Luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng: Giải pháp tăng trưởng tín dụng doanh nghiệp tại các chi nhánh Ngân hàng TMCP Bản Việt trên địa bàn TP.HCM

Đokument này là thảo luận trả lời các câu hỏi mẫu cho biết về quan điểm và đánh giá khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của Ngân hàng Việt Capital. Thảo luận này có gồm 37 câu hỏi, chia thành ba phần: (1) Lãi suất; (2) Chất lượng sản phẩm, dịch vụ; (3) Điều kiện, thủ tục vay; (4) Uy tín, thương hiệu của ngân hàng; (5) Sự thoải mái, tiện lợi trong giao dịch; (6) Mối quan hệ giữa Ngân hàng và doanh nghiệp; (7) Tiếp thị, các chương trình khuyến mãi. Đề tài này quan tâm đến việc thu thập thông tin về sự hài lòng của khách hàng với sản phẩm và dịch vụ của Ngân hàng Việt Capital, những đánh giá của họ về uy tín và thương hiệu của ngân hàng, những trải nghiệm của họ với quá trình giao dịch và phục vụ khách hàng.

sinh viên, nhà nghiên cứu chính sách quản trị ngân hàng và marketing, doanh nghiệp, ngân hàng.

Thảo luận này là thảo luận mẫu cho biết về quan điểm và đánh giá của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của Ngân hàng Việt Capital. Thảo luận này chia thành ba phần: (1) Lãi suất; (2) Chất lượng sản phẩm, dịch vụ; (3) Điều kiện, thủ tục vay; (4) Uy tín, thương hiệu của ngân hàng; (5) Sự thoải mái, tiện lợi trong giao dịch; (6) Mối quan hệ giữa Ngân hàng và doanh nghiệp; (7) Tiếp thị, các chương trình khuyến mãi. Đề tài này quan tâm đến việc thu thập thông tin về sự hài lòng của khách hàng với sản phẩm và dịch vụ của Ngân hàng Việt Capital, những đánh giá của họ về uy tín và thương hiệu của ngân hàng, những trải nghiệm của họ với quá trình giao dịch và phục vụ khách hàng. Thảo luận này bao gồm 37 câu hỏi, được thực hiện qua thảo luận mẫu trên mạng. Mỗi câu hỏi có thể được phân loại vào một trong ba phần: (1) Lãi suất; (2) Chất lượng sản phẩm, dịch vụ; (3) Điều kiện, thủ tục vay. Thảo luận này có giúp Ngân hàng Việt Capital đánh giá kết quả của chính sách và hoạt động của mình, để tối ưu hóa hoạt động và có thể phát triển cho đơn vị.