Những lĩnh vực TMĐT nào cần tiếp tục

nghiên cứu thêm?

Khái niệm và thực tế về thương mại điện tử có liên quan tới công nghệ

và phần mềm mới đã được giới thiệu nhằm hỗ trợ các giao dịch, hỗ trợ

thông tin liên lạc và tiếp thị bán hàng.

Những thay đổi này làm phát sinh những nghiên cứu về các lĩnh vực thực tế

của thương mại điện tử cần thiết ở góc độ quốc gia, trong những lĩnh vực cụ

thể theo ngành, và có sự phối hợp của giới doanh nghiệp, của chính phủ, các

hiệp hội và các trường đại học. Dưới đây là một số lĩnh vực gợi ý để nghiên

cứu:

Lĩnh vực mà ở đó các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở các nước đang phát triển

có thể quảng cáo thành công và bán được các sản phẩm hàng hoá dịch vụ

của họ nhờ sử dụng các website, sử dụng thư điện tử và cơ sở viễn thông

thống nhất, sử dụng hệ thống đặt hàng và thanh toán tiền hàng.

Lĩnh vực mà ở đó kênh cung cấp sử dụng mạng Internet đã được mô tả. Nói

cách khác, sự thay đổi về công nghệ đã tạo ra những khác biệt nào đối với

kênh cung ứng truyền thống và các nước đang phát triển có thể tham gia vào

các kênh cung ứng trên mạng theo những cách nào?

Lĩnh vực mà ở đó các nhà cung cấp nhỏ ở các nước đang phát triển có thể dễ

dàng kết hợp thành kênh cung ứng do kết quả của các giao dịch thương mại

điện tử.

Những nghiên cứu cụ thể theo ngành hoặc các nghiên cứu cụ thể tập trung

vào các ứng dụng công nghệ cụ thể (như tiến trình đặt hàng, tiếp thị hàng

hoá, quản lý hàng tồn kho, giám sát dự án, phân bố thông tin) để minh hoạ

cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở các nước đang phát triển thấy được cách

làm thế nào để học hỏi được từ những người tiên phong trong lĩnh vực

thương mại điện tử ở các nước đang phát triển.

Tóm tắt các trường hợp nghiên cứu cụ thể về việc các ngành công nghiệp

thay đổi như thế nào do tác động của thương mại điện tử.

Những hướng mà từ đó các doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể sử dụng Internet

để đạt được tính hiệu quả và kinh tế quy mô.

Từ triển vọng marketing quốc tế, làm thế nào để xây dựng trang Web cho

các doanh nghiệp vừa và nhỏ từ các nước đang phát triển hoặc nhóm các

nước đang phát triển. Các cổng theo ngành hiện có trên mạng do các tổ chức

đa quốc gia quản lý. Các tổ chức hỗ trợ thương mại khu vực hoặc quốc tế có

thể đi tiên phong trong vấn đề này. Điều cần thiết là một chiến lược hợp tác

để thiết kế trang Web tiện lợi trong kinh doanh cho các doanh nghiệp bán

hàng vừa và nhỏ, và cung cấp cho người mua ở các nước khác một cơ chế

đơn giản, dễ sử dụng trong việc xác định các nhà cung cấp ở các nước đang

phát triển. Các cơ chế tìm kiếm chủ yếu phải được đưa vào như một phần

trong bất kỳ cuộc thảo luận nào về chiến lược này.

Làm thế nào để các tổ chức quốc gia ở các nước đang phát triển có thể giữ

vai trò chủ đạo trong việc giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ thể hiện các sản

phẩm và dịch vụ một cách có hiệu quả hơn bằng việc xây dựng các cổng trên

Internet theo ngành hàng và theo ngành sản xuất cho các doanh nghiệp vừa

và nhỏ. Những cổng như trên có thể chứa các danh bạ (đôi khi còn gọi là các

trang xanh) trong đó các doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể mô tả ngắn gọn về

họ để có được sự thể hiện không nhiều nhưng tương xứng trên mạng

Internet.

Làm thế nào để các tổ chức phát triển thương mại có thể sử dụng các nguồn

tin, các trang chủ, các diễn đàn thảo luận và có thể trực tiếp tiếp thị qua

mạng Internet để tiếp cận được các chính sách, các ấn phẩm, các chương

trình phát triển thương mại chủ yếu, v.v… Thư điện tử là một phương tiện

đang được sử dụng có thể làm giảm đáng kể chi phí liên lạc, chi phí in ấn,

tiếp thị và phân bố thông tin.

Làm thế nào để các nước đang phát triển có thể khuyến khích việc sử dụng thương mại

điện tử bằng việc giới thiệu các chương trình và dịch vụ thành công, nhấn mạnh việc làm

thế nào để họ đạt được điều đó.