BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
====== ======
NGUYỄN TRỌNG DUY
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI
NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN
VIỆT NAM CHI NHÁNH LÂM ĐỒNG
LUẬN VĂN THẠC SĨ
Chuyên ngành: Tài chính Ngân hàng
Mã ngành: 8 34 02 01
TP. HỒ CHÍ MINH - Năm 2023
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
====== ======
NGUYỄN TRỌNG DUY
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI
NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN
VIỆT NAM CHI NHÁNH LÂM ĐỒNG
LUẬN VĂN THẠC SĨ
Chuyên ngành: Tài chính Ngân hàng
Mã ngành: 8 34 02 01
Người hướng dẫn khoa học: TS. TRƯƠNG QUỐC THỤ
TP. HỒ CHÍ MINH - Năm 2023
i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ là công trình nghiên cứu của cá nhân được
thc hiện dưới s ng dn khoa hc ca TS. Trương Quc Th.
- Các s liệu, thông tin được trích dẫn theo đúng quy định.
- Lp luận, phân tích, đánh giá, kiến ngh được đưa ra dựa trên quan điểm
cá nhân không có s sao chép ca bt k tài liệu nào đã được công b.
Các s liu, kết qu nêu trong luận văn trung thực chưa từng được ai
công b trong bt k công trình nào khác.
Tác giả
ii
LỜI CẢM ƠN
Trong quá trình học tập, nghiên cứu hoàn thiện luận văn, tôi đã nhận
được sự động viên, khuyến khích tạo điều kiện giúp đỡ nhiệt tình của các cấp
lãnh đạo, của các thầy cô giáo, đồng nghiệp và gia đình.
Đặc biệt, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới TS. Trương Quốc Thụ -
Người đã trực tiếp hướng dẫn, tận tình chỉ bảo, giúp đỡ tôi để hoàn thành luận văn
này.
Với thời gian nghiên cứu còn hạn chế, thực tiễn công tác lại cùng sinh
động, luận văn không tránh khỏi những thiếu sót, tôi rất mong nhận được các ý
kiến đóng góp chân thành từ các thầy cô giáo, đồng nghiệp và bạn bè.
iii
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT
Từ viết tắt
Cụm từ tiếng Việt
Agribank
Ngân hàng Nông Nghiệp Phát Triển
Nông Thôn Việt Nam
CBTD
Cán bộ tín dụng
CIC
Trung tâm thông tin tín dụng
CLTD
Chất lượng tín dụng
CN
Chi nhánh
Đơn vị
Ngân hàng Nông Nghiệp Phát Triển
Nông Thôn Việt Nam Chi nhánh tỉnh
Lâm Đồng
ĐVKD
Đơn vị kinh doanh
KH
Khách hàng
NHNN
Ngân hàng nhà nước
NHTM
Ngân hàng thương mại
QLTD
Quản lý tín dụng
RRTD
Rủi ro tín dụng
SXKD
Sản xuất kinh doanh
SPDV
Sản phẩm dịch vụ
TCTD
Tổ chức tín dụng
TSBĐ
Tài sản bảo đảm