BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM
KHOA NGÂN HÀNG
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
ĐỀ TÀI:
HOẠT ĐỘNG CHO VAY BẤT ĐỘNG SẢN TẠI NGÂN HÀNG
THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUÂN ĐỘI- CHI NHÁNH KHÁNH HỘI
Giảng viên hướng dẫn: TS. NGUYỄN THANH PHONG
Sinh viên thực tập: ĐOÀN THỊ MỸ TIÊN
Khóa – Hệ: K44 – DHCQ
Chuyên ngành: Ngân hàng
TP. HCM, năm 2021
LỜI CẢM ƠN
Để hoàn thành bài khóa luận này, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý Thầy
Cô trường Đại học Kinh Tế TP.HCM đã tận tâm truyền đạt những kiến thức và kinh
nghiệm quý báu cho em trong suốt thời gian học tập và rèn luyện tại trường. Đặc
biệt, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến thầy TS. Nguyễn Thanh Phong - người đã
tận tình hướng dẫn, định hướng và tháo gỡ những vướng mắc cho em trong suốt
thời gian em hoàn thành bài khóa luận tốt nghiệp.
Cuối cùng, em kính chúc quý Thầy Cô sức khỏe và thành công trong sự nghiệp.
Em xin chân thành cảm ơn! Trân trọng!
TP.HCM, ngày... tháng... năm 2021
Sinh viên thực hiện
Đoàn Thị Mỹ Tiên
i
MỤC LỤC
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI......................................................................1
1.1 Xác định vấn đề:.................................................................................................................1
1.2 Lý do chọn đề tài................................................................................................................2
1.3 Mục tiêu đề tài...................................................................................................................2
1.3.1 Mục tiêu tổng quát.........................................................................................................2
1.3.2 Mục tiêu cụ thể...............................................................................................................3
1.4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu......................................................................................3
1.4.1 Đối tượng nghiên cứu.....................................................................................................3
1.4.2 Phạm vi nghiên cứu.........................................................................................................3
1.5 Phương pháp tiếp cận và giải quyết vấn đề.......................................................................3
1.6 Ý nghĩa của khoá luận........................................................................................................4
1.7 Kết cấu dự kiến của khoá luận...........................................................................................4
CHƯƠNG 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA CHO VAY BẤT ĐỘNG SẢN
TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI – CHI NHÁNH KHÁNH HỘI.............5
2.1 Khái quát về Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân Đội....................................................5
2.1.1 Thông tin chung..............................................................................................................5
2.1.2 Lịch sử hình thành...........................................................................................................6
2.1.3 Cơ cấu tổ chức và mạng lưới hoạt động.........................................................................7
2.1.4 Lĩnh vực kinh doanh......................................................................................................10
2.2 Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân Đội – chi nhánh Khánh Hội..................................11
2.2.1 Quá trình hình thành.....................................................................................................11
2.2.2 Bộ máy quản lý..............................................................................................................11
2.2.3 Tình hình hoạt động kinh doanh...................................................................................11
2.2.4 Tình hình cho vay bất động sản tại ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân Đội – chi
nhánh Khánh Hội...................................................................................................................13
CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ CHO VAY BẤT ĐỘNG SẢN TẠI
NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI – CHI NHÁNH KHÁNH HỘI...................16
3.1 Những quy định chung về cho vay bất động sản tại ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân
Đội – chi nhánh Khánh Hội.....................................................................................................16
ii
3.1.1 Điều kiện vay vốn..........................................................................................................16
3.1.2 Phương thức cho vay....................................................................................................16
3.1.3 Lãi suất và phí cho vay..................................................................................................17
3.1.4 Thời hạn vay..................................................................................................................17
3.1.5 Mức cho vay..................................................................................................................17
3.1.6 Các phát sinh khác........................................................................................................18
3.2 Các sản phẩm cho vay bất động sản của ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân Đội – chi
nhánh Khánh Hội...................................................................................................................18
3.3 Quy trình cho vay bất động sản tại ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân Đội – chi nhánh
Khánh Hội..............................................................................................................................19
3.4 Kết quả và hiệu quả cho vay bất động sản ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân Đội – chi
nhánh Khánh Hội...................................................................................................................21
3.4.1 Dư nợ tăng trưởng cho vay bất động sản.....................................................................21
3.4.2 Dư nợ cho vay bất động sản theo sản phẩm.................................................................24
3.4.3 Doanh số cho vay..........................................................................................................25
3.4.4 Doanh số thu hồi nợ......................................................................................................26
3.4.5 Tình hình nợ xấu...........................................................................................................28
3.4.6 Thu nhập lãi trong cho vay bất động sản......................................................................29
3.5 Phân tích SWOT về hoạt động cho vay bất động sản của Ngân hàng Thương mại Cổ phần
Quân Đội- chi nhánh Khánh Hội.............................................................................................30
3.5.1 Điểm mạnh....................................................................................................................30
3.5.2 Điểm yếu.......................................................................................................................31
3.5.3 Cơ hội............................................................................................................................32
3.5.4 Thách thức....................................................................................................................33
CHƯƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT
ĐỘNG CHO VAY BẤT ĐỘNG SẢN TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI –
CHI NHÁNH KHÁNH HỘI.................................................................................35
4.1 Định hướng phát triển của ngân hàng TMCP Quân Đội – chi nhánh Khánh Hội trong
tương lai................................................................................................................................35
4.2 Các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay bất động sản tại ngân hàng
TMCP Quân Đội – chi nhánh Khánh Hội.................................................................................36
iii
4.2.1 Nâng cao chất lượng quản trị nợ..................................................................................36
4.2.2 Tăng cường hoạt động marketing.................................................................................36
4.2.3 Cải tiến chất lượng dịch vụ............................................................................................37
4.2.4 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực...........................................................................38
4.3 Kiến nghị..........................................................................................................................38
4.3.1 Ngân hàng TMCP Quân Đội...........................................................................................38
4.3.2 Ngân hàng Nhà nước Việt Nam – chi nhánh TpHCM....................................................39
KẾT LUẬN............................................................................................................41
TÀI LIỆU THAM KHẢO....................................................................................vii
iv