
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
TRẦN ANH THƯ
TĂNG CƯỜNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI KHÁCH HÀNG
CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN
ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM
- CHI NHÁNH THANH XUÂN
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
HÀ NỘI, 2025

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
TRẦN ANH THƯ
TĂNG CƯỜNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI KHÁCH HÀNG
CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN
ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM
- CHI NHÁNH THANH XUÂN
Ngành: Tài chính – Ngân hàng
Mã số: 8340201
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
Người hướng dẫn khoa học:
TS. Vũ Xuân Thủy
HÀ NỘI, 2025

i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan rằng tài đề án: “Tăng cường huy động vốn tiền gửi khách
hàng cá nhân của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam –
Chi nhánh Thanh Xuân” là công trình nghiên cứu khoa học độc lập của cá nhân tôi
thực hiện. Đề án chưa từng được nộp để xét duyệt hoặc bảo vệ tại bất kỳ cơ sở đào
tạo nào trước đây.
Nội dung đề án được xây dựng dựa trên cơ sở nghiên cứu lý luận, tổng hợp
kinh nghiệm thực tiễn và dưới sự hướng dẫn khoa học của TS. Vũ Xuân Thủy. Các
số liệu liên quan đến hoạt động của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam
– Chi nhánh Thanh Xuân được sử dụng trong đề án là trung thực, có nguồn gốc rõ
ràng và được trích dẫn đầy đủ.
Những kết luận và kết quả nghiên cứu trong đề án là mới, chưa từng được công
bố trong bất kỳ công trình khoa học nào trước đó.
Hà Nội, ngày tháng năm 2025
Học viên
Trần Anh Thư

ii
LỜI CẢM ƠN
Trong quá trình học viên thực hiện đề tài “Tăng cường huy động vốn tiền gửi
khách hàng cá nhân của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt
Nam – Chi nhánh Thanh Xuân”, với tất cả sự trân trọng, học viên mong muốn bày tỏ
lời cảm ơn sâu sắc và chân thành nhất đến TS. Vũ Xuân Thủy người đã tận tâm hướng
dẫn, hỗ trợ và giúp đỡ học viên trong suốt thời gian thực hiện Đề án tốt nghiệp này.
Học viên cũng xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Ban Giám hiệu, các Giảng
viên của Trường Đại học Thương Mại, những người đã nhiệt tình giảng dạy và truyền
đạt những kiến thức quý báu trong suốt quá trình học viên học tập tại trường. Cảm ơn
toàn thể cán bộ, nhân viên của trường đã tạo mọi điều kiện thuận lợi để học viên hoàn
thành chương trình Cao học.
Xin chân thành cảm ơn tới Ban lãnh đạo và toàn thể cán bộ, công nhân viên
của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh
Thanh Xuân đã tạo điều kiện thuận lợi trong việc trao đổi thông tin và cung cấp tài
liệu để học viên có thể hoàn thành bản Đề án tốt nghiệp thuận lợi.
Lời cảm ơn sâu sắc cũng xin gửi tới gia đình và những người thân của học
viên, những người đã luôn đồng hành, hỗ trợ và giúp đỡ trong suốt quá trình học tập
và hoàn thiện bản Đề án tốt nghiệp này.
Mặc dù Đề án tốt nghiệp vẫn còn khá nhiều thiếu sót do thời gian nghiên cứu
và trình độ có hạn, học viên xin ghi nhận và trân trọng cảm ơn những nhận xét, đóng
góp quý báu của các thầy cô giáo để học viên có thể tiếp tục hoàn thiện hơn.
Học viên xin trân trọng cảm ơn!
Hà Nội, ngày tháng năm 2025
Học viên
Trần Anh Thư

iii
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN ...................................................................................................... i
LỜI CẢM ƠN ........................................................................................................... ii
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT..................................................................... vi
DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ ................................................................. vii
TÓM TẮT NỘI DUNG ĐỀ ÁN ........................................................................... viii
PHẦN MỞ ĐẦU ........................................................................................................ 1
1. Lý do lựa chọn chủ đề của đề án .......................................................................... 1
2. Mục tiêu và nhiệm vụ của đề án .......................................................................... 1
3. Đối tượng và phạm vi của đề án .......................................................................... 2
4. Quy trình và phương pháp thực hiện đề án ....................................................... 3
5. Kết cấu đề án ......................................................................................................... 6
Phần 1: CƠ SỞ XÂY DỰNG ĐỀ ÁN ...................................................................... 7
1.1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI KHCN CỦA NHTM ... 7
1.1.1. Huy động vốn tiền gửi khách hàng cá nhân ................................................ 7
1.1.2. Nội dung huy động vốn tiền gửi khách hàng cá nhân của NHTM ........... 12
1.1.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến huy động vốn tiền gửi KHCN của NHTM .. 18
1.2. CƠ SỞ THỰC TIỄN TRONG XÂY DỰNG ĐỀ ÁN .................................... 19
1.2.1. Kinh nghiệm tăng cường huy động vốn tiền gửi KHCN tại một số NHTM 19
1.2.2. Bài học cho BIDV về tăng cường huy động vốn tiền gửi KHCN .............. 20
1.2. CƠ SỞ PHÁP LÝ ............................................................................................. 21
Phần 2: NỘI DUNG CỦA ĐỀ ÁN ......................................................................... 23
2.1. KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT
NAM – CHI NHÁNH THANH XUÂN ................................................................. 23
2.1.1. Giới thiệu về Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi
nhánh Thanh Xuân ................................................................................................. 23

