NGÂN HÀNG CÂU HỎI ÔN THI
HỌC PHẦN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CĂN BẢN (online)
BỘ MÔN: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
1. Trình bày quá trình hình thành và phát triển của thương mại điện tử thế giới?
Theo em, thương mại điện tử đem đến những lợi ích cơ bản gì đối với các
doanh nghiệp Việt Nam hiện nay?
2. Khi nói tới sự hình thành và phát triển của thương mại điện tử, người ta gắn
nó với sự ra đời và phát triển của mạng internet và công nghệ thông tin. Nhận
định này đúng hay sai? Giải thích tại sao?
3. Trình bày khái niệm Thương mại điện tử trên các góc độ tiếp cận? Phân tích
hạn chế của các khái niệm trên các góc độ đó và đưa ra khái niệm chung về
Thương mại điện tử?
4. Trình bày khái niệm thương mại điện tử trên các góc độ, khái niệm chung về
thương mại điện tử? Nêu một vài nét khái quát về tình hình phát triển thương
mại điện tử Việt Nam trong 5 năm gần đây?
5. Phân tích (có liên hệ thực tế) các loại hình thương mại điện tử theo phân loại
các chủ thể tham gia (Doanh nghiệp-B, Người tiêu dùng cuối cùng-C, Chính
phủ-G)?
6. Phân biệt giữa thương mại điện tử từng phần và thương mại điện tử toàn phần.
Cho ví dụ minh họa. Theo em, loại hình tổ chức nào phù hợp nhất với điều
kiện của Việt Nam hiện nay?
7. Phân loại thương mại điện tử theo bản chất của các giao dịch hoặc các mối
tương tác? Cho ví dụ minh họa?
8. Phân tích lợi ích của thương mại điện tử với người tiêu dùng cuối cùng và xã
hội? Lợi ích nào là cơ bản nhất với từng bên? Tại sao?
9. Trình bày những trở ngại của thương mại điện tử? Theo em, trong các vấn đề
như: (1) Tâm lý, thói quen tiêu dùng, (2) Thiếu vốn đầu tư và công nghệ, (3)
Khó đảm bảo các vấn đề an toàn, bảo mật, (4) Thị trường tiềm năng nhỏ. Đâu
là trở ngại khó khắc phục nhất trong thương mại điện tử? Tại sao?
10. Phân tích các lợi ích của thương mại điện tử. Theo em, lợi ích nào là quan
trọng nhất đối với người tiêu dùng. Vì sao?
11. Hãy so sánh thương mại truyền thống và thương mại điện tử bằng những thuận
lợi và khó khăn của chúng. Cho ví dụ minh họa.
12. Trình bày các khái niệm mô hình kinh doanh điện tử? Phân tích (có liên hệ
thực tế) các mô hình doanh thu chủ yếu của thương mại điện tử?
13. Phân tích mục tiêu giá trị và mô hình doanh thu của mô hình kinh doanh điện
tử? Theo em, để xây dựng mục tiêu giá trị, mô hình doanh thu hiệu quả, doanh
nghiệp thương mại điện tử cần chú ý những gì? Phân tích và lấy ví dụ minh
họa.
14. Phân tích các nhân tố cơ bản của mô hình kinh doanh trong thương mại điện
tử? Có liên hệ thực tế.
15. Website của doanh nghiệp A phục vụ như một diễn đàn dành cho các cá nhân
chia sẻ kinh nghiệm, mối quan tâm, sở thích. Mô hình kinh doanh và mô hình
doanh thu nào doanh nghiệp đang áp dụng? Hãy phân tích ưu và nhược điểm
của mô hình kinh doanh đó? Lấy ví dụ minh họa một vài website theo mô hình
kinh doanh như trên.
16. Trình bày 5 mô hình doanh thu cơ bản. Theo em, doanh thu phí đăng ký và phí
giao dịch thường xuất hiện ở những website kinh doanh sản phẩm, dịch vụ gì?
Lấy ví dụ minh họa.
17. So sánh và phân tích hai mô hình nhà kiến tạo thị trường và sàn giao dịch điện
tử? Có liên hệ thực tế.
18. Phân tích (có liên hệ thực tế) các loại hình trong mô hình kinh doanh Nhà bán
lẻ điện tử?
19. So sánh và phân tích mô hình kinh doanh Trung gian giao dịch và Nhà kiến
tạo thị trường trong B2C? Có liên hệ thực tế.
20. So sánh và phân tích các nhà cung cấp trong B2C: nhà cung cấp nội dung, nhà
cung cấp dịch vụ, nhà cung cấp dịch vụ? Có liên hệ thực tế.
21. Phân tích các mô hình kinh doanh khác (C2C, P2P, Thương mại di động) của
thương mại điện tử? Theo em, mô hình kinh doanh nào là xu hướng phát triển
trong tương lai? Vì sao.
22. Trình bày khái niệm và đặc điểm của thanh toán điện tử? Trình bày các lợi ích
và rủi ro trong thanh toán điện tử? Có liên hệ thực tế? Theo em, rủi ro nào là
khó khắc phục nhất tại thị trường Việt Nam hiện nay?
23. Trình bày khái niệm và đặc điểm của thẻ tín dụng? So sánh quy trình thanh
toán thẻ tín dụng trong thương mại truyền thống và trong thương mại điện tử?
Có liên hệ thực tế.
24. Trình bày khái niệm và đặc điểm của thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ? So sánh giữa
hai loại thẻ này. Theo em, với hoạt động thanh toán trực tuyến tại Việt Nam,
loại thẻ nào là phù hợp nhất. Tại sao?
25. Trong quy trình thanh toán Séc điện tử của Authorize.net, đối tượng nào thực
hiện chức năng chấp nhận hay từ chối giao dịch thanh toán của Séc điện tử ?
Hãy vẽ quy trình thanh toán và giải thích để chứng minh cho ý kiến đó.
26. Phân tích vai trò của nhà cung cấp dịch vụ (cổng) thanh toán trong quy trình
giao dịch điện tử như thế nào? Lấy ví dụ minh họa.
27. Phân tích lợi ích và hạn chế ứng dụng Internet banking với các cơ sở chấp nhận
thanh toán (người bán) tại Việt Nam. Theo em, lợi ích nào là thiết thực nhất?
Tại sao?
28. Phân tích lợi ích và rủi ro sử dụng Internet banking đối với khách hàng (người
dùng) tại Việt Nam. Theo em, hạn chế nào là khó khắc phục nhất? Tại sao?
29. Chị A (Hà Nội) trong một lần đi nghỉ tại TP.HCM bị rơi ví trong đó có thẻ tín
dụng với hạn mức khá lớn. Ngay sau đó, kẻ cắp đã quẹt thẻ của chị để mua 2
chiếc iPhone tại một cửa hàng điện máy. Theo em, nguyên nhân của thực trạng
trên đến từ đâu? Từ đó, em hãy đề xuất một số giải pháp để chị A xử lý tình
trạng trên và phòng tránh rủi ro khi thanh toán bằng thẻ tín dụng.
30. Trình bày khái niệm, đặc điểm và những ứng dụng trong thực tế (có phân tích
qua ví dụ minh họa) của thẻ thông minh và thẻ lưu trữ giá trị?
31. Trình bày khái niệm, đặc điểm và những ứng dụng trong thực tế (có phân tích
qua ví dụ minh họa) của thẻ ghi nợ và vi thanh toán.
32. Trình bày khái niệm an toàn thương mại điện tử? Phân tích các vấn đề đặt ra
đối với an toàn thương mại điện tử. Theo em, vấn đề nào là quan trọng nhất.
Tại sao?
33. Trình bày khái niệm an toàn thương mại điện tử? Phân tích các vấn đề đặt ra
đối với an toàn trong thương mại điện tử? Theo em, vấn đề nào là cản trở lớn
nhất đối với sự phát triển cả về số lượng và chất lượng của các giao dịch thương
mại điện tử hiện nay? Tại sao?
34. Phân tích những nguy cơ tấn công thương mại điện tử? Trình bày đặc điểm
hình thức tấn công phi kỹ thuật và kỹ thuật trong thương mại điện tử. Theo em,
người sử dụng cần phải làm gì để bảo vệ mình khi tham gia vào các giao dịch
thương mại điện tử?
35. Trình bày các loại tấn công kỹ thuật: Virus, Trojan, Worm. Nêu ví dụ minh
họa của các hình thức này? Theo em, hình thức tấn công kỹ thuật nào là phổ
biến nhất hiện nay. Tại sao?
36. Trình bày các loại tấn công kỹ thuật: Spyware, Adware, Malware? Nêu ví dụ
minh họa của các hình thức này? Theo em, hình thức tấn công kỹ thuật nào là
nguy hiểm nhất. Tại sao?
37. Trình bày đặc điểm, quy trình mã hóa và quy trình gửi thông điệp sử dụng hạ
tầng khóa công khai? Theo em, người sử dụng phải làm gì để nhận diện một
website thương mại điện tử an toàn?
38. So sánh mã hóa đơn khóa (mã hóa khóa đối xứng) với mã hóa khóa công khai
về khái niệm, đặc điểm, quy trình? Theo em, vì sao khi giao dịch trên Internet
người ta sử dụng chủ yếu mã hóa khóa công khai để xác thực các bên tham gia
giao dịch?
39. Trình bày khái niệm và các nguy cơ mất an toàn thương mại điện tử? Trình
bày chi tiết và so sánh sự khác nhau trong cách thức tấn công DOS và DDOS,
vẽ sơ đồ minh họa?
40. Trình bày khái niệm, chức năng của chữ ký số? Trình bày quy trình thực hiện
khởi tạo và xác nhận chữ ký số trên mạng Internet?
41. Hai doanh nghiệp A và B là đối tác kinh doanh chính của nhau, thường xuyên
trao đổi nhiều dữ liệu kinh doanh có giá trị cao qua Internet, họ nên dùng
phương pháp mã hoá nào ? Nêu một vài đặc điểm và quy trình của phương
pháp mã hóa đó.
42. Trình bày khái niệm và nội dung của chữ ký điện tử và chứng thư điện tử?
Chứng thư điện tử do bên nào cấp? Vai trò của bên này như thế nào trong giao
dịch điện tử?
43. Lập chương trình khuyến mại ảo mạo danh nhà mạng, xây dựng website trúng
thưởng giả để người dùng nạp tiền thẻ cào điện thoại, tạo website có giao diện
giống với các hãng công nghệ lớn để đánh cắp tài khoản là những rủi ro từ
hình thức tấn công gì trong thương mại điện tử? Hãy giải thích cụ thể đặc điểm
và phân loại của hình thức tấn công đó. Đề xuất một số giải pháp phòng tránh
các rủi ro trên.
44. Để đảm bảo sự tin cậy đối với các đối tác kinh doanh trên mạng, người ta sử
dụng giải pháp nào ? Nêu một vài đặc điểm và nội dung của giải pháp đó.
45. Trình bày một số vấn đề cần tính đến và giải pháp tổ chức các hệ thống an ninh
mạng thương mại điện tử ? Theo em, giải pháp công nghệ nào là cơ bản nhất
với doanh nghiệp? Vì sao?
46. Trình bày các xu hướng phát triển tương lai của thương mại điện tử? Trình bày
các ứng dụng của thương mại điện tử trong dịch vụ công tại Việt Nam? Liên
hệ thực tế một số dịch vụ mà em biết.
47. Trình bày khái niệm và đặc điểm của Thương mại điện tử ? Trình bày các ứng
dụng của thương mại điện tử trong thương mại hàng hóa tại Việt Nam? Liên
hệ thực tế tại một số doanh nghiệp mà em biết.
48. Phân biệt giữa thương mại điện tử từng phần và thương mại điện tử toàn phần?
Trình bày các ứng dụng của thương mại điện tử trong kinh doanh dịch vụ tại
Việt Nam? Liên hệ thực tế tại một số doanh nghiệp mà em biết.