNG 1 ............................................................................................ 69
iv
CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG
TRONG CÔNG TÁC KHÁM, CHỮA BỆNH TẠI CÁC BỆNH VIỆN QUÂN Y
TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI ....................................................................................... 70
2.1. Giới thiệu tổng quan về các Bệnh viện Quân y trên địa bàn Hà Nội và quản lý
chuỗi cung ứng tại các Bệnh viện ............................................................................ 70
2.1.1. Giới thiệu tổng quan về các Bệnh viện Quân y trên địa bàn Hà Nội ............. 70
2.1.2 Quản lý chuỗi cung ứng tại các Bệnh viện Quân y trên địa bàn Hà Nội ......... 80
2.2. Phân tích thực trạng năng lực quản lý chuỗi cung ứng trong công tác khám,
chữa bệnh tại các Bệnh viện Quân y trên địa bàn Hà Nội ..................................... 90
2.2.1 Thực trạng năng lực quản lý chuỗi cung ứng trong công tác khám, chữa bệnh
tại các Bệnh viện Quân y trên địa bàn Hà Nội theo các tiêu chí đánh giá ............... 90
2.2.2. Phân tích các nhân tố ảnh hƣởng đến năng lực quản lý chuỗi cung ứng trong
công tác khám, chữa bệnh tại các Bệnh viện Quân y trên địa bàn Hà Nội .............. 99
2.3. Đánh giá chung về thực trạng năng lực quản lý chuỗi cung ứng trong công
tác khám, chữa bệnh tại các Bệnh viện Quân y trên địa bàn Hà Nội .................. 106
2.3.1 Uu điểm ...................................................................................................... 106
2.3.2. Hạn chế và nguyên nhân ............................................................................ 108
TIỂU KẾT CHƢƠNG 2 .......................................................................................... 113
CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC QUẢN LÝ CHUỖI CUNG
ỨNG TRONG CÔNG TÁC KHÁM, CHỮA BỆNH TẠI CÁC BỆNH VIỆN
QUÂN Y TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI ..................................................................... 114
3.1. Mục tiêu, phƣơng hƣớng nâng cao năng lực quản lý chuỗi cung ứng trong
công tác khám chữa bệnh các Bệnh viện quân y trên địa bàn Hà Nội ................ 114
3.1.1 Mục tiêu phát triển của Ngành quân y và các Bệnh viện quân y trên địa bàn
Hà Nội ................................................................................................................. 114
3.1.2 Phƣơng hƣớng phát triển của Ngành quân y và các Bệnh viện quân y trên địa
bàn Hà Nội .......................................................................................................... 117
3.2. Giải pháp nâng cao năng lực quản lý chuỗi cung ứng trong công tác khám,
chữa bệnh tại các Bệnh viện quân y trên địa bàn Hà Nội .................................... 120
3.2.1 Giải pháp về công nghệ trong quản lý chuỗi cung ứng ................................ 120
3.2.2 Giải pháp hoàn thiện mô hình quản lý chuỗi cung ứng ................................ 123
