MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU ...................................................................................................................
Chương 1: Những vấn đề cơ bản về hiệu quả cho vay của ngân hàng thương mại. ..... 1
1.1. Hoạt động cho vay của ngân hàng thương mại. .................................................. 1
1.1.1.Khái niệm và phân loại cho vay của ngân hàng thương mại. ................................. 1
1.1.2. Mục tiêu: ................................................................................................................ 5
1.1.3. Nội dung: ............................................................................................................... 6
1.2. Hiệu quả cho vay của ngân hàng thương mại. ................................................... 11
1.2.1. Khái niệm hiệu quả cho vay của ngân hàng thương mại. ................................... 11
1.2.2. Các tiêu chí đánh giá hiệu quả cho vay của ngân hàng. ...................................... 12
1.2.3. Các nhân tố ảnh hưởng tới hiệu quả cho vay của ngân hàng thương mại. ......... 18
1.3. Kinh nghiệm nâng cao hiệu quả cho vay của các ngân hàng thế giới và
bài học đối với các ngân hàng Việt Nam. ............................................................. 21
1.3.1 Kinh nghiệm của ngân hàng công nghiệp quốc doanh Hàn Quốc (IBK) ............. 21
1.3.2. Kinh nghiệm của tập đoàn ngân hàng hàng đầu tại Mỹ - Citigroup. .................. 23
...........................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
1.3.3. Những bài học kinh nghiệm đối với Việt Nam ................................................... 25
Chương 2: Thực trạng hiệu quả cho vay khách hàng doanh nghiệp tại ngân hàng
TMCP Liên Việt_Chi nhánh Hà Nội ......................................................................... 28
2.1. Giới thiệu chung về ngân hàng TMCP Liên Việt _Chi nhánh Hà Nội. ........... 28
2.1.1. Lịch sử hình thành và cơ cấu tổ chức của ngân hàng TMCP Liên Việt –Chi nhánh
Hà Nội . .......................................................................................................................... 28
2.1.2. Tình hình hoạt động kinh doanh tại ngân hàng TMCP Liên Việt Chi nhánh Hà Nội 29
2.2. Thực trạng hiệu quả cho vay khách hàng doanh nghiệp tại ngân hàng TMCP
Liên Việt CNHN ........................................................................................................... 35
2.2.1. Giới thiệu chung về khách hàng doanh nghiệp.tại ngân hàng TMCP Liên Việt chi
nhánh Hà Nội ................................................................................................................. 35
2.2.2. Chính sách và quy trình cho vay khách hàng doanh nghiệp tại ngân hàng TMCP
Liên Việt ....................................................................................................................... 41
2.2.3. Hiệu quả cho vay khách hàng doanh nghiệp tại ngân hàng TMCP Liên Việt Chi
nhánh Hà Nội. ................................................................................................................ 45
Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu quả cho vay khách hàng doanh nghiệp tại ngân
hàng TMCP Liên Việt Chi nhánh Hà Nội ................................................................ 63
3.1. Mục tiêu phát triển và phương hướng hoạt động của ngân hàng TMCP Liên
Việt Chi nhánh Hà Nội ............................................................................................... 63
3.1.1 Mục tiêu ................................................................................................................ 63
3.1.2 Phương hướng hoạt động ..................................................................................... 63
3.2. Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả cho vay khách hàng doanh nghiệp tại
ngân hàng TMCP Liên Việt Chi nhánh Hà Nội. ...................................................... 65
3.2.1. Chuyển dịch cơ cấu cho vay, mở rộng hoạt động cho vay doanh nghiệp vừa và nhỏ.
....................................................................................................................................... 65
3.2.2. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tín dụng phòng khách hàng doanh nghiệp:67
3.2.3. Nâng cao chất lượng hoạt động kiểm tra giám sát tại chi nhánh ........................ 70
3.2.4.Tăng cường công tác quản trị rủi ro tín dụng ...................................................... 72
3.2.5 Phát triển đồng bộ các hoạt động dịch vụ của chi nhánh .................................... 73
3.3. Kiến nghị. .............................................................................................................. 74
3.3.1. Kiến nghị với chính phủ và ngân hàng nhà nước. ............................................... 74
3.3.2. Kiến nghị với ngân hàng TMCP Liên Việt: ........................................................ 75
3.3.3. Kiến nghị với các doanh nghiệp ......................................................................... 76
KẾT LUẬN .................................................................................................................. 79
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT
Viết tắt Viết đầy đủ bằng tiếng việt
Lienvietbank Ngân hàng TMCP Liên Việt
CNHN Chi nhánh Hà Nội
KHDN Khách hàng doanh nghiệp
TMCP Thương mại cổ phần
NHTM Ngân hàng thương mại
NHNN Ngân hàng nhà nước
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG ANH
Viết tắt Viết đầy đủ bằng tiếng Anh
IBK Ngân hàng Industrial Bank of Korea
NPL Non – Performance Loan
ATM Automated teller machine
DANH MỤC CÁC
B
Ả
NG
Bảng 1.Hoạt động cho vay của ngân hàng TMCP Liên Việt Chi nhánh Hà Nội ... 30
Bảng 2. Lợi nhuận của ngân hàng TMCP Liên Việt Chi nhánh Hà Nội ............... 33
Bảng 3.Hoạt động huy động vốn ngân hàng TMCP Liên Việt Chi nhánh Hà Nội 34
Bảng 4: Cơ cấu khách hàng vay vốn tại các chi nhánh Ngân hàng TMCP Liên Việt36
Bảng 5: Cơ cấu khách hàng vay vốn tại ngân hàng TMCP Liên Việt Chi nhánh Hà
Nội ........................................................................................................................ 37
Bảng 6: Doanh số cho vay khách hàng doanh nghiệp ......................................... 38
Bảng 7: Cơ cấu nợ của khách hàng doanh nghiệp ngân hàng TMCP Liên Việt Chi
nhánh Hà Nội ...................................................................................................... 40
Bảng 8 : Doanh thu lãi cho vay ............................................................................ 46
Bảng 9. Nợ các nhóm và chi phí dự phòng tín dụng ............................................. 48
Bảng 10: Lợi nhuận trước thuế từ lãi vay ............................................................. 49
Bảng 11.Tỷ lệ sinh lời vốn cho vay khách hàng doanh nghiệp ngân hàng TMCP Liên
.............................................................................................................................. 51
DANH MỤC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ
Sơ đồ 1: Quy trình cho vay ..................................................................................... 9
Sơ đồ 2: Cơ cấu tổ chức CNHN – ngân hàng TMCP Liên Việt ............................. 29
Sơ đồ 3: Quy trình cho vay tại ngân hàng TMCP Liên Việt .................................. 42
Biểu đồ 1: Huy động vốn và Dư nợ cho vay của ngân hàng TMCP Liên Việt Chi
nhánh Hà Nội từ năm 2008 đến tháng 6 năm 2010 ................................................ 32
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
Biểu đồ 2: Cơ cấu khách hàng tại các chi nhánh ngân hàng TMCP Liên Việt ...... 36
Biểu đồ 3: Cơ cấu khách hàng vay vốn tại ngân hàng TMCP Liên Việt Chi nhánh Hà
Nội ....................................................................................................................... 37
Biểu đồ 4: Doanh số cho vay khách hàng doanh nghiệp ....................................... 38
Biểu đồ 5 : Doanh thu lãi cho vay khách hàng doanh nghiệp .............................. 47
Biểu đồ 6: Lợi nhuận trước thuế từ lãi vay khách hàng doanh nghiệp ................. 49