TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI
Viện Kinh tế và Quản lý
Khoa Quản trị Kinh doanh
*******************
Tiểu luận: Tìm hiểu về doanh nghiệp
Đề tài: Tìm hiểu về Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel
Họ và tên sinh viên thực hiện:
MSSV:
Lớp:
Cao Thị Lan Anh
20202989
Quản trị kinh doanh 02
Giáo viên hướng dẫn: Cô Phạm Mai Chi
Hà Nội, ngày 4 tháng 7 năm 2021
TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM
DANH MỤC NỘI DUNG
I. GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHIỆP ............................................................................... 3
1.1. Thông tin giới thiệu chung về Tập đoàn Viettel ......................................................... 3
1.2. Lịch sử hình thành và phát triển .............................................................................. 4
II. CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ CHỦ YẾU CỦA VIETTEL ................................................... 7
2.1. Chức năng của Công ty Viễn thông Viettel ......................................................... 8
2.2. Nhiệm vụ của Công ty Viễn thông Viettel ............................................................ 8
3.1. Ngành nghề kinh doanh ......................................................................................... 11
3.2. Hoạt động kinh doanh hiện tại ............................................................................... 11
IV. CƠ CẤU TỔ CHỨC TỔNG CÔNG TY VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI VIETTEL .......... 13
V. CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ, VỊ TRÍ ĐỐI VỚI TỪNG BỘ PHẬN TRONG CƠ CẤU TỔ
CHỨC BỘ MÁY.................................................................................................................. 16
5.1 Chức năng nhiệm vụ, quyền hạn và mối quan hệ của Ban Giám Đốc ....................... 16
5.2. Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và mối quan hệ của phòng Kỹ thuật ..................... 16
5.3. Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, mối quan hệ của Phòng Kế Hoạch ....................... 17
5.4. Chức năng, nhiện vụ, quyền hạn, mối quan hệ của Phòng Tài Chính ....................... 18
5.5. Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, mối quan hệ của phòng tổ chức – Hành chính...... 20
5.6. Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, mối quan hệ của Phòng dự án và kinh doanh ...... 21
5.8. Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, mối quan hệ của Ban Dịch vụ viễn thông ............. 22
VI. QUY TRÌNH SẢN XUẤT ( CUNG CẤP DỊCH VỤ CHỦ YẾU) CỦA TỔNG CÔNG TY
VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI VIETTEL ................................................................................. 25
6.1. Quy trình cung cấp kết nối Internet không dây Dcom 3G cho nội bộ trong Tập
đoan viễn thông quân đội Viettel. ................................................................................ 25
VII. ĐẶC ĐIỂM CHUNG CỦA SẢN PHẨM ( DỊCH VỤ) CỦA TẬP ĐOÀN VIETTEL ..... 32
7.2. Thị trường dịch vụ di động của Tập đoàn viên thông quân đội Viettel. ..................... 32
VIII. KẾT QUẢ KINH DOANH VIETTEL ........................................................................ 34
IX. KẾT LUẬN .................................................................................................................. 36
X. TÀI LIỆU THAM KHẢO ............................................................................................. 36
TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM
I. GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHIỆP
1.1. Thông tin giới thiệu chung về Tập đoàn Viettel
Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội (Viettel) là một tập đoàn
Viễn thông và Công nghệ Việt Nam được thành lập vào ngày 01 tháng 06 năm
1989. Trụ sở chính của Viettel được đặt tại Lô D26, ngõ 3, đường Tôn Thất
Thuyết, phường Yên Hòa, quận Cầu Giấy, thủ đô Hà Nội.
Trụ sở chính của Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội (Viettel)
Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội (hay Tập đoàn Viettel, Tập
đoàn Viễn thông Quân đội) là doanh nghiệp kinh tế quốc phòng 100% vốn nhà
nước, chịu trách nhiệm kế thừa các quyền, nghĩa vụ pháp lý và lợi ích hợp pháp
của Tổng Công ty Viễn thông Quân đội. Tập đoàn Viễn thông Quân đội
(Viettel) hoạt động dưới sự lãnh đạo và thuộc sở hữu của Bộ Quốc phòng và là
một doanh nghiệp quân đội kinh doanh trong lĩnh vực bưu chính - viễn thông và
công nghệ thông tin. Trong suốt thời gian hoạt động, Viettel luôn cố gắng nỗ
lực phát triển vững bước với slogan quen thuộc với hầu hết toàn bộ người dân
Việt Nam “Hãy nói theo cách của bạn”. Hiện nay, Viettel đã đầu tư tại 10 thị
TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM
trường nước ngoài ở 3 châu lục gồm Châu Á, Châu Mỹ và Châu Phi. Năm
2018, Viettel đạt doanh thu 10 tỷ USD (234.500 tỷ VND). Viettel được đánh giá
là một trong những công ty viễn thông có tốc độ phát triển nhanh nhất thế giới.
Năm 2019, Viettel đã trở thành doanh nghiệp thuộc Top 15 công ty viễn thông
lớn nhất thế giới về số thuê bao, Top 40 công ty viễn thông lớn nhất thế giới về
doanh thu. Giá trị thương hiệu của Viettel được Brand Finance xác định là 4,3
tỷ USD - thuộc Top 500 thương hiệu lớn nhất trên thế giới, và là thương hiệu
giá trị nhất tại Việt Nam.
Viettel Telecom hiện đang là nhà mạng giữ thị phần lớn nhất trên thị trường
dịch vụ viễn thông Việt Nam. Sản phẩm nổi bật nhất của Viettel hiện nay là
mạng di động Viettel Mobile. Các ngành nghề chính của tập đoàn bao gồm:
ngành dịch vụ viễn thông & CNTT; ngành nghiên cứu sản xuất thiết bị điện tử
viễn thông, ngành công nghiệp quốc phòng, ngành công nghiệp an ninh mạng
và ngành cung cấp dịch vụ số.
1.2. Lịch sử hình thành và phát triển
• Ngày 01/06/1989: Tổng công ty Điện tử thiết bị thông tin (SIGELCO)
được thành lập, đây là công ty tiền thân của Viettel
• Năm 1990 – 1994: Xây dựng tuyến vi ba răng Ba Vì – Vinh cho Tổng
cục Bưu điện
• Năm 1995: Doanh nghiệp được cấp giấy phép kinh doanh các dịch vụ
viễn thông
• Năm 1999: Hoàn thành cục cáp quang Bắc – Nam dài 2000 km. Thành
lập Trung tâm Bưu chính Viettel
• Năm 2000: Chính thức tham gia thị trường viễn thông. Lắp đặt thành
công cột phát sóng của Đài truyền hình Quốc gia Lào cao 140m
• Năm 2001: Cung cấp dịch vụ VoIP quốc tế
TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM
• Năm 2002: Cung cấp dịch vụ truy nhập Internet
• Tháng 2/2003: Đổi tên thành Công ty Viễn thông Quân đội trực thuộc
Binh chủng Thông tin.
• Tháng 3/2003: Cung cấp dịch vụ điện thoại cố định (PSTN) tại Hà Nội
và TP.HCM
• Tháng 4/2003: Tiến hành lắp đặt mạng lưới điện thoại di động
• Ngày 15 /10/ 2004: Cung cấp dịch vụ điện thoại di động. Cổng cáp quang
quốc tế
• Năm 2006: Đầu tư ở Lào và Campuchia. Thành lập công ty Viettel
Cambodia
• Năm 2007: Hội tụ 3 dịch vụ cố định – di động – internet. Thành lập Tổng
công ty Công nghệ Viettel (nay là Viện Nghiên cứu và Phát triển Viettel)
• Năm 2009: Trở thành Tập đoàn kinh tế có mạng 3G lớn nhất Việt Nam
• Năm 2010: Đầu tư vào Haiti và Mozambique. Chuyển đổi thành Tập
đoàn viễn thông Quân đội trực thuộc Bộ Quốc Phòng
• Năm 2011: Đứng số 1 tại Lào về cả doanh, thuê bao và hạ tầng
• Năm 2012: Thương hiệu Unitel của Viettel tại Lào nhận giải thưởng nhà
cung cấp dịch vụ tốt nhất thị trường
• Năm 2013: Doanh thu đầu tư nước ngoài cán mốc 1 tỷ USD
• Năm 2014: Chính thức bán những thẻ sim đầu tiên với thương hiệu
Nexttel tại Cameroon và Bitel
• Tháng 3/2016: Trở thành doanh nghiệp đầu tiên thử nghiệm cung cấp
cấp dịch vụ 4G
TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM TAILIEUHUST.COM
TAILIEUHUST.COM