Bài giảng Áp dụng chu trình PDSA trong CTCL tại phòng khám

Áp dụng chu trình PDSA trong<br /> CTCL tại phòng khám<br /> <br /> Nội dung<br /> • Mô hình cải thiện chất lượng<br /> • Chu trình PDSA trong CTCL tại phòng<br /> khám ngoại trú<br /> <br /> Mô hình cải thiện chất lượng<br /> Chu trình PDSA<br /> Chúng ta mong đạt được điều<br /> gì?<br /> Phải thay đổi, làm thế nào để biết<br /> thay đổi đó là cải thiện?<br /> Chúng ta có thể thay đổi gì để mang lại<br /> sự cải thiện?<br /> <br /> The PDSA Cycle – ref National Quality Center<br /> <br /> Chu trình PDSA<br /> • Chu trình PDSA<br /> – Plan – Lập kế hoạch<br /> – Do – Thực hiện kế hoạch<br /> – Study – Đánh giá<br /> – Act – Hành động<br /> <br /> • Mô hình giúp thử nghiệm ý tưởng thay đổi<br /> ở quy mô nhỏ, học hỏi, rút kinh nghiệm và<br /> mở rộng<br /> • Áp dụng trong giai đoạn thử nghiệm và<br /> giai đoạn thực hiện<br /> <br /> Chu trình PDSA<br /> Hành động<br /> Can thiệp có cần thay đổi<br /> HOẶC thay đổi đã sẵn<br /> sàng để mở rộng và lồng<br /> ghép?<br /> <br /> Đánh giá<br /> Đo lường có chỉ ra sự khác<br /> biệt như mong đợi?<br /> Có nhìn thấy những thay<br /> đổi khác không?<br /> Chia sẻ với nhóm<br /> <br /> Kế hoạch*<br /> Hiểu tại sao vấn đề<br /> tồn tại<br /> Xây dựng kế hoạch<br /> để giải quyết vấ đề<br /> Thực hiện kế hoạch<br /> (Ai, làm gì, khi nào, ở<br /> đâu)<br /> <br /> Thực hiện<br /> Thực hiện kế hoạch ở<br /> quy mô nhỏ<br /> Ghi lại các vấn đề<br /> Bắt đầu phân tích<br /> <br /> Adapted from IHI, HIVQUAL<br /> JSI and others<br /> <br />