V2.0
BÁ O CÁ O
CH S THƯƠNG MI ĐIN T VIT NAM
2025
2
1
LỜI NÓI ĐẦU
Tốc độ tăng trưởng năm 2024 lên ti 27% quy mô th trường n l trc tuyến đạt 32
t USD gó p phn đưa thương mại điện t Vit Nam có v thế vng chắc. Trên cơ sở v thế
nà y cùng nhiều chính sách n bn pháp lut hiu lc hoặc được ban hà nh trong
năm 2025 VECOM đánh giá thương mại điện t Vit Nam chun b ớc vào giai đon
th - giai đoạn phát triển thương mại điện t nhanh bn vng.
Năm 2015, VECOM đã đánh giá t năm 1998 tới m 2005 giai đon hình thà nh
thương mại điện t vi hot động ni bt là y dng h tng cho thương mại điện t.
Trong giai đoạn đu tiên nà y h tng ng ngh thô ng tin và viễn thông, đặc bit là
Internet, đã đáp ng bước đầu cho kinh doanh trc tuyến. Đng thi, giá tr pháp lý ca
thương mại đin t đưc xác lp ti Lut Giao dịch điện t, Lut Cô ng ngh thô ng tin, B
Lut n s, Luật Thương mại mt s luật khác. Giai đoạn th hai t năm 2006 tới
năm 2015 giai đon ph cập thương mại đin tử. Trong giai đoạn nà y hà ng chc triu
người đã tiến hà nh mua sm trc tuyến, nhiu nn tng kinh doanh s đã hin din, c
doanh nghiệp đã quan tâm ti y dựng trang thông tin điện t. T năm 2016 thương
mại điện t c ta chuyển sang giai đoạn th ba vi nét ni bt là tốc độ tăng trưởng
nhanh, t l ngưi tiêu dùng mua sm trc tuyến đạt mức cao đông đo doanh
nghiệp đã triển khai thương mại điện t. Tuy nhiên, nhiu vấn đề lớn đã nổi lên, bao gm
tác động tiêu cc của thương mại đin t ti môi trường, xut khu trc tuyến n
mc rt thp s mất cân đối ln giữa các địa phương.
Giai đoạn ph cp phát trin nhanh của TMĐT Vit Nam bắt đầu t hai thp k trước
vi s ra đời ca Kế hoch tng th Phát triển TMĐT giai đoạn 2006 2010 Ngh định
s 57/2006/NĐ-CP v thương mại điện t.
Tới năm 2025 quy TMĐT nước ta đã chiếm v trí đáng k trong nh vực thương mi
kinh tế số. Các văn bn chính sách pháp lut v thuế, hi quan, xut nhp khẩu đã
ban hà nh cuối năm 2024 hiu lực trong m 2025 sự khi đầu để TMĐT bước
vào giai đoạn mới. Đồng thi, Kế hoch tng th Phát triển TMĐT quốc gia giai đon
2026-2030 đặc bit là Luật TMĐT sẽ đóng vai ttrung tâm cho giai đon phát trin
nhanh bn vng.
Báoo Ch s Thương mại đin t 2025 được y dựng trên s kho sát ng nghìn
doanh nghip trên c c, thô ng tin liên quan ti TMĐT từ nhiu t chc tng hp
các văn bản chính sách pháp lut mi ban hà nh hoặc đang được d tho.
Năm nay VECOM tiếp tc hoà n thiện phương pháp tính ch s thương mại đin tử. Đặc
bit, lần đầu tiên thô ng tin v dch v bưu chính chuyển phát cho thương mại đin t
phâ n theo từng địa phương của cơ quan quản lý nhà nước v bưu chính đã được s dng
trong tính toán ch s thương mại điện t bán l (B2C).
2
Báo o Ch s Thương mại điện t m nay nguồn thô ng tin hu ích cho mọi đối
ng quan tâ m ti kinh doanh trc tuyến, bao gm c doanh nghiệp, đơn vị nghiên
cứu tư vấn, các quan xây dựng chính ch pháp luật… Đc biệt, các quan
qun nhà nước địa phương như Sở Công Thương hay Sở Khoa hc Cô ng ngh
th đề xut c hoạt động c th thuc phm vi qun lý của mình để thúc đẩy tng ch
tiêu thà nh phn trong ch s chung, qua đó góp phần phát triển thương mại điện t ti
địa phương.
Hip hội Thương mại điện t Vit Nam xin trâ n trng cảm ơn tt c các cơ quan, t chc,
doanh nghiệp và cá nhân đã giúp đỡ y dng Báo o Ch s Thương mại điện t nà y.
Nhiu S ng Thương, bao gồm S Công Thương Nội, Tp. H Chí Minh, Hi Phò ng,
Đà Nẵng, An Giang, Bến Tre, Bình Dương, nh Thun, Cà M au, Gia Lai, Hà Tĩnh, Hòa
Bình, ng n, Lào Cai, Lâm Đng, Ninh Bình, P Th, Thái Ngun, Tin Giang, Trà
Vinh, Yên Bái đã nhit tình h tr kho t tình hình triển khai thương mại điện t ca
c doanh nghip tại địa phương.
Các doanh nghip hi viên đối tác tiếp tc ng h mnh m hoạt động y dng Báo
o nà y. Hip hi xin cảm ơn s giúp đỡ quý báu ca Tng công ty Bưu đin Vit Nam,
Cô ng ty CP Cô ng ngh SAPO, Cô ng ty CP Haravan, Cô ng ty CP Khoa hc D liu M etric,
Cô ng Ty C Phần Thương Mại Chuyn Phát Nhanh Ni i (NETCO POST). Hà ng nghìn
doanh nghip trên c ớc đã nhiệt tình cung cp thô ng tin theo mu phiếu kho sát.
Báo cáo cũng nhận được s h tr hiu qu ca nhiu doanh nghiệp đơn vị khác.
VECOM xin gi li cảm ơn tới V Bưu chính Trung tâ m Internet Vit Nam (B Khoa hc
Cô ng ngh) và nhiều đơn vị khác đã nhiệt tình giúp đỡ cung cp thô ng tin giá tr.
Cục Thương mại điện t Kinh tế s thuc B Công Thương tiếp tc ch đạo giúp đỡ
hiu qu cho hoạt động y dng Báoo y.
Tô i xin trâ n trng gii thiu o o Ch s Thương mại điện t Vit Nam 2025 và hoan
nghênh mọi góp ý để thc hin tốt hơn nhiệm v này trong các năm tiếp theo.
Tổng Thư ký
Hip hội Thương mại điện t Vit Nam
Trần Văn Trọng
3
MỤC LỤC
LỜI NÓI ĐẦU ........................................................................................................................................ 1
MC LC ............................................................................................................................................. 3
MC LC HÌNH NH ........................................................................................................................... 5
CHƯƠNG I – TNG QUAN ................................................................................................................... 7
V thế vng chc ............................................................................................................................. 8
I. Thương mại điện t xun biên gii......................................................................................... 10
1. Quy mô thương mại điện t xun biên gii ...................................................................... 10
2. Pháp lut v thuế đối vi hà ng hó a nhp khu trc tuyến ................................................ 12
3. Chính sách pháp lut thúc đẩy xut khu trc tuyến .................................................... 13
II. Pháp lut mi v thuế qun thuế đối vic nn tng TMĐT ...................................... 17
1. Trách nhim ca các nn tảng TMĐT .................................................................................. 17
2. Trách nhim ca các doanh nghip kinh doanh dch v vn chuyn choc t chc, cá
nhâ n kinh doanh trc tuyến .................................................................................................... 19
3. Lập hóa đơn chung ............................................................................................................... 20
III. Kế hoch tng th phát triển thương mại điện t quốc gia giai đoạn 2026 2030 ........... 21
IV. Luật Thương mại điện t ........................................................................................................ 22
V. Thống kê thương mại điện t .................................................................................................. 24
VI. Phát triển các sàn thương mại điện t m nò ng ct cho kinh tế nn tng......................... 25
CHƯƠNG II – T N CẢNH THƯƠNG MẠI ĐIỆN T 2025 ................................................................. 27
1. DOANH NGHIP THAM GIA KHO SÁ T .................................................................................... 28
2. H TNG NGUN NHÂ N LC ............................................................................................ 30
a. S dng phn mm h tr hoạt động kinh doanh ............................................................. 30
b. S dng ch ký điện t ........................................................................................................ 30
c. S dng hp đồng điện t trong giao dch dch v chng thc hợp đồng điện t ..... 31
3. CÁ C HÌNH THỨC THƯƠNG MẠI ĐIỆN T ĐƯC DOANH NGHIP TRIN KHAI ..................... 31
a. Website doanh nghip ......................................................................................................... 31
b. Kinh doanh trên mng hi .............................................................................................. 33
c. Tham gia các sàn thương mại điện t ................................................................................. 33
d. Kinh doanh trên nn tng di động ...................................................................................... 34
4. VẬN HÀNH WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIN T CÁ C NG DỤNG DI ĐỘNG ....................... 35
a. Hot động tiếp th ca doanh nghip.................................................................................. 35