Logo KC24
QUY CHẾ ĐÁNH GIÁ
THÀNH TÍCH
Mã Số ĐGTT - QT
Lần sửa đổi 02
Ngày hiệu lực 11/11/
Tổng số trang 0 7
BẢNG THEO DÕI NHỮNG SỬA ĐỔI
STT Ngày
sửa đổi
Trang
sửa đổi
Mục
sửa đổi Nội dung sửa đổi Ghi chú
Biên soạn Kiểm tra Phê duyệt
Họ và tên
Ký
Ngày
1
1. MỤC ĐÍCH
Quy trình đánh giá được xác lập nhằm đáp ứng các yêu cầu sau:
Đánh giá mức độ hoàn thành công việc là cơ sở để xác định những đóng góp của cá nhân, tập thể
vào thành tích chung của Công ty, trên cơ sở đó để Hội đồng lương của Công ty quyết định trả
lương, nâng lương, trả thưởng, và các lợi ích và nghĩa vụ khác với từng cá nhân và tập thể.
Đánh giá thành tích là cơ sở quan trọng để xây dựng hoặc lựa chọn các chương trình đào tạo phù
hợp nhằm nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, kỹ năng và năng lực của cán bộ nhân viên, tạo
ra môi trường và văn hoá làm việc trên nền tảng các yếu tố: tinh thần trách nhiệm, gắn bó lâu dài và
chia sẻ lợi ích.
2. PHẠM VI ÁP DỤNG
Quy trình này áp dụng cho toàn bộ Công ty.
3. ĐỊNH NGHĨA
HĐQT : Hội đồng Quản trị
TGĐ : Tổng Giám đốc
CBNV : Cán bộ Nhân viên
Phòng NS : Phòng Nhân sự
Đơn vị : Phòng, Nhà máy, Đội
4. CHU KỲ ĐÁNH GIÁ
Công tác đánh giá bám sát công tác xây dựng, giao và triển khai kế hoạch trên toàn công ty và tại
từng đơn vị. Do vậy, đánh giá là hoạt động thường xuyên và liên tục.
Đánh giá tổng kết nội bộ đơn vị được thực hiện định kỳ 3 tháng. Kết quả đánh giá được lưu tại đơn
vị và báo cáo kết quả cho Ban lãnh đạo để theo dõi và điều chỉnh nếu thấy cần thiết.
Đánh giá tổng kết trên toàn công ty được thực hiện định kỳ 6 tháng (theo Vụ). Một năm đánh giá 02
Kỳ (Kỳ 1: từ ngày 1/11 đến ngày 30/04; Kỳ 2: từ ngày 1/05 đến ngày 30/10).
5. ĐỐI TƯỢNG ĐÁNH GIÁ
Đối tượng và người đánh giá được quy định như sau:
Đối tượng đánh giá Người đánh giá
CBNV các phòng, đội môi
trường, nhân viên VP HĐQT
Tự đánh giá, Trưởng phòng đánh giá lại và thống nhất, Ban
TGĐ phê duyệt
Trưởng phòng, đội trưởng đội
môi trường, giám đốc nhà máy,
tổ trưởng TĐH
Tự đánh giá, Ban TGĐ đánh giá và thống nhất, Chủ tịch HĐQT
phê duyệt
2
CBNV các nhà máy Tự đánh giá, giám đốc đánh giá lại và thống nhất, Ban TGĐ
phê duyệt.
Trưởng trạm y tế, trưởng nhà
khách, trưởng nhà văn hóa,
hiệu trưởng
Tự đánh giá, trưởng phòng HCQT đánh giá lại và thống nhất,
Ban TGĐ đánh giá lại và phê duyệt
Trợ lý CTHĐQT thường trực
ISO, phụ trách văn phòng
HĐQT
Tự đánh giá, Chủ tịch HĐQT đánh giá lại và phê duyệt
CBNV nhà trẻ, trạm y tế, nhà
khách, nhà văn hóa
Tự đánh giá, Trưởng đơn vị đánh giá và thống nhất, Trưởng
phòng HCQT đánh giá lại, Ban TGĐ phê duyệt
CBNV tổ tự động hóa Tự đánh giá, tổ trưởng đánh giá, Ban TGĐ phê duyệt
Trong quá trình đánh giá, người đánh giá có thể tham khảo ý kiến của những cá nhân và đơn vị về
những công việc có liên quan đến người được đánh giá.
6. PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ VÀ TIÊU CHUẨN ĐÁNH GIÁ
Phương pháp đánh giá được áp dụng là phương pháp thang điểm. Theo đó, mức độ hoàn thành được
đánh giá trên 5 cấp độ: 5- Tốt; 4 – Khá; 3- Trung bình; 2- Yếu; 1- Kém.
Dựa trên kết quả đánh giá sẽ phân loại hoàn thành nhiệm vụ thành 5 loại:
A1: Hoàn thành tốt (>=4.5);
A2: Hoàn thành khá (>=4.0);
A3: Hoàn thành cơ bản (>=3.0);
B: Chưa hoàn thành (>=2.5);
C: Yếu (<2.5).
Tiêu chuẩn đánh giá được xây dựng bao gồm ba nhóm tiêu chuẩn với nhân viên thừa hành và bốn
nhóm tiêu chuẩn với cán bộ quản lý. Các tiêu chuẩn được phân bổ như sau:
Tiêu chuẩn với cán bộ quản lý Hệ số
Chuyên môn: mức độ hoàn thành các công việc của đơn vị 70%
Quản lý đơn vị 15%
Ý thức kỷ luật cá nhân và xây dựng VHDN 5%
Phát triển cá nhân (thực hiện kế hoạch phát triển cá nhân) 10%
Tiêu chuẩn với nhân viên Hệ số
Chuyên môn: mức độ hoàn thành các công việc của đơn vị 70%
Ý thức kỷ luật cá nhân 20%
Phát triển cá nhân (thực hiện kế hoạch phát triển cá nhân) 10%
Trong đó, tiêu chuẩn phát triển cá nhân đánh giá theo mức độ hoàn thành kế hoạch phát triển cá
nhân trong kỳ đánh giá. Trưởng các đơn vị phê duyệt kế hoạch phát triển cá nhân của các thành
viên trong đơn vị vào thời điểm đánh giá mức độ hoàn thành của kỳ trước. Cá nhân không có kế
hoạch phát triển cá nhân sẽ được 0 điểm. Hội đồng lương có quyền điều chỉnh hạ hoặc nâng điểm
3
phát triển cá nhân trong trường hợp cần thiết (chỉ tiêu phát triển cá nhân cao hoặc thấp hơn hẳn với
các cá nhân khác trong công ty).
Các tiêu chuẩn đánh giá được quy định hướng dẫn tại phụ lục của quy chế này.
7. HƯỚNG DẪN QUÁ TRÌNH ĐÁNH GIÁ
7.1. Giao chỉ tiêu, kế hoạch và thống nhất tiêu chuẩn, tiêu chí đánh giá
Vào tuần đầu kỳ (vụ) đánh giá (tuần cuối tháng 10 và tuần đầu tháng 5): trưởng đơn vị thống nhất
với từng CBNV trong đơn vị về mục tiêu chất lượng của đơn vị và của cá nhân trong kỳ (vụ), làm
cơ sở và căn cứ tiến hành đánh giá; thống nhất kế hoạch phát triển cá nhân của từng CBNV theo
biểu mẫu Kế hoạch phát triển cá nhân.
Trong kỳ kinh doanh, nếu có công việc phát sinh, trưởng đơn vị giao việc và tiến hành điều chỉnh
tiêu chuẩn và tiêu chí đánh giá nếu thấy cần thiết.
7.2. Đánh giá nội bộ đơn vị
Đánh giá nội bộ đơn vị được tiến hành 3 tháng/lần, vào tuần cuối của tháng 1 và tháng 7. Các bước
đánh giá bao gồm:
- Bước 1: Trong quá trình làm việc, người được đánh giá sẽ ghi chép tóm tắt lại các công việc được
giao và thực hiện theo mẫu Theo dõi thực hiện các công việc.
- Bước 2: Vào tuần cuối của tháng 1 và tháng 7, người được đánh giá sẽ hoàn thiện mẫu Theo dõi
thực hiện các công việc, tự đánh giá theo mẫu Đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ và chuyển lại
cho người đánh giá.
- Bước 3: Người đánh giá kiểm tra và trao đổi lại với người được đánh giá nếu thấy cần thiết, sau
đó ký duyệt và chuyển lại cho người được đánh giá để tiếp tục theo dõi.
- Bước 4: Kết quả đánh giá được lưu tại đơn vị làm căn cứ để tiến hành đánh giá theo kỳ 6 tháng.
7.3. Đánh giá định kỳ toàn công ty
Vào tuần đầu tháng tháng 5 và tuần thứ 2 của tháng 10, các bước đánh giá được quy định như sau:
- Bước 1: Đánh giá chéo trong toàn công ty.
Phòng nhân sự làm đầu mối tiến hành đánh giá chéo trong công ty. Các bước đánh giá chéo như
sau:
+ Cán bộ chuyên trách đánh giá chéo của phòng nhân sự đề xuất phương án đơn vị được đánh giá
và đơn vị đánh giá (từ 2-3 đơn vị đánh giá/1 đơn vị được đánh giá). Chủ tịch HĐ lương phê duyệt
danh sách người đánh giá.
+ Cán bộ chuyên trách đánh giá chéo của phòng nhân sự chuẩn bị phiếu đánh giá (đóng dấu treo và
có chữ ký nháy để đảm bảo số phiếu phát ra và thu về đúng đối tượng).
4
+ Chuyển phiếu đánh giá cho trưởng đơn vị đánh giá và một số CBNV trong đơn vị được mời tham
gia đánh giá chéo (tối đa 50% số cán bộ nhân viên trong đơn vị đánh giá).
+ Người đánh giá tiến hành chấm điểm, ghi nhận xét và chuyển lại cho cán bộ chuyên trách đánh
giá chéo của phòng nhân sự (không cần ghi họ và tên).
+ Cán bộ chuyên trách đánh giá chéo của phòng nhân sư tổng hợp kết quả điểm bình quân các tiêu
chí và điểm bình quân chung. Điểm đánh giá của trưởng đơn vị đánh giá chéo được nhân hệ số 2;
điểm đánh giá của CBNV được mời tham gia đánh giá chéo tính hệ số 1.
+ Chủ tịch Hội đồng lương xem xét kết quả đánh giá chéo, phê duyệt. Chủ tịch Hội đồng lương có
thể yêu cầu các trưởng đơn vị đánh giá lại nếu thấy kết quả chưa khách quan, minh chứng chưa rõ
ràng.
+ Kết quả đánh giá chéo được chuyển cho đơn vị được đánh giá để sử dụng vào công tác đánh giá
của đơn vị. Ngoài ra, phòng nhân sự tổng hợp các ý kiến góp ý nếu có (khuyết danh), chuyển lại
cho đơn vị được đánh giá để có kế hoạch khắc phục.
- Bước 2: Tự đánh giá
Người được đánh giá hoàn thiện mẫu Theo dõi thực hiện các công việc, tự đánh giá kết quả hoàn
thành trong kỳ theo mẫu Đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ và chuyển lại cho người đánh giá.
- Bước 3: Đánh giá lại và thống nhất kết quả
Người đánh giá tiến hành đánh giá lại; trao đổi thống nhất với người được đánh giá về kết quả đánh
giá.
Sau đó, người đánh giá và người phê duyệt trao đổi lại với nhau và thống nhất kết quả đánh giá
cuối cùng, thông báo lại cho người được đánh giá biết kết quả và hoàn thiện các biểu mẫu để nộp
cho phòng nhân sự.
Trong trường hợp bất đồng ý kiến, kết luận của người phê duyệt có giá trị cuối cùng. Tuy nhiên,
người được đánh giá và người đánh giá có quyền bảo lưu ý kiến của mình (ghi rõ trong biên bản
tổng hợp kết quả).
- Bước 4: Tổng hợp kết quả và xử lý vướng mắc
Đơn vị tổng hợp kết quả đánh giá theo mẫu Tổng hợp kết quả đánh giá chuyển cùng các mẫu Theo
dõi thực hiện các công việc và Đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ về phòng nhân sự để tổng
hợp và xử lý.
- Bước 5: Phê duyệt kết quả đánh giá toàn công ty
Hội đồng lương sẽ xem xét và phê duyệt kết quả đánh giá kỳ của các đơn vị và cá nhân. Hội đồng
lương sẽ họp 2 phiên:
- Phiên 1: Lấy ý kiến về kết quả đánh giá của các đơn vị và kết luận các trường hợp cần đánh giá
lại.
5