1
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG
KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
HHII
BÀI TẬP MÔN HỌC
PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG
ZY ĐỀÕTÀI ZY
QUẢN LÝ NHÂN SỰ
Địa điểm thực hiện: CHI NHÁNH NGÂN HÀNG AGRIBANK
Địa chỉ: số 02 Hùng Vương, thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa.
Nhóm 8.
Lớp 51TH2.
Danh sách thành viên nhóm 8:
A. GIỚI THIỆU VẤN ĐỀ.
Lịch sử hình thành chi nhánh Ngân hàng:
9 Chi nhánh Ngân hàng Phát triển nông nghiệp tỉnh Khánh Hòa được thành lập theo quyết
định số 80/NH-QD do Tổng giám đốc ngân hàng nhà nước Việt Nam (nay là Thống đốc)
ký vào ngày 20/7/1988.
9 15/11/1996 Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đã ký quyết định số 280/QĐ-
NHNN đổi tên Ngân hàng Nông nghiệp Việt Nam thành Ngân hàng Nông nghiệp và Phát
triển Nông thôn Việt Nam. Từ đó, Chi nhánh cũng đổi tên thành Chi nhánh Ngân hàng
Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn tỉnh Khánh Hòa (Viết tắt là Chi nhánh NHNo &
PTNT Khánh Hòa).
Chức năng và nhiệm vụ của chi nhánh Ngân hàng:
9 Chức năng: huy động vốn và cho vay vốn, là cầu nối giữa các cá nhân và tổ chức, hút vốn
từ nơi nhàn rỗi và bơm vào nơi khan thiếu.
9 Nhiệm vụ: đầu tư phát triển đối với khu vực nông thôn thông qua việc mở rộng đầu tư
vốn trung, dài hạn để xây dựng cơ sở vật chất kỹ thuật cho sản xuất nông, lâm nghiệp,
STT MSSV Họ Tên
8.1 51131381 Lương Tấn Thi
8.2 51132186 Đặng Hoàng Như Uyển
8.3 51131755 Lê Thị Kiều Trâm
8.4 50131968 Trần Thị Cẩm Tú
8.5 51130612 Võ Thị Hằng
2
thủy hải sản góp phần thực hiện thành công sự nghiệp công nghiệp hóa - hiện đại hóa
nông nghiệp nông thôn.
Mô hình cơ cấu tổ chức của chi nhánh Ngân hàng:
Chức năng của từng bộ phận:
• Ban giám đốc: gồm ? giám đốc và ? phó giám đốc.
o Tuyển dụng, ký kết hợp đồng lao động.
o Xét khen thưởng, kỷ luật nhân viên.
o Xét tăng lương nhân viên.
• Phòng giao dịch:
• Các phòng chuyên đề nghiệp vụ:
Phòng hành chính nhân sự:
Phòng kế hoạch kinh doanh:
Phòng kế toán ngân quỹ:
Phòng
Kế hoạch
kinh doanh
Phòng
Hành chính
nhân sự
Phòng
Kế toán
ngân quỹ
Phòng
Kiểm tra
nội bộ
Phòng
Vi tính
Phòng
Hậu kiểm
Phòng giao dịch Các phòng chuyên đề
nghiệp vụ
Ban giám đốc
3
Kiểm tra nội bộ:
Phòng vi tính:
Phòng hậu kiểm:
B. MÔ TẢ HỆ THỐNG.
1. Quản lý tuyển dụng nhân sự:
(1) Hằng năm, Ngân hàng Agribank sẽ tổ chức tuyển nhân sự nhằm bổ sung cho các
chi nhánh trên toàn quốc. Khi chi nhánh Ngân hàng Agribank Khánh Hòa cần bổ
sung nhân sự, phòng Hành chính nhân sự của chi nhánh lập yêu cầu tuyển nhân sự
và gửi lên Ban giám đốc. Yêu cầu tuyển dụng gồm các thông tin: Phòng ban, Số
lượng.
(2) Ban giám đốc xem xét lại nhu cầu bổ sung nhân viên ở các phòng ban, nếu được
thì Ban giám đốc sẽ duyệt và gửi yêu cầu bổ sung nhân viên lên cho trụ sở chính
của Ngân hàng tại số 2 Láng Hạ - Ba Đình - Hà Nội.
(3) Khi được sự cho phép của trụ sở chính, chi nhánh Ngân hàng sẽ tổ chức tuyển
dụng nhân viên cho các phòng ban.
(4) Phòng Hành chính nhân sự lập thông báo tuyển dụng thông báo đến cho người
lao động. Thông báo gồm các thông tin: Phòng ban, Số lượng, Mã tuyển dụng,
Mức lương khởi điểm.
(5) Người lao động có nhu cầu làm việc sẽ làm hồ sơ dự tuyển và nộp đến phòng
Hành chính nhân sự. Hồ sơ của người lao động bao gồm:
• Phiếu đăng ký dự tuyển lao động gồm các thông tin sau: Phòng ban dự
tuyển, Mã tuyển dụng, Nơi làm việc, Mức lương đề nghị, Sơ yếu lý
lịch.
• Giấy biên nhận hồ sơ gồm các thông tin: Họ tên, Ngày sinh, Điện thoại,
Địa chỉ báo tin, Mã tuyển dụng, Chi nhánh đăng ký làm việc.
• Sơ yếu lý lịch gồm thông tin: Họ và tên, Ngày sinh, Nơi sinh, Giới tính,
Số CMND, Ngày cấp, Nơi cấp, Địa chỉ, Đảng viên (Ngày vào đảng, Nơi
vào đảng), Dân tộc, Địa chỉ liên lạc, Số ĐT liên hệ, Email, Quá trình
đào tạo (Trình độ, Trường ĐT, Ngành ĐT, Xếp loại, Năm bắt đầu,
Năm hoàn thành), Quá trình công tác (Ngày bắt đầu, Ngày kết thúc,
Đơn vị công tác (nơi làm việc), vị trí (phòng ban), Lý do thôi việc), Số
người phụ thuộc.
• Bản sao văn bằng chứng chỉ theo yêu cầu của vị trí dự tuyển.
• Giấy khám sức khỏe.
• Giấy xác nhận đối tượng ưu tiên.
• 2 ảnh 4x6.
(6) Phòng Hành chính nhân sự sẽ trực tiếp xét duyệt hồ sơ của người lao động.
(7) Sau đó, phòng Hành chính nhân sự lên kế hoạch thi tuyển cho người lao động.
Hình thức thi tuyển gồm 2 vòng thi theo Quy chế tuyển dụng lao động ban hành
theo Quyết định số 118/QĐ-HĐQT-LĐTL ngày 28/02/2007 của Hội đồng Quản
trị Agribank:
• Vòng 1: Thi viết-Nghiệp vụ.
4
• Vòng 2: Phỏng vấn.
(8) Sau quá trình thi tuyển, phòng Hành chính nhân sự thống kê danh sách trúng
tuyển gửi lên Ban giám đốc và thông báo đến người lao động thông qua hệ thống
website của Agribank tại địa chỉ: www.agribank.com.vn
2. Quản lý việc ký hợp đồng lao động :
(1) Người lao động trúng tuyển sẽ được thử việc tại Ngân hàng trong thời gian
6tháng. Ban giám đốc phân công công việc cụ thể cho người lao động.
(2) Sau quá trình thử việc, nếu người lao động thực hiện tốt các công việc của Ngân
hàng sẽ được Ban giám đốc ký hợp đồng lao động với Nhân viên gồm các thông
tin: Số HĐLĐ, Ngày ký kết HĐLĐ, Nhân viên, Ngày bắt đầu, Ngày kết thúc.
Sau khi ký kết hợp đồng lao động với nhân viên Ngân hàng đóng BHXH cho
nhân viên trong thời gian làm việc tại Ngân hàng.
(3) Phòng Hành chính nhân sự sẽ thống kê lại danh sách Nhân viên chính thức và báo
cáo lên Ban giám đốc.
3. Quản lý lý lịch Nhân viên:
Mỗi Nhân viên được Ngân hàng quản lý các thông tin sau: Họ, Tên, Giới tính, Ngày
sinh, CMND, Nơi sinh, Chức vụ, Ngày vào CQ, Địa chỉ, Điện thoại, Dân tộc, Tôn giáo,
Chính trị, Đảng viên, Trình độ, Ngoại ngữ, Chuyên môn, Công việc, Số người phụ
thuộc, Khen thưởng-Kỷ luật, Nghỉ phép.
Trong lý lịch, quản lý:
- Nơi sinh: quản lý cấp xã, huyện và tỉnh.
- Địa chỉ: Số nhà, Đường, Huyện, Tỉnh.
- Điện thoại: quản lý tất cả các số điện thoại của Nhân viên.
- Đảng viên: Ngày vào Đảng, Nơi vào Đảng.
- Chuyên môn: quản lý tất cả các chuyên môn của Nhân viên đã được đào tạo
(Chuyên môn gì, Nơi đào tạo, Ngày bắt đầu, Ngày kết thúc).
- Ngoại ngữ: quản lý tất cả các ngoại ngữ mà Nhân viên biết được.
- Công việc: để quản lý các công việc của Nhân viên tại chi nhánh Ngân hàng.
- Khen thưởng, Kỷ luật: quản lý Ngày bắt đầu KTKL, Hình thức KTKL, Lý do,
Ngày kết thúc KL.
- Nghỉ phép: quản lý Ngày bắt đầu, Ngày kết thúc, Lý do của từng đợt nghỉ phép.
4. Quản lý quá trình làm việc:
Ban giám đốc phân công công việc cho mỗi phòng ban. Nhân viên ở phòng ban nào
thì làm theo yêu cầu công việc ở phòng ban đó.
5
Trong một số trường hợp đặc biệt, Nhân viên có thể bị chi nhánh Ngân hàng điều đi
làm việc ở một chi nhánh khác để phù hợp với nhu cầu của Ngân hàng. Đối với Nhân viên
có nhu cầu chuyển công tác sang chi nhánh khác, Nhân viên làm đơn xin chuyển công tác
gửi lên cho Ban giám đốc xem xét và phê duyệt. Nếu được, Ban giám đốc chuyển đơn yêu
cầu xuống phòng Hành chính nhân sự và phòng này sẽ ra quyết định chuyển công tác cho
Nhân viên.
Trong quá trình làm việc, Nhân viên có thể được Ngân hàng cử đi công tác ở các chi
nhánh Ngân hàng trên toàn quốc theo lịch công tác mà Ban giám đốc đã lập. Khi đi công tác
ở các chi nhánh khác, nhân viên được quản lý thêm: Thời gian bắt đầu, Thời gian kết
thúc, Lý do công tác, Nơi công tác.
Hằng năm, Ngân hàng sẽ cử một số nhân viên ưu tú, có thành thích xuất sắc trong
công việc đi đào tạo để nâng cao trình độ chuyên môn. Lúc này, nhân viên được quản lý
thêm một số thông tin: Nơi đào tạo, Chuyên môn, Ngày bắt đầu, Ngày kết thúc.
Trong quá trình làm việc tại Ngân hàng, Nhân viên chịu sự giám sát và quản lý trực
tiếp của phòng ban đang làm việc. Nhân viên chấm công và sẽ được phòng ban ghi nhận lại
thông qua bảng chấm công. Bảng chấm công này sẽ được gửi lên cho Ban giám đốc xem
xét và ký duyệt.
5. Quản lý tiền lương:
Lương: quản lý loại lương, hệ số lương.
Lương mà nhân viên nhận được hàng tháng được tính theo công thức:
Lương =Lương cơ bản+ Lương kinh doanh+Phụ cấp-Thuế TNCN
• Lương cơ bản= Lương tối thiểu * Hệ số lương.
Trong đó:
Lương tối thiểu: 1.780.000 VND.
Hệ số lương khởi đầu: 2.34 (bình thường là 3 năm hệ số lương sẽ tăng
lên 1 đơn vị).
• Lương kinh doanh: V2=0.03*X(VND).
X là chỉ tiêu đặt ra trong tháng/1Nhân viên.
• Phụ cấp = Lương cơ bản* Hệ số phụ cấp. Mỗi chức vụ tương ứng với một
hệ số phụ cấp.
Chức vụ Hệ số phụ cấp
Giám đốc 0.4
Phó giám đốc 0.3
Trưởng phòng 0.3
