Phần 1: Lý thuyết
C 2: Quy trình (xem C3)
C 3: Vận hành kho hàng
Câu 1. Trình bày quy trình chung công nghệ kho hàng?
(Nội dung : chương 3 slide thứ 3,5)
ĐỀ CƯƠNG ÔN TẬP QUẢN LÝ VÀ VẬN HÀNH KHO HÀNG
Câu 2. Trong chuỗi cung ứng có những loại kho hàng nào? Liệt kê các loại kho hàng mà
bạn hiểu và cho biết quy trình công nghệ của mỗi loại kho hàng khác nhau thế nào?
NỘI DUNG TÓM LƯỢC: CHƯƠNG 1 SLIDE 15-16tu
Nội dung phân tích rõ hơn.
Stt Loại kho Vai trò trong
chuỗi cung ứng
Đặc điểm chính Vị trí Ví dụ thực
tế
1 Kho nguyên vật liệu /
bán thành phẩm(Raw
material / Work In
Process warehouse)
Điểm đầu chuỗi
cung ứng; đảm bảo
đầu vào liên tục
cho sản xuất
Lưu trữ nguyên
liệu, bán thành
phẩm; ít tạo giá
trị; quản lý
FIFO/FEFO
Trong
hoặc
gần
nhà
máy
Kho vải
nhà máy
may; kho
chip điện tử
2 Kho trung gian – lắp
ráp phụ – tùy
biến(Intermediate /
customization /
sub-assembly facility)
Tạo giá trị gia tăng;
hỗ trợ chiến lược
trì hoãn
(postponement)
Đóng gói, dán
nhãn, lắp ráp
theo thị trường;
linh hoạt cao
Gần
thị
trường
tiêu
thụ
Lắp ráp cấu
hình iPhone
theo quốc
gia
3 Kho hàng tiêu dùng
(thành phẩm)(Finished
goods storage)
Cầu nối giữa sản
xuất và thị trường
Lưu trữ thành
phẩm; có tồn
kho bảo hiểm;
phục vụ
B2B/B2C
Gần
nhà
phân
phối
Kho thành
phẩm P&G,
Unilever
4 Trung tâm gom hàng
& kho trung
chuyển(Consolidation
center & transit
warehouse)
Tối ưu chi phí vận
tải bằng gom lô
Gom nhiều lô
nhỏ → lô lớn;
lưu kho ngắn
hạn
Gần
nút
giao
thông
Trung tâm
logistics
bán lẻ
5 Trung tâm trung
chuyển / chia lẻ hàng
hóa(Transshipment /
break-bulk)
Phân phối hàng hóa
đến nhiều điểm
Chia lô lớn
thành đơn nhỏ;
lưu kho rất ngắn
Gần
khu
phân
phối
Kho FMCG
phân phối
cửa hàng
6 Trung tâm Cross-dock
(Cross-dock centers)
Tăng tốc dòng chảy
hàng hóa; giảm tồn
kho
Hàng vào – ra
trong vài giờ;
gần như không
lưu kho
Gần
trục
vận tải
Walmart,
Amazon
hub
7 Trung tâm chọn lọc /
phân loại(Sortation
centers)
Hỗ trợ phân phối
cuối (last-mile)
Phân loại theo
zip/postal code;
tự động hóa cao
Gần
đô thị
lớn
Lazada
Sortation
Center
8 Trung tâm hoàn tất
đơn hàng (Fulfillment
centers)
Trung tâm lõi của
thương mại điện tử
Lưu kho + pick
& pack + xử lý
trả hàng
Gần
người
tiêu
dùng
Amazon
Fulfillment
Center
9 Trung tâm logistics
thu hồi(Reverse
logistics centers)
Quản lý dòng
logistics ngược;
bảo vệ môi trường
Thu hồi hàng
lỗi, hàng trả, rác
thải điện tử
Do
3PL
vận
hành
Trung tâm
WEEE EU
10 Kho công ích(Public
sector warehousing)
Phục vụ an ninh, xã
hội, khẩn cấp
Do nhà nước
quản lý; dự trữ
chiến lược
Vị trí
chiến
lược
Kho dự trữ
quốc gia
Câu 3. Nguyên tắc tổ chức quá trình công nghệ kho hàng?
Câu 4. Trình bày chi tiết quá trình tác nghiệp tại vị trí nhận hàng? (3.2.1)
-Thỏa thuận về thời gian giao hàng đến với nhà cung cấp.
QUÁ TRÌNH TÁC NGHIỆP TẠI VỊ TRÍ NHẬN HÀNG (RECEIVE)
1. Mục tiêu của công tác nhận hàng
Đảm bảo hàng hóa được tiếp nhận đúng số lượng, đúng chất lượng, đúng chứng từ.
Giảm thiểu thời gian chờ đợi xe, tránh ùn tắc khu vực dỡ hàng.
Phát hiện sớm sai lệch để khiếu nại kịp thời với nhà cung cấp/nhà vận tải.
Đồng bộ với các hoạt động lưu kho, kế toán và thương mại.
2. Chuẩn bị khu vực và nguồn lực nhận hàng
2.1. Bố trí mặt bằng khu vực dỡ hàng
Bố trí diện tích cho xe tải ra/vào, đỗ xe tại khu vực xếp dỡ.
Phân luồng giao thông nội bộ để tránh giao cắt với khu vực lưu trữ.
Xác định rõ: Khu vực nhận hàng/ Khu vực kiểm tra/ Khu vực chờ xử lý/khiếu nại
2.2. Chuẩn bị thiết bị và nhân lực
Thiết bị dỡ hàng: Xe nâng hạ/ Thiết bị cơ giới nhỏ/ Dụng cụ bốc xếp thủ công
Xác định số lượng máy móc và lao động phù hợp với khối lượng hàng.
3. Các phương án thực hiện dỡ hàng từ xe xuống kho
3.1. Dỡ hàng bằng xe nâng hạ
Áp dụng cho hàng: các loại hàng hóa có pallet hoặc có khối lượng lớn.
3.2. Dỡ hàng bằng thiết bị cơ giới nhỏ / thủ công
Áp dụng cho: các loại hàng hóa nhỏ lẻ, không được xếp trên pallet.
4. Quy trình kiểm tra hàng hóa sau khi dỡ hàng