Nhóm th c hi n : Nhóm 10ự ệ
Sinh viên:Nguy n Ng c Hà + Nguy n Th H ngễ ọ ễ ị ườ
1. Khái niệm Mar, sản phẩm.
1.1: Marketing là quá trình làm vi c v i th tr ng đ th c hi n các ệ ớ ị ườ ể ự ệ
cu c trao đ i , nh m th a mãn nh ng nhu c u và mong mu n c a ộ ổ ằ ỏ ữ ầ ố ủ
con ng i. Có th hi u Mar là 1 d ng ho t đ ng c a con ng i ườ ể ể ạ ạ ộ ủ ườ
( bao g m c t ch c) nh m th a mãn các nhu c u và mong mu n ồ ả ổ ứ ằ ỏ ầ ố
thông qua trao đ i.ổ
1.2: S n ph m là b t c th gì có th đ a vào th tr ng đ đ t ả ẩ ấ ứ ứ ể ư ị ườ ể ạ
đ c s chú ý, mua bán, s d ng, ho c tiêu th , có kh năng th o ượ ự ử ụ ặ ụ ả ả
mãn 1 c mu n hay 1 nhu c u.ướ ố ầ
M t s n ph m có th là v t ph m, d ch v , ý t ng hay đ a đi m.ộ ả ẩ ể ậ ẩ ị ụ ưở ị ể
Ch c năng mà khách hàng mong đ i khi h mua s n ph m đ gi i ứ ợ ọ ả ẩ ể ả
quy t m t nhu c u cua mình đ c g i là s n ph m c b n.ế ộ ầ ượ ọ ả ẩ ơ ả
Các b ph n c u thành s n ph m ph i h p l i nh m chuy n t i l i ộ ậ ấ ả ẩ ố ợ ạ ằ ể ả ợ
ích c a s n ph m c b n cho khách hàng g i là s n ph m c th .ủ ả ẩ ơ ả ọ ả ẩ ụ ể
T t c các l i ích và d ch v đ c c p thêm, cho phép phân bi t ấ ả ợ ị ụ ượ ấ ệ
s n ph m c a m t công ty này v i m t công ty khác g i là s n ả ẩ ủ ộ ớ ộ ọ ả
ph m giaẩ tăng
1.3: Nhãn hi uệ
Nhãn hi u là m t thu c tính quan tr ng c a s n ph m. Nó có ệ ộ ộ ọ ủ ả ẩ
th là tên g i, ki u dáng, bi u t ng, ho c b t c đ c ể ọ ể ể ượ ặ ấ ứ ặ
đi m nào cho phép phân bi t s n ph m c a nhà cung c p ể ệ ả ẩ ủ ấ
này v i s n ph m c a nhà cung c p khác.ớ ả ẩ ủ ấ
Ch c năng c a nhãn hi u:ứ ủ ệ
Ch c năng th c ti n:cho phép ghi nh d dàng k t qu ứ ự ễ ớ ễ ế ả
c a quá trình l a ch n tr c đây, nh đó giúp ng i tiêu ủ ự ọ ướ ờ ườ
th có th tìm l i đ c nhanh chóng các nhãn hi u mà m i ụ ể ạ ượ ệ ọ
ng i cho là thích h p.ườ ợ
Ch c năng đ m b o: đ i v i ng i tiêu th , m t nhãn ứ ả ả ố ớ ườ ụ ộ
hi u quen thu c là s đ m b o cho m t ch t l ng t t ệ ộ ự ả ả ộ ấ ượ ố
nh t.ấ
Nhãn hi uệ
Ch c năng cá th hóa: khi ng i tiêu th l a ch n m t ứ ể ườ ụ ự ọ ộ
nhãn hi u nào đó t c là kh ng đ nh s đ c đáo, nhân cách ệ ứ ẳ ị ự ộ
c a h .ủ ọ
Ch c năng t o s vui thích: ng i tiêu th c m th y vui ứ ạ ự ườ ụ ả ấ
thích khin đ c ch n l a trong nhi u s n ph m có nhãn ượ ọ ự ề ả ẩ
hi u đa d ng.ệ ạ
Ch c năng chuyên bi t: khi nhãn hi u ph n ánh m t hình ứ ệ ệ ả ộ
dáng đ c nh t các đ c tr ng c a s n ph m, ví d : nhãn ộ ấ ặ ư ủ ả ẩ ụ
hi u xe h i th ng là con thú, ngôi sao.ệ ơ ườ
Ch c năng d phân bi t: khi nhãn hi u là đi m duy nh t ứ ễ ệ ệ ể ấ
đ ng i tiêu th bám vào trong vi c ch n mua s n ph m, ể ườ ụ ệ ọ ả ẩ
đó là nh ng s n ph m có màu gi ng nhau r t khó phân ữ ả ẩ ố ấ
bi t b ng m tệ ằ ắ
1.4. Bao bì, đóng gói
KHÁI NIỆM: bao bì là việc thiết kế và sản xuất vật dụng chứa đựng
sản phẩm.nó ngày càng trở nên một công cụ marketing quan trọng.
Bao bì gồm 3 lớp: lớp trong là lớp trực tiếp chứa đựng hàng hóa.bao
gói ngoài dùng để bảo vệ lớp trong.và bao bì vận chuyển để bảo
quản và vận chuyển hàng hóa.
Bao bì tốt sẽ:
Bao bọc và bảo vệ sản phẩm.
Thu hút được sự chú ý
Phản ánh được nội dung bên trong
Đẩy nhanh việc bán sản phẩm
Dễ đóng gói. Vận chuyển phù hợp với các kênh phân phối
Phù hợp với các yêu cầu quan tâm về môi trường