1
Luận văn
Một số biện pháp hoàn thiện hoạt động
tạo nguồn mua hàng tại Trung tâm
Thương mại INTIMEX - Công ty xuất
nhập khẩu INTIMEX
2
Lời nói đầu
Ngày nay, với sự phát triển vượt bậc của khoa học kỹ thuật, phân công
lao động của từng nước cũng như trên phạm vi quốc tế ngày càng cao và gắn
bó với nhau. Xu thế toàn cầu hoá trong sản xuất và lưu thông hàng hoá đòi hỏi
mọi quốc gia, mọi tập đoàn cũng như mọi cá nhân không thể đứng ngoài.
Trong bối cảnh kinh tế thế giới hiện nay, một nền kinh tế đóng cửa không thể
phát triển được. Cách đó chỉ kéo dài sự nghèo đói và bần cùng hoá. Nhận thức
được vấn đề đó, tại đại hội Đảng VI (1986) Đảng ta đã chủ trương chuyển nền
kinh tế từ cơ chế xã hội hoá tập trung sang xây dựng nền kinh tế vận hành theo
cơ chế thị trường có sự quản lý của nhà nước. Việc chuyển đổi nền kinh tế tạo
ra cho các doanh nghiệp nhiều cơ hội làm ăn mới nhưng cũng nhiều thách thức
mới. Các doanh nghiệp phải hoạt động trong môi trường cạnh tranh gay gắt.
Việc mua hàng và bán hàng không còn theo kế hoạch của nhà nước. Doanh
nghiệp phải tự lo tất cả các vấn đề từ hoạt động nghiên cứu thị trường cho đến
hoạt động tạo nguồn, mua hàng, bán hàng... Nhiệm vụ chủ yếu của các DNTM
là đảm bảo cung ứng cho sản xuất và tiêu dùng những hàng hoá đủ về số
lượng, tốt về chất lượng, kịp thời gian yêu cầu và thuận lợi cho khách hàng.
Chỉ có thực hiện tốt nhiệm vụ này DNTM mới có thể thu hút được khách hàng
và đứng vững trên thị trường. Nhưng để làm được điều này các DNTM phải
thực hiện tốt công tác tạo nguồn hàng của doanh nghiệp. Công tác mua hàng
ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt động bán hàng của doanh nghiệp. Nếu không có
nguồn hàng doanh nghiệp không thể kinh doanh được. Mặt khác, nguồn hàng
và tạo nguồn hàng phù hợp với yêu cầu của khách hàng giúp cho hoạt động
kinh doanh tiến hành thuận lợi, kịp thời, đẩy nhanh tốc độ lưu chuyển hàng
hoá, đồng thời đảm bảo uy tín với khách hàng, làm cho việc cung ứng hàng
diễn ra một cách liên tục, ổn định và tránh đứt đoạn. Không những thế, công
tác tạo nguồn hàng tốt còn giúp doanh nghiệp thu hồi vốn nhanh, có tiền bù
đắp chi phí, có lợi nhuận để phát triển và mở rộng hoạt động kinh doanh, tăng
thu nhập cho người lao động và thực hiện đầy đủ nghĩa vụ với Nhà nước.
3
Làm thế nào để hoạt động tạo nguồn mua hàng có hiệu quả và phát huy
được vai trò quan trọng của nó? Qua thời gian thực tập tại Trung tâm Thương
mại INTIMEX, tôi đã quan tâm và nhận thấy nhiều vấn đề tích cực và hạn chế
trong hoạt động kinh doanh của Trung tâm, đặc biệt là hoạt động tạo nguồn và
mua hàng vì đây là hoạt động quan trọng có ảnh hưởng trực tiếp tới các hoạt
động khác. Đề tài: "Một số biện pháp hoàn thiện hoạt động tạo nguồn mua
hàng tại Trung tâm Thương mại INTIMEX - Công ty xuất nhập khẩu
INTIMEX" được nêu ra với mong muốn giải quyết vấn đề trên.
Đối tượng nghiên cứu của đề tài là công tác đảm bảo nguồn hàng cho
hoạt động kinh doanh của Doanh nghiệp và phạm vi nghiên cứu của đề tài
được giới hạn trong việc phân tích hoạt động tạo nguồn mua hàng cho hoạt
động kinh doanh nội địa của Trung tâm Thương mại INTIMEX trong thời gian
qua (từ 1999-2000).
Mục đích nghiên cứu của đề tài là trên cơ sở lý luận về hoạt động tạo
nguồn mua hàng để tiến hành phân tích hoạt động tạo nguồn mua hàng của
Trung tâm trong thời gian qua và đưa ra những nhận xét đánh giá về hoạt động
này. Trên cơ sở lý luận và những phân tích đánh giá đó, tiến hành xây dựng
các giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động tạo nguồn, mua hàng, tạo ra nguồn
hàng ổn định, phong phú, có chất lượng, với giá cả thấp nhất cho Trung tâm
Thương mại INTIMEX trong thời gian tới.
Phương pháp nghiên cứu của đề tài: Thông qua việc thống kê, tổng hợp
số liệu để tiển hành phân tích, so sánh, dự báo từ đó đưa ra những đánh giá và
hệ thống các giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động tạo nguồn, mua hàng tại
Trung tâm Thương mại INTIMEX.
4
Chương I: Nguồn hàng và nội dung hoạt động tạo nguồn, mua hàng của các
doanh nghiệp thương mại.
I.Vai trò của công tác tạo nguồn và mua hàng ở các DNTM.
I.1. Nguồn hàng của các DNTM.
I.1.1.Quan niệm về nguồn hàng.
Nguồn hàng của các doanh nghiệp là toàn bộ khối lượng và cơ cấu hàng
hoá thích hợp với nhu cầu của khách hàng đã và có khả năng mua được trong
kỳ kế hoạch.
Như vậy, nguồn hàng của doanh nghiệp không bao gồm tất cả những
hàng hoá trên thị trường mà nó chỉ giới hạn ở những hàng hoá phù hợp với nhu
cầu của khách hàng trong kỳ kế hoạch về khối lượng, cơ cấu mặt hàng và
chủng loại quy cách cụ thể. Và những hàng hoá này phải nằm trong cân đối kế
hoạch kinh doanh của doanh nghiệp, đồng thời đã hoặc chắc chắn có trong kỳ
kế hoạch.
I.1.2. Phân loại nguồn hàng.
Người ta có thể đứng từ nhiều giác độ khác nhau để phân tích và phân
loại nguồn hàng. Về cơ bản có thể phân loại nguồn hàng theo những cách sau:
I.1.2.1. Theo mức độ quen thuộc của nguồn hàng.
Phân loại theo tiêu thức này người ta có thể chia nguồn hàng thành các
nguồn hàng truyền thống và nguồn hàng mới.
Nguồn hàng truyền thống là những hàng hoá mà doanh nghiệp đã kinh
doanh nhiều năm và có nhà cung cấp ổn định về những hàng hoá đó. Nguồn
hàng này có ưu điểm là doanh nghiệp có nhiều hiểu biết về hàng hoá, về mức
độ tiêu thụ hàng hoá trên thị trường và có quan hệ thân thiết với nhà cung cấp.
Do đó doanh nghiệp có thể tạo ra sự ổn định lâu dài cho nguồn hàng, cũng như
sẽ có khả năng được hưởng nhiều dịch vụ hơn từ phía nhà cung cấp. Với các
nhà cung cấp truyền thống doanh nghiệp có thể được hưởng nhiều ưu đãi hơn
về chiết khấu, được ưu tiên mua hàng trong trường hợp hàng hoá khan hiếm.
5
Chính vì những lý do đó mà các doanh nghiệp luôn cố gắng giữ mối quan hệ
tốt với các nhà cung cấp truyền thống và biến các nguồn cung cấp mới thành
nguồn cung cấp truyền thống.
Nguồn hàng mới bao gồm những hàng hoá mà doanh nghiệp khai thác
từ những nhà cung cấp mới. Nguồn hàng này chưa ổn định nhiều khi mang
tính chất tình huống. Nhưng trong một số trường hợp thì đây là nguồn hàng ổn
định trong tương lai nếu như doanh nghiệp biết cách khai thác.
I.1.2.2. Theo suất xứ của hàng hoá.
Phân loại theo tiêu thức này, nguồn hàng gồm có nguồn hàng được sản
xuất trong nước và nguồn hàng nhập khẩu.
Nguồn hàng sản xuất trong nước bao gồm những hàng hoá do các đơn vị
sản xuất trong nước sản xuất ra. Ưu điểm của nguồn hàng này là DNTM có thể
chủ động tìm hiểu khả năng sản xuất về chất lượng, quy cách, mẫu mã, kiểu
dáng sản phẩm cũng như tiến độ giao hàng, các điều kiện tiếp nhận vận chuyển
đơn giản. Tuy nhiên nguồn hàng trong nước chất lượng chưa cao, mẫu mã
thiếu sự da dạng và chưa thật phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng, giá cả còn
cao so với sản phẩm cùng loại trên thế giới.
Nguồn hàng nhập khẩu: những hàng hoá trong nước chưa sản xuất được
hoặc sản xuất không đủ đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng được nhập khẩu
từ nước ngoài. Những hàng hoá này thường có chất lượng tốt, mẫu mã kiểu
dáng đẹp, phong phú, hấp dẫn người tiêu dùng. Nhưng để có được nguồn hàng
này DNTM phải thực hiện nhiều nghiệp vụ phức tạp và gặp nhiều khó khăn
trong công tác nghiên cứu thị trường nước ngoài cũng như tìm hiểu về khả
năng cung cấp hàng hoá của thị trường nước ngoài. Khi quan hệ với các
thương nhân nước ngoài doanh nghiệp phải chú ý tới các vấn đề mang tính văn
hoá dân tộc, các phong tục tập quán, tâm lý của bạn hàng nước ngoài... Việc
đàm phán, ký kết hợp đồng và thực hiện hợp đồng cũng phức tạp hơn so với
những quan hệ mua - bán trong nước.
I.1.2.3. Theo mức độ ổn định của nguồn hàng.