Luận văn Thạc sĩ: Văn hoá doanh nghiệp tại Ngân hàng Indovina

Môi trường kinh doanh toàn cầu hóa và cạnh tranh gay gắt đòi hỏi các doanh nghiệp phải xây dựng lợi thế cạnh tranh bền vững. Trong bối cảnh này, văn hóa doanh nghiệp (VHDN) đóng vai trò then chốt như một tài sản vô hình, góp phần nâng cao hiệu suất hoạt động, tăng cường sự đồng thuận và thúc đẩy phát triển bền vững. Đặc biệt, ngành ngân hàng với đặc thù dịch vụ phức tạp và nhân tố con người là trọng tâm, càng cần một nền tảng VHDN vững mạnh. Ngân hàng Indovina, một ngân hàng liên doanh tiên phong tại Việt Nam, đã đạt được nhiều thành tựu nhưng cũng đối mặt với thách thức trong việc định hình và phát triển VHDN một cách rõ ràng, hệ thống do sự tăng trưởng nhanh và môi trường đa văn hóa. Nghiên cứu này nhằm phân tích thực trạng VHDN tại Indovina Bank giai đoạn 2019-2021 để từ đó đề xuất các giải pháp chiến lược nhằm tối ưu hóa VHDN như một nguồn lực cạnh tranh cốt lõi.

Các nhà nghiên cứu, sinh viên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, đặc biệt quan tâm đến văn hóa doanh nghiệp và quản lý ngân hàng; lãnh đạo và chuyên gia nhân sự tại các ngân hàng thương mại, đặc biệt là Ngân hàng Indovina.

Luận văn thạc sĩ này tập trung nghiên cứu về "Văn hoá doanh nghiệp tại Ngân hàng Indovina" với mục tiêu chính là đề xuất các giải pháp thiết thực nhằm phát triển VHDN tại ngân hàng. Nghiên cứu bắt đầu bằng việc hệ thống hóa cơ sở lý luận về VHDN, bao gồm các khái niệm, cấp độ, tác động, các loại hình và mô hình đo lường VHDN. Tiếp theo, luận văn đi sâu vào phân tích và đánh giá thực trạng VHDN tại Ngân hàng Indovina trong giai đoạn 2019-2021, làm rõ những thành tựu đã đạt được cũng như các hạn chế còn tồn tại trong cấu trúc và biểu hiện văn hóa của tổ chức. Phương pháp nghiên cứu kết hợp cả dữ liệu thứ cấp và sơ cấp. Dữ liệu thứ cấp được thu thập từ các báo cáo hoạt động, tài liệu nội bộ của ngân hàng và các công trình nghiên cứu trước đó. Dữ liệu sơ cấp được tiến hành thông qua khảo sát bằng bảng hỏi với 198 cán bộ nhân viên, phỏng vấn chuyên sâu 05 lãnh đạo, quản lý, và quan sát không tham dự. Các dữ liệu này được phân tích bằng phương pháp thống kê mô tả và suy luận logic để đưa ra những nhận định chính xác về đặc điểm VHDN hiện tại. Kết quả của nghiên cứu là nền tảng để đề xuất các nhóm giải pháp toàn diện và cụ thể nhằm hoàn thiện và phát triển VHDN tại Ngân hàng Indovina trong thời gian tới, hướng tới mục tiêu tăng cường lợi thế cạnh tranh và đảm bảo sự phát triển bền vững của ngân hàng đến năm 2025.