
ĐẠI HỌC HUẾ
TRƢỜNG DU LỊCH
NGUYỄN THỊ NHƢ QUỲNH
Tên đề tài:
HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG
THƢƠNG HIỆU CỦA CÁC CƠ SỞ ĐÀO TẠO
THUỘC ĐẠI HỌC HUẾ
LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC
QUẢN TRỊ DỊCH VỤ DU LỊCH VÀ LỮ HÀNH
Huế, 2022

ĐẠI HỌC HUẾ
TRƢỜNG DU LỊCH
NGUYỄN THỊ NHƢ QUỲNH
Tên đề tài:
HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG
THƢƠNG HIỆU CỦA CÁC CƠ SỞ ĐÀO TẠO
THUỘC ĐẠI HỌC HUẾ
NGÀNH: QUẢN TRỊ DỊCH VỤ DU LỊCH VÀ LỮ HÀNH
MÃ SỐ: 8810103
LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HOC
QUẢN TRỊ DỊCH VỤ DU LỊCH VÀ LỮ HÀNH
Giảng viên hƣớng dẫn: PGS.TS. Bùi Thị Tám
Huế, 2022

i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan rằng số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn “Hoàn
thiện hoạt động truyền thông thƣơng hiệu của các cơ sở đào tạo thuộc Đại học
Huế” là hoàn toàn trung thực và chưa hề được sử dụng hoặc công bố trong bất kỳ
công trình nào khác.
Tôi cũng xin cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện luận văn này
đã được cảm ơn và các thông tin trích dẫn trong luận văn đã được chỉ rõ nguồn gốc.
Tác giả thực hiện
Nguyễn Thị Nhƣ Quỳnh

ii
LỜI CẢM ƠN
Trong quá trình hoàn thành luận văn này, tôi đã nhận được rất nhiều sự động
viên, giúp đỡ quý báu.
Trước hết, tôi xin trân trọng bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Cô giáo hướng
dẫn – PGS.TS. Bùi Thị Tám đã tận tình dành nhiều thời gian, công sức trực tiếp
hướng dẫn tôi trong suốt quá trình xây dựng đề cương, nghiên cứu và hoàn thành
luận văn.
Tôi xin trân trọng cảm ơn Ban Lãnh đạo Trường Du lịch – Đại học Huế,
cùng toàn thể các Thầy, Cô giáo đã truyền đạt những kiến thức chuyên môn quý giá
và có ý nghĩa trong thời gian học vừa qua.
Tôi xin chân thành cảm ơn Quý Lãnh đạo, các Thầy/Cô từ Trường Du lịch –
Đại học Huế, Trường Đại học Kinh tế Huế, Trường Đại học Nông Lâm và Trường
Đại học Ngoại ngữ đã nhiệt tình giúp đỡ tôi trong quá trình thu thập số liệu và
phỏng vấn để tôi có thể làm được luận văn này.
Cuối cùng, tôi xin trân trọng cảm ơn những người thân trong gia đình, toàn
thể bạn bè đã quan tâm, động viên, giúp đỡ và đóng góp ý kiến chân thành, giúp tôi
có thể hoàn thiện tốt luận văn.
Tuy có nhiều cố gắng, nhưng do kiến thức và thời gian hạn chế nên luận văn
không tránh khỏi những thiếu sót. Kính mong Quý Thầy/Cô giáo, những người
quan tâm đến luận văn, đóng góp thêm ý kiến để luận văn được hoàn thiện hơn.
Một lần nữa, tôi xin chân thành cảm ơn!
Thừa Thiên Huế, tháng 05 năm 2022
Tác giả thực hiện
Nguyễn Thị Nhƣ Quỳnh

iii
TÓM LƢỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC QUẢN TRỊ DỊCH VỤ DU
LỊCH VÀ LỮ HÀNH
Họ và tên học viên: NGUYỄN THỊ NHƢ QUỲNH
Chuyên ngành: Quản trị dịch vụ Du lịch và Lữ hành
Mã số: 8810103
Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Bùi Thị Tám
Tên đề tài: “HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG
THƢƠNG HIỆU CỦA CÁC CƠ SỞ ĐÀO TẠO THUỘC ĐẠI HỌC HUẾ”.
1. Tính cấp thiết của đề tài
Trước xu thế toàn cầu hóa trong giáo dục đại học đang diễn ra mạnh mẽ tại
Việt Nam công với sự trao quyền tự chủ của các trường đại học đã tạo ra một sự
cạnh tranh mạnh mẽ trong thị trường giáo dục Đại học. Các trường giờ đây không
những cạnh tranh với nhau trong tỉnh, khu vực và trong nước mà còn cạnh tranh với
cả những trường Đại học nước ngoài ở Việt Nam và trên quốc tế. Trước những áp
lực đó, buộc các trường Đại học phải chuyển mình theo hướng tích cực hơn và hoạt
động xây dựng, truyền thông thương hiệu là một hoạt động không thể thiếu để nâng
cao vị thế và danh tiếng của trường.
Đại học Huế là một trụ cột trong hệ thống giáo dục bậc cao của Việt Nam,
đây còn là cơ quan quản lý nhiều trường đại học, nhiều Khoa và đơn vị thành viên
tại Huế, trong mỗi cơ sở giáo dục này lại có sự cạnh tranh lẫn nhau. Vậy, hoạt động
truyền thông thương hiệu của các cơ sở đào tạo này đã thực hiện như thế nào? Giải
pháp nào để nâng cao hiệu quả hoạt động truyền thông thương hiệu? Để làm rõ
những vấn đề trên, tác giả đã lựa chọn đề tài: “Hoàn thiện hoạt động truyền thông
thương hiệu của các cơ sở đào tạo thuộc Đại học Huế” làm đề tài luận văn Thạc
sĩ của mình.
2. Mục đích và đối tƣợng nghiên cứu
Đánh giá thực trạng hoạt động truyền thông thương hiệu của các cơ sở đào
tạo thuộc Đại học Huế. Từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động
truyền thông thương hiệu của các cơ sở đào tạo thuộc Đại học Huế.

