BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
-------------------------
NGUYN TH PHƯƠNG THU
TĂNG CƯỜNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI KHÁCH HÀNG
CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT
NAM THỊNH VƯỢNG- CHI NHÁNH LIỄU GIAI
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC
Hà Nội, 2025
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
-------------------------
NGUYN TH PHƯƠNG THU
TĂNG CƯỜNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI KHÁCH HÀNG
CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT
NAM THỊNH VƯỢNG- CHI NHÁNH LIỄU GIAI
Ngành: Tài chính ngân hàng
Mã số: 8340201
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
Người hướng dẫn khoa học:
PGS.TS: Phm Tun Anh
Hà Nội, 2025
i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan đề tài đề án: “Tăng cường huy động vn tin gi khách hàng
nhân tại Ngân hàng Thương mại C phn Vit Nam Thịnh Vượng Chi nhánh
Liễu Giai” công trình của nhân tôi, đưc thc hiện trên sở nghiên cu
thuyết, kinh nghim thc tiễn dưới s hướng dn khoa hc ca PGS,TS. Phm
Tun Anh.
Các s liu kết qu nêu trong đề án trung thực đúng với thc tin
khách quan của Ngân hàng Thương mại C phn Vit Nam Thịnh ng Chi nhánh
Liu Giai
Nhng ni dung ch yếu của đ án này chưa từng được công b trong bt c
công trình khác tương t
Cao học viên
(Ký, ghi rõ họ và tên)
Nguyễn Thị Phương Thu
ii
LỜI CẢM ƠN
Lời đầu tiên, tôi xin chân thành cm ơn Ban Giám Hiệu trường Đại học Thương
Mi, các Thy Giảng viên Khoa sau đại học đã tạo điều kiện giúp đ cho tôi hoàn
thành đề tài này mt cách thun li nht. Cm ơn toàn thể cán bộ, nhân viên Trường
Đại học Thương Mại đã tạo điều kin thun li nht cho hc viên trong thi gian hc
tp và nghiên cu nhm hoàn thành chương trình Cao hc.
Đặc biệt, tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới Giảng viên hướng dẫn PGS,TS. Phạm
Tuấn Anh đã tận tình định hướng, hướng dẫn, bổ sung giúp đỡ, đồng thời tạo điều
kiện để giúp tôi hoàn thành luận văn
Đồng thi, tôi cũng xin gửi li cảm ơn chân thành tới Ban lãnh đạo, toàn th các
anh ch em đồng nghip tại Ngân hàng Thương mại C phn Vit Nam Thịnh Vượng
Chi nhánh Liễu Giai đã tận tình giúp đỡ, tạo điều kin thun li, h tr tôi trong công
vic thu thp thông tin, tài liệu để thc hiện đề án tt nghip
Xin cảm ơn gia đình, bạn đã cùng đng nh, h trợ, giúp đỡ, đng viên
trong sut quá trình hc tp và hoàn thin bản Đề án tt nghip này.
Do thi gian nghiên cu trình đ còn hn chế, đề tài không tránh khi các
thiếu sót, hc viên xin ghi nhn và cảm ơn các đóng góp quý báu ca các Thy Cô giáo
để tiếp tc hoàn thin hơn.
Xin trân trng cảm ơn!
Hà Nội, ngày … tháng … năm 2025
Cao học viên
(Ký, ghi rõ họ và tên)
iii
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN ........................................................................................................... i
LỜI CẢM ƠN ................................................................................................................ 2
MỤC LỤC ..................................................................................................................... 3
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ............................................................................... 6
DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ ............................................................................. 7
TÓM TẮT NỘI DUNG ĐỀ ÁN .................................................................................. vii
PHẦN MỞ ĐẦU............................................................................................................ 1
1.
Lý do lựa chọn chủ đề của đề án: ............................................................................ 1
2.
Mục tiêu và nhiệm vụ của đề án: ............................................................................ 2
3.
Đối tượng và phạm vi của đề án: ............................................................................ 3
4.
Quy trình và phương pháp thực hiện đề án: ............................................................ 3
4.2.1. Phương pháp thu thập số liệu ........................................................................ 4
4.2.2. Phương pháp xử lý số liệu ............................................................................. 5
5.
Kết cấu đề án: .......................................................................................................... 6
PHẦN 1: CƠ SỞ XÂY DỰNG ĐỀ ÁN ........................................................................ 6
1.1. Cơ sở lý luận ........................................................................................................... 7
1.1.1. Các khái niệm cơ bản. .......................................................................................... 7
1.1.2. Vai trò của hoạt động huy động tiền gửi tại Ngân hàng thương mại .................. 8
1.1.3. Các hình thức huy động vốn tiền gửi từ khách hàng nhân của ngân hàng thương
mại .................................................................................................................................. 8
1.1.4. Các tiêu chí đánh giá tăng cường hoạt động huy động tiền gửi của Ngân hàng
thương mại ..................................................................................................................... 9
1.1.5. Một số nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động huy động vốn tiền gửi tại Ngân hàng
thương mại ................................................................................................................... 13
1.2. Cơ sở thực tiễn ...................................................................................................... 15