
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI
---------------
PHÙNG THỊ THU TRANG
VAI TRÒ CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TÁC XÃ HỘI
TRONG VIỆC GIẢM THIỂU HÀNH VI GÂY HẤN CỦA HỌC SINH
TRUNG HỌC CƠ SỞ TẠI THÀNH PHỐ HÀ NỘI
LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG TÁC XÃ HỘI
HÀ NỘI - 2019

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI
---------------
PHÙNG THỊ THU TRANG
VAI TRÒ CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TÁC XÃ HỘI
TRONG VIỆC GIẢM THIỂU HÀNH VI GÂY HẤN CỦA HỌC SINH
TRUNG HỌC CƠ SỞ TẠI THÀNH PHỐ HÀ NỘI
Chuyên ngành: Công tác xã hội
Mã ngành: 8760101
LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG TÁC XÃ HỘI
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGUYỄN THỊ HƯƠNG
HÀ NỘI - 2019

LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan đề tài nghiên cứu “Vai trò của nhân viên Công tác xã
hội trong việc giảm thiểu hành vi gây hấn của học sinh trung học cơ sở tại
thành phố Hà Nội” là nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu và kết quả trong
luận văn là hoàn toàn trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất kỳ
công trình nghiên cứu nào khác.
Hà Nội, ngày 15 tháng 9 năm 2019
Tác giả
Phùng Thị Thu Trang

LỜI CẢM ƠN
Để hoàn thành được luận văn này, trước tiên, tôi xin được gửi lời cảm
ơn đến tất cả quý thầy cô đã giảng dạy trong chương trình đào tạo Sau Đại
học ngành Công tác xã hội - Trường Đại học Lao động – Xã hội, những
người đã truyền đạt cho tôi kiến thức hữu ích nói chung và về Công tác xã hội
nói riêng làm cơ sở cho tôi thực hiện luận văn này.
Tôi xin chân thành cảm ơn TS. Nguyễn Thị Hương – người hướng dẫn
khoa học đã tận tình hướng dẫn cho tôi trong suốt thời gian thực hiện luận
văn này. Với sự quan tâm chỉ bảo và sự góp ý chân thành của cô đã cho tôi
rất nhiều kinh nghiệm trong quá trình thực hiện cũng như có thể tiến bộ hơn
trong những bước nghiên cứu tiếp theo.
Tôi xin gửi lời cảm ơn đến Ban Giám hiệu và các phòng chuyên môn,
các thầy cô giáo, các em học sinh của trường THCS Phan Đình Giót – Thanh
Xuân và THCS Dân lập Lê Quý Đôn – Nam Từ Liêm đã tạo điều kiện, tận tình
giúp đỡ tôi trong quá trình thu thập dữ liệu, thông tin của luận văn tại trường.
Do thời gian có hạn và kinh nghiệm nghiên cứu khoa học chưa nhiều
nên luận văn không tránh khỏi những thiếu sót, rất mong nhận được ý kiến
góp ý của Qúy Thầy/Cô giúp tôi hoàn thiện luận văn này.
Xin trân trọng cảm ơn!

I
MỤC LỤC
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ..................................................................... V
DANH MỤC BẢNG BIỂU......................................................................... VI
DANH MỤC BIỂU ĐỒ ...................... ......Error! Bookmark not defined.VIII
LỜI MỞ ĐẦU ............................................................................................... 1
1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI. .......................................................................... 1
2. TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI ....................... 3
3. MỤC ĐÍCH, NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU. ............................................ 10
4. ĐỐI TƯỢNG, KHÁCH THỂ, PHẠM VI NGHIÊN CỨU. .................... 11
5. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU. ......................................................... 12
6. NHỮNG ĐÓNG GÓP MỚI CỦA LUẬN VĂN. ...................................... 15
7. KẾT CẤU LUẬN VĂN. ......................................................................... 16
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN NGHIÊN CỨU VỀ VAI TRÒ CỦA NHÂN
VIÊN CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG VIỆC GIẢM THIỂU HÀNH VI GÂY
HẤN CỦA HỌC SINH TRUNG HỌC CƠ SỞ. .......................................... 17
1.1. Một số khái niệm cơ bản. .................................................................... 17
1.1.1. Khái niệm vai trò. ............................................................................... 17
1.1.2. Khái niệm nhân viên công tác xã hội. ................................................. 17
1.1.3. Khái niệm vai trò nhân viên công tác xã hội. ...................................... 18
1.1.4. Khái niệm giảm thiểu hành vi gây hấn. ............................................... 18
1.1.5. Khái niệm học sinh trung học sơ sở. ................................................... 19
1.1.6. Khái niệm vai trò của nhân viên công tác xã hội trong việc giảm thiểu
hành vi gây hấn của học sinh trung học cơ sở. .............................................. 20
1.2. Vai trò của nhân viên công tác xã hội trong việc giảm thiểu hành vi
gây hấn của học sinh trung học cơ sở. ....................................................... 20
1.2.1. Vai trò điều phối. ................................................................................ 20
1.2.2. Vai trò giáo dục. ................................................................................. 22

