Luận văn Thạc sĩ Quản lý kinh tế: Chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam - Chi nhánh Đông Anh

Luận văn Thạc sĩ này tập trung nghiên cứu và phân tích chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Đông Anh (VietinBank Đông Anh). Đề tài này có tính cấp thiết do tín dụng ngân hàng đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế hội nhập, đồng thời tiềm ẩn nhiều rủi ro. Luận văn hướng đến mục tiêu đánh giá thực trạng quản lý chất lượng tín dụng tại chi nhánh, từ đó đề xuất các giải pháp hoàn thiện, góp phần vào sự phát triển an toàn và hiệu quả của VietinBank Đông Anh.

Phân tích chất lượng tín dụng và đề xuất giải pháp tại VietinBank Đông Anh

Luận văn được cấu trúc thành bốn chương, đi sâu vào các khía cạnh sau:

1. **Cơ sở lý luận và tổng quan nghiên cứu:** Chương này hệ thống hóa cơ sở lý luận về tín dụng, chất lượng tín dụng, các tiêu chí đánh giá và các nhân tố ảnh hưởng. Đồng thời, tổng quan tình hình nghiên cứu trong và ngoài nước về chủ đề này, từ đó xác định khoảng trống nghiên cứu và hướng đi của luận văn.

2. **Phương pháp nghiên cứu:** Trình bày phương pháp thu thập và xử lý dữ liệu được sử dụng trong luận văn, bao gồm phương pháp thống kê mô tả, phân tích tổng hợp và so sánh.

3. **Thực trạng chất lượng tín dụng tại VietinBank Đông Anh:** Phân tích chi tiết thực trạng hoạt động kinh doanh và chất lượng tín dụng của chi nhánh trong giai đoạn 2017-2019. Đánh giá các hoạt động đảm bảo chất lượng tín dụng, thực hiện các chỉ tiêu chất lượng tín dụng, và xác định những kết quả đạt được cũng như hạn chế còn tồn tại.

4. **Định hướng và giải pháp đảm bảo chất lượng tín dụng:** Đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý chất lượng tín dụng tại VietinBank Đông Anh, bao gồm:
* Thực hiện chính sách chăm sóc khách hàng.
* Hoàn thiện hệ thống quản lý rủi ro tín dụng.
* Hoàn thiện hệ thống kiểm soát rủi ro tín dụng.
* Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực.

Luận văn sử dụng các phương pháp nghiên cứu khác nhau như thống kê mô tả, phân tích tổng hợp, so sánh, nhằm làm rõ các vấn đề nghiên cứu và đề xuất các giải pháp khả thi.