
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
-------------------------
NGUYỄN THỊ PHƯƠNG THU
TĂNG CƯỜNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI KHÁCH HÀNG
CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT
NAM THỊNH VƯỢNG- CHI NHÁNH LIỄU GIAI
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
Hà Nội, 2025

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
-------------------------
NGUYỄN THỊ PHƯƠNG THU
TĂNG CƯỜNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI KHÁCH HÀNG
CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT
NAM THỊNH VƯỢNG- CHI NHÁNH LIỄU GIAI
Ngành: Tài chính – ngân hàng
Mã số: 8340201
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
Người hướng dẫn khoa học:
PGS.TS: Phạm Tuấn Anh
Hà Nội, 2025

i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan đề tài đề án: “Tăng cường huy động vốn tiền gửi khách hàng
cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng – Chi nhánh
Liễu Giai” là công trình của cá nhân tôi, được thực hiện trên cơ sở nghiên cứu lý
thuyết, kinh nghiệm thực tiễn và dưới sự hướng dẫn khoa học của PGS,TS. Phạm
Tuấn Anh.
Các số liệu và kết quả nêu trong đề án là trung thực và đúng với thực tiễn
khách quan của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng – Chi nhánh
Liễu Giai
Những nội dung chủ yếu của đề án này chưa từng được công bố trong bất cứ
công trình khác tương tự
Cao học viên
(Ký, ghi rõ họ và tên)
Nguyễn Thị Phương Thu

ii
LỜI CẢM ƠN
Lời đầu tiên, tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám Hiệu trường Đại học Thương
Mại, các Thầy Cô Giảng viên Khoa sau đại học đã tạo điều kiện và giúp đỡ cho tôi hoàn
thành đề tài này một cách thuận lợi nhất. Cảm ơn toàn thể cán bộ, nhân viên Trường
Đại học Thương Mại đã tạo điều kiện thuận lợi nhất cho học viên trong thời gian học
tập và nghiên cứu nhằm hoàn thành chương trình Cao học.
Đặc biệt, tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới Giảng viên hướng dẫn PGS,TS. Phạm
Tuấn Anh đã tận tình định hướng, hướng dẫn, bổ sung và giúp đỡ, đồng thời tạo điều
kiện để giúp tôi hoàn thành luận văn
Đồng thời, tôi cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Ban lãnh đạo, toàn thể các
anh chị em đồng nghiệp tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng
– Chi nhánh Liễu Giai đã tận tình giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi, hỗ trợ tôi trong công
việc thu thập thông tin, tài liệu để thực hiện đề án tốt nghiệp
Xin cảm ơn gia đình, bạn bè đã cùng đồng hành, hỗ trợ, giúp đỡ, động viên tô
trong suốt quá trình học tập và hoàn thiện bản Đề án tốt nghiệp này.
Do thời gian nghiên cứu và trình độ còn hạn chế, đề tài không tránh khỏi các
thiếu sót, học viên xin ghi nhận và cảm ơn các đóng góp quý báu của các Thầy Cô giáo
để tiếp tục hoàn thiện hơn.
Xin trân trọng cảm ơn!
Hà Nội, ngày … tháng … năm 2025
Cao học viên
(Ký, ghi rõ họ và tên)

iii
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN ........................................................................................................... i
LỜI CẢM ƠN ................................................................................................................ 2
MỤC LỤC ..................................................................................................................... 3
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ............................................................................... 6
DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ ............................................................................. 7
TÓM TẮT NỘI DUNG ĐỀ ÁN .................................................................................. vii
PHẦN MỞ ĐẦU............................................................................................................ 1
1.
Lý do lựa chọn chủ đề của đề án: ............................................................................ 1
2.
Mục tiêu và nhiệm vụ của đề án: ............................................................................ 2
3.
Đối tượng và phạm vi của đề án: ............................................................................ 3
4.
Quy trình và phương pháp thực hiện đề án: ............................................................ 3
4.2.1. Phương pháp thu thập số liệu ........................................................................ 4
4.2.2. Phương pháp xử lý số liệu ............................................................................. 5
5.
Kết cấu đề án: .......................................................................................................... 6
PHẦN 1: CƠ SỞ XÂY DỰNG ĐỀ ÁN ........................................................................ 6
1.1. Cơ sở lý luận ........................................................................................................... 7
1.1.1. Các khái niệm cơ bản. .......................................................................................... 7
1.1.2. Vai trò của hoạt động huy động tiền gửi tại Ngân hàng thương mại .................. 8
1.1.3. Các hình thức huy động vốn tiền gửi từ khách hàng cá nhân của ngân hàng thương
mại .................................................................................................................................. 8
1.1.4. Các tiêu chí đánh giá tăng cường hoạt động huy động tiền gửi của Ngân hàng
thương mại ..................................................................................................................... 9
1.1.5. Một số nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động huy động vốn tiền gửi tại Ngân hàng
thương mại ................................................................................................................... 13
1.2. Cơ sở thực tiễn ...................................................................................................... 15

