LOGO COMPANY NAME
Adress:
Phone: Email:
Code :
Version : 5.0
Dated :
Page : Page 1 of 2
Document name:
MÔ T CÔNG VI C NHÂN VIÊN K HO CHẢ Ệ Ế Ạ
B ph nộ ậ Phòng K Ho chế ạ
Ch c danhứNhân viên KH
Mã công vi cệPKH-NVKH
Cán b qu n lý tr c ti pộ ả ự ế Tr ng phòng KHưở
1. Nhi m v , quy n h n:ệ ụ ề ạ
- Ch đng tìm ki m m r ng th tr ng các s n ph m c a Công ty.ủ ộ ế ở ộ ị ườ ả ẩ ủ
- Qu n lý ph c v khách hàng ti m năng đã có quan h v i Công ty. ả ụ ụ ề ệ ớ
- Tr c ti p ti p khách hàng tri n khai h p đng.ự ế ế ể ợ ồ
- Ch đng liên h v i nhà cung ng đ n m b t giá c nguyên li u, ph li u, tính giá FOB,ủ ộ ệ ớ ứ ể ắ ắ ả ệ ụ ệ
CM, s n xu t m u chào hàng, m u đi.ả ấ ẫ ẫ ố
- Trình duy t b n chào giá.ệ ả
- Ti p nh n đn hàng, l p h p đng ngo i; làm vi c v i các đn v s n xu t thông báo cóế ậ ơ ậ ợ ồ ạ ệ ớ ơ ị ả ấ
đn hàng đ xác nh n kh năng th c hi n.ơ ể ậ ả ự ệ
- Xác đnh đnh m c nguyên ph li u, lên đn đt hàng toàn b nguyên ph li u, đàm phánị ị ứ ụ ệ ơ ặ ộ ụ ệ
giá nguyên ph li u trình T ng Giám đc phê duy t. Th c hi n vi c mua nguyên ph li uụ ệ ổ ố ệ ự ệ ệ ụ ệ
theo Th t c mua hàng và Th t c xem xét h p đng.ủ ụ ủ ụ ợ ồ
-Đánh giá nhà cung ng theo tiêu chu n ISO 9000, SA 8000 tr c khi mua nguyên ph li u.ứ ẩ ướ ụ ệ
- M L/C mua nguyên ph li u: liên l c th ng xuyên, thúc h i nhà cung ng th c hi n đúngở ụ ệ ạ ườ ố ứ ự ệ
theo l ch giao hàng, n u có s c hàng v không k p ph i báo ngay cho đn v s n xu t bi tị ế ự ố ề ị ả ơ ị ả ấ ế
đ thay đi k ho ch và khai thác ngu n hàng đ thay th . Ki m tra ch ng t L/C th t cể ổ ế ạ ồ ể ế ể ứ ừ ậ ẩ
nth n, tu ch nh L/C theo l nh c a lãnh đo.ậ ỉ ệ ủ ạ
- Yêu c u b ph n XNK làm th t c nh p không quá 3 ngày k t ngày v c ng. Ti p nh pầ ộ ậ ủ ụ ậ ể ừ ề ả ế ậ
v t t và ki m tra s l ng, ch t l ng l n cu i, làm vi c v i khách hàng đ x lý trongậ ư ể ố ươ ấ ượ ầ ố ệ ớ ể ử
quá trình ki m tra s l ng ch t l ng v t t , đm b o công vi c th c hi n trong 5 ngày.ể ố ươ ấ ượ ậ ư ả ả ệ ự ệ
- Theo dõi nguyên ph li u v đng b , báo khách hàng s c nguyên ph li u v ch tụ ệ ề ồ ộ ự ố ụ ệ ề ấ
l ng, s l ng, l p b ng cân đi nguyên ph li u.ượ ố ượ ậ ả ố ụ ệ
- V i tr ng h p ph i gia công ngoài thì đánh giá nhà cung ng, ch n nhà cung ng, k h pớ ườ ợ ả ứ ọ ứ ỳ ợ
đng, xu t nguyên ph li u, n m danh sách KCS ki m tra ch t l ng, th ng xuyên liênồ ấ ụ ệ ắ ể ấ ượ ườ
l c KCS đ bi t tình hình gia công ngoài, theo dõi ti n đ s n xu t gia công ngoài, làm thạ ể ế ế ộ ả ấ ủ
t c thanh lý nguyên ph li u, thanh lý đn hàng, theo dõi thanh toán v i đn v gia công, làmụ ụ ệ ơ ớ ơ ị
l nh đi u xe nh n hàng gia công v (n u h p đng qui đnh).ệ ề ậ ề ế ợ ồ ị
- Báo cáo tình hình s n xu t cho khách hàng, theo dõi th ng kê s li u s n xu t t đu choả ấ ố ố ệ ả ấ ừ ầ
đn khi xu t hàng. Báo cáo tình hình s n xu t cho Tr ng phòng. X lý các v n đ phátế ấ ả ấ ưở ử ấ ề
sinh v ch t l ng, s l ng nguyên ph li u và làm vi c v i khách hàng nhanh cho s nề ấ ượ ố ượ ụ ệ ệ ớ ả
xu t.ấ
- Làm c u n i gi các b ph n trong Công ty, đn v gia công v i khách hàng đ x lý các sầ ố ữ ộ ậ ơ ị ớ ể ử ự
c trong s n xu t.ố ả ấ
-Đôn đc b ph n s n xu t, đn v gia công th c hi n theo k ho ch, l p báo cáo s n xu tố ộ ậ ả ấ ơ ị ự ệ ế ạ ậ ả ấ
v Phòng KH.ề
1
LOGO COMPANY NAME
Adress:
Phone: Email:
Code :
Version : 5.0
Dated :
Page : Page 2 of 2
Document name:
- Thông báo th ng xuyên cho Tr ng nhóm v tình hình cung c p nguyên ph li u, giaườ ưở ề ấ ụ ệ
công, v ti n đ s n xu t, giao hàng.ề ế ộ ả ấ
- Ch đng thi t l p m i quan h ch t ch v i các b ph n, đm b o lu ng thông tin luônủ ộ ế ậ ố ệ ặ ẽ ớ ộ ậ ả ả ồ
xuyên su t trong vi c th c hi n đn hàng. Th ng xuyên có m t t i b ph n s n xu t đố ệ ự ệ ơ ườ ặ ạ ộ ậ ả ấ ể
x lý k p th i các s c s n xu t, theo dõi ti n đ s n xu t, giao hàng.ử ị ờ ự ố ả ấ ế ộ ả ấ
- Yêu c u XNK làm ch ng t xu t/nh p và kéo container. Ki m hàng lên container đn khiầ ứ ừ ấ ậ ể ế
đóng niêm chì.
- Hoàn thi n toàn b ch ng xu t, chuy n b ch ng t cho b ph n k toán đ theo dõi đcệ ộ ứ ấ ể ộ ứ ừ ộ ậ ế ể ố
thúc công n .ợ
- Thanh lý nguyên ph li u v i các đn v s n xu t không quá 3 ngày sau khi xu t hàng.ụ ệ ớ ơ ị ả ấ ấ
- Thanh lý nguyên ph li u v i khách hàng không quá 1 tu n sau khi xu t hàng ho c nh nụ ệ ớ ầ ấ ặ ậ
hàng t các đn v gia công, chuy n ch ng t thanh lý cho kê toán đ theo dõi công n .ừ ơ ị ể ứ ừ ể ợ
- Ch đng liên h khách hàng đ n m v ng k p th i các thông tin liên quan đn qúa trìnhủ ộ ệ ể ắ ữ ị ờ ế
th c hi n đn hàng, x lý khi u n i c a khách hàng theo qui đnh v x lý khi u n i kháchự ệ ơ ử ế ạ ủ ị ề ử ế ạ
hàng c a Công ty. Đánh giá m c đ tho mãn c a khách hàng theo Th t c áp d ng kủ ứ ộ ả ủ ủ ụ ụ ỹ
thu t th ng kê.ậ ố
- Thông tin cho b ph n xu t nh p kh u v tình hình s d ng nguyên ph li u đ b ph nộ ậ ấ ậ ẩ ề ử ụ ụ ệ ể ộ ậ
xu t nh p kh u làm Th t c thanh lý h i quan.ấ ậ ẩ ủ ụ ả
- Thu th p, l u tr t t c các ch ng t chính xác, tin c y liên quan đn đn hàng theo đúngậ ư ữ ấ ả ứ ừ ậ ế ơ
qui đnh c a Công ty. Các s li u đc c p nh t k p th i, ph n ánh trung th c vi c th cị ủ ố ệ ượ ậ ậ ị ờ ả ự ệ ự
hi n đn hàng. L u tr c n th n các h s : h p đng, ph ki n đn hàng, tài li u k thu t,ệ ơ ư ữ ẩ ậ ồ ơ ợ ồ ụ ệ ơ ệ ỹ ậ
b ng màu g c, l ch giao nguyên ph li u, ch ng t nh p (Shipping documents, P/list, B/Lả ố ị ụ ệ ứ ừ ậ
ho c AWB), b n ki m tra nguyên ph li u nh p kho, b n khách hàng duy t đnh m c,ặ ả ể ụ ệ ậ ả ệ ị ứ
b ng cân đi nguyên ph li u, l nh s n xu t t ng, các phi u xu t kho, phi u nh p kho).ả ố ụ ệ ệ ả ấ ổ ế ấ ế ậ
Vi c giao nh n tài li u ph i thông quan s giao/nh n công văn theo Th t c ki m soát tàiệ ậ ệ ả ổ ậ ủ ụ ể
li u/h s .ệ ồ ơ
- Sau khi k t thúc đn hàng, báo cáo t ng k t đn hàng cho Tr ng phòng, T ng Giám đcế ơ ổ ế ơ ưở ổ ố
Công ty. B n t ng k t g m các n i dung chính sau: Vi c s d ng ti t ki m nguyên phả ổ ế ồ ộ ệ ử ụ ế ệ ụ
li u, s d ng quá đnh m c (nêu lý do), hàng ph là bao nhiêu (lý do)…ệ ử ụ ị ứ ế
2. Tiêu chu n: ẩ
- Ki n th c: Ph i có trình đ văn hoá t i thi u Đi h c ho c t ng đng, có b ng C ti ngế ứ ả ộ ố ể ạ ọ ặ ươ ươ ằ ế
Anh, B vi tính văn phòng.
- K năng: Ph i có ít nh t 3 năm công tác trong ngành k ho ch s n xu t, kinh nghi m ítỹ ả ấ ế ạ ả ấ ệ
nh t 1 năm v trí t ng đng. ấ ở ị ươ ươ
- Ph i có kh năng truy n đt, giao ti p và ng x t t. ả ả ề ạ ế ứ ử ố
- Kh năng đc d ch tài li u ti ng Anh, kh năng giao ti p ti ng Anh trong công vi c, sả ọ ị ệ ế ả ế ế ệ ử
d ng vi tính văn phòng thành th o, s d ng thành th o d ng máy fax, email.ụ ạ ử ụ ạ ụ
2