BOÄ GIAÙO DUÏC VAØ ÑAØO TAÏO
TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC KINH TEÁ TP. HOÀ CHÍ MINH
-------------------
Đỗ Duy Nhân
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN
DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP PHÁT TRIỂN
THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ
TP HOÀ CHÍ MINH – NAÊM 2014
BOÄ GIAÙO DUÏC VAØ ÑAØO TAÏO
TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC KINH TEÁ TP. HOÀ CHÍ MINH
-------------------
Đỗ Duy Nhân
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN
DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP PHÁT TRIỂN
THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:
PGS TS. TRAÀN HOAØNG NGAÂN
TP HOÀ CHÍ MINH – NAÊM 2014
Chuyên ngành : Tài chính – Ngân hàng
Mã số : 60340201
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan: Luận văn tốt nghiệp này là công trình nghiên cứu thực
sự của cá nhân tôi, được thực hiện trên cơ sở nghiên cứu lý thuyết được học,
kinh nghiệm công tác thực tế, nghiên cứu khảo sát tình hình thực tiễn cùng với
sự hướng dẫn khoa học của PGS.TS Trần Hoàng Ngân.
Các số liệu, bảng biểu, đồ thị trong luận văn là trung thực, các giải pháp
đưa ra xuất phát từ thực tiễn và kinh nghiệm, chưa từng được công bố dưới bất
kỳ hình thức nào trước khi trình bảo vệ luận văn thạc sỹ.
Một lần nữa, tôi xin khẳng định về sự trung thực của lời cam kết trên. Kính
mong “Hội đồng đánh giá luận văn tốt nghiệp thạc sỹ kinh tế Trường Đại học
kinh tế thành phố Hồ Chí Minh” công nhận kết quả nghiên cứu của tôi.
Tp. Hồ Chí Minh, ngày 10 tháng 06 năm 2014
Tác giả
Đỗ Duy Nhân
MỤC LỤC
TRANG PHỤ BÌA
LỜI CAM ĐOAN
MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT
DANH MỤC BẢNG BIỂU, ĐỒ THỊ
LỜI MỞ ĐẦU
CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ TÍN DỤNG NGÂN HÀNG VÀ CHẤT LƯỢNG
TÍN DỤNG NGÂN HÀNG ...................................................................................... 1
1.1. Cơ sở lý luận về tín dụng ngân hàng .............................................................. 1
1.1.1. Khái niệm tín dụng ngân hàng ............................................................................... 1
1.1.2. Vai trò của hoạt động tín dụng ngân hàng đối với sự phát triển kinh tế ................ 1
1.1.2.1. Tín dụng ngân hàng là bộ phận quan trọng cấu thành vai trò trung gian tài
chính của Ngân hàng .................................................................................................... 1
1.1.2.2. Tín dụng ngân hàng góp phần thúc đẩy, củng cố chế độ hạch toán kế toán ... 2
1.1.2.3. Tín dụng ngân hàng góp phần thúc đẩy quá trình luân chuyển hàng hoá, luân
chuyển tiền tệ, điều tiết khối lượng tiền trong lưu thông và kiểm soát lạm phát ......... 2
1.1.2.4. Tín dụng ngân hàng tạo điều kiện để phát triển kinh tế thông qua quan hệ về
vốn quốc tế .................................................................................................................... 3
1.1.3. Phân loại tín dụng .................................................................................................. 3
1.1.4. Các hình thức cấp tín dụng ngân hàng chủ yếu hiện nay....................................... 5
1.1.4.1. Hình thức cấp tín dụng trực tiếp ...................................................................... 5
1.1.4.2. Hình thức cấp tín dụng gián tiếp ..................................................................... 6
1.2. Chất lượng tín dụng ngân hàng ................................................................... 6
1.2.1. Khái niệm chất lượng tín dụng .............................................................................. 7
1.2.2. Lợi ích của hoạt động tín dụng có chất lượng ....................................................... 7
1.2.2.1. Đối với nền kinh tế: Nâng cao CLTD là đòi hỏi bức thiết đối với sự phát
triển kinh tế ................................................................................................................... 7
1.2.2.2. Đối với ngân hàng: Nâng cao chất lượng tín dụng quyết định sự tồn tại và
phát triển của ngân hàng ............................................................................................... 8
1.2.2.3. Đối với khách hàng .......................................................................................... 8
1.2.3. Một số chỉ tiêu chủ yếu đánh giá chất lượng tín dụng ........................................... 8
1.2.3.1. Các chỉ tiêu định lượng .................................................................................... 8
1.2.3.2. Các chỉ tiêu định tính ..................................................................................... 11
1.2.4. Những nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng ngân hàng ........................... 12
1.2.4.1. Nhóm nhân tố thuộc về môi trường kinh doanh ............................................ 12
1.2.4.2. Nhóm nhân tố thuộc về phía khách hàng ...................................................... 13
1.2.4.3. Nhóm nhân tố thuộc về phía ngân hàng ........................................................ 15
1.3. Kinh nghiệm nâng cao chất lượng tín dụng của NHTM một số nước trên
thế giới và bài học kinh nghiệm đối với các ngân hàng tại Việt Nam. ............. 17
1.3.1. Kinh nghiệm nâng cao chất lượng tín dụng của NHTM một số nước trên thế
giới. ................................................................................................................................ 17
1.3.1.1. Kinh nghiệm của Trung Quốc ....................................................................... 17
1.3.1.2. Kinh nghiệm của Nhật Bản ........................................................................... 18
1.3.1.3. Kinh nghiệm của Mỹ và Châu Âu ................................................................. 18
1.3.1.4. Kinh nghiệm của các NHTM ở Thái Lan ...................................................... 18
1.3.1.5. Kinh nghiệm của NHTM một số nước khác ................................................. 19
1.3.2. Bài học kinh nghiệm đối với các ngân hàng Việt Nam ....................................... 20
KẾT LUẬN CHƯƠNG 1 ....................................................................................... 22
CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG VÀ CHẤT LƯỢNG TÍN
DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN THÀNH
PHỐ HỒ CHÍ MINH .............................................................................................. 23
2.1. Tổng quan về HDBank ................................................................................ 23
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển ....................................................................... 23
2.1.2. Những thành tựu đạt được ................................................................................... 23
2.2. Tình hình kinh doanh tại HDBank ............................................................. 25
2.3. Tổng quan về hoạt động tín dụng tại HDBank ........................................... 29
2.3.1. Dư nợ cho vay ...................................................................................................... 29
