Luận án Tiến sĩ: Nghiên cứu mức độ chuyển đổi số trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ trên địa bàn thành phố Hà Nội và hàm ý chính sách cho quản lý

Trong bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0 đang diễn ra mạnh mẽ, chuyển đổi số (CĐS) đã trở thành xu hướng tất yếu, đóng vai trò then chốt đối với sự phát triển kinh tế – xã hội ở cả cấp độ quốc gia và doanh nghiệp. Đặc biệt, doanh nghiệp vừa và nhỏ (DNNVV), dù chiếm tỷ trọng lớn trong nền kinh tế, lại đối mặt với nhiều thách thức trong quá trình này do hạn chế về nguồn lực và công nghệ. Mặc dù tầm quan trọng của CĐS đối với DNNVV đã được nhận diện, các nghiên cứu chuyên sâu về mức độ chuyển đổi số và các yếu tố ảnh hưởng, đặc biệt trên địa bàn thành phố Hà Nội, vẫn còn hạn chế. Nhu cầu cấp thiết là phải có một khung phân tích toàn diện để đánh giá thực trạng và đề xuất chính sách quản lý phù hợp, giúp các DNNVV tại Hà Nội tận dụng tối đa cơ hội từ CĐS.

Các nhà hoạch định chính sách tại các cơ quan nhà nước, Bộ, Ngành và chính quyền địa phương (đặc biệt là TP. Hà Nội); các hiệp hội doanh nghiệp; các nhà quản lý, chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ; các nhà nghiên cứu và học giả trong lĩnh vực kinh tế, quản lý và chuyển đổi số.

Luận án này tập trung nghiên cứu sâu rộng về mức độ chuyển đổi số trong doanh nghiệp vừa và nhỏ (DNNVV) trên địa bàn thành phố Hà Nội, đồng thời đề xuất các hàm ý chính sách cho quản lý. Xuất phát từ thực tế nhiều DNNVV còn e ngại và bị động trước CĐS do hạn chế về vốn, công nghệ và nguồn nhân lực, nghiên cứu này xây dựng cơ sở lý luận vững chắc về CĐS, các tiêu chí đánh giá, và mô hình nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng. Phương pháp nghiên cứu kết hợp định tính (phỏng vấn chuyên sâu chuyên gia và DNNVV điển hình) và định lượng (khảo sát điều tra trên diện rộng) để thu thập, phân tích dữ liệu thực tế giai đoạn 2015-2021. Nghiên cứu làm rõ thực trạng CĐS của DNNVV tại Hà Nội, chỉ ra những thành công, hạn chế và nguyên nhân cốt lõi, từ đó đánh giá tác động của các yếu tố bên trong và bên ngoài doanh nghiệp. Kết quả phân tích định lượng cung cấp bằng chứng thực nghiệm về các nhân tố ảnh hưởng. Trên cơ sở đó, luận án đề xuất sáu nhóm giải pháp cụ thể nhằm nâng cao trải nghiệm số cho khách hàng, chiến lược CĐS, phát triển hạ tầng và công nghệ số, thúc đẩy vận hành số, chuyển đổi văn hóa doanh nghiệp, và quản trị dữ liệu. Đồng thời, nghiên cứu cũng đưa ra các kiến nghị chính sách quản lý chi tiết đến Nhà nước, các Bộ, Ngành và hiệp hội doanh nghiệp, nhằm tạo môi trường thuận lợi, khuyến khích và hỗ trợ DNNVV đẩy nhanh tiến trình chuyển đổi số, nâng cao năng lực cạnh tranh và đóng góp vào sự phát triển kinh tế của Hà Nội nói riêng và Việt Nam nói chung.