Khóa luận tốt nghiệp: Phát triển cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội - Chi nhánh Tân Hương

Luận văn này tập trung nghiên cứu hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Quân Đội – Chi nhánh Tân Hương. Trong bối cảnh kinh tế thị trường và hội nhập quốc tế, hoạt động ngân hàng, đặc biệt là cho vay, đóng vai trò huyết mạch. Nhu cầu vay vốn cá nhân ngày càng tăng, trở thành một phần quan trọng trong chiến lược phát triển của các ngân hàng thương mại, mang lại nguồn lợi nhuận lớn và góp phần vào sự phát triển bền vững.

Tài liệu này hướng đến sinh viên, nhà nghiên cứu trong lĩnh vực tài chính – ngân hàng, đặc biệt là những người quan tâm đến hoạt động cho vay khách hàng cá nhân và phát triển tín dụng tại các ngân hàng thương mại. Nó cũng hữu ích cho các chuyên gia ngân hàng và nhà quản lý muốn tìm hiểu về thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay bán lẻ.

Khóa luận này nghiên cứu sâu về hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân Đội (MBBank) – Chi nhánh Tân Hương. Mục tiêu chính là đánh giá thực trạng hoạt động này và đề xuất các giải pháp nhằm phát triển, nâng cao hiệu quả. Nghiên cứu hệ thống hóa cơ sở lý luận về cho vay khách hàng cá nhân, bao gồm các khái niệm, đặc điểm, vai trò và các yếu tố ảnh hưởng. Luận văn đi sâu phân tích thực trạng hoạt động cho vay cá nhân tại MBBank Tân Hương thông qua các chỉ tiêu như quy mô, cơ cấu, chất lượng tín dụng và các sản phẩm hiện có, đồng thời xác định những khó khăn, thách thức và nguyên nhân hạn chế. Từ đó, đề xuất các giải pháp cụ thể, mang tính thực tiễn nhằm nâng cao hiệu quả, mở rộng hoạt động và tăng cường khả năng cạnh tranh của ngân hàng trên thị trường cho vay cá nhân. Đối tượng nghiên cứu là hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại chi nhánh, với đối tượng khảo sát là các khách hàng cá nhân hiện hữu. Phương pháp nghiên cứu đa dạng, bao gồm mô tả - giải thích, đối chiếu - so sánh, và sử dụng dữ liệu thực tế, đảm bảo tính khách quan và toàn diện. Về ý nghĩa khoa học, nghiên cứu cung cấp mô hình tài chính hữu ích để xử lý rủi ro và tối ưu hóa sản phẩm tín dụng, đồng thời phân tích sâu về nhu cầu và hành vi tiêu dùng của khách hàng để cải thiện chiến lược cho vay. Về ý nghĩa thực tiễn, hoạt động này đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ chi tiêu cá nhân, nâng cao chất lượng cuộc sống, thúc đẩy tiêu dùng và phát triển kinh tế địa phương, giúp MBBank mở rộng thị phần và tạo lợi thế cạnh tranh bền vững. Khóa luận được cấu trúc thành ba chương: Chương 1 trình bày cơ sở lý luận, Chương 2 phân tích thực trạng cho vay tiêu dùng tại MBBank Tân Hương, và Chương 3 đề xuất các giải pháp nâng cao hoạt động cho vay khách hàng cá nhân.