TRƯỜNG ĐẠI HC BÁCH KHOA HÀ NI
Vin Kinh tế và Qun lý
Khoa Qun tr Kinh doanh
*******************
Tiu lun: Tìm hiu v doanh nghip
Đề tài: Tìm hiu v Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel
H tên sinh viên thc hin:
MSSV:
Lp:
Cao Th Lan Anh
20202989
Qun tr kinh doanh 02
Giáo viên hướng dn: Cô Phm Mai Chi
Hà Nội, ngày 4 tháng 7 năm 2021
TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM
DANH MC NI DUNG
I. GII THIU V DOANH NGHIP ............................................................................... 3
1.1. Thông tin gii thiu chung v Tập đoàn Viettel ......................................................... 3
1.2. Lch s hình thành và phát trin .............................................................................. 4
II. CHỨC NĂNG NHIỆM V CH YU CA VIETTEL ................................................... 7
2.1. Chức năng của Công ty Vin thông Viettel ......................................................... 8
2.2. Nhim v ca Công ty Vin thông Viettel ............................................................ 8
3.1. Ngành ngh kinh doanh ......................................................................................... 11
3.2. Hoạt động kinh doanh hin ti ............................................................................... 11
IV. CƠ CẤU T CHC TNG CÔNG TY VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI VIETTEL .......... 13
V. CHỨC NĂNG, NHIỆM V, V TRÍ ĐỐI VI TNG B PHẬN TRONG CƠ CẤU T
CHC B MÁY.................................................................................................................. 16
5.1 Chức năng nhiệm v, quyn hn và mi quan h của Ban Giám Đốc ....................... 16
5.2. Chức năng, nhiệm v, quyn hn và mi quan h ca phòng K thut ..................... 16
5.3. Chức năng, nhiệm v, quyn hn, mi quan h ca Phòng Kế Hoch ....................... 17
5.4. Chức năng, nhiện v, quyn hn, mi quan h ca Phòng Tài Chính ....................... 18
5.5. Chức năng, nhiệm v, quyn hn, mi quan h ca phòng t chc Hành chính...... 20
5.6. Chức năng, nhiệm v, quyn hn, mi quan h ca Phòng d án và kinh doanh ...... 21
5.8. Chức năng, nhiệm v, quyn hn, mi quan h ca Ban Dch v vin thông ............. 22
VI. QUY TRÌNH SN XUT ( CUNG CP DCH V CH YU) CA TNG CÔNG TY
VIỄN THÔNG QUÂN ĐI VIETTEL ................................................................................. 25
6.1. Quy trình cung cp kết ni Internet không dây Dcom 3G cho ni b trong Tp
đoan viễn thông quân đội Viettel. ................................................................................ 25
VII. ĐẶC ĐIỂM CHUNG CA SN PHM ( DCH V) CA TẬP ĐOÀN VIETTEL ..... 32
7.2. Th trường dch v di động ca Tập đoàn viên thông quân đội Viettel. ..................... 32
VIII. KT QU KINH DOANH VIETTEL ........................................................................ 34
IX. KT LUN .................................................................................................................. 36
X. TÀI LIU THAM KHO ............................................................................................. 36
TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM
I. GII THIU V DOANH NGHIP
1.1. Thông tin gii thiu chung v Tập đoàn Viettel
Tập đoàn Công nghiệp Viễn thông Quân đội (Viettel) là mt tập đoàn
Vin thông và Công ngh Việt Nam được thành lập vào ngày 01 tháng 06 năm
1989. Tr s chính ca Viettel được đặt tại Lô D26, ngõ 3, đường Tôn Tht
Thuyết, phường Yên Hòa, qun Cu Giy, th đô Hà Nội.
Tr s chính ca Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội (Viettel)
Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội (hay Tp đoàn Viettel, Tập
đoàn Viễn thông Quân đội) là doanh nghip kinh tế quc phòng 100% vn n
c, chu trách nhim kế tha các quyền, nghĩa vụ pháp lý và li ích hp pháp
ca Tng Công ty Viễn thông Quân đội. Tập đoàn Viễn thông Quân đội
(Viettel) hoạt động dưới s lãnh đạo và thuc s hu ca B Quc phòng và là
mt doanh nghiệp quân đội kinh doanh trong lĩnh vực bưu chính - vin thông và
công ngh thông tin. Trong sut thi gian hoạt động, Viettel luôn c gng n
lc phát trin vững bước vi slogan quen thuc vi hu hết toàn b ngưi dân
Việt Nam “Hãy nói theo cách của bạn”. Hiện nay, Viettel đã đầu tư tại 10 th
TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM
trường nước ngoài 3 châu lc gm Châu Á, Châu M và Châu Phi. Năm
2018, Viettel đạt doanh thu 10 t USD (234.500 t VND). Viettel được đánh giá
là mt trong nhng công ty vin thông có tốc độ phát trin nhanh nht thế gii.
Năm 2019, Viettel đã trở thành doanh nghip thuc Top 15 công ty vin thông
ln nht thế gii v s thuê bao, Top 40 công ty vin thông ln nht thế gii v
doanh thu. Giá tr thương hiệu ca Viettel được Brand Finance xác định là 4,3
t USD - thuộc Top 500 thương hiệu ln nht trên thế giới, và là thương hiệu
giá tr nht ti Vit Nam.
Viettel Telecom hiện đang là nhà mạng gi th phn ln nht trên th trường
dch v vin thông Vit Nam. Sn phm ni bt nht ca Viettel hin nay là
mạng di động Viettel Mobile. Các ngành ngh chính ca tập đoàn bao gồm:
ngành dch v vin thông & CNTT; ngành nghiên cu sn xut thiết b đin t
vin thông, ngành công nghip quc phòng, ngành công nghip an ninh mng
và ngành cung cp dch v s.
1.2. Lch s hình thành và phát trin
Ngày 01/06/1989: Tổng công ty Điện t thiết b thông tin (SIGELCO)
đưc thành lập, đây là công ty tiền thân ca Viettel
Năm 1990 – 1994: Xây dng tuyến vi ba răng Ba Vì – Vinh cho Tng
cục Bưu điện
Năm 1995: Doanh nghiệp được cp giy phép kinh doanh các dch v
vin thông
Năm 1999: Hoàn thành cc cáp quang Bc Nam dài 2000 km. Thành
lập Trung tâm Bưu chính Viettel
Năm 2000: Chính thc tham gia th trường vin thông. Lắp đặt thành
công ct phát sóng của Đài truyền hình Quc gia Lào cao 140m
Năm 2001: Cung cp dch v VoIP quc tế
TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM
Năm 2002: Cung cp dch v truy nhp Internet
Tháng 2/2003: Đổi tên thành Công ty Viễn thông Quân đội trc thuc
Binh chng Thông tin.
Tháng 3/2003: Cung cp dch v đin thoi c định (PSTN) ti Hà Ni
và TP.HCM
Tháng 4/2003: Tiến hành lắp đặt mng lưới điện thoại di động
Ngày 15 /10/ 2004: Cung cp dch v đin thoại di động. Cng cáp quang
quc tế
Năm 2006: Đầu tư ở Lào và Campuchia. Thành lp công ty Viettel
Cambodia
Năm 2007: Hi t 3 dch v c định di động internet. Thành lp Tng
công ty Công ngh Viettel (nay là Vin Nghiên cu và Phát trin Viettel)
Năm 2009: Tr thành Tập đoàn kinh tế có mng 3G ln nht Vit Nam
Năm 2010: Đầu tư vào Haiti Mozambique. Chuyển đổi thành Tp
đoàn viễn thông Quân đội trc thuc B Quc Phòng
Năm 2011: Đứng s 1 ti Lào v c doanh, thuê bao và h tng
Năm 2012: Thương hiệu Unitel ca Viettel ti Lào nhn giải thưởng nhà
cung cp dch v tt nht th trường
Năm 2013: Doanh thu đầu tư nước ngoài cán mc 1 t USD
Năm 2014: Chính thc bán nhng th sim đầu tiên với thương hiệu
Nexttel ti Cameroon và Bitel
Tháng 3/2016: Tr thành doanh nghiệp đầu tiên th nghim cung cp
cp dch v 4G
TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM